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文檔簡介
新員工試用期個人工作總結我于2022年11月8日成為××藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到××這個大家庭中。初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并提高自己。新員工試用期個人工作總結我于2022年9月考錄到××鎮(zhèn)人民××,分到鎮(zhèn)××政辦工作。一年來,在領導的支持指導和同事的幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在××思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?,F(xiàn)將一年試用期來工作情況總結如下:一、堅定信念,筑牢堅實基礎一年來,我認真學習、不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論,堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛××、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與××組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務的宗旨,積極響應××的號召,對××的事業(yè)充滿信心。二、勤奮學習,不斷提高自身綜合素質我積極參加××鎮(zhèn)組織的各項學習活動,并通過新聞、報紙、網絡及時了解××和國家的各項政策法規(guī),進一步提高了自己的理論水平與××素質,保證了自己在思想上和××的一致性,時刻以××的紀律嚴格要求自己,強化自身廉潔自律的自覺性。平時重視專業(yè)知識學習,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習,將星期六××校、各種工作培訓作為學習的好機會,認真做好學習筆記,以促使我在業(yè)務工作上迅速成長起來?!痢琳k工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,虛心向上級領導請教,向具有豐富工作經驗的同事請教,然后再進行深入加工,進入反復推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字處理的能力。三、踏實肯干,努力完成好各項工作任務我樹立“辦公室無小事”的思想,嚴格遵守××委、××的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和質量。任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事情,我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導匯報;對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的校對后再送分管領導把關,確保文件及時發(fā)放。接待群眾來訪辦事時,能做到熱情接待,主動詢問是否有需要辦理的事項,方便群眾盡快辦好手續(xù)。一年來,在××領導的幫助指點下,我參與起草綜合材料20多篇,有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)上半年工作總結、鎮(zhèn)人代會的相關材料等;報送信息20多條,在“中××豐”網站發(fā)布信息8條;負責××門戶網站的內容保障和日常運行,對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類信訪件及時進行網上答復。另外對于領導交待的臨時性工作,我會盡最大努力保質保量完成。通過一年的工作和學習,我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步,但還有很多不足之處,與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠,深入基層調查研究不夠透徹,自身整體素質有待進一步加強,這些都需要我在今后的工作中通過虛心學習請教,通過自己的潛心琢磨,通過同志們的熱心幫助和監(jiān)督加以改進。在今后的工作中,我會緊跟鎮(zhèn)××委、××的工作思路,加強學習,提高自身綜合素質,認真學習業(yè)務知識,扎實工作,積極進取,努力為群眾辦實事、辦好事,爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。新員工試用期個人工作總結帶著一絲的熟悉又有一絲的陌生的心情,重新踏入了這家公司!記得剛來第二天早上晨讀,生產部的一同事主持的,我記得很清楚講的是怎樣做好自己的工作,如何更好的面對自己的工作?剛進來的時候自己就一直在想,我該怎樣面對自己以后的工作呢?通過兩個月的試用期,給了我自己一個熟悉工作,學習,提高自己,更好的工作的一個開始。記得剛來的時候自己心里的想法很多,特別第三天的時候部門專業(yè)知識考試,考試的結果直接讓我意識到要加油了!成績考的很差,很多題目都做錯了!其實我自己也感覺自己很無助很無賴,心里一直有一個信念,自己要在短時間把專業(yè)知識抓起來,這個時候無巧不成書,正好部門內部專業(yè)知識培訓半個月時間,也及時性的給了我一個充電的機會!作為一個新的老××人,重新學習××企業(yè)文化真的別有另一番收獲,首先自己深深認識到了自己又抓住機遇了,進入了一條寬敞的成功大道,其次認識了一批新同事,雖然僅僅只經歷短短幾天的培訓生活,卻儼然讓我們成為了永遠的朋友永遠的回憶永遠的財富!一起累過一起笑過一起互相幫助互相鼓勵過××讓我的心更快更堅定的沉了下來,讓我更充分更投入的融進了這個團隊!再次短短幾天拋磚引玉的學習,讓我明白了很多人生哲理,為人處事,也深深感受到了××企業(yè)文化博大精深的存在,讓我有了一種莫名的渴望、不斷學習的信念!兩個月的時間雖然不是特別長,雖然通過培訓學到很多企業(yè)文化知識,從領導和同事身上學到很多為人處事的方式方法以及部門內部的專業(yè)技能,但是我覺得最真實的還是我在實驗室的日常工作,讓我從實踐中體會了很多學會了很多!我進來的時間做了實驗室的日常試驗,從不會到會,從不熟悉到熟練,從熟練到獨擋一面,真的收獲頗多!這段時間里有收原材料疏忽給部門的工作也帶來了一些不必要的不便的時候,還有報表也有過沒有按時完成的時候,給員工培訓沒有效果的時候,有做實驗自己中暑過××不過領導不止一次的給我講解方式方法、如何去正確看待別人——只記住別人的優(yōu)點和如何有效的和別人溝通——沒有百分百的把握不要輕易下定論,別人說的時候自己用心聽著!真的學到了很多自己想不到意識不到的方式方法,逐步讓自己知道如何去開展自己的工作,如何更好的開展自己的工作!為期兩個月的時間已經悄然而過,雖然有些不經意,也說不清是碌碌無為,也說不清是太過繁忙,但是想想如何做好自己的工作?如何更好的開展自己的工作?我覺得這兩個月給我最深的感受還是“沒有完美的個人只有完美的團隊”。其實回想以前我是一個英雄主義的人,再次回到現(xiàn)在自己能清楚認識到自己如何去做才能融入團隊,依靠團隊,只有憑借團隊的力量才能促使自己為了集體榮譽,為了不影響團隊效率,為了更好的配合團隊的協(xié)作××去為了團隊而不懈的努力,這樣或許也就是自己所想的、只有依靠團隊維護團隊不懈努力才能促使自己開展好自己的本質工作,更好的開展好自己的本職工作!選擇××,不斷學習不斷實踐不斷總結!也就注定了自己步上一條成功大道,擁有著博大精深的企業(yè)文化培養(yǎng)我們,擁有著藏龍臥虎的領導們成功的方式方法教誨我們,擁有著前途無量的××穩(wěn)健高速發(fā)展,相信我自己選擇的,選擇我自己相信的,加上我自己的堅持,加上我自己的努力,我相信“黃河源頭水,泰山頂上松”,只要我心中有信念,我一定會成功!新員工試用期個人工作總結回首2023年客務部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務自2022年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,2023年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同物業(yè)的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。三、改變職能、建立提成制以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費
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