物價(jià)體系管理規(guī)定

PAGEPAGE13物價(jià)體系管理規(guī)定歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊—銷售系統(tǒng)分冊文件編號(hào)：國美—銷—市場009撰寫單位：國美電器銷售中心市場版 本：第一版生效日期：2004年4月1日機(jī)密等級(jí)：□機(jī)密 ■一般合計(jì)頁數(shù)：21頁 正文頁數(shù)：12附件個(gè)數(shù)：7制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容16、注意事項(xiàng)127、附件12管總理研撰裁究寫審批室審人核制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009范圍：適用范圍：本規(guī)定適用于國美電器采銷中心；各分部3.名詞解釋：物價(jià)體系管理的管理和維護(hù)。概念性降價(jià)店打折卡等情況不作為實(shí)際調(diào)整價(jià)格的依據(jù)，由相應(yīng)供應(yīng)商提供相應(yīng)促銷活動(dòng)彌補(bǔ)；無法取證市調(diào)性降價(jià)：指競爭對(duì)手實(shí)施暗箱操作市調(diào)難以取證，直接影響我司競爭優(yōu)勢；4.職責(zé)：總部物價(jià)管理組：負(fù)責(zé)全國物價(jià)體系的管理和維護(hù)；分部物價(jià)組：負(fù)責(zé)本分部物價(jià)體系的管理和維護(hù)；5.作業(yè)內(nèi)容：5.1.各級(jí)物價(jià)工作內(nèi)容及要求5.1.1.總部物價(jià)管理組10：0015：00理審閱，并做出供價(jià)對(duì)比通報(bào)；負(fù)責(zé)各分部每周各品類報(bào)廣信息中，我司價(jià)格對(duì)比處于劣勢商品的收集工作，并將結(jié)果報(bào)銷售中心副總經(jīng)理、抄送銷售中心各品類部；證整份文件的批復(fù)時(shí)間不得超出6小時(shí)。采購審批供價(jià)不得超出3小生效日期200441頁次：1/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場0093全品類的價(jià)格文件；送銷售各品類部；匯總各分部物價(jià)組上報(bào)的市調(diào)報(bào)告，并做出周通報(bào)；5.1.2.分部物價(jià)組負(fù)責(zé)將廠家《供價(jià)報(bào)價(jià)單》的備份交分部財(cái)務(wù)部，做好交接手續(xù)；ERP上，并將備份交財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份，做好交接手續(xù)；3理組；12424備份交財(cái)務(wù)部備案，作好交接手續(xù)；ERPABC負(fù)責(zé)每周將門店原始資料分類保管、備案，并將備份送分部采購各對(duì)口生效日期200441頁次：2/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009科、分部財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份；負(fù)責(zé)每周一匯總門店12：00品牌的促銷活動(dòng)，及時(shí)檢查落實(shí)變價(jià)情況；在日常工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題應(yīng)及時(shí)與采、銷對(duì)口品類科溝通、協(xié)商解決；督促門店物價(jià)員認(rèn)真完成分部的各項(xiàng)工作任務(wù)；定期要上報(bào)的報(bào)表數(shù)據(jù)按時(shí)放在總部共享文件夾中；門店物價(jià)員研分析。價(jià)格調(diào)研的重要工作是市調(diào)取證；POP（蓋章（蓋章DMA、好的地理位置；B、好的門店裝修；C、經(jīng)營品牌的豐富度；D、品類面積的占比及商品陳列格局；E、促銷活動(dòng)對(duì)比；F、競爭對(duì)手優(yōu)秀的門店管理人員及優(yōu)秀促銷員情況；生效日期200441頁次：3/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009G、樣機(jī)出樣情況；H對(duì)門店物價(jià)員市調(diào)工作的具體安排：協(xié)調(diào)門店各品類組的市調(diào)安排，將市調(diào)排班表報(bào)門店經(jīng)理和分部物價(jià)6122原件于每周一上報(bào)分部物價(jià)組，門店需保留一份復(fù)印件便于核對(duì)；門店市調(diào)的調(diào)價(jià)管理：無法取證的調(diào)價(jià)管理：門店物價(jià)員負(fù)責(zé)錄入《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》的工一張憑證只允許錄入一件商品；市調(diào)的跟進(jìn)規(guī)定：分部相關(guān)部門的主要責(zé)任：門店經(jīng)理：負(fù)責(zé)調(diào)研的安排、取證、出調(diào)研報(bào)告；分部物價(jià)組：負(fù)責(zé)調(diào)整價(jià)格文件、審核優(yōu)惠單；市調(diào)商品的清退、市調(diào)差價(jià)的確認(rèn)和廠家確認(rèn)；生效日期200441頁次：4/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009分部財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)記帳、催帳；分部人資部：負(fù)責(zé)市調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)人員的匯總、發(fā)放；市調(diào)降價(jià)跟進(jìn)流程：出的問題而被動(dòng)降價(jià)；同中對(duì)供價(jià)、零售價(jià)的約定，在調(diào)整期限內(nèi)未與答復(fù)的，必須在1242424定；格需遵守以下規(guī)定：A、首先由供貨商出具書面確認(rèn)函，各分部采購部收到供貨商確認(rèn)函后要求市場部立即進(jìn)行市調(diào)核實(shí)，并制作市調(diào)報(bào)告；B由分部市場部根據(jù)市調(diào)報(bào)告中的市場價(jià)格及合同中對(duì)供價(jià)及零售價(jià)格的約定，上調(diào)供價(jià)及零售價(jià)格；C、上調(diào)后的供價(jià)及零售價(jià)格不得超過原供價(jià)及零售價(jià)格；D（競爭對(duì)手報(bào)廣證據(jù)或供貨商確認(rèn)的前提下，競爭對(duì)手活動(dòng)結(jié)束后，我方可直接調(diào)回原供價(jià)，以利產(chǎn)品入庫；響我司競爭優(yōu)勢；A組可視為雙方同意。分部物價(jià)組將會(huì)簽的《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》傳真生效日期200441頁次：5/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009至門店，門店憑分部批準(zhǔn)的《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》錄入市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單。21B競爭對(duì)手變相降價(jià)情況的確認(rèn)及跟進(jìn)形式返券：規(guī)模較大的分部（66）5模較小的分部（55）1060002（2贈(zèng)禮（指實(shí)物型贈(zèng)禮：A、禮品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)值差價(jià)在10%以內(nèi)的贈(zèng)禮，按競爭對(duì)手贈(zèng)送禮品的標(biāo)價(jià)確定下調(diào)的幅度，直接調(diào)整供貨價(jià)格及零售價(jià)格；B、禮品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)值差價(jià)在10%以上的贈(zèng)禮，我公司也應(yīng)采取力度更大的贈(zèng)禮活動(dòng)，由供貨商承擔(dān)所有費(fèi)用；概念性降價(jià)A、競爭對(duì)手以抽獎(jiǎng)形式促銷的情況，不作為實(shí)際調(diào)整價(jià)格的依據(jù)；BIT可向總部采購中心和銷售中心提交特殊處理辦法審批后執(zhí)行；C同同一商品對(duì)待；獎(jiǎng)懲：（POP50獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為市調(diào)執(zhí)行人生效日期200441頁次：6/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009市調(diào)取證的處罰：A100承擔(dān)；B、對(duì)于市調(diào)取證捏造、偽造證據(jù)的，一經(jīng)查實(shí)，予以解雇；市調(diào)取證獎(jiǎng)懲的執(zhí)行ABC取；D、簽收單抄報(bào)人資部存檔備查；E18:00請單》的書面形式，闡明理由；5其他各項(xiàng)工作的具體要求：1檢查營業(yè)員或促銷員是否按照最新的價(jià)格文件中最低零售價(jià)格標(biāo)價(jià)；POP各級(jí)物價(jià)工作的對(duì)接總部物價(jià)組與相關(guān)職能部門的工作對(duì)接：行政對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)為：采銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理生效日期200441頁次：7/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009督導(dǎo)下級(jí)：分部物價(jià)管理組、門店物價(jià)員案；對(duì)下級(jí)定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核；5.2.1.2.業(yè)務(wù)對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：采銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：分部物價(jià)組、門店物價(jià)員與采購中心工作對(duì)接：A情況；B、每月隔周周二組織總部采購中心各品類部兼職專管人員定期開會(huì)、總結(jié)各地情況；C14：00在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)常務(wù)副總裁、各中心領(lǐng)導(dǎo)；D理，抄送對(duì)口品類部；與銷售中心工作對(duì)接：A、總部物價(jià)管理組定期將分部每周各類報(bào)廣信息中我司價(jià)格對(duì)比處于劣勢商品的收集并抄送總部對(duì)口各品類部；B、銷售中心各品類部必須將報(bào)廣分析工作落實(shí)到人，實(shí)行兼職人員專管生效日期200441頁次：8/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009中心各品類兼職專管員每半個(gè)月定期開會(huì)、總結(jié)各地情況；與分部物價(jià)組工作對(duì)接：左右查看總部共享。不能接收的分部，當(dāng)日立即與總部溝通解決；ERP（ERP求）A、提出總部物價(jià)管理組查閱資料的授權(quán)需求；B、提出分部物價(jià)管理組ERP“價(jià)格管理”模塊授權(quán)調(diào)整需求；與人力資源部的對(duì)接：A、各級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)的ERP授權(quán)的確定；B、聯(lián)合對(duì)級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)工作人員的定期培訓(xùn)、考核；與財(cái)務(wù)中心的對(duì)接：告交接表》等分部原始資料；與監(jiān)察中心的對(duì)接：告交接表》等分部原始資料；分部物價(jià)組與各職能部門工作的對(duì)接：行政對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：分部市場部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：門店物價(jià)員根據(jù)門店物價(jià)員工作情況，對(duì)門店物價(jià)員的人事任免提出建議；5.2.2.2.業(yè)務(wù)對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：總部物價(jià)部、分部市場部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：門店物價(jià)員5.2.2.2.1與分部市場部經(jīng)理及總部物價(jià)管理組工作對(duì)接：生效日期200441頁次：9/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009A（7.（7.2（7.512：00組、分部市場部經(jīng)理；B（7.3（（的傳真件，12：00與分部采購部的工作對(duì)接：A24B分部物價(jià)組；C、作好《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》及《價(jià)格調(diào)研報(bào)告》的交接手續(xù)；與分部財(cái)務(wù)部的工作對(duì)接：A、將廠家《報(bào)價(jià)單》報(bào)送到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員，作好交接手續(xù)；B印件及目錄交接單報(bào)送到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員，作好交接手續(xù)；C好交接手續(xù)；D、將《分部優(yōu)惠單》編號(hào)、數(shù)量抄錄在對(duì)應(yīng)的廠家確認(rèn)單上（售中心批準(zhǔn)的策略性降價(jià)申請表上部相關(guān)人員，作好交接手續(xù)；與分部監(jiān)察部的工作對(duì)接：生效日期200441頁次：10/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場009同與分部財(cái)務(wù)部的工作對(duì)接要求；與人力資源部的工作銜接：《市調(diào)取證周匯總表》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后的復(fù)印件交人力資源部一份，作為市調(diào)人員的獎(jiǎng)懲依據(jù)，作好交接手續(xù)；與門店物價(jià)員的工作對(duì)接：A、根據(jù)門店物價(jià)員的工作職責(zé)，督促、指導(dǎo)門店物價(jià)員工作完成；B店調(diào)價(jià)是否落實(shí)；門店物價(jià)員與各職能部門工作對(duì)接：行政對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：門店經(jīng)理申請市調(diào)人員及時(shí)間安排；5.2.3.2.業(yè)務(wù)對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：門店經(jīng)理、分部物價(jià)組與門店各組對(duì)接：A（見附件7.1（見附件72B、門店物價(jià)員根據(jù)銷售指導(dǎo)書復(fù)查各組準(zhǔn)備情況，并對(duì)執(zhí)行工作過程提出建議；C、監(jiān)督各品類組零售變價(jià)、POP、爆炸價(jià)簽的調(diào)整和落實(shí)；與分部物價(jià)組對(duì)接A備案留檔，作好交接手續(xù)。B、將《市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單》與對(duì)應(yīng)《價(jià)格調(diào)研報(bào)告報(bào)》合訂好于每周一報(bào)分部物價(jià)組核對(duì)，作好交接手續(xù)；生效日期200441頁次：11/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場0096.注意事項(xiàng)：無7.附件：《門店（分部）《門店（分部）《國美電器（）《采購部（）《國美電器（）生效日期200441頁次：12/12附件數(shù)：7附件7.1 國美電器 門店（分部）價(jià)格調(diào)研報(bào)告編號(hào)：市調(diào)時(shí)間： 年 月 日 點(diǎn) 分價(jià)格情況建議優(yōu)惠價(jià)格勢原因（手促銷活動(dòng)）價(jià)格調(diào)研形式備注品類品牌型號(hào)（功本相似）競爭對(duì)手國美商家名稱標(biāo)價(jià)最低成交價(jià)供價(jià)指導(dǎo)零售價(jià)最低限價(jià)調(diào)研人： 主任簽字： 門店物價(jià)員： 門店經(jīng)理：分部物價(jià)組簽字：時(shí)間： 點(diǎn)分市場部主管簽字：時(shí)間： 點(diǎn)分采購部主管簽字：時(shí)間： 點(diǎn)分注：此表分部門店員與分部物價(jià)組每周一核對(duì)一次，由分部物價(jià)組保管、歸檔。分部物價(jià)組將備份送分部財(cái)務(wù)、監(jiān)察各一份。附件7.2門店（分部）競爭對(duì)手業(yè)態(tài)分析（ 年 月 日）競爭對(duì)手名稱地理位置對(duì)比面積對(duì)比品類面積對(duì)比品牌明細(xì)對(duì)比（有、無）樣機(jī)數(shù)量對(duì)比促銷活動(dòng)對(duì)比商品陳列格局對(duì)比經(jīng)營方式人員素質(zhì)對(duì)比我司整改方案備 注調(diào)研人： 主任簽字： 門店物價(jià)員： 門店經(jīng)理簽字注：1、此表每周一由門店物價(jià)員上報(bào)分部物價(jià)組，由分部物價(jià)組保存原件。2、此表每周二由分部物價(jià)組上報(bào)電子版總部物價(jià)部。附件7.3分部市調(diào)取證異議申報(bào)單匯總序號(hào)日期調(diào)研門店調(diào)研人門店物價(jià)員調(diào)研內(nèi)容取證證據(jù)單據(jù)編號(hào)異議理由異議人1234567891011121314157.4

分部市調(diào)取證匯總表序號(hào)日期調(diào)研內(nèi)容調(diào)研門店調(diào)研人門店物價(jià)員調(diào)研型號(hào)（數(shù)量（有））廠家已確認(rèn)（數(shù)量）廠家未確認(rèn)（數(shù)量）未確認(rèn)原因（處罰金額1234567891011121314門店物價(jià)員： 店經(jīng)理： 分部物價(jià)組主管： 分部場部經(jīng)理： 分部采銷總監(jiān)： 分部總經(jīng)理：附件7.5國美電器 分部市調(diào)匯總表市調(diào)時(shí)間： 月 日至 月 日品類市調(diào)次數(shù)市調(diào)機(jī)型的數(shù)量市調(diào)取證份數(shù)調(diào)零調(diào)供份數(shù)做優(yōu)惠單份數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)份數(shù)處罰份數(shù)備注AV部空調(diào)部冰洗部IT部數(shù)碼部白小部手機(jī)部合計(jì)說明：分部物價(jià)組： 采銷總監(jiān)：注：此表由分部物價(jià)組于每周二上午12：00前上報(bào)總部物價(jià)部。附件