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真正的核心競爭力團(tuán)隊精神2一、什么是團(tuán)隊、團(tuán)隊與群體的區(qū)別,團(tuán)隊的構(gòu)成要素二、什么是團(tuán)隊精神三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神四、做一名優(yōu)秀員工內(nèi)容提要3教學(xué)目標(biāo):掌握團(tuán)隊的定義、團(tuán)隊與群體的區(qū)別,團(tuán)隊的構(gòu)成,團(tuán)隊精神的定義以及團(tuán)隊精神的重要性,怎么培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力
教學(xué)重點:團(tuán)隊的定義、團(tuán)隊與群體的區(qū)別、團(tuán)隊的構(gòu)成,團(tuán)隊精神的定義、怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊精神教學(xué)難點:怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊精神教學(xué)方法:講授法、案例教學(xué)法相結(jié)合教學(xué)媒體:多媒體課程設(shè)計4案例:中國女排5在2004年的雅典奧運會上,賽前,意大利排協(xié)技術(shù)專家卡爾羅;里西先生觀看中國女排訓(xùn)練后說,中國女排關(guān)鍵人物是身高1.97米的趙蕊蕊。她發(fā)揮的好壞將決定中國女排在奧運會上的最終成績。不幸的是,第一場比賽中,第一主力趙蕊蕊因腿傷復(fù)發(fā),無法上場了。中國女排只好一場場去拼,在小組賽中,中國隊還輸給了古巴隊。但是中國女排還殺進(jìn)了決賽,在與俄羅斯女排爭奪冠軍的決賽中。身高僅1.82米的張越紅一記重扣穿越了2.04米的加莫娃的頭頂,砸在地板上,宣告這場歷時2小時零19分鐘、出現(xiàn)過50次平局的巔峰對決的結(jié)束。陳忠和在賽后接受采訪時深情地說:“我們沒有絕對的實力去戰(zhàn)勝對手,只能靠團(tuán)隊精神,靠拼搏精神去贏得勝利。6一、團(tuán)隊看一下“團(tuán)隊”兩個字的結(jié)構(gòu),試著說說團(tuán)隊的定義7(一)定義:團(tuán)隊:就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織?!粋€真正的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo),其成員的行為之間相互依存、相互影響,并能夠很好的合作,以追求集體的成功。8構(gòu)成團(tuán)隊的五要素:★目標(biāo)
★人五要素★團(tuán)隊的定位★權(quán)限★計劃9五要素之一:目標(biāo)案例:自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結(jié)隊的,第一個趴在第二個的身上,第二個趴在第三個的身上,由一只昆蟲帶隊去尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個實驗,把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。10五要素之二:人人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。2個(包含2個)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊。目標(biāo)是通過人員具體實現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊中非常重要的一個部分。11五要素之三:團(tuán)體的定位①團(tuán)隊的定位,團(tuán)隊在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員,團(tuán)隊最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊采取什么方式激勵下屬?②個體的定位,作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?12五要素之四:權(quán)限(1)整個團(tuán)隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊的數(shù)量是否足夠多,組織對于團(tuán)隊的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。13五要素之五:計劃(1)目標(biāo)最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2)提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的順利進(jìn)度。只有在計劃的操作下團(tuán)隊才會一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。14(二)團(tuán)隊與群體的區(qū)別首先,什么是群體?定義:是指兩個或兩個以上的人,為了達(dá)到共同的目標(biāo),以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動的人群。15
群體區(qū)別團(tuán)隊明確領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與組織一致
目標(biāo)可自己產(chǎn)生中性,有時消極
協(xié)作積極領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)、隊員相互負(fù)責(zé)隨機(jī)的或不同
技能相互補充的個人產(chǎn)品
結(jié)果集體的產(chǎn)品16“人多力量大”討論:相對絕對1+1?2德國科學(xué)家瑞格爾曼的“拉繩”實驗
2人組95%3人組85%8人組49%每個成員最大地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊的整體力量。17課堂互動
你認(rèn)為以下組合是群體還是團(tuán)隊:為什么?1.龍舟隊2.旅行團(tuán)3.足球隊4.候機(jī)旅客5.合唱團(tuán)18(三)團(tuán)隊的分類
協(xié)作性團(tuán)隊
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
創(chuàng)新性型團(tuán)隊
競爭性團(tuán)隊19協(xié)作型團(tuán)隊有這樣一個故事:在美國的一次藝術(shù)品拍賣現(xiàn)場,拍賣師拿出一把小提琴當(dāng)眾宣布:“這把小提琴的拍賣起價為1美元。”還沒等他正式拍賣,一們老人就走上臺來,只見他二話沒說,抄起小提琴就竟演奏起來。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。演奏完,這位老人把小提琴放回琴盒中,還是一言不發(fā)地走下臺。這時拍賣師馬上宣布這把小提琴的起拍價改為1000美元。等正式拍賣開始后,這把小提琴的價格不斷上揚,從2000美元、3000美元,到8000美元、9000美元,最后這把小提琴竟以10000美元的價格拍賣出去。一滴水如何才能讓他不干涸?“狼性文化”個人=一滴水團(tuán)隊=大海猛虎也怕群狼20學(xué)習(xí)型團(tuán)隊知更鳥與山雀的故事:
20世紀(jì)初,英國的鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng),由于牛奶沒有瓶蓋,常常被他們吃,后來廠商加裝了鋁蓋;50年代初期,當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s100萬只)都學(xué)會了刺穿鋁蓋,反觀知更鳥只有少數(shù)學(xué)會了,始終沒有擴(kuò)散到大多數(shù)。生物學(xué)家發(fā)現(xiàn),山雀在年幼時,就已習(xí)慣和同類和平共處,甚至編隊飛行。而知更鳥則是排他性較強的鳥類,勢力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥進(jìn)入的,同類之間基本上是以敵對的方式溝通。因此,雖然兩者同屬鳥類,但和諧相處的山雀,比起相互敵視的知更鳥,更能學(xué)習(xí)互助,進(jìn)化程度更高。21兩個人各拿一個蘋果,相互交換,每個人仍然有一個蘋果;兩個人各自擁有一個思想,互相交換,每個人擁有的是兩個思想。
----肖伯納(英國作家)授人以漁的道理:給一個人一條魚,你只能喂飽他一頓,而你教會他如何釣魚,才能使他一輩子不會挨餓。22創(chuàng)新型團(tuán)隊故事:在一次酒會上,有7個人,美國人、俄國人、英國人、法國人、德國人、意大利人、中國人,第個人都要宣傳自己國家有什么好酒。中國人把茅臺拿出來,酒蓋一啟,香氣撲鼻,在座的各位說了茅臺了不起。俄國人拿出了伏特加,英國拿出了威士忌,法國拿出了XO,德國拿出了黑啤酒,意大利拿出了紅葡萄酒,都很了不起,到了美國人這里,美國人找了個空杯子,把茅臺等幾種酒都倒了一點,晃了晃,什么酒?雞尾酒。綜合就是創(chuàng)造。他哪有什么東西,只不過把別人的東西拿來,把好的東西綜合起來就是創(chuàng)新。落后就要挨打。要想不挨打,就要不落后;要想不落后,就要與時俱進(jìn);要想與時俱進(jìn),就要不斷創(chuàng)新;要想不斷創(chuàng)新,只有堅持學(xué)習(xí)。創(chuàng)新型的團(tuán)隊來自學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。23競爭型團(tuán)隊故事:國外一家森林公園曾養(yǎng)殖了幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,這大大違背了養(yǎng)殖者的初衷,后來他們接受了別人的建議,買了幾只狼放在公園里,在狼的追趕下,鹿群只得奔跑逃命.這樣一來,除了一些老弱病殘者被狼捕食外,其它的體質(zhì)日益增強,數(shù)量也迅速地增長著。
“狼來了”不再是驚呼,而是事實;不想被狼吃掉,就要學(xué)會與狼共舞;要與狼共舞,先要學(xué)會變成狼.面對競爭沒有第二條路好走,走路只有勇敢的迎上去.24(四)高效團(tuán)隊的特征1、清晰的目標(biāo)2、相關(guān)的技能3、相互的信任4、一致的承諾5、良好的溝通6、談判技能7、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)8、內(nèi)部支持和外部支持25二、團(tuán)隊精神有共同愿景,整體搭配的團(tuán)體未能整體搭配的團(tuán)體26案例:螞蟻靠什么搬動巨蟒螞蟻駐地遭到了蟒蛇的攻擊。蟻王在衛(wèi)士的保護(hù)下來到宮殿外,只見一條巨蟒盤在峭壁上,正用尾巴用力地拍打峭壁上的螞蟻,躲閃不及的螞蟻無一例外丟掉了性命。正當(dāng)蟻王無計可施時,軍師把在外勞作的數(shù)億只螞蟻召集起來,指揮螞蟻爬上周圍的大樹讓成團(tuán)成團(tuán)的螞蟻從樹上傾瀉下來,砸在巨蟒身上,轉(zhuǎn)眼之間,巨蟒已經(jīng)被螞蟻裹住,變成了一條“黑蟒”。它不停地擺動身子,試圖逃跑,但很快,動作就緩慢下來了,因為數(shù)億只螞蟻在撕咬它,使它渾身鮮血淋漓,最終因失血過多而死亡。27一條巨蟒,足夠全國螞蟻一年的口糧了,這次戰(zhàn)爭雖然犧牲了兩三千只螞蟻,但收獲也不小。蟻王命令把巨蟒扛回宮殿,在軍師的指揮下,近億只螞蟻一齊來扛巨蟒。他們并不費力地把巨蟒扛起來了。然而,扛是扛起來了,并且每一只螞蟻都很賣力,巨蟒卻沒有前移,因為雖然有近億只螞蟻在用力,但這近億只螞蟻的行動不協(xié)調(diào),他們并沒有站在一條直線上,有的螞蟻向左走,有的向右走,有的向前走,有的則向后走,結(jié)果,表面上看到巨蟒的身體在挪動,實際上卻只是原地“擺動”。于是軍師爬上大樹,告訴扛巨蟒的螞蟻:“大家記住,你們的目標(biāo)是一致的,那就是把巨蟒扛回家?!苯y(tǒng)一了大家的目標(biāo)。軍師又找來全國嗓門最高的一百只螞蟻,讓他們站成一排,整齊地?fù)]動小旗,統(tǒng)一指揮前進(jìn)的方向。
這一招立即見效,螞蟻們很快將巨蟒拖成一條直線,螞蟻們也站在一條直線上。然后,指揮者們讓最前面的螞蟻起步,后面的依次跟上,螞蟻們邁著整齊的步伐前進(jìn),很快將巨蟒抬回了家。28(一)團(tuán)隊精神定義
團(tuán)隊精神:是指團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng),共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強大的力量,成為一個強有力的集體。
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——科學(xué)家曾經(jīng)做過一個實驗,發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成“V”字型飛行時,要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行,這樣可彼此互動,更快速、更容易地到達(dá)目的地。
30團(tuán)隊的目標(biāo)就是要創(chuàng)造出比團(tuán)隊成員個人所能創(chuàng)造的出的總和更多的價值,這也是團(tuán)隊存在的意義。團(tuán)隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)規(guī)范出來的。大致分為四個階段:(二)團(tuán)隊的價值不同階段的團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范,可分為4個階段:◆第一,家庭教育◆第二,學(xué)校教育◆第三,企業(yè)培訓(xùn)◆第四,社會熏陶圖4-1團(tuán)隊精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范團(tuán)隊精神要從小教育32
(三)團(tuán)隊精神建設(shè)的重要性
案例:33小故事:長筷子吃面條傳說在很久以前,天上住著兩個神仙,他們并不是特別友好.有一次,菩薩給了他們一碗長壽面,同時又給他們一根很長很長的筷子,這跟筷子長得使他們都不能各自吃到面條.這時,他們該怎么辦呢???34總結(jié)為以下幾點1、團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運作和發(fā)展。
2、團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力。3、團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能。
35三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神1.沒有規(guī)矩,不能方圓——制度建設(shè)的重要性案例:36有七個和尚住在一起,每天共喝一桶粥.由于僧多粥少,難以滿足每個人都吃飽的要求,怎么分配這桶粥就成了一個令人頭疼的問題.一開始,他們商量確定輪流分粥,每人輪流一天.結(jié)果下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那天,負(fù)責(zé)分粥的和尚有權(quán)利為自己多分一些粥.大家對這種辦法不滿意,于是推選一個公認(rèn)的道德高尚的和尚來分粥.權(quán)利導(dǎo)致腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,最終搞的小團(tuán)隊烏煙瘴氣.大家對這種辦法也不滿意,經(jīng)商量后組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,結(jié)果互相扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的.最后大家又確定了一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后吃剩下的一碗.結(jié)果為了不讓自己吃到最少的,每個負(fù)責(zé)分粥的人都盡量分的平均,就算不平均,也只能認(rèn)了.大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好.372.西游記的團(tuán)隊分析38唐僧西天取得真經(jīng)100年之后的一天,唐僧到如來家里做客。如來為了檢驗他這100年來修煉程度,席間談話如下:39唐僧與如來對話40唐僧與如來對話41唐僧與如來對話423.孫悟空是如何融入團(tuán)隊的★孫悟空:性格特征——敢作敢當(dāng)、勇敢機(jī)智、愛憎分明、幽默?!镓i八戒:性格特征——好吃懶做、見識短淺、搬弄是非、耍小聰明、說謊、愛占小便宜、貪戀女色;忠勇善良、淳樸憨厚?!锾粕海ㄉ聿母叽?,舉止文雅、性情和善,佛經(jīng)造詣極高。他西行取經(jīng)遇到九九八十一難,始終癡心不改,在孫悟空、豬八戒、沙和尚的輔佐下,歷盡千辛萬苦,終于從西天雷音寺取回三十五部真經(jīng)。最后被封為“旃檀功德佛”。)★沙和尚:(保護(hù)唐僧西天取經(jīng)路上,任勞任怨,忠心不二,取經(jīng)后被封為“金身羅漢”。)434.蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化
牛根生,蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人,老?;饡?chuàng)始人、名譽會長,“全球捐股第一人”,入選“影響中國生活方式10大人物”。1958年1月25日生于呼和浩特。出生不久,為生活所迫,被生父母賣入養(yǎng)父母家。1978年參加工作,成為一名養(yǎng)牛工人。1983年進(jìn)入乳業(yè)工廠,從基層干起,直至擔(dān)任伊利集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營副總裁(同時也是伊利創(chuàng)始團(tuán)隊成員),成為“中國冰淇淋大王”;1999年離開伊利。44請看一下蒙牛集團(tuán)的口號:廠區(qū)門口:“講奉獻(xiàn),但不追求清貧;講學(xué)習(xí),但不注重形式;講黨性,但不排除個性;講原則,但不脫離實際;講公司利益,但不忘記國家和員工的利益?!必攧?wù)部:“現(xiàn)金為王?!变N售部:“老市場寸土不讓,新市場寸土必爭。”車間:“產(chǎn)品等于人品,質(zhì)量就是生命?!甭毠すⅲ骸叭绻阌兄腔?,請你拿出來;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,請你離開?!笔程茫骸叭绻愦蛩闶o垼埐灰龠@里就餐。”45人際關(guān)系:“太陽光大,父母恩大,君子量大,小人氣大?!薄皠e看人不順眼,首先是自己修養(yǎng)不夠?!笨蛻絷P(guān)系:“從最不滿意的客戶身上,學(xué)到的東西最多。”執(zhí)行:“人人有事,事事有人?!本C合控制:“事前計劃,事中控制;事后檢查,事完評價?!眹?yán)格管理:“管理是嚴(yán)肅的愛?!薄懊銖姵闪?xí)慣,習(xí)慣成自然?!庇萌嗽瓌t:“有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德有才,限制使用;無德無才,堅決不用。”蒙牛商學(xué)院:“尊重人的品德,重視人的智慧,承認(rèn)人的價值,珍惜人的感情,維護(hù)人的尊嚴(yán),提高人的素質(zhì)?!薄芭嘤?xùn)是最大的福利?!?65.敞開心扉好溝通有一個關(guān)于“交換”的說法,兩個人相互交換了一個蘋果,結(jié)果每個手中還是只有一個蘋果,兩個人互相交換一個思想,結(jié)果兩個人就共有了兩個思想,這就是溝通的結(jié)果。溝通可以使1+1>2,溝通可以互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗,互相彌補不足。
476.我們?nèi)绾我纬闪己玫膱F(tuán)隊精神,可以從以下幾個方面做起:1、在學(xué)習(xí)和工作過程中,要樂于將自己的新思路、好方法和結(jié)果與別人分享。2、在團(tuán)隊之中,要勇于承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)。
3、要善于表達(dá)和溝通。
48四、做一名優(yōu)秀員工一位心理學(xué)家在研究過程中,為了實地了解人們對于同一件事情在心理上所反應(yīng)出來的個體差異,他來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)場忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問。心理學(xué)家問他遇到的第一位工人:“請問你在做什么?”這個工人很煩躁:“在做什么?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我的手酸麻不己,這真不是人干的工作。”49心理學(xué)家又找到第二位工人:“請問你在做什么?”第二位工人無奈地答道:“為了每周500元的工資,我才會做這件工作,若不是為了一家人的溫飽,誰愿意干這份敲石頭的粗活?”心理學(xué)家問第三位工人:“請問你在做什么?”
第三位工人眼中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建是座雄偉華麗的大樓。落成之后,這里可以容納許多人來工作。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒快樂工作,心中就感到特別有意義。”同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的態(tài)度。50分析三種工人對工作的態(tài)度第一種工人,是完全被動的人??梢栽O(shè)想,在不久的將來,他將不會得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是麻木的、對工作的概念只有錢的人。對他們仨抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們不是企業(yè)可依靠和領(lǐng)導(dǎo)可信賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽,同時,因為他們的努力工作,工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們想要的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。第三種工人,完美地體現(xiàn)了工作的哲學(xué):自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。相信這樣的工作哲學(xué),是每一個團(tuán)隊都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他所在的企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。51不單為薪水工作故事:炎炎烈日下,一群工人正在鐵路的路基上工作,一輛豪華列車緩緩駛來,這群工人不得不暫時放下手頭工作。火車駛到他們面前時,突然停住,最后一節(jié)車廂的窗戶打開,一個友善和聲音從里面?zhèn)鞒鰜恚骸按餍l(wèi),是你嗎?”工人隊長戴衛(wèi)回答說:“是的,吉姆,能看到你真高興。”寒暄了幾句后,大衛(wèi)就被喊他名字的人----鐵路公司董事長吉姆邀請到火車上。兩人談了一個多小時后,才握手話別?;疖囯x開后,工人們立刻把戴衛(wèi)圍住,對他居然是公司董事長的朋友而感到吃驚。戴衛(wèi)告訴工友,二十年前的某一天,他和吉姆同時開始為鐵路公司工作,并且在一起工作很長時間。有人因此半開玩笑地問戴衛(wèi):“為什么吉姆已成為董事長,而你卻還在太陽下工作呢?”戴衛(wèi)意味深長地說:“二十年前我為每小時1.75美元的工資工作,而吉姆卻為鐵路事業(yè)工作.”52解析:薪水是我們工作價值的一種反映,是對我們工作的一種回報,我們需要薪水,用以滿足基本的物質(zhì)生活和精神生活的需求。但如果你只為薪水而工作,那就意味著你把薪水看成是工作的目的,當(dāng)成是工作的全部。只為薪水而工作,就像活著為了吃飯一樣,大大降低工作的意義以及生命的意義了。所以,如果只為薪水而工作,那么不僅會讓你在工作上失去很多,而且也會讓你的生命失去很多。避談金錢是一種虛偽,只談金錢是一種淺薄。53沒有溝通就沒有效率故事:小明第二天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮,為了把這一美好時光留在記憶之中,他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長了兩寸。
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