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分公司績(jī)效考核管理?xiàng)l例1、原則和目的:目日勺:充足發(fā)揮集團(tuán)既有資源平臺(tái)作用,更好鼓勵(lì)分公司人員,形成合力,推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展??傮w原則:強(qiáng)調(diào)“業(yè)績(jī)+利潤(rùn)”日勺成果導(dǎo)向,同步兼顧團(tuán)隊(duì)建設(shè)和原則化。3優(yōu)化原則:在體系和區(qū)間設(shè)立上減少層級(jí),使整個(gè)鼓勵(lì)體系更加清晰,并對(duì)不同層級(jí)人員實(shí)行不同的鼓勵(lì)措施。強(qiáng)調(diào)目日勺的逐級(jí)分級(jí),逐級(jí)貫徹,保證集團(tuán)整體目日勺的實(shí)現(xiàn)。1.4具體原則:4.1分公司總經(jīng)理:成果導(dǎo)向,半年度考核;2校區(qū)校長(zhǎng)、營(yíng)銷部經(jīng)理、教學(xué)部經(jīng)理:成果+過(guò)程導(dǎo)向,季度考核;3征詢師和學(xué)管師系列:成果+過(guò)程導(dǎo)向,月度考核;5退費(fèi):若發(fā)生退費(fèi),一方面按照集團(tuán)有關(guān)退費(fèi)的統(tǒng)一規(guī)定對(duì)有關(guān)操作人員進(jìn)行解決,并將團(tuán)隊(duì)整體退費(fèi)率作為分公司總經(jīng)理、校區(qū)校長(zhǎng)、教學(xué)部經(jīng)理的績(jī)效考核指標(biāo);6利潤(rùn)分享:分公司達(dá)到戰(zhàn)略目日勺提取超額部分利潤(rùn),利潤(rùn)提成總體打包,由分公司總經(jīng)理在分公司范疇內(nèi)進(jìn)行二次分派,其中分公司總經(jīng)理個(gè)人比例不高于50%,分派方案報(bào)集團(tuán)總裁審批后執(zhí)行。2、分公司總經(jīng)理:1原則:利潤(rùn)導(dǎo)向,半年度考核。2薪酬體系闡明:因管轄校區(qū)數(shù)不同給分公司總經(jīng)理帶來(lái)不同的工作量、工作難度,故分公司總經(jīng)理薪級(jí)根據(jù)管轄校區(qū)數(shù)多少進(jìn)行分類,并在薪酬體系中分別相應(yīng)不同的薪酬總額。薪酬由三部分構(gòu)成:固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+利潤(rùn)提成;固定工資和績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為50%:50%0分公司總經(jīng)理簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)
任書(shū),根據(jù)完畢狀況提取經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)。以上海地區(qū)為范本日勺薪酬如下:(表一)注:各地分公司總經(jīng)理薪酬根據(jù)本地薪酬系數(shù)進(jìn)行修正。所轄校區(qū)數(shù)分公司總經(jīng)理中位值基本月薪原則績(jī)效獎(jiǎng)金利潤(rùn)提成0-1210001050010500戰(zhàn)略目的達(dá)到后,對(duì)超額部分利潤(rùn)進(jìn)行提成2-52550012750127506—930000150001500010-14345001725017250>153900019500195003績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算措施:退費(fèi)達(dá)標(biāo)完畢率*運(yùn)營(yíng)考核得分相應(yīng)績(jī)效工資比例*原則績(jī)效獎(jiǎng)金俵二)退費(fèi)率F00VFW1%1%<FW2%2%VF<3%3%<FW5%5%<F退費(fèi)達(dá)標(biāo)完畢率100%95%90%85%50%0運(yùn)營(yíng)考核根據(jù)銷售回款達(dá)到率、學(xué)時(shí)收入達(dá)到率、利潤(rùn)完畢率、綜合管理4個(gè)指標(biāo)加權(quán)擬定,具體如下:(表三)2.4利潤(rùn)提成:分公司完畢戰(zhàn)略目的后,開(kāi)始提取超額部分利潤(rùn)。利潤(rùn)提成=利潤(rùn)提成比例*(實(shí)際利潤(rùn)額P—利潤(rùn)戰(zhàn)略目的值P0)指標(biāo)名稱權(quán)重目的實(shí)際備注銷售回款達(dá)到率50%實(shí)際/目的*權(quán)重學(xué)時(shí)收入達(dá)到率30%實(shí)際/目的*權(quán)重利潤(rùn)達(dá)到率15%實(shí)際/目的*權(quán)重關(guān)注課題5。。實(shí)際/目的*權(quán)重俵四)區(qū)PWPOP>PO
20%利潤(rùn)提成比例利潤(rùn)提成分派方式:半年度進(jìn)行核報(bào),年度兌現(xiàn)。利潤(rùn)提成總體打包,由分公司總經(jīng)理進(jìn)行二次分派(其中分公司總經(jīng)理個(gè)人比例不高于50%),分派方案20%報(bào)集團(tuán)總裁審批后執(zhí)行。3、校區(qū)校長(zhǎng):1原則:業(yè)績(jī)導(dǎo)向,季度考核(固定和績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為60%:40%)3.2薪酬由二部分構(gòu)成:固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金;績(jī)效獎(jiǎng)金二退費(fèi)達(dá)標(biāo)率*運(yùn)營(yíng)考核得分相應(yīng)績(jī)效工資比例*原則績(jī)效獎(jiǎng)金俵五)運(yùn)營(yíng)考核根據(jù)銷售回款達(dá)到率、學(xué)時(shí)收入達(dá)到率、轉(zhuǎn)化率、關(guān)注課題4個(gè)指標(biāo)加權(quán)擬定,具體如下:退費(fèi)率F00<FW1%1%VFW2%2%<F^3%3%<FW5%5%<F退費(fèi)達(dá)標(biāo)率100%95%90%85%50%0(表六)4、營(yíng)銷部經(jīng)理:指標(biāo)名稱權(quán)重目的實(shí)際備注銷售回款達(dá)到率50%實(shí)際/目的*權(quán)重學(xué)時(shí)收入達(dá)到率30%實(shí)際/目的1大權(quán)重轉(zhuǎn)化率10%實(shí)際/目的*權(quán)重關(guān)注課題10%實(shí)際/目的*權(quán)重1原則:定位為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者,采用團(tuán)隊(duì)提成+專業(yè)度考核的方式,季度考核。(固定和績(jī)效獎(jiǎng)金日勺比例為60%:40%)2薪酬由三部分構(gòu)成:固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+銷售回款提成1績(jī)效獎(jiǎng)金=運(yùn)營(yíng)考核得分相應(yīng)績(jī)效工資比例*原則績(jī)效獎(jiǎng)金俵七)指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱指標(biāo)名稱權(quán)重目的實(shí)際備注
指標(biāo)名稱權(quán)重目的實(shí)際備注市場(chǎng)費(fèi)用控制達(dá)到率30%實(shí)際/目的*權(quán)重平均簽單額40%實(shí)際/目的*權(quán)重轉(zhuǎn)化率20%實(shí)際/目的大權(quán)重關(guān)注課題10%實(shí)際/目的*權(quán)重2.2銷售回款提成=銷售回款籌劃達(dá)標(biāo)率*銷售回款*0.1%俵八)銷售回款籌劃完畢率T1120%^T1105%^T1<120%100%^T1<105%80%^T1<100%T1<80%銷售回款籌劃達(dá)標(biāo)率120%110%100%90%80%5、教學(xué)部經(jīng)理:1原則:定位為學(xué)管團(tuán)隊(duì)管理者,采用團(tuán)隊(duì)提成+專業(yè)度考核的方式,季度考核。(固定和績(jī)效獎(jiǎng)金日勺比例為60%:40%)2薪酬由四部分構(gòu)成:固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+續(xù)費(fèi)收入提成+超額學(xué)時(shí)收入提成1績(jī)效獎(jiǎng)金=退費(fèi)達(dá)標(biāo)率大原則績(jī)效獎(jiǎng)金俵九)5.2.2續(xù)費(fèi)收入提成二續(xù)費(fèi)目日勺達(dá)標(biāo)率*續(xù)費(fèi)收入*0.05%退費(fèi)率F00VFW1%1%<F^2%2%<FW3%3%<FW5%5%VF退費(fèi)達(dá)標(biāo)率100%95%90%85%50%0(表十)5.2.3超額學(xué)時(shí)收入提成:以超額學(xué)時(shí)部分為基數(shù)進(jìn)行提取,提取比例為0.2%續(xù)費(fèi)目的完畢率X1100%^X160%/X1<100%0<X1<60%續(xù)費(fèi)目的達(dá)標(biāo)率100%60%0%6、征詢師:1原則:成果+過(guò)程導(dǎo)向,月度考核
6.2薪酬二部分構(gòu)成:基本工資+提成獎(jiǎng)金;其中征詢師根據(jù)簽單額共分為實(shí)習(xí)征詢師和征詢師二類,具體如下:(以上海地區(qū)為例)(表十一)征詢師級(jí)別基本工資每月簽單額(萬(wàn)元)征詢師230025實(shí)習(xí)征詢師<5注:培訓(xùn)期間支付本地最低工資原則當(dāng)征詢師每月簽單額持續(xù)3個(gè)月達(dá)到10萬(wàn)元后,該征詢師可以具有申請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師資格,在通過(guò)人力資源行政管理中心組織的認(rèn)證后,可以根據(jù)其獲得日勺內(nèi)部培訓(xùn)師級(jí)別獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼,并根據(jù)完畢日勺內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)時(shí)獲得學(xué)時(shí)費(fèi)。(具體細(xì)則根據(jù)OCJT-02-015學(xué)大教育集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師管理?xiàng)l例實(shí)行措施》)(表十二)級(jí)別津貼原則(元/月)學(xué)時(shí)費(fèi)原則(元/小時(shí))A+級(jí)1500200A級(jí)1000120B級(jí)50080C級(jí)30050(表十三)注:其中A-C級(jí)的前期定級(jí)及跨級(jí)晉級(jí),由分管領(lǐng)導(dǎo)申報(bào),經(jīng)總裁批準(zhǔn)后授予申報(bào)級(jí)別級(jí)別任級(jí)原則(同步滿足下列三項(xiàng))授課范疇任職時(shí)間培訓(xùn)學(xué)時(shí)培訓(xùn)合格率A+級(jí)滿4年合計(jì)達(dá)192學(xué)時(shí)90%以上集團(tuán)各部門A級(jí)滿3年合計(jì)達(dá)144學(xué)時(shí)854以上跨分公司各校區(qū)、各部門B級(jí)滿2年合計(jì)達(dá)96學(xué)時(shí)80席以上分公司內(nèi)各校區(qū)、各部門C級(jí)滿1年合計(jì)達(dá)48學(xué)時(shí)75%以上本校區(qū)、本部門3簽單額提成獎(jiǎng)金:團(tuán)隊(duì)簽單籌劃達(dá)標(biāo)率*簽單提成比例*(簽單額-最低提成額)闡明:最低提成額根據(jù)各分公司狀況分別制定,并報(bào)集團(tuán)審批
(表十四)團(tuán)隊(duì)簽單籌劃完畢率T2120%^T2105%WT2<120%100%^T2<105%80%WT2<100%T2<80%團(tuán)隊(duì)簽單籌劃達(dá)標(biāo)率120%110%100%90%80%(表十五)7、學(xué)管師:個(gè)人簽單額完畢率L1130%^L1110%^L1<130%100%^L1<105%85%^L1<100%50%WL1<85%L1<50%簽單提成比例4%3.5%3%2%1.5%1%1原則:成果+過(guò)程導(dǎo)向,月度考核2薪酬體系闡明:針對(duì)不同學(xué)時(shí)消耗量帶來(lái)的工作量、工作難度等,根據(jù)月學(xué)時(shí)消耗量進(jìn)行分類,并在薪酬體系中分別相應(yīng)不同的薪酬總額,學(xué)管師的薪酬由基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成獎(jiǎng)金構(gòu)成(固定和績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為80%:20%),其中薪酬總額又根據(jù)學(xué)管師的級(jí)別共分為5級(jí),具體如下:(以上海地區(qū)為例)(表十六)學(xué)管師薪酬總額每月學(xué)時(shí)消耗量(開(kāi)學(xué)期)每月學(xué)時(shí)消耗量(寒暑假)首席學(xué)管師3500>>6000資深學(xué)管師30501300-4000-6000高檔學(xué)管師2650800-13002200-4000學(xué)管師2300300-8001000-2200實(shí)習(xí)學(xué)管師120-300300-1000注:1、在特定季節(jié)(寒暑假),每個(gè)級(jí)別的學(xué)管師增長(zhǎng)300兀的J季節(jié)津貼;2、當(dāng)學(xué)時(shí)消耗量未達(dá)到120(開(kāi)學(xué)期)/30O(寒暑假)的最低原則時(shí),該員工進(jìn)入培訓(xùn)期,按本地最低工資原則發(fā)放工資,在培訓(xùn)期間不享有績(jī)效獎(jiǎng)金和續(xù)費(fèi)提成。(新學(xué)管師有1個(gè)月日勺過(guò)渡期)7.2.1績(jī)效獎(jiǎng)金二學(xué)生平均學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)率*原則績(jī)效獎(jiǎng)金(表十七)7.2.2續(xù)費(fèi)收入提成二續(xù)費(fèi)目日勺達(dá)標(biāo)率*續(xù)費(fèi)提成比例*續(xù)費(fèi)額學(xué)生周平均學(xué)時(shí)C6.5WC6WCC6.55.2WC<64.8WC<5.2C<4.8學(xué)生平均學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)率120%110%100%80%0(表十八)續(xù)費(fèi)目的完畢率X2100%WX260%^X2<100%0<X2<60%續(xù)費(fèi)目的達(dá)標(biāo)率100%60%0%(表十九)續(xù)費(fèi)額wW<11WW<22WW<33WW續(xù)費(fèi)提成比例T2%3%3.5%4%8、其別人員:8.1市場(chǎng)、外呼、銷售助理在現(xiàn)階段定位為分公司的職能人員,根據(jù)工作籌劃達(dá)到率及校區(qū)整體體現(xiàn)進(jìn)行考核,考核工資比例為基本工資的20%;2人力資源、行政、財(cái)務(wù)、助理等支持型崗位根據(jù)集團(tuán)垂直管控規(guī)定及工作籌劃達(dá)到率及校區(qū)整體體現(xiàn)進(jìn)行考核,考核工資比例為基本工資的20%;9、其他闡明:1跨區(qū)營(yíng)銷:由于客觀因素,在集團(tuán)承認(rèn)的范疇內(nèi),發(fā)生的跨區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)按照簽約額屬地化、征詢師共同提成模式進(jìn)行界定。具體如下:9.1.1簽約額只計(jì)入學(xué)生所在區(qū)域校區(qū)的銷售額;9.1.2當(dāng)征詢師進(jìn)行跨區(qū)營(yíng)銷時(shí),必須通過(guò)學(xué)生所屬區(qū)域校區(qū)的)征詢師進(jìn)行簽約;在與客戶的溝通過(guò)程中,進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)的征詢師可以根據(jù)實(shí)際狀況祈求所屬區(qū)域校區(qū)協(xié)助。成功簽約后,開(kāi)發(fā)征詢師和所屬區(qū)域校區(qū)征詢師的
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