洗衣管理系統(tǒng)需求分析

洗衣管理系統(tǒng)需求分析背景1.民用清洗形成了巨大的市場2.發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是洗衣店經(jīng)營發(fā)展的一項重要內(nèi)容3.采用計算機作為業(yè)務(wù)管理的工具是歷史發(fā)展的必然目標(biāo)在計算機網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫和先進的開發(fā)平臺上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開發(fā)一個具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的洗衣管理系統(tǒng)，實現(xiàn)洗衣店業(yè)務(wù)管理進一步自動化的計算機系統(tǒng)，使洗衣店得到更好地發(fā)展。功能的一般性規(guī)定1.界面格式統(tǒng)一。2.都可以進行信息的設(shè)定、刪除、修改等。3.統(tǒng)一的錯誤提示對話框與聲音。4.統(tǒng)一的保存成功對話框與聲音。5.每個頁面都有退出選項。6.統(tǒng)一的報警提示對話框和聲音。性能的一般性規(guī)定靈活性操作方式，查詢方式，根據(jù)用戶需求靈活，多樣化，根據(jù)不同的條件可以選擇不同的附帶信息。時間特性要求運行、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)始終：電腦自帶的時鐘響應(yīng)時間：不超過10秒數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和傳輸時間：不超過15秒輸入輸出要求輸入輸出數(shù)據(jù)類型都是文本型、字符型、數(shù)值型。其格式都是表格報表形式故障處理要求如果發(fā)生運行異常，應(yīng)當(dāng)會彈出報警提示

當(dāng)輸入不正確時，會彈出錯誤提示窗口功能——業(yè)務(wù)管理收衣衣物信息、服務(wù)要求等上掛交易單號、衣物編號等收銀員交班人員交接、營業(yè)收入等衣物轉(zhuǎn)移填寫衣物轉(zhuǎn)移位置衣物盤點查詢所有收取的衣物每日提醒生日的日期和交衣提醒功能——會員管理發(fā)卡填寫會員的詳細(xì)信息，會員卡的有效信息。充值填寫卡號，充值金額，顯示剩余金額黑名單管理將顧客掛失的卡設(shè)置黑名單，限制使用退卡進行卡里剩余金額的結(jié)算積分退還將會員的積分兌換為現(xiàn)金直接扣款使用會員卡消費客戶檔案填寫客戶信息，記錄每次的消費時間及金額。功能——統(tǒng)計查詢營業(yè)匯總營業(yè)收入、會員卡收入結(jié)賬單查詢查詢衣物的具體時間及接手的營業(yè)員單據(jù)查詢查詢具體的單據(jù)衣物存放查詢查詢衣物的存放衣物查詢查詢收衣具體信息及存放的具體信息衣物報表衣物的名稱及數(shù)量功能——基礎(chǔ)設(shè)置代碼設(shè)置衣物類別服務(wù)設(shè)置衣物設(shè)置附加設(shè)置折扣設(shè)置存放設(shè)置卡類型卡券類型卡折扣設(shè)置功能——系統(tǒng)維護系統(tǒng)設(shè)置折扣方案理賠方案消費積分充值積分企業(yè)信息記錄企業(yè)的詳細(xì)信息權(quán)限設(shè)置將管理員和收銀員的權(quán)限進行劃分操作員設(shè)置操作員信息錄入用戶組設(shè)置設(shè)置管理員和營業(yè)員數(shù)據(jù)管理清空、備份、恢復(fù)功能——耗品管理采購訂單填寫預(yù)計采購的機器設(shè)備，洗滌物品采購入庫已經(jīng)采購的機器設(shè)備，洗滌物品采購?fù)素浲素浀奈锲穾齑嬲{(diào)撥從一個庫存調(diào)到另一個庫存的物品庫存盤點已有設(shè)備、物品的統(tǒng)計報損出庫被消耗的設(shè)備和物品的登記處理運行環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows(XP,VISTA,WIN7,2000)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：SQL2005將軟件安裝到系統(tǒng)中，打開應(yīng)用程序。根據(jù)用戶名或管理員登錄軟件中，會有不同權(quán)限的設(shè)置。軟件會連接到SOL數(shù)據(jù)庫，時刻保存到其中。每次關(guān)閉軟件是會有提示數(shù)據(jù)備份，用戶可根據(jù)自己的選擇備份數(shù)據(jù)，以防丟失。此軟件在PC上運行，針對個體用戶，不適用于大型集團業(yè)務(wù)洗衣系統(tǒng)管理。頂層DFD（0層）洗衣系統(tǒng)0服務(wù)員經(jīng)理客戶信息衣物信息營業(yè)信息日營業(yè)額有/無二層DFD（1層）統(tǒng)計和計算2查詢和錄入1客戶信息營業(yè)信息日營業(yè)額衣物信息有/無客戶信息衣物信息三層DFD（2.1層）錄入金額1.4更新信息1.2錄入信息1.1查詢衣服洗好沒1.3客戶信息衣物信息衣物信息客戶信息有/無三層DFD（2.2層）統(tǒng)計收衣信息2.1格式化2.4日營業(yè)額2.3格式化2.2洗衣營業(yè)信息營業(yè)信息計算結(jié)果營業(yè)信息報表日營業(yè)額報表數(shù)據(jù)字典——文件1.文件1）文件名：客戶基本信息組成：{姓名+身份證號碼+電話號+衣物編號+價格+會員級別}

組織：按收衣先后順序2）文件名：衣物基本信息組成：{衣物編號+收衣時間+取衣時間+價格}

組織：按收衣先后順序數(shù)據(jù)字典——數(shù)據(jù)流2.數(shù)據(jù)流1）數(shù)據(jù)流名：客戶基本信息組成：{姓名+身份證號碼+電話號+衣物編號+價格+會員級別}2）數(shù)據(jù)流名：衣物基本信息組成：｛衣物編號+衣物類型+收衣時間+取衣時間｝數(shù)據(jù)字典——數(shù)據(jù)項3.數(shù)據(jù)項1）數(shù)據(jù)項名：姓名值：字符串2）數(shù)據(jù)項名：身份證值：1-17位為數(shù)字，18位為校驗位，值為0-9、X3）數(shù)據(jù)項名：衣物編號值：前四位為月日＋后四位衣物順序4）數(shù)據(jù)項名：會員級別值：﹝金卡｜銀卡｜普通卡﹞數(shù)據(jù)字典——數(shù)據(jù)項3.數(shù)據(jù)項5）數(shù)據(jù)項名：電話號碼值：整數(shù)型6）數(shù)據(jù)項名：收衣時間值：年-月-日-時7）數(shù)據(jù)項名：取衣時間值：年-月-日-時8）數(shù)據(jù)項名：價格值：字符串8）數(shù)據(jù)項名：衣物類型值：字符串?dāng)?shù)據(jù)字典——最小處理4.處理名1）處理名：錄入衣服信息