京東同美國(guó)CES展邊玩邊買 近距離體驗(yàn)科技魅力

京東同美國(guó)CES展邊玩邊買近距離體驗(yàn)科技魅力

時(shí)間：2016年1月6日地點(diǎn)：京東總部C座2層大寒會(huì)議室記者：咱們這是第一次辦CES的展，接下來(lái)這個(gè)展每年都會(huì)辦，是什么樣的規(guī)劃？胡勝利：我們京東關(guān)注CES不是從今年開始，去年在京東的網(wǎng)站上開了一個(gè)專欄，介紹去年的CES，去年的主題叫“邊看，邊買”，今年主題是“邊玩，邊買”。CES展覽我參加過(guò)多次，我去美國(guó)每次都是去CES展，CES展代表了全世界在消費(fèi)電子領(lǐng)域所有的科技和潮流最新的進(jìn)展，今天在京東辦CES，形式非常好，媒體朋友和消費(fèi)者非常認(rèn)可，我們希望在2017年繼續(xù)把這種生動(dòng)活潑的形式更加創(chuàng)新的辦下去，每年能給我們京東的消費(fèi)者帶來(lái)一些新的驚喜。記者：新職位對(duì)您來(lái)說(shuō)有什么樣的變化？胡勝利：曾經(jīng)在網(wǎng)上有一篇報(bào)道，說(shuō)我是一個(gè)轉(zhuǎn)型男，確實(shí)我曾經(jīng)長(zhǎng)期在線下工作，最早在中國(guó)聯(lián)通后來(lái)又下海創(chuàng)業(yè)，待過(guò)三年時(shí)間，在兩年前輾轉(zhuǎn)來(lái)到京東，我來(lái)京東的引路人就是我的前任3C事業(yè)部總裁王笑松先生。在2009年，不到半個(gè)小時(shí)的會(huì)見(jiàn)，讓我們兩個(gè)一見(jiàn)如故，建立了很深厚的友誼，那個(gè)時(shí)候我還在聯(lián)通那個(gè)時(shí)候京東還很小，就是直覺(jué)，非常認(rèn)可王總也非?？春镁〇|。那個(gè)時(shí)候我算是京東的甲方，辭職下海以后我又成為了京東的乙方，我是京東的供應(yīng)商，跟京東合作過(guò)兩年，后來(lái)又成為京東的員工成為王總下屬，我是360度看王總360度看京東，所以我覺(jué)得我對(duì)京東的認(rèn)知比一般人可能要更深刻更豐富。確實(shí)王總的敬業(yè)精神對(duì)3C領(lǐng)域的專業(yè)能力，他一種身體力行的工作作風(fēng)，尤其是京東對(duì)腐敗零容忍，廉潔奉公的精神對(duì)我的影響非常大，所以我也是心甘情愿的成為王總的下屬，在京東做了兩年，這兩年對(duì)我來(lái)說(shuō)，在今年雙十二的時(shí)候做了一個(gè)分享，我在京東兩年用八個(gè)字形容，脫胎換骨，贏得重生，因?yàn)槲沂蔷€下人，我40出頭了，怎么適應(yīng)京東的文化，怎么能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的玩法，因?yàn)榫〇|大多員工是80后90后，怎么跟他們調(diào)到統(tǒng)一的頻道，跟他們打成一片，這對(duì)我來(lái)講都是巨大的挑戰(zhàn)，在這兩年過(guò)程中得到王總和京東同事們非常多的支持關(guān)心鼓勵(lì)，讓我非常努力，最終也非常順利的在京東這個(gè)龐大的體系里工作不斷取得進(jìn)展和成績(jī)，所以我是非常感激王總和京東，給我這么一個(gè)線下人士有這么一個(gè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，脫胎換骨的機(jī)會(huì)。我接任3C之后，其實(shí)3C是京東的王牌，我們的電腦和手機(jī)這兩個(gè)品類都是中國(guó)全渠道獨(dú)一無(wú)二最大的零售商，具有不可撼動(dòng)的王者地位，同時(shí)它又是成熟的品類，3C的發(fā)展非常成熟了，我要做的是兩件事情，第一，繼承傳統(tǒng)，京東的3C能夠做的這么好，能持續(xù)的高速發(fā)展有很多的優(yōu)秀傳統(tǒng)，這種傳統(tǒng)需要我本人和團(tuán)隊(duì)很好的繼承。第二是發(fā)展，作為一個(gè)成熟品類需要不斷的創(chuàng)新，我覺(jué)得今天我們辦這個(gè)CES本身就是一種創(chuàng)新。這一次CES在京東的展覽也是第一次整合了所有的品類，3C的品類，都在一個(gè)平臺(tái)上展出，下一步對(duì)我來(lái)講至少兩件事情是我下一步需要著手做的。第一，首先是要進(jìn)一步的樹立和夯實(shí)京東3C的子品牌，讓京東的消費(fèi)者或者中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)京東3C這個(gè)品牌的認(rèn)知能夠建立強(qiáng)化，讓消費(fèi)者一買3C產(chǎn)品第一記憶就是京東，“買3C，信京東”，這是要站在品牌的角度，營(yíng)銷的角度做這個(gè)事情，把京東3C這個(gè)子品牌進(jìn)一步夯實(shí)。第二件事情，過(guò)去我和王慧英合作，我們?cè)谑謾C(jī)領(lǐng)域做了很多營(yíng)銷的創(chuàng)新，比如去年著名的三星掰彎京東事件，就是我們兩個(gè)人聯(lián)手策劃的，這個(gè)事件影響非常深遠(yuǎn)。從去年到今年做了iPhone6到iPhone6S的首發(fā)，去年iPhone6的首發(fā)，預(yù)約就占到中國(guó)大陸的預(yù)約數(shù)的一半，949萬(wàn)，我們做了很多這樣的創(chuàng)新。接下來(lái)在3C事業(yè)部的崗位上，要從單品品類向復(fù)品品類進(jìn)軍，把3C品類，以手機(jī)為核心，把品類進(jìn)一步深度整合進(jìn)行新的整個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)新，給這個(gè)成熟的品類，不斷給消費(fèi)者帶來(lái)新的驚喜。記者：因?yàn)?C品類在中國(guó)也算成熟了，我們對(duì)境外的拓展有沒(méi)有什么規(guī)劃？胡勝利：這個(gè)問(wèn)題很好，京東有自己的海外的戰(zhàn)略，隨著中國(guó)品牌不斷發(fā)展壯大，中國(guó)已經(jīng)由中國(guó)制造向中國(guó)品牌過(guò)渡，中國(guó)已經(jīng)成為全球新型品牌的誕生地和聚集地，我們作為一家有宏圖大志的有全球戰(zhàn)略的電商，我們也會(huì)根據(jù)時(shí)機(jī)的情況把我們國(guó)內(nèi)非常優(yōu)秀的這種3C類的中國(guó)品牌一起來(lái)出海。記者：這回咱們京東CES是對(duì)外開放，普通消費(fèi)者都可以進(jìn)來(lái)參觀購(gòu)買？胡勝利：這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題，我們展出是兩天時(shí)間，今天和明天，第一天是媒體日，第二天是粉絲日。在展的每一個(gè)展品有一個(gè)二維碼，我們的員工和消費(fèi)者都可以掃碼購(gòu)買產(chǎn)品，這個(gè)展區(qū)是相對(duì)開放的區(qū)域。王慧英：在京東的社區(qū)手機(jī)智能游戲店家五大社區(qū)進(jìn)行消費(fèi)者招募，我們也會(huì)安排大巴，大家會(huì)報(bào)名過(guò)來(lái)，明天是預(yù)計(jì)會(huì)有幾百位粉絲到場(chǎng)參觀。胡勝利：京東CES非常需要普通消費(fèi)者深度參與，這個(gè)展會(huì)才更有價(jià)值和意義，因?yàn)樽罱K我們是為消費(fèi)者服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。記者：因?yàn)榫〇|拆了四個(gè)部門，時(shí)間也不長(zhǎng)，這次王笑松總擔(dān)任3C事業(yè)部總裁的時(shí)間也不是很長(zhǎng)，這次換領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)整個(gè)部門發(fā)展規(guī)劃上有沒(méi)有什么變化？王笑松：我一向說(shuō)實(shí)話，老劉對(duì)生鮮這個(gè)業(yè)務(wù)一直是有太多的感情，他是農(nóng)村出來(lái)，他骨子里特別希望幫助農(nóng)民脫貧致富，他真的想幫助農(nóng)民，一方面希望讓農(nóng)民在京東網(wǎng)上買到真的化肥和種子，不是假的，農(nóng)民辛苦一年沒(méi)有收成的，這塊業(yè)務(wù)虧很多錢但是他無(wú)所謂；第二，他希望幫農(nóng)民解決，我種出來(lái)的東西怎么賣掉，這個(gè)事情想起來(lái)很美好，做起來(lái)特別難，難到跟老劉的期望差十萬(wàn)八千里，老劉對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)很耿耿于懷，很糾結(jié)，他跟我聊，我說(shuō)這個(gè)事兒你既然想做，我支持，你既然提到國(guó)民企業(yè)，真的做對(duì)老百姓有意義有價(jià)值的東西，企業(yè)要社會(huì)責(zé)任感。如果還是把他放在任何一個(gè)事業(yè)部里，按照這個(gè)模式做很難有大起色，如果我是事業(yè)部的負(fù)責(zé)人，肯定不會(huì)把精力放在這一塊，明顯是投入十分回報(bào)半分的事兒，沒(méi)有人愿意干，但是如果你單獨(dú)拿出一個(gè)事業(yè)部，讓這個(gè)事業(yè)部有足夠的權(quán)能，讓他拿資源做，有成功的可能，不敢說(shuō)滿一定是行的。老劉給我下了一個(gè)套，他說(shuō)你這個(gè)想法很好，但是事業(yè)部得有人負(fù)責(zé)，我一想，要不我試試，因?yàn)樵趲讉€(gè)事業(yè)部的總裁里我來(lái)京東是最早的，我在京東干了八年，來(lái)的時(shí)候京東真的很小，我覺(jué)得作為京東老員工我有責(zé)任迎接這個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，我不能把這個(gè)最難的骨頭扔給別人啃，那不厚道；第三，3C行業(yè)我做了十幾年，得心應(yīng)手，無(wú)論是廠家關(guān)系還是團(tuán)隊(duì)都是很融洽的。但是我慢慢覺(jué)得規(guī)模很大了企業(yè)很大了，我管的人接近兩千人了，我想能不能重新回來(lái)剛來(lái)京東那會(huì)兒，那時(shí)候才有十來(lái)個(gè)人，公司很小，那時(shí)候我們都是站著，根本沒(méi)地方坐，那時(shí)候庫(kù)房有積壓，我們自己開車到庫(kù)房加班一宿，第二天回到辦公室繼續(xù)上班，沒(méi)有人問(wèn)你有沒(méi)有加班費(fèi)，都沒(méi)有。我還是挺懷念激情燃燒的歲月，我想能不能從生鮮開始讓我又有一種這樣的體驗(yàn)。生鮮是新的團(tuán)隊(duì)，很小，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)才20多人。當(dāng)然我也是一個(gè)吃貨，我對(duì)吃很感興趣，我很少發(fā)給我朋友推薦產(chǎn)品，我在中歐讀EMBA，我在同學(xué)的群里，我發(fā)一款手機(jī)沒(méi)有一個(gè)人在底下回，我不好意思了，那就是做廣告了，浪費(fèi)同學(xué)情感。我發(fā)一個(gè)蘋果，底下回了幾十條，你真的覺(jué)得原來(lái)蘋果手機(jī)沒(méi)有蘋果受歡迎，民以食為天，吃的東西是大家最關(guān)注的。我今年40歲了，我小時(shí)候家里很窮，是城市，但是真的很窮，那時(shí)候我母親一個(gè)人要養(yǎng)活五個(gè)人，我印象最深得就是想吃肉，一年就能吃上幾次，那時(shí)候能吃飽就不錯(cuò)了，現(xiàn)在中國(guó)人有錢了之后是想吃好，吃好就面臨食品安全問(wèn)題，我在想我能不能利用電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)，把中國(guó)的良心企業(yè)找出來(lái)，幫助他們把產(chǎn)品用互聯(lián)網(wǎng)用最短的路徑賣給用戶，我當(dāng)時(shí)做手機(jī)的時(shí)候，我的想法很簡(jiǎn)單，在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，產(chǎn)品做的好不好，用戶不知道，因?yàn)闆](méi)有評(píng)論，那時(shí)候忽悠是很奏效的，有了互聯(lián)網(wǎng)也有忽悠，但是有了互聯(lián)網(wǎng)忽悠不會(huì)長(zhǎng)久，但是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候忽悠會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間，很多企業(yè)想到做好做壞一個(gè)樣，為什么要做好，做好成本高，有了互聯(lián)網(wǎng)之后發(fā)現(xiàn)，真正產(chǎn)品好的企業(yè)有了互聯(lián)網(wǎng)一定能夠發(fā)展，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看一定是這樣的。生鮮這個(gè)行業(yè)跟3C比落后很多年，我能不能利用互聯(lián)網(wǎng)，幫助那些良心企業(yè)，真正做好產(chǎn)品的企業(yè)，把他們的產(chǎn)品賣的更好，甚至于把全球的好的生鮮產(chǎn)品用更低的價(jià)格賣給消費(fèi)者，這也是我感興趣的事情。所以最后就有了這樣的變化，這就是非常思想過(guò)程。記者：3C這個(gè)部門會(huì)受到多大的影響？王笑松：我覺(jué)得3C部門不會(huì)受到影響，第一勝利是要打硬仗的意思，特別好，他加入京東已經(jīng)兩年了，他負(fù)責(zé)的是3C里面銷售占比最大的手機(jī)部門，同時(shí)他在這兩年里通過(guò)個(gè)人努力，得到整個(gè)3C事業(yè)部其他業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的一致的認(rèn)可和好評(píng)，大家很認(rèn)他這個(gè)人，我們知道做企業(yè)管理，人跟人之間的信任和情感非常關(guān)鍵，他有非常好的基礎(chǔ)。第二，京東的管理層，聯(lián)系我們?cè)谝黄鸬娜俗钪匾那楦屑~帶是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，不管誰(shuí)做負(fù)責(zé)人只要還為客戶為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，大家就愿意干，所以對(duì)于3C事業(yè)部是利好，因?yàn)槲疫@么多年都用我的想法在做，但是不一定都對(duì)，有時(shí)候一些新的思路新的想法對(duì)于這個(gè)部門反而更有利。記者：我原來(lái)在沃爾瑪。因?yàn)樯r很難做，不管是之前的那一波，還是O2O，還是超市自己做基本上都很費(fèi)勁，而且虧了很多錢，虧總是為了以后鋪路，有什么好的模式或者好的想法驅(qū)動(dòng)你到這個(gè)品類來(lái)？王笑松：因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)品類不是太熟悉，我有一個(gè)特點(diǎn)，干一行專注一行，我負(fù)責(zé)3C的時(shí)候?qū)e的品類沒(méi)有關(guān)注，我之所以覺(jué)得生鮮還有機(jī)會(huì)，因?yàn)槲铱吹接泻芏喾浅?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，原產(chǎn)地的資源并沒(méi)有很好的賣給用戶，有很多真的是很用心的耕作農(nóng)作物的莊稼人他們的產(chǎn)品賣不出去，他們坐那等著販子把貨收走，然后給批發(fā)市場(chǎng)，然后再賣給小商販再賣給用戶，中間很多環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)程中也會(huì)有成本。一想到生鮮，比如蘋果，別人賣三塊我賣兩塊，我的想法是什么，中國(guó)人已經(jīng)從過(guò)去要吃飽再往要吃好的方面轉(zhuǎn)，吃好有三方面。第一，一定要好吃，不好吃再有營(yíng)養(yǎng)都沒(méi)用；第二，一定要有營(yíng)養(yǎng)跟健康；第三，要有賣相，長(zhǎng)的好看，滿足這三個(gè)條件，門檻還是相對(duì)比較高的。如果我們真的能夠把生鮮的各類品類滿足這三個(gè)條件的產(chǎn)品聚攏在一起，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷傳播和物流體系最快的時(shí)間送到用戶手上，最起碼這個(gè)業(yè)務(wù)有很大的價(jià)值，我認(rèn)為做企業(yè)跟做人一樣，只要我們是在創(chuàng)造價(jià)值，遲早有一天這個(gè)價(jià)值會(huì)回到我們身上，關(guān)鍵是你要棄而不舍的做這件事，真的要有愚公移山的精神，京東做生鮮不是想掙多少錢。關(guān)鍵是得到用戶的認(rèn)可用戶說(shuō)京東的生鮮確實(shí)很好，品質(zhì)很穩(wěn)定，商品介紹和圖片跟拿到手上的一樣，我們超出他的期望了，他不斷光顧，我們就成功了，這是我看到的這個(gè)機(jī)會(huì)，尤其是在全球，每個(gè)國(guó)家在農(nóng)產(chǎn)品方面都有有特色的產(chǎn)品，但是在過(guò)去所有的進(jìn)口都是有專業(yè)的公司，他們?cè)谥虚g要扒一道皮，為什么很多企業(yè)不愿意干，第一需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)第二需要巨大的量，如果你是運(yùn)營(yíng)商，你把這個(gè)貨包了，你再賣給別人，別人不要了，但如果是批發(fā)商包了以后，大家都愿意要，同行是冤家，如果你沒(méi)有足夠的量不可能做這個(gè)事情，京東現(xiàn)在有超過(guò)一個(gè)億的用戶我們可以試一試，互聯(lián)網(wǎng)還有一個(gè)好處，有很多創(chuàng)新的玩法，這些都是可以嘗試的，所以我想到這些覺(jué)得可以試一試。記者：這個(gè)事業(yè)部跟永輝的關(guān)系在品類上有合作嗎？王笑松：因?yàn)槲覄偨邮?，永輝的領(lǐng)導(dǎo)我還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，我目前初步的想法是不強(qiáng)求一定要整合，如果大家你情我愿的水到渠成自然整合在一塊了，這個(gè)事情現(xiàn)在沒(méi)有辦法醞釀，雙方有很強(qiáng)的互補(bǔ)，并且這個(gè)融合的過(guò)程很簡(jiǎn)單，不會(huì)有太多的牽絆，當(dāng)然是可以干的，因?yàn)槲覜](méi)有見(jiàn)過(guò)，所以不好下決定融合或者不融合，但是我認(rèn)為主線條是一定要產(chǎn)生價(jià)值才能做。記者：咱們3C成立時(shí)間也不長(zhǎng)，您接手3C部門以后，有沒(méi)有一些短期的和中期的目標(biāo)，包括今天的618，有沒(méi)有什么規(guī)劃？胡勝利：這個(gè)話題很敏感，基于保密的原因我不能太多的展開，但是目前我們3C仍然保持高速發(fā)展的勢(shì)頭，雙十一之后我們的勢(shì)頭更猛，同時(shí)我們也會(huì)精心規(guī)劃618的促銷策略，但是因?yàn)榛诟?jìng)爭(zhēng)的原因不能展開講，我們深度整合內(nèi)部的手機(jī)、電腦數(shù)碼品類，以3C品類為核心在2016年持續(xù)引領(lǐng)整個(gè)中國(guó)的3C風(fēng)潮，這是肯定的。記者：3C現(xiàn)在還在猛增，他現(xiàn)在是存量市場(chǎng)在擴(kuò)大份額還是有新增品類？胡勝利：手機(jī)現(xiàn)在增長(zhǎng)速度非常好。王笑松：應(yīng)該是存量的，新增的量都不是特別大，比如智能硬件很火了，因?yàn)榫〇|的盤子很大，他的規(guī)模不算小，但是放在京東盤子里看還是很難起到大規(guī)模發(fā)展的作用，但是肯定起到添磚加瓦的作用，還是在一些主流的品類，手機(jī)、平板電腦、臺(tái)式機(jī)筆記本電腦數(shù)碼相機(jī)這些品類是京東3C增長(zhǎng)最重要的一塊。增速而言肯定是新興品類增速大。記者：天天果園跟你們合作以后惹了不少事兒，包括66的事兒，當(dāng)時(shí)微博上轉(zhuǎn)的非常多引起了反響，在生鮮這個(gè)領(lǐng)域，第三方供應(yīng)商的管理，這個(gè)問(wèn)題是怪誰(shuí)，生鮮跟3C不一樣，他存在供應(yīng)鏈最大的問(wèn)題，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。王笑松：這個(gè)事情發(fā)生之后京東肯定有責(zé)任，因?yàn)槭蔷〇|的商家，他不是別的商家，京東不可能沒(méi)有責(zé)任。第二，這個(gè)事件，一方面反映出來(lái)生鮮不是標(biāo)品特殊會(huì)遇到這種特殊，第二也反映出來(lái)，我們即便是在商家引進(jìn)方面有非常嚴(yán)格的要求，但是也很難做到100%，另外在處理機(jī)制方面我們還存在提升，不希望再有這個(gè)事情發(fā)生，可能很難做到100%，但是如果發(fā)生的時(shí)候要能夠快速響應(yīng)而不是置之不理，那可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)事情變的不可收拾。記者：明年有什么規(guī)劃？王笑松：我們之前對(duì)生鮮不了解，不是我已經(jīng)蓄謀已久了，我也是一時(shí)頭腦發(fā)熱把活接了，12月31號(hào)才宣布，前兩天我跟勝利做交接，我希望把一個(gè)充滿活力的部門交給勝利，對(duì)生鮮這塊還沒(méi)有太多想，從方向上來(lái)看我們堅(jiān)持做高品質(zhì)產(chǎn)品，能夠跟原產(chǎn)地加強(qiáng)合作，同時(shí)樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到品牌，同京東加大冷鏈物流的投入，確保產(chǎn)品從原產(chǎn)地到顧客手中的過(guò)程是順暢的，不會(huì)因?yàn)槔滏溛锪髋渌偷脑驅(qū)е庐a(chǎn)品變質(zhì)，我買到的時(shí)候是好的，我要確保他到用戶手上的時(shí)候還是好的。記者：胡總之前你做手機(jī)現(xiàn)在你來(lái)接手3C，在3C領(lǐng)域京東一直有扶持創(chuàng)新，他不僅僅賣一些商品還扶持創(chuàng)新，我們知道京東眾籌，在眾籌里有很多創(chuàng)新的一些新產(chǎn)品，在京東3C部門和京東眾籌的產(chǎn)品出來(lái)了，但是他很不成熟，你們這兩個(gè)部門怎么合作協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)智能化產(chǎn)品的發(fā)展？胡勝利：這個(gè)問(wèn)題很好，我跟京東眾籌部門的負(fù)責(zé)人，我們無(wú)論是工作關(guān)系還是私人關(guān)系都非常好，2015年，王總還在通信部門的時(shí)候我們一直跟眾籌有非常深入的合作，很多關(guān)于手機(jī)的案例都是我們跟眾籌部門合作的，我已經(jīng)跟眾籌部門溝通過(guò)，我們希望在2016年3C部門跟京東眾籌部門，能夠在智能硬件的創(chuàng)新方面，以眾籌作為一個(gè)平臺(tái)和工具雙方深度合作，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新，具體的內(nèi)容有待于雙方團(tuán)隊(duì)深入溝通，京東眾籌做的非常棒，去年市場(chǎng)份額超過(guò)60%，我們3C又是京東最強(qiáng)最大的事業(yè)部，我們責(zé)無(wú)旁貸在京東內(nèi)部互相支持互相搭臺(tái)，利用眾籌平臺(tái)把3C做的更精彩，給消費(fèi)者更多驚喜，引領(lǐng)更多創(chuàng)新者到京東眾籌平臺(tái)上唱戲，我相信你在2016年會(huì)看到這些新的案例層出不窮。王笑松：3C事業(yè)部也會(huì)拿出資源來(lái)支持在京東眾籌上做眾籌的創(chuàng)新產(chǎn)品，其實(shí)是聯(lián)動(dòng)，因?yàn)楸娀I只是一次，成功了后續(xù)怎么辦，就成立一個(gè)平臺(tái)，京東的3C事業(yè)部很愿意承接這個(gè)工作。記者：這幾年在大大小小各種手機(jī)發(fā)布會(huì)場(chǎng)合都能見(jiàn)到你，你在3C領(lǐng)域的影響力，或者這么幾年來(lái)的專業(yè)度各方面，我聽(tīng)說(shuō)跟聯(lián)想有一些創(chuàng)新性研發(fā)的想法，你做了這么久，怎么想到做生鮮？王笑松：剛才我都提到了，第一，因?yàn)槔蟿⒂羞@個(gè)心結(jié)，作為老員工我愿意去嘗試一下，第二，我本人對(duì)生鮮很感興趣，做3C久了之后，3C做的非常好，我也非常熟練了，但是我還是希望能夠回到剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)候的階段，回味一下那種激情，第三生鮮有很大的機(jī)會(huì)，生鮮是整個(gè)電商唯一沒(méi)有被攻破的品類，也是我們目前滲透率最低的品類，我覺(jué)得滲透率越低越有機(jī)會(huì)。我在京東3C這八年以來(lái)收獲最大的還是認(rèn)識(shí)一幫朋友有一幫兄弟，但是我相信人走了茶不會(huì)涼，即便我不負(fù)責(zé)3C了，兄弟還是兄弟朋友還是朋友。手機(jī)那些企業(yè)家們跟我負(fù)責(zé)熟，私底下我們是很好的朋友，包括前不久的錘子發(fā)布會(huì)，其實(shí)我不愿意上臺(tái)去講一些話，包括一些虛的東西，他們每次跟我準(zhǔn)備發(fā)言稿，我說(shuō)你別給我看，你給我看還容易打亂我的思路，我怎么想怎么說(shuō)，真情流露反而更好，但是往往真情流露會(huì)說(shuō)錯(cuò)話，我跟老劉很熟了他大部分情況是真情流露，他現(xiàn)在會(huì)有些技巧了，但是他就是那樣的人，就是這么想的，他不是故意裝的，但是最近有技巧了，我估計(jì)也是來(lái)自壓力太多了。記者：從3C到生鮮行業(yè)，你會(huì)感到寂寞嗎？王笑松：沒(méi)有，朋友是一輩子的，跟你在不在這個(gè)位置上沒(méi)關(guān)系，比如我們要對(duì)外發(fā)一些很煽情的朋友圈，很多朋友給我打電話吃飯，每次來(lái)北京會(huì)找我大家一起聚一下，朋友還是在那兒，跟在哪個(gè)位置上沒(méi)關(guān)系，而且做生鮮還可以認(rèn)識(shí)很多新朋友。記者：最近蘇寧入股了努比亞，京東目前有什么計(jì)劃？王笑松：京東目前沒(méi)有這方面的計(jì)劃，我只是感覺(jué)，老劉可能覺(jué)得零售商做好我們的本分就行了，我們不愿意做既當(dāng)裁判又當(dāng)球員，因?yàn)檫@個(gè)球很難踢，我們還是想搭建一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，廠家支不支持你最終取決于你能不能給廠家創(chuàng)造價(jià)值，魅族和我們的合作非常緊密，包括努比亞，蘇寧在投之前李翔給我打電話問(wèn)我的意見(jiàn)，我說(shuō)沒(méi)關(guān)系，咱們兄弟，我都理解，你放心，京東對(duì)你的支持不會(huì)減，李翔趕緊說(shuō)，等我融到錢之后會(huì)加大得京東的投入，我說(shuō)好，沒(méi)事。我們就是勇敢做自己我們要做的是怎么給我們的合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，把產(chǎn)品放在京東賣的更好，又會(huì)考慮他的感覺(jué)，不會(huì)很過(guò)分，咄咄逼人，讓他掙不到錢，有時(shí)候?qū)幵肝覀兲濆X都讓我們的合作伙伴掙錢，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)，這個(gè)成本多少大家都知道，做事就是做人，做生意也是做人，一個(gè)道理。記者：今年線下渠道進(jìn)一步下沉，京東在物流和服務(wù)上怎么應(yīng)對(duì)？王笑松：一方面我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)和我們合作伙伴的合作，通過(guò)京東的營(yíng)銷，通過(guò)我們的推廣以及我們打造的供應(yīng)鏈服務(wù)體系把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更好賣給用戶，另一方面我們也會(huì)嘗試一些業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，這方面胡總這邊有一些想法。胡勝利：這個(gè)暫時(shí)保密做出來(lái)再說(shuō)。記者：關(guān)于通信行業(yè)的，因?yàn)槟阍瓉?lái)在聯(lián)通，通信現(xiàn)在的這個(gè)活躍期，銷售下滑很厲害，其實(shí)他們自己的產(chǎn)品，像流量產(chǎn)品和增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品，你們對(duì)這方面有什么樣的規(guī)劃？胡勝利：運(yùn)營(yíng)商我很熟悉，我跟你講一下運(yùn)營(yíng)商的觀點(diǎn)，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商最低谷已經(jīng)過(guò)去了，我是在12月份，我連續(xù)參加了中國(guó)聯(lián)通的發(fā)布會(huì)，中國(guó)移動(dòng)廣州的大會(huì)，以及電信的發(fā)布會(huì)，我都參加了，運(yùn)營(yíng)商過(guò)去兩年是兩股力量，找不著北，第一個(gè)是王總帶領(lǐng)的移動(dòng)電商的沖擊，第二是八項(xiàng)規(guī)定和反腐，包括國(guó)資委對(duì)成本的管控，讓他們也沒(méi)找著北。實(shí)際上京東4G+時(shí)代以后，走出了迷茫期，找到感覺(jué)了，其實(shí)一直在4G+時(shí)代，三大運(yùn)營(yíng)商都會(huì)反彈，因?yàn)檎驹谶\(yùn)營(yíng)商角度來(lái)說(shuō)最終是卡槽之爭(zhēng)，是終端之爭(zhēng)，背后還是消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)，我是運(yùn)營(yíng)商過(guò)來(lái)的，有一點(diǎn)其實(shí)沒(méi)有改變，誰(shuí)最終對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和體驗(yàn)最重視，誰(shuí)會(huì)贏得未來(lái)，