企業(yè)微博成功營銷“四步曲”

企業(yè)微博成功營銷“四步曲”

隨著微博持續(xù)火熱，用戶不斷的猛增，微博營銷作為新的營銷方式備受吹捧，因為每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者。目前新浪微博、騰訊微博總共的注冊用戶有4億多，所謂有人聚齊的地方，就有營銷，那么面對這么龐大的用戶群體，任何企業(yè)都無法做到視而不見。然而微博營銷，不是簡單的注冊了一個，隨便的發(fā)一些內容就可以的，那么企業(yè)該如何進行微博營銷呢?筆者認為一個企業(yè)微博營銷有如下“四部曲”：步曲一：全局性微博營銷策劃方案孫子云：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。”企業(yè)做好微博營銷那必須先有一個全局性的方面，做好這個全局性的策劃方案需要對企業(yè)本身的微博和內部資源的了解。對微博的了解，才能確定你企業(yè)進入微博目的，是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區(qū)屬性，做網(wǎng)絡促銷活動;還是利用微博的溝通工具，做扣牌營銷。只有了解并明確了目的，這個全局性的方案，才知道如何書寫。微博營銷本事是一個長久而花精力的事情，不是立竿見影，每一個企業(yè)的本身的能利用的資源都是不一樣的，那么在做一個完成的策劃方案之前，對企業(yè)本身能利用的資源進入深入的了解和分析，才能確定我們微博營銷的目標。步曲二：靈活的微博帳號維護體系一個企業(yè)微博啟動微博營銷，那么帳號資源不可能只有單單的一個企業(yè)官方微博帳號，那樣只是一個簡單的微博利用而已但不上微博營銷，真正的微博營銷在帳號資源上應該形成一個微矩陣，在這個矩陣里，根據(jù)企業(yè)的微博帳號資源可以是上百個，甚至上千個帳號。這些帳號包括4個方面：企業(yè)高管：指的是企業(yè)的CEO、總經(jīng)理之類的微博，最有代表性的360CEO周鴻祎，利用本身的影響力推廣公司的品牌。企業(yè)官方帳號：一般只用一個，也有多個。比如一些團購網(wǎng)站，主站有一個，然后各個城市有都有一個。企業(yè)草根帳號：是企業(yè)私下培養(yǎng)的一些帳號，在做活動或其他宣傳是需要企業(yè)員工帳號：每個企業(yè)的規(guī)模不同，大的企業(yè)上千的員工，那么他們的微博對企業(yè)做微博營銷來說也是不可小視的。做的最好的比如戴爾這四類微博帳號，即使是一個小的企業(yè)，微博帳號總數(shù)也會過百，如何靈活的維護好這些微博，形成一個微矩陣，然后不斷的影響身邊的人，不斷的擴大矩陣的影響范圍，達到最大的營銷目的。這一個帳號微博體現(xiàn)應該包括：1、內容策略。做好微博的主題定位，日常維護內容要有營養(yǎng)、夠創(chuàng)意，擬人化以及如何發(fā)布，目的是達到推廣企業(yè)的同時，讓粉絲有所收獲。內容是基礎，只用內容才能粘住的你的粉絲。2、活動策略。在每一次活動，這樣微矩陣中的帳號，如何分配，讓活動的影響達到無限可能的影響。3、互動策略。來而不往非禮也，參加粉絲的話題討論，建立關系。所有的微博營銷，都是以帳號的粉絲為基礎，只有每一個微博帳號維護好了，才能是微博營銷的開始。所以帳號建立好一個帳號維護體系是企業(yè)微博營銷的根本。步曲三：完整的內部交流培訓系統(tǒng)所謂變則通、通則靈，微博營銷也才是起步的階段，那么微博帳號管理人員的學習以及交流就必不可少了。微博帳號微博職員的培訓，一個是內部見的相互交流，自己尋找適合自身營銷的方法，另一個是邀請這樣行業(yè)的專家做培訓，這個可以及時對外面一下新的微博營銷方法進行了解吸收，避免閉門造車。步曲四：精確的數(shù)據(jù)分析反饋一切好的營銷，都應該是以數(shù)據(jù)為依據(jù)的，而不是單憑感覺和經(jīng)歷進行。微博營銷的數(shù)據(jù)獲得方式：1、自己的活動后的數(shù)據(jù)分析。2、同行活動后的數(shù)據(jù)分析。3、專門的數(shù)據(jù)分析公司。根據(jù)數(shù)據(jù)的分析反饋，