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內(nèi)容營(yíng)銷+搜索是交互營(yíng)銷時(shí)代最佳選擇
杰夫.普魯特(JeffreyPruitt)在百度世界上做嘉賓演講已經(jīng)是第四次參加百度世界大會(huì)的杰夫.普魯特,毫不諱言自己對(duì)于高速發(fā)展的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)濃厚的興趣,以及對(duì)百度這家全球最大中文搜索引擎在此過(guò)程中所扮演的角色的關(guān)注?!霸诮裉斓谋泵朗袌?chǎng),內(nèi)容營(yíng)銷與搜索息息相關(guān),搜索已經(jīng)成為貫通整個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷流程的通道,并深刻地改變著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的游戲規(guī)則??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),搜索對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷的成敗至關(guān)重要,而這也是此次我希望與大家分享的核心話題?!苯芊?普魯特表示。按照杰夫.普魯特的定義,內(nèi)容營(yíng)銷是指以創(chuàng)造和發(fā)布高度相關(guān)、富有價(jià)值的內(nèi)容,來(lái)吸引、獲得并積極引領(lǐng)明確的目標(biāo)客戶,以達(dá)到盈利目的的一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段。在杰夫.普魯特看來(lái),內(nèi)容營(yíng)銷火爆的一個(gè)重要原因,是消費(fèi)者期待在品牌中扮演一個(gè)更加活躍的角色,而不是單純而被動(dòng)的接收信息。“這是一個(gè)廣告主及客戶進(jìn)行品牌營(yíng)銷的良機(jī),品牌應(yīng)當(dāng)在這個(gè)過(guò)程中努力成為主導(dǎo)者,否則消費(fèi)者將可能去尋找其它的品牌。”普魯特強(qiáng)調(diào)。來(lái)自北美的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。最近的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),美國(guó)正在有越來(lái)越多的消費(fèi)者將注意力從傳統(tǒng)的電視、廣播等媒體轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)。但是從目前看,雖然消費(fèi)者花費(fèi)了25.2%的時(shí)間用來(lái)上網(wǎng),可在這段時(shí)間里對(duì)廣告的關(guān)注只占到其中不到1/5的時(shí)間。也就是說(shuō),人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上消耗的時(shí)間與在廣告上投入的時(shí)間呈現(xiàn)出一種非常不匹配的狀態(tài)。不僅如此,研究同時(shí)還發(fā)現(xiàn),促成消費(fèi)者從知曉、感興趣,到考慮購(gòu)買和決策的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,真正廣告所創(chuàng)造出來(lái)的內(nèi)容以及對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷處在一個(gè)非常靠后的位置。這也意味著過(guò)去傳統(tǒng)的那種一次性傳遞信息的營(yíng)銷模式已經(jīng)過(guò)時(shí),要贏得消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注必須持續(xù)不斷地將新的產(chǎn)品咨詢傳遞給消費(fèi)者?!巴ㄋ锥?,在現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,單純依靠廣告這一個(gè)球已經(jīng)不足以打動(dòng)消費(fèi)者,廣告主需要制定更加有效的內(nèi)容營(yíng)銷策略,從而形成多個(gè)球與消費(fèi)者相互交互和反彈的嶄新模式,這也就是內(nèi)容營(yíng)銷?!苯芊?普魯特說(shuō)。杰夫.普魯特透露,內(nèi)容營(yíng)銷在北美已經(jīng)成為一種企業(yè)最看重的營(yíng)銷模式,甚至已經(jīng)占到了公司整體推廣預(yù)算的51%以上?!熬科涓?,是因?yàn)閮?nèi)容營(yíng)銷確實(shí)可以為企業(yè)帶來(lái)豐厚的價(jià)值回報(bào)?!苯芊?普魯特認(rèn)為。以美國(guó)有著70余年做箱體產(chǎn)品的品牌oldspice為例,這家公司過(guò)往的營(yíng)銷模式主要是圍繞經(jīng)典和懷舊的主題發(fā)布諸如“我爺爺當(dāng)年就是用這款產(chǎn)品”之類的廣告來(lái)強(qiáng)調(diào)品牌的悠久。但是在這個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)代,oldspice開(kāi)始作出改變。如今的oldspice不僅僅會(huì)發(fā)布視頻廣告,同時(shí)還會(huì)將廣告放置在類似youtube之類的視頻平臺(tái)以增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。同時(shí),該品牌還將在互動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷作為了一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。他們不僅借助這種互動(dòng)贏得了消費(fèi)者更多的關(guān)注、流量以及停留時(shí)間,更借助內(nèi)容營(yíng)銷獲得了每年遞增高達(dá)27%的訂單。內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)業(yè)績(jī)顯著的帶動(dòng)效應(yīng)讓眾多的企業(yè)趨之若鶩。杰夫.普魯特預(yù)言,內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)成為一個(gè)重要的趨勢(shì),它在公司預(yù)算中甚至?xí)紦?jù)超過(guò)51%以上的比重。然而要真正將這個(gè)包含了品牌推廣、興趣培養(yǎng)、營(yíng)銷鎖定到最終形成購(gòu)買的過(guò)程貫穿整合起來(lái)卻并非易事,它需要一條能夠有效覆蓋和鎖定消費(fèi)者,并將內(nèi)容營(yíng)銷過(guò)程中多個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)貫穿在一起的有效通道。“搜索恰恰是一個(gè)最佳的選擇?!苯芊?普魯特認(rèn)為,“通過(guò)搜索,消費(fèi)者不僅可以獲取品牌的來(lái)源,學(xué)到關(guān)于品牌更多的背景知識(shí)同時(shí)還可以積極行動(dòng)起來(lái),與其它大眾分享內(nèi)容和激發(fā)購(gòu)買興趣。而相關(guān)調(diào)查已然證明,搜索可以使口碑營(yíng)銷可信度提高25%,使傳統(tǒng)營(yíng)銷購(gòu)買可能性提高17%。這也成為了杰夫.普魯特一直以來(lái)都對(duì)百度搜索營(yíng)銷投入大量研究和注意力的緣由所在?!爸挥性趦?nèi)容營(yíng)銷與百度這樣擁有著龐大用戶群,并被網(wǎng)民所信賴和廣泛應(yīng)用的搜索平臺(tái)進(jìn)行完美整合,才能最大限度地發(fā)揮內(nèi)容營(yíng)銷的效力。搜索在內(nèi)容營(yíng)銷過(guò)程中,會(huì)對(duì)潛在消費(fèi)者決定購(gòu)買的過(guò)程發(fā)揮臨門一腳的作用?!倍俣饶壳暗姆较蛞才c杰夫.普魯特的判斷不謀而合,它不僅能夠幫助廣告主找到目標(biāo)消費(fèi)群,還可以對(duì)企業(yè)的各種內(nèi)容營(yíng)銷渠道提出優(yōu)化建議,從事還能通過(guò)開(kāi)放的APP應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)使消費(fèi)者更容易地找到企業(yè)品牌并直接進(jìn)行深入的交互,從而在極大縮短了消費(fèi)者與企業(yè)中間過(guò)程的前提下促進(jìn)購(gòu)買?!澳銜?huì)發(fā)現(xiàn),搜索聯(lián)結(jié)了每個(gè)環(huán)節(jié),它使得內(nèi)容營(yíng)銷不再分散,而是形成了一個(gè)有機(jī)的體系?!苯芊?普魯特表示。即便眾多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了內(nèi)容營(yíng)銷與搜索結(jié)合的重要性,可杰夫.普魯特還是告誡廣告主們一定要
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