冬季暴風(fēng)雪天氣應(yīng)急預(yù)案

3/3冬季暴風(fēng)雪天氣應(yīng)急預(yù)案〔一〕組織機(jī)構(gòu)成立物業(yè)效勞中心清雪鏟冰工作組，總指揮由物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)人XXX擔(dān)任，工作組各組長(zhǎng)由客戶效勞部、秩序維護(hù)部、維修部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員為物業(yè)效勞中心各部門員工〔及外委保潔公司人員〕?！捕诚嚓P(guān)職責(zé)1、物業(yè)效勞中心清雪鏟冰工作組負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)轄區(qū)清雪鏟冰工作。2、客戶效勞部負(fù)責(zé)清雪鏟冰工作的總協(xié)調(diào)。具體職責(zé)為：〔1〕負(fù)責(zé)傳達(dá)各項(xiàng)指令，負(fù)責(zé)大雪和暴雪應(yīng)急搶險(xiǎn)的組織與協(xié)調(diào)?！?〕負(fù)責(zé)其它清雪鏟冰所需設(shè)備、機(jī)械、物料的組織、協(xié)調(diào)?！?〕重大雪情時(shí)，負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)設(shè)備〔如灑鹵水車〕的聯(lián)系工作?！?〕負(fù)責(zé)轄區(qū)清雪鏟冰工作的監(jiān)督檢查。3、物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)所轄道路、場(chǎng)地以及小區(qū)大門外周圍進(jìn)行清掃；對(duì)所轄花壇、綠地和樹穴的管理，防止含鹽積雪和垃圾倒入。4、物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)園區(qū)水電干線的檢修、人員、車輛指揮及平安警示標(biāo)志設(shè)置。5、物業(yè)效勞中心負(fù)責(zé)后勤保障及對(duì)外正面宣傳報(bào)道工作?！踩逞┣闃?biāo)準(zhǔn)根據(jù)降雪情況分為三級(jí)：三級(jí)：降雪量在75px以下為小雪；二級(jí)：降雪量到達(dá)3-10為中雪；一級(jí)：降雪量超過(guò)10為大雪?！菜摹城逖┕ぷ鞒绦?、三級(jí)工作程序〔小雪或雨夾雪〕〔1〕晝間降雪的，雪停即組織清掃；夜間降雪的，次日上班開始組織清掃。出入口門崗秩序維護(hù)員及時(shí)清掃大門口積雪?！?〕客戶效勞部組織對(duì)本小區(qū)的道路積雪進(jìn)行清掃，對(duì)清雪工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；〔3〕秩序維護(hù)部在各區(qū)域彎道明顯位置擺放防滑標(biāo)志和警示牌?！?〕小區(qū)道路、廣場(chǎng)等公共區(qū)域無(wú)堆雪、無(wú)散雪、無(wú)結(jié)冰即可結(jié)束清雪工作。2、二級(jí)工作程序〔中雪〕〔1〕晝間降雪的，雪停即組織清掃，或雪未停，但積雪厚度超過(guò)125px時(shí)組織清掃；夜間降雪的，次日上班開始組織清掃。出入口門崗秩序維護(hù)員及時(shí)清掃大門口積雪〔2〕物業(yè)效勞中心組織各部門員工及外圍保潔人員按照分區(qū)域，先主路，再通道，最后湖區(qū)公園道路的順序進(jìn)行清掃，并合理安排積雪堆放〔業(yè)戶門口位置重點(diǎn)清掃，保證無(wú)積雪堆放〕?！?〕客戶效勞部負(fù)責(zé)清雪工具的準(zhǔn)備及人員分工，并對(duì)清雪工作進(jìn)行檢查，對(duì)主干道積雪噴灑適量鹽水?！?〕維修部組織對(duì)主要電力線路和供水干線進(jìn)行檢查。〔5〕秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)做好車輛、行人的指揮，并將防滑標(biāo)志和警示牌擺放于彎道及明顯位置?！?〕綜合管理部負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，及時(shí)為除雪人員準(zhǔn)備姜糖水等。并對(duì)本小區(qū)清雪鏟冰工作進(jìn)行拍照、制作宣傳稿件等資料，做好工程的正面宣傳報(bào)道工作?！?〕小區(qū)道路、廣場(chǎng)等公共區(qū)域無(wú)堆雪、無(wú)散雪、無(wú)結(jié)冰即可結(jié)束清雪工作。3、一級(jí)工作程序〔大雪或路面結(jié)冰〕〔1〕物業(yè)效勞中心清雪工作組下達(dá)清雪指令?！?〕客戶效勞部負(fù)責(zé)傳達(dá)清雪鏟冰工作組的各項(xiàng)指令，物業(yè)效勞中心各部門盡可能多的組織人員立即就位，并備足工具，組織開展清雪鏟冰工作。需要時(shí)，及時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)械清雪設(shè)備?！?〕由客戶效勞部負(fù)責(zé)清雪工具的準(zhǔn)備、組織人員并分工，對(duì)主要干道積雪噴灑適量鹽水，根據(jù)清雪組指令對(duì)含鹽積雪倒運(yùn)到指定地點(diǎn)，并對(duì)結(jié)冰路面進(jìn)行處理?！?〕維修部對(duì)主要電力線路和供水干線進(jìn)行檢查，確保小區(qū)生活水電的正常運(yùn)行?！?〕秩序維護(hù)部做好車輛、行人的指揮工作，主干道及彎道明顯位置擺放警示牌?！?〕綜合管理部負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，及時(shí)為除雪人員準(zhǔn)備姜糖水等。并對(duì)本小區(qū)清雪鏟冰工作進(jìn)行拍照、制作宣傳稿件等資料，做好工程的正面宣傳報(bào)道工作?！?〕客戶效勞部對(duì)各責(zé)任區(qū)清雪工作組織驗(yàn)收合格后結(jié)束清掃工作?！参濉彻ぷ饕螅骸?〕物業(yè)效勞中心提前準(zhǔn)備好推雪板、掃帚、鐵锨、手推車等清雪工具，并根據(jù)清雪任務(wù)自制加工一定數(shù)量的推雪板，確保清雪工作快速有效完成。客戶效勞部發(fā)動(dòng)更多住戶積極參與小區(qū)清雪工作?！?〕小雪8小時(shí)、中雪12小時(shí)、大雪24小時(shí)應(yīng)完成積雪清掃工作，嚴(yán)重雪情不超過(guò)48小時(shí)?！?〕清雪鏟冰應(yīng)遵循以下清掃順序：道路，先主路，后通道；區(qū)域，先景觀大道以北，再以南，最后清理湖區(qū)公園。中雪、大雪時(shí)，道路上先清掃人行道，再車道〔只清掃自道牙向內(nèi)3米寬〕，可合理安排適當(dāng)位置積雪堆放?！?〕每次清雪后，由客戶效勞部統(tǒng)計(jì)清雪進(jìn)度，經(jīng)驗(yàn)收合格前方能結(jié)束清