藥店活動后的總結(jié)范文

藥店活動后的總結(jié)范文【精品】藥店活動后的總結(jié)范文【精品】藥店活動后的總結(jié)范文【精品】藥店的公益活動必定要和政府倡議的、百姓關(guān)注的熱門民生話題相聯(lián)合，同時最好還可以夠表現(xiàn)藥店自己經(jīng)營特點。今日為大家精心精選了對于藥店活動后的總結(jié)的，希望能夠很好的幫助到大家。一年來，只管內(nèi)部矛盾突顯，千絲萬縷，紛紛復(fù)雜，外面醫(yī)藥零售市場競爭強烈，局勢嚴重，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年從頭設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、一致了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，獲得了經(jīng)營管理的優(yōu)秀業(yè)績。加盟國藥控股國大藥房有限公司，達成股權(quán)轉(zhuǎn)讓今年，公司順利達成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月2日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，公司更名為江蘇藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一擁有里程碑意義的重要事件為長久、穩(wěn)固、快速、健康發(fā)展供給了優(yōu)秀契機。實現(xiàn)“批零分別”、整合組織架構(gòu)依據(jù)國藥控股“批零分別”的要求，上半年與江蘇公司整體分別，并從頭整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了運營管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采買部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。增強內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在增強內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。1)狠抓制度建設(shè)：今年來擬訂“2年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(2-2年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“2年分派制度及績效考查方法”，逐漸完美內(nèi)部激勵體制，表現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分派原則。為規(guī)范促銷費管理，擬訂了“對于增強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。細抓行政管理：成立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保存、工章使用登記等。對固定財產(chǎn)進行完全的清點查對、登記造冊，并成立了電子文檔。實時達成新老門店的裝飾、改造任務(wù)。踴躍配合門店開發(fā)部對新增門店的觀察、選址、設(shè)計、裝飾及貨柜貨架等設(shè)施的購買工作，保證新開門店的順利開業(yè)。成立了內(nèi)容全面的房子租借合同電子文檔，一致管理房子租借合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。實時達成各種證照更改登記工作，為申報了中華老字號踴躍采集、整理、申報有關(guān)資料，為保證任務(wù)按質(zhì)、準時達成，節(jié)假日加班是特別正常的事情。實抓安全工作：連鎖門店眾多，散布面廣，安全工作絲絕不可以松弛。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器械，如報警器、滅火機等;三是展開常常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題實時解決，進而保證了整年無重要安全事故。4)狠抓質(zhì)量管理，穩(wěn)固成就。我們嚴格依據(jù)規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，常常敦促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題實時糾正，保證了臺賬完好規(guī)范，手續(xù)完備無缺，穩(wěn)固了成就。5)增強人力管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力，提高人員素質(zhì)，績效核查，職工培訓(xùn)等方面做了很多工作：一是實時核查，發(fā)放崗薪薪資;二是依據(jù)公司發(fā)展需要合時招聘各種技術(shù)人員;三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師持續(xù)教育，職工上崗培訓(xùn);四配合收買高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力兼顧安排。五是正常申報各項社會勞動保險。完美信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利展開今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整，一是批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是完全獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花銷了大批的時間和精力，加班加點，實時達成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進行。今年新開門店的不停增添，信息人員在不增添的狀況下，達成了全部門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及保護工作，為門店銷售任務(wù)的達成供給了保障。同時還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門實時，正確的供給各種剖析數(shù)據(jù)。5.保障貨源供給，追求成本最低化批零分別后，采買部逐漸擔負起保障各門店貨源供給的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱辛努力。一是新增自行采買品種15條(個);二是不停更新類品種，由年初的11個種現(xiàn)已增添到多個品種;三是進行比對采買，固然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下，的商品毛利率不只沒有降低，而由昨年的22.5上漲到今年的22.9，上漲了.4個百分點。四是踴躍與供給廠商交流，多方追求供商廠商的支持，整年爭取到返利1萬元，其他收入(如進場費、端架費等)11萬元，連鎖藥店年度工作總結(jié)為提高公司經(jīng)濟效益作出了努力。6.增強財務(wù)管理，正確財務(wù)核算財務(wù)部在財務(wù)管理方面做了大批的基礎(chǔ)工作。特別是依據(jù)國大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資本，嚴格財務(wù)把關(guān)等方面起到了必定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不單增添手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機關(guān)申報納稅，工作量大大增添，財務(wù)部基本達成任務(wù)。大批、復(fù)雜的2年經(jīng)營、財務(wù)估算報表也準時達成上報。門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模快速擴大依據(jù)國大藥房長久發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部戰(zhàn)勝困難，放棄很多歇息日屢次奔走在揚泰地域、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地域，進行觀察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。一是新選址、觀察、開業(yè)連鎖直營店9家。二是整體收買加盟店為直營店2家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店因為矛盾突出、遺留問題許多，開發(fā)部的人員想方想法，仔細仔細的逐個做有關(guān)人員的思想工作，確實解決實質(zhì)問題，獲得顯然成效。三是汲取社會藥店為加盟店，對于志愿在百分之百進貨，并付給必定加盟管理費的證照齊備的合法社會藥店，經(jīng)更改名稱、簽署協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求，從頭簽署了加盟協(xié)議，對加盟店增強了監(jiān)察、管理。.展開多項促銷活動，狠抓類產(chǎn)品銷售門店管理部針對社會藥店愈來愈多，規(guī)模愈來愈大，市場競爭更為強烈的嚴重局勢，仔細研究對策、踴躍拓展市嘗提高應(yīng)變能力、著重細節(jié)管理、增強優(yōu)良報務(wù)、提高品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的達成了銷售和收益任務(wù)。一是層層動員較早地落實銷售、收益任務(wù)，并分解到各地域門店;二是正確面對挑戰(zhàn)，堅持每周召開一次地域經(jīng)理睬議，剖析局勢、檢查進度、研究對策，實時解決門店碰到的新問題;三是增強品類管理、加大“”類商品的銷售力度，實時實現(xiàn)獎賞政策，促進了“”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比率由上年的2.上漲到今年的1;四是踴躍展開多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動，促進了銷售任務(wù)的達成;五是弘揚公司文化，培育知識型職工，對新進職工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓(xùn)達11多人，支持和鼓舞參加考試，有效地提高了職工素質(zhì);六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“杯”有獎?wù)魑幕顒?，進一步提高了的著名品牌形象;七是增強優(yōu)良服務(wù)，增強公司競爭力，踴躍展開十多項便民服務(wù)項目，整年送藥上門2次，電話預(yù)定購藥3165次，代客切片52次，代客煎藥1246次，夜間售藥12422次(14.5萬)，增強了公司競爭力，獲得了市民優(yōu)秀的口碑。本次活動經(jīng)過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的同心合力，獲得了佳績。2年11號至9號，是激感人心的9天，經(jīng)過這三天振奮人心的促銷活動!我得益匪淺，不只提高了

月個能素質(zhì)能力，增強了對各藥品的認識，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。目前促銷活動常常不被花費者所關(guān)注，花費者參加熱忱不高，簡單致使促銷活動成效不好，其實其實不是促銷自己不具備吸引力的問題，而是因為目前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳履行力度也不夠，但我們這三天的活動，戰(zhàn)勝了以上的弊端，達到了穩(wěn)固忠實花費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲念和吸引人氣的重要手段，增強了藥店外在形象，擴大了著名度。詳細的感覺以下：一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了優(yōu)秀的基礎(chǔ)。此次活動采納了宣傳單送達、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的要點為市集商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵寢周邊、步行街等等，并公布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅口號，活動現(xiàn)場布臵好后，為促進活動進行的井井有條，吸引更多的人參加，還在藥房門口建立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮物發(fā)放臺、抽獎箱等等。更擁有驚動成效的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)成效，密集了人員，掌握好了活動節(jié)奏，保護好現(xiàn)場次序，指引顧客進店參加活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并實時登記署名。這類新式營銷模式給花費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的認識，增強了藥店的外在形象，擴大了著名度。二、以人為本的的服務(wù)理念，博得了客戶的掌聲。本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店四周社區(qū)居民，工廠職工，商店居民。在詳細操作中，特價和打折對一些敏感的花費集體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價錢的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送能夠讓花費者享遇到其花費的價值，達到穩(wěn)固忠實花費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲念和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”。對這類以人為本的服務(wù)理念，博得了客戶的掌聲。此次活動的增添，主假如抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是獨一的出路。什么能夠影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推進性很大，借機宣傳并增強了我們藥店的影響力度。三、以此為契機，讓淺笑成為我亮麗的名片。經(jīng)過此次活動的展開，讓我充分理解了：關(guān)心無巨細，服務(wù)無止境.對于進店的每一位顧客，第一時間就應(yīng)當奉上最平和的淺笑，與最溫馨的關(guān)心問候語.與顧客談話，語言文明，語氣和藹，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當先，”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)心顧客開始，到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)心”銘記在心.特別在此次活動中，主動增強了與顧客的交流，理解客戶內(nèi)心想什么，需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!而且還可以在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的認識上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促進我在此后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識，理解每種藥品的用途及注意事項，放心工作，勤苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓淺笑成為我亮麗的名信片。把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是高尚的，遨游蒼穹;鳥的事業(yè)是豪放的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱忱是豪放的譽天事業(yè)。滿懷對將來的向往和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱忱，我為邁進了朝思暮想的譽天公司而驕傲，為終于有了實踐自己的舞臺而喜悅不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自己的人生價值與譽天的事業(yè)牢牢相連，用高亢的聲音和瑰麗的光彩去譜寫一聲譽天職工的青春樂章。主題口號：1、愛心奉獻社會好運送給顧客2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診3、心健大藥房購藥抽獎大活動時間：9月2日——1月7日地點：心健大藥房中心店內(nèi)容：1、愛心奉獻社會好運送給顧客1)、在兩節(jié)時期如購買茸桂補腎口服液和氣謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上，可優(yōu)惠1%，并免費獲贈名典咖啡店3元的花費券一張;2)、其余顧客在兩節(jié)活動時期購買茸桂補腎口服液和氣謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲取1%的優(yōu)惠，并免費獲贈名典咖啡店2元的花費券一張;2、心健大藥房真情回報——專家現(xiàn)場免費義診兩節(jié)活動時期，特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診，免費開據(jù)醫(yī)藥處方，免費丈量血壓等義務(wù)性的服務(wù)，顧客能夠憑處方在心健大藥房購藥享受%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的鼎力支持與關(guān)注。------------一、活動背景國慶節(jié)時期，借此時機進行藥店宣傳，近一步翻開市場，擴大圈子，提高銷量。二、活動主題以“歡慶國慶”為題，倡議健康生活，讓歡慶國慶成為藥店銷售的保障。三、活動目的1、經(jīng)過促銷，加大對藥店的宣傳力度2、增強老客戶的忠誠率3、提高新客戶的注意度4、拉動銷量四、活動時間：國慶節(jié)時期五、活動地址：本公司各大聯(lián)鎖分店六、活動形式1、對于老客戶，進行親情回饋，憑買藥小票集齊五百金額即可獲取同樣價值的體檢卡一張。2、對于散客戶，進行有獎促銷，拉動銷量，增強對藥店的關(guān)注度。七、活動內(nèi)容1、在藥店促銷活動時期，凡是集齊5元本店買藥小票即可獲取同樣價值的體檢卡一張，每人僅限一張。2、5元即可辦理睬員卡一張，每日前1人即可獲取本藥店供給的家庭藥箱一個。3、會員每次花費達到5元以上即可參加抽獎活動，一等獎，5元體檢卡一張;二等獎，裝滿日用藥品的藥箱一個;三等獎，礦泉水一瓶。八、活動宣傳1、緊抓藥店，增強終端促銷力度及助銷成效