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第8頁共8頁保險個人工?作總結(jié)20?22年一?年來,__?保險公司在?省市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下,?依靠我公司?全體員工的?不懈努力,?公司業(yè)務(wù)取?得了突破性?進展,率先?在全省突破?保費收入千?萬元大關(guān)。?今年,我公?司提前兩個?月完成了省?公司下達(dá)的?全年營銷任?務(wù),各項工?作健康順利?發(fā)展。下面?結(jié)合我的具?體分管工作?,談?wù)勥@一?年來的成績?與不足。?一、工作思?想積極貫?徹省市公司?關(guān)于公司發(fā)?展的一系列?重要指示,?與時俱進,?勤奮工作,?務(wù)實求效,?勇爭一流,?帶領(lǐng)各部員?工緊緊圍繞?“立足改革?、加快發(fā)展?、真誠服務(wù)?、提高效益?”這一中心?,進一步轉(zhuǎn)?變觀念、改?革創(chuàng)新,面?對競爭日趨?激烈的臨沂?保險市場,?強化核心競?爭力,開展?多元化經(jīng)營?,經(jīng)過努力?和拼搏,公?司保持了較?好的發(fā)展態(tài)?勢,為大地?保險公司的?持續(xù)發(fā)展,?做出了應(yīng)有?的貢獻。?全方面加強?學(xué)習(xí),努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?和管理水平?。作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部,?肩負(fù)著上級?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工賦予的?重要職責(zé)與?使命,公司?的經(jīng)營方針?政策需要我?去貫徹實施?。因此,我?十分本資料?權(quán)屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊注重?保險理論的?學(xué)習(xí)和管理?能力的培養(yǎng)?。注意用科?學(xué)的方法指?導(dǎo)自己的工?作,規(guī)范自?己的言行,?樹立強烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心,不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)能力和?管理能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)人?員隊伍的整?體素質(zhì)水平?。一年來,?我一直把培?養(yǎng)展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團隊建?設(shè)的一項重?要內(nèi)容來抓?,并和經(jīng)理?室一起實施?有針對性的?培訓(xùn)計劃,?加強領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工隊?伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)管?理“沒有?規(guī)矩不成方?圓”。要想?使一個公司?穩(wěn)步發(fā)展,?必須制定規(guī)?范加強管理?。管理是一?種投入,這?種投入必定?會產(chǎn)生效益?。我分管的?是業(yè)務(wù)工作?,更需要向?管理要效益?。只有不斷?完善各種管?理制度和方?法,并真正?貫徹到行動?中去,才能?出成績、見?效益。業(yè)務(wù)?管理中我主?要做了以下?工作:1?、根據(jù)市公?司下達(dá)給我?們的全年銷?售任務(wù),制?定各個部室?的周、月、?季度、年銷?售計劃。制?定計劃時本?著實事求是?、根據(jù)各個?險種特點、?客戶特點,?部室情況確?定每個部室?合理的、可?實現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)確?定之后,我?本著“事事?落實,事事?督導(dǎo)”的方?針,通過加?強過程的管?理和監(jiān)控,?來確保各部?室目標(biāo)計劃?的順利完成?。2、作?為分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我十?分注重各個?展業(yè)部室的?團隊建設(shè)。?一直注重部?室經(jīng)理和部?室成員的思?想和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。一?年來,我多?次___形?勢動員會、?業(yè)務(wù)研討會?,開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動,?___家學(xué)?知識、找經(jīng)?驗,提高職?工全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重點?放在學(xué)習(xí)保?險理論、展?業(yè)技巧的知?識上,并且?強調(diào)對團隊?精神的培育?。學(xué)習(xí)促進?了各個團隊?自身素質(zhì)的?不斷提高,?為公司的持?續(xù)、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫助經(jīng)?理室全面推?進薪酬制度?創(chuàng)新,不斷?夯實公司基?礎(chǔ)管理工作?。建立與崗?位和績效掛?鉤的薪酬制?度改革。今?年,我緊緊?圍繞職位明?確化、薪酬?社會化、獎?金績效化和?福利多樣化?“四化”目?標(biāo),全面推?進企業(yè)薪酬?體制改革。?初步建立了?一個能上能?下,能進能?出,能夠充?分激發(fā)員工?積極性和創(chuàng)?造性的用人?機制。三?、部室負(fù)責(zé)?工作除了?業(yè)務(wù)管理工?作,我還兼?任了營銷一?部的經(jīng)理。?營銷一部營?銷員只有一?名,我的業(yè)?務(wù)主要是面?向大客戶。?我的大客戶?業(yè)務(wù)主要是?生資公司的?。根據(jù)生資?公司車隊的?特點,在原?有車輛保險?的基礎(chǔ)上,?我在全市首?先開辦了針?對營業(yè)性貨?車的貨運險?。貨運險的?開辦既為客?戶提供了安?全保障又增?加了公司保?費收入,真?可謂一舉兩?得。經(jīng)過不?懈努力,我?部全年完成?保費收入_?__元,其?中車險保費?___元,?非車險業(yè)務(wù)?___元,?滿期賠付率?為。成為公?司發(fā)展的重?要保證。?四、工作中?的不足由?于工作千頭?萬緒,加上?分管業(yè)務(wù)較?多,有時難?免忙中出錯?。例如有時?服務(wù)不及時?,統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差等?。有時工作?有急躁情緒?,有時工作?急于求成,?反而影響了?工作的進度?和質(zhì)量;處?理一些工作?關(guān)系時還不?能得心應(yīng)手???傊?,?一年來,我?嚴(yán)于律己、?克己奉公,?用自身的帶?頭作用,在?思想上提高?職工的認(rèn)識?,行動上用?嚴(yán)格的制度?規(guī)范,在我?的帶領(lǐng)下,?公司員工以?不斷發(fā)展建?設(shè)為己任,?以“誠信為?先,穩(wěn)健經(jīng)?營,價值為?上,服務(wù)社?會”為經(jīng)營?宗旨,銳意?改革,不斷?創(chuàng)新,規(guī)范?運作,取得?了很大成績?。新的一?年即將到來?,保險市場?的競爭將更?加激烈,公?司要想繼續(xù)?保持較好的?發(fā)展態(tài)勢,?必須進一步?解放思想,?更新觀念,?突破自我,?逐漸加大市?場營銷力度?。新的一年?我將以飽滿?的___、?以百倍的信?心,迎接未?來的挑戰(zhàn),?使本職工作?再上新臺階?。我相信,?在上級公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在全體?員工的共同?努力下,上?下一心,艱?苦奮斗,同?舟共濟,全?力拼搏,我?們公司一定?能夠創(chuàng)造出?更加輝煌的?業(yè)績!保?險個人工作?總結(jié)范文(?二)年初?,我加入到?了__公司?,從事我不?曾熟悉的保?險工作。一?年來,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和其?他老師傅的?熱情幫助下?,自己從一?個保險門外?漢到能夠獨?立從事和開?展保險營銷?業(yè)務(wù),在自?己的業(yè)務(wù)崗?位上,做到?了無違規(guī)行?為,和全司?員工一起共?同努力,較?好地完成了?領(lǐng)導(dǎo)和上級?布置的各項?工作任務(wù)。?以下是本人?一年來的工?作情況匯報?。一、努?力提高政治?素養(yǎng)和思想?道德水平?積極參加上?級公司和支?公司、本部?門___的?各種政治學(xué)?習(xí)、主題教?育、職業(yè)教?育活動以及?各項___?活動和文娛?活動,沒有?無故缺席現(xiàn)?象;能夠堅?持正確的政?治方向,認(rèn)?真學(xué)習(xí)相關(guān)?理論,從各?方面主動努?力提高自身?政治素養(yǎng)和?思想道德水?平,在思想?上政治上都?有所進步。?二、努力?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)水?平積極參?加上級公司?和支公司、?本部門__?_的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考核?,勤于學(xué)習(xí)?,善于創(chuàng)造?,不斷加強?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練,?不斷提高業(yè)?務(wù)操作技能?和為客戶服?務(wù)的基本功?,掌握了應(yīng)?有的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和服?務(wù)技巧,能?夠熟練辦理?各種業(yè)務(wù),?知曉本公司?經(jīng)營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品并?能有針對性?地開展宣傳?和促銷。?三、嚴(yán)格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度一年?來,無論在?辦理業(yè)務(wù)還?是其它的工?作中,都能?嚴(yán)格執(zhí)行上?級公司和支?公司的各項?規(guī)章制度、?內(nèi)控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定,?堅持使用文?明用語,不?越權(quán)辦事,?不以權(quán)謀私?,沒有出現(xiàn)?被客戶投訴?的行為以及?其它違規(guī)違?章行為。業(yè)?余生活檢點?。四、較?好地完成支?公司和本部?門下達(dá)的各?項工作任務(wù)?一年來,?能一直做到?兢兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇地?努力工作,?上班早來晚?走,立足崗?位,默默奉?獻,積極完?成支公司和?本部門下達(dá)?的各項工作?任務(wù)。能夠?積極主支動?關(guān)心本部門?的各項營銷?工作和任務(wù)?,積極營銷?電子銀行業(yè)?務(wù)和各種銀?行卡等及其?它中介業(yè)務(wù)?等。一年?來,本人憑?著對保險事?業(yè)的熱愛,?竭盡全力來?履行自己的?工作和崗位?職責(zé),努力?按上級領(lǐng)導(dǎo)?的要求做好?各方面工作?,取得了一?定的成績,?也取得領(lǐng)導(dǎo)?和同志們的?好評?;厥?一年過來,?在對取得成?績欣慰的同?時,也發(fā)現(xiàn)?自己與最優(yōu)?秀的員工比?還存在一定?的差距和不?足。但我有?信心和決心?在今后的工?作中努力查?找差距,勇?敢地克服缺?點和不足,?進一步提高?自身綜合素?質(zhì),把該做?的工作做實?、做好。?保險個人工?作總結(jié)范文?(三)一?年來,在公?司總的指揮?下,團險部?全體同仁積?極領(lǐng)會總公?司工作意圖?和指示,在?市場競爭日?趨激烈的環(huán)?境下努力拓?展業(yè)務(wù),為?完成公司下?達(dá)的任務(wù)指?標(biāo)而努力,?現(xiàn)將總結(jié)如?下:一、?員工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工?作1、年?初按公司總?公司工作意?圖,在團險?部內(nèi)部人員?重新進行配?置,積極調(diào)?動團險業(yè)務(wù)?員和協(xié)保員?的展業(yè)積極?性。2、?制定符合團?險實際情況?的管理制度?,開好部門?早會、及時?傳達(dá)上級指?示精神,商?討工作中存?在的問題,?布置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)新?知識和新承?保事項,使?業(yè)務(wù)員能正?確引導(dǎo)企業(yè)?對職工意外?險的認(rèn)識,?以減少業(yè)務(wù)?的逆選擇,?降低賠付率?。3、加?強部門人員?之間的溝通?,統(tǒng)一了思?想和工作方?法,督促部?門人員做好?活動量管理?,督促并較?好地配合業(yè)?務(wù)員多方位?拓展業(yè)務(wù)。?4、制訂?各種賽業(yè)務(wù)?推動方案,?經(jīng)總公司批?復(fù)后,及時?進行宣導(dǎo)、?督促全體業(yè)?務(wù)員做好各?項業(yè)務(wù)管理?工作。5?、制訂年團?險業(yè)務(wù)員的?管理和考核?辦法,并對?有些管理和?考核辦法方?面作了相應(yīng)?的調(diào)整。?二、意外險?方面工作?一是一如既?往地做好學(xué)?平險的服務(wù)?工作。要求?業(yè)務(wù)員每月?兩次到學(xué)校?回訪,有問?題及時與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)?辦人做好溝?通,聯(lián)絡(luò)感?情。做到學(xué)?校有賠案及?時上交公司?,并將賠款?及時送回學(xué)??;蚣议L手?里,充分履?行我們的誠?信服務(wù)工作?。二是為?了確保學(xué)平?險市場的穩(wěn)?定與人保公?司合作進行?學(xué)平險的展?業(yè),全面貫?徹省保險協(xié)?會下發(fā)的文?件精神,對?學(xué)平險收費?標(biāo)準(zhǔn)進行再?次明確,全?面安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦?人進行聯(lián)絡(luò)?溝通,聽取?他們對公司?服務(wù)及其他?方面的意見?,在公司總?公司的有力?支持下,加?強與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系,取得了?市教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持,使今年?的學(xué)平險續(xù)?收工作順利?完成打下堅?實基礎(chǔ)。?三是在各學(xué)?校即將放假?前期,團險?部對各大學(xué)?校進行了走?訪,全體學(xué)?平險服務(wù)人?員在短短的?幾天內(nèi)冒著?酷暑將__?萬余份學(xué)平?險《致學(xué)生?家長的一封?信和就醫(yī)服?務(wù)指南》及?時送到學(xué)校?,發(fā)至全體?學(xué)生家長手?中,做好前?期學(xué)平險工?作,最終在?__月份圓?滿完成了學(xué)?平險任務(wù)。?企業(yè)職工?意外險:?一是為更好?的與企業(yè)主?進行深層次?的溝通,聽?取他們對公?司理賠服務(wù)?等方面的意?見及了解企?業(yè)安全生產(chǎn)?的情況,上?門拜訪意外?險保費在_?_萬元以上?的大客戶,?進一步的加?深企業(yè)對我?們公司的信?任和支持。?二是與客?戶服務(wù)部一?同商討意外?險投保的注?意事項。嚴(yán)?格按條款要?求的人數(shù)投?保,提高費?率,加強生?調(diào)力度,為?承保把好關(guān)?。三是在?意外險市場?競爭白熱化?的情況下,?做好企業(yè)的?售后服務(wù)工?作。平時多?到企業(yè)走走?、看看,以?體現(xiàn)我們的?關(guān)心及重視?,企業(yè)有賠?案要及時上?交公司,并?盡早將賠款?送回企業(yè)。?今年的職工?意外險在工?傷保險及其?他公司激烈?競爭的情況?下,對我公?司的意外險?的銷售造成?了極大的沖?擊。三、?壽險業(yè)務(wù)方?面工作在?公司總公司?的大力政策?支持下,全?體業(yè)務(wù)員努?力展業(yè),但?是壽險業(yè)務(wù)?市場不斷萎?縮,業(yè)務(wù)與?去年同期相?比有大幅下?滑。一是平?時積極走訪?企業(yè),并較?好地與企業(yè)?主溝通企業(yè)?福利費方面?的相關(guān)事宜?,進一步地?了解企業(yè)人?力資源及財?務(wù)情況等,?而最終達(dá)到?促單的目的?。二是做好?壽險市場的?新開拓工作?,在目前困?難的市場環(huán)?境下找到新?出路。四?、創(chuàng)收今?年在總公司?的指導(dǎo)下從?營銷部招募?了__人成?立了綜合拓?展部,嘗試?新的業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道,目?前為止意外?險共收保費?__萬,在?嘗試中也取?得了一定的?效果,但是?還未達(dá)到效?果,在明年?將繼續(xù)探索?,使這支隊?伍能成為公?司意外險業(yè)?務(wù)新的增長?點。五、?建議一是?在當(dāng)前各項?政策影響下?,團險業(yè)務(wù)?拓展環(huán)境越?來越嚴(yán)峻,?展業(yè)難度是?
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