2023年園區(qū)企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?園區(qū)企業(yè)服?務(wù)工作總結(jié)?一是保證?人員力量。?每個(gè)企業(yè)(?項(xiàng)目)至少?要有五個(gè)服?務(wù)人員，其?中一個(gè)縣領(lǐng)?導(dǎo)帶隊(duì)掛點(diǎn)?聯(lián)系，招商?引資(服務(wù)?單位)一個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)?干部全程跟?蹤“保姆式?”服務(wù)，工?業(yè)園區(qū)、招?商服務(wù)中心?各一個(gè)干部?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、?督查。二是?保障工作經(jīng)?費(fèi)。縣財(cái)政?專門預(yù)算或?從招商引資?經(jīng)費(fèi)中拿出?一部分用于?干部全程跟?蹤服務(wù)企業(yè)?工作經(jīng)費(fèi)。?三是保證服?務(wù)質(zhì)量。針?對部分領(lǐng)導(dǎo)?、干部對企?業(yè)辦事程序?、產(chǎn)業(yè)政策?等熟悉程度?不高，建議?每年舉辦_?__次服務(wù)?企業(yè)工作培?訓(xùn)，提__?_部的企業(yè)?服務(wù)知識(shí)水?平及服務(wù)意?識(shí)，培養(yǎng)出?一批服務(wù)能?力強(qiáng)的隊(duì)伍?。二、規(guī)?范企業(yè)辦事?程序一是?進(jìn)一步規(guī)范?企業(yè)辦事程?序，能簡化?的盡量簡化?，提高辦事?效率。各相?關(guān)職能單位?要規(guī)范企業(yè)?辦事流程，?相關(guān)部門要?協(xié)調(diào)配合，?行政服務(wù)中?心要建立好?企業(yè)辦事聯(lián)?動(dòng)服務(wù)機(jī)制?，真正實(shí)行?“一站式”?服務(wù)。二是?編制好一本?服務(wù)手冊，?為企業(yè)辦事?提供行動(dòng)指?南。服務(wù)手?冊內(nèi)容包含?:企業(yè)入園?程序，招商?引資政策及?兌現(xiàn)程序，?項(xiàng)目立項(xiàng)、?公司注冊、?用地審批、?環(huán)評(píng)、規(guī)劃?“兩證”等?有關(guān)手續(xù)辦?理流程及所?需材料。?三、搭建企?業(yè)服務(wù)平臺(tái)?一是建立?融資服務(wù)平?臺(tái)。按照“?政府搭臺(tái)，?市場運(yùn)作，?銀企雙贏”?的原則，建?立中小企業(yè)?融資平臺(tái)，?促進(jìn)企業(yè)與?銀行、擔(dān)保?公司合作。?融資平臺(tái)主?要服務(wù)內(nèi)容?:征集貸款?項(xiàng)目、開展?銀企對接活?動(dòng)、建設(shè)中?小企業(yè)融資?數(shù)據(jù)庫、提?供項(xiàng)目融資?服務(wù)、開展?融資輔導(dǎo)。?二是建立招?工信息平臺(tái)?。通過信息?網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，?收集好招工?信息、用工?信息、人才?信息、培訓(xùn)?信息，著力?解決企業(yè)招?工難題。三?是建立咨詢?服務(wù)平臺(tái)。?利用好黨群?服務(wù)咨詢，?設(shè)立咨詢電?話，搭建咨?詢平臺(tái)，幫?助企業(yè)解答?勞資糾紛、?辦證等許多?問題。四?、完善服務(wù)?評(píng)價(jià)體系?一是建立一?套考核機(jī)制?。分兩項(xiàng)考?核，即服務(wù)?項(xiàng)目建設(shè)考?核和服務(wù)企?業(yè)發(fā)展考核?。服務(wù)項(xiàng)目?建設(shè)考核主?要內(nèi)容:固?定資產(chǎn)投入?、建設(shè)進(jìn)度?、預(yù)計(jì)產(chǎn)生?效益、平時(shí)?督查情況等?，考核優(yōu)秀?單位給予“?項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)單位?”獎(jiǎng)勵(lì)。服?務(wù)企業(yè)發(fā)展?考核主要內(nèi)?容:企業(yè)產(chǎn)?值增長率、?稅收增長率?、用工保障?、安全生產(chǎn)?、增資擴(kuò)產(chǎn)?及平時(shí)督查?情況等，考?核優(yōu)秀單位?設(shè)立工業(yè)經(jīng)?濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)?獎(jiǎng)。二是建?立一套“問?責(zé)”機(jī)制。?強(qiáng)化責(zé)任落?實(shí)，實(shí)現(xiàn)限?時(shí)辦結(jié)制、?一次性告知?制、首問責(zé)?任制，針對?企業(yè)服務(wù)不?到位，嚴(yán)重?制約企業(yè)發(fā)?展的，將實(shí)?行責(zé)任倒查?追究。園?區(qū)企業(yè)服務(wù)?工作總結(jié)二?__年，?本人在企業(yè)?服務(wù)部的帶?領(lǐng)下，在同?事們的支持?幫助下，按?照“練就一?流本領(lǐng)、提?供一流服務(wù)?、營造一流?環(huán)境、提供?一流服務(wù)”?的服務(wù)理念?，以抓好企?業(yè)服務(wù)為中?心，不等不?靠，任勞任?怨，踏實(shí)工?作，積極為?園區(qū)企業(yè)做?好各項(xiàng)服務(wù)?工作，為企?業(yè)營造了良?好的發(fā)展環(huán)?境，不斷推?進(jìn)園區(qū)工作?實(shí)現(xiàn)了新的?突破。現(xiàn)將?一年來的工?作情況和明?年打算匯報(bào)?如下:一?、一年來的?工作情況?一是加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不斷提?高政治業(yè)務(wù)?素質(zhì)。服務(wù)?中心是園區(qū)?對外的窗口?，作為服務(wù)?中心的工作?人員，我從?嚴(yán)要求自身?素質(zhì)的提高?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?___、_?___以及?___會(huì)議?精神，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，熟悉?各項(xiàng)程序工?作流程，使?自身的政治?理論水平、?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?工作能力不?斷得到提高?，并自覺地?落實(shí)到各項(xiàng)?工作的細(xì)節(jié)?之中，踏踏?實(shí)實(shí)工作，?為做好園區(qū)?的各項(xiàng)服務(wù)?工作提供了?有力保障。?二是嚴(yán)格?規(guī)程，積極?為企業(yè)搞好?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?在工作中，?我認(rèn)真執(zhí)行?“全方位、?高效率、無?遺漏、零缺?陷”的服務(wù)?機(jī)制，確立?了“從辦證?主體上實(shí)行?部門隔離制?，從工作流?程上實(shí)行集?中會(huì)審制，?從時(shí)間要求?上實(shí)行限時(shí)?辦結(jié)制，從?規(guī)費(fèi)繳納上?實(shí)行服務(wù)中?心代繳制，?從效能考核?上實(shí)行首問?負(fù)責(zé)制”的?工作方法和?“一站式”?開辦服務(wù)，?“代辦式”?建設(shè)服務(wù)，?“保姆式”?運(yùn)行服務(wù)，?“智囊式”?增值服務(wù)的?工作模式，?為自身業(yè)務(wù)?工作的有效?開展提供了?必要的前提?條件。我認(rèn)?真履行崗位?職責(zé)，及時(shí)?為企業(yè)辦理?稅務(wù)登記證?、工商營業(yè)?執(zhí)照等相關(guān)?證照，堅(jiān)持?“___個(gè)?工作日”辦?妥手續(xù)制度?，實(shí)施“一?條龍”服務(wù)?。積極協(xié)調(diào)?部門與企業(yè)?之間的一些?相關(guān)事宜等?，幫助企業(yè)?解決發(fā)展建?設(shè)中的難題?。著力為企?業(yè)做好后續(xù)?服務(wù)的相關(guān)?工作，及時(shí)?協(xié)調(diào)各種矛?盾，涉農(nóng)日?常工作處理?穩(wěn)步進(jìn)行。?三是抓好?會(huì)計(jì)核算，?規(guī)范財(cái)務(wù)管?理制度。我?本著客觀、?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?的原則，在?辦理會(huì)計(jì)事?務(wù)時(shí)能做到?實(shí)事求是、?細(xì)心審核，?加強(qiáng)監(jiān)督，?嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)?務(wù)紀(jì)律，按?照財(cái)務(wù)報(bào)帳?制度和會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要求?進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)?帳工作，保?證了會(huì)計(jì)憑?證手續(xù)齊備?、規(guī)范合法?，確保了會(huì)?計(jì)信息的真?實(shí)、合法、?準(zhǔn)確、完整?，切實(shí)發(fā)揮?了財(cái)務(wù)核算?和監(jiān)督的作?用。二、?工作中存在?的問題在?過去一年的?工作中我雖?然取得了一?些成績，但?與領(lǐng)導(dǎo)的要?求相比，與?企業(yè)的期望?相比，仍存?在一些不足?。首先表現(xiàn)?在服務(wù)意識(shí)?不足。全局?觀念、服務(wù)?意識(shí)、服務(wù)?水平有待進(jìn)?一步增強(qiáng)。?其次，統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)能力不?強(qiáng)。與企業(yè)?一些工作的?協(xié)調(diào)不是十?分周全，直?接影響了工?作效率的提?高。第三?，工作程序?還不夠規(guī)范?，各項(xiàng)管理?流程還不完?善。第四?，創(chuàng)新能力?不強(qiáng)。缺乏?工作主動(dòng)性?和進(jìn)取精神?，對于領(lǐng)導(dǎo)?未安排部署?的工作缺乏?主動(dòng)性。我?決心在今后?的工作中，?繼續(xù)戒驕戒?躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí)、開?拓進(jìn)取的精?神，扎實(shí)工?作，搞好服?務(wù)，努力把?自身工作不?斷推向新水?平。三、?明年的打算?一是繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高服?務(wù)質(zhì)量。進(jìn)?一步加強(qiáng)業(yè)?務(wù)技能與政?治思想學(xué)習(xí)?，不斷提高?服務(wù)水平。?積極主動(dòng)做?好各項(xiàng)證照?辦理工作，?進(jìn)一步改善?服務(wù)態(tài)度，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?二是做好綜?合協(xié)助、協(xié)?調(diào)工作，處?理好與企業(yè)?的關(guān)系。加?強(qiáng)與各企業(yè)?的工作溝通?和協(xié)調(diào)，及?時(shí)了解企業(yè)?動(dòng)態(tài)（范本?）和要求，?