2023年公司人力資源年度工作總結

第13頁共13頁2023年?公司人力資?源年度工作?總結__?年是__公?司人力資源?部的“創(chuàng)新?年”，也是?___分公?司人力資源?部實現(xiàn)大規(guī)??？畿S式發(fā)?展的一年。?根據(jù)上級公?司人力資源?部的布置和?要求，回顧?__年，公?司人力資源?部主要做了?以下工作：?一、積極?、認真完成?本職工作?崗位職責是?干好工作的?標準，因此?我部按要求?認真履行人?力資源部工?作職責，對?總公司各部?門員工的檔?案、聘用合?同書、員工?個人資料進?行收集、整?理、保管，?并做好相應?的保密工作?。對員工的?招聘、面試?、錄用、入?職、離職等?手續(xù)按照嚴?格要求、嚴?格管理、日?臻完善標準?完成。在了?解各部門員?工的基本情?況的同時，?著重了解管?理層人員的?情況，如受?教育程度、?所學專業(yè)等?，使人力資?源得到更好?的開發(fā)與利?用。在員工?招聘的過程?中，充分利?用網(wǎng)絡信息?、人才市場?等一系列手?段，爭取接?納更寶貴的?人才，同時?與呼蘭區(qū)人?勞局建立了?良好的合作?伙伴關系，?為呼蘭區(qū)人?才的輸入打?下了良好的?基礎。規(guī)范?入、離職程?序，作好經(jīng)?手物品的交?接工作，既?保障了員工?的個人利益?，又避免了?公司財產(chǎn)及?相關資料的?流失。二?、做好員工?聘任的基礎?性工作在?一年一度的?職工聘任與?臨時員工合?同的簽訂過?程中，本部?門克服了種?種困難，對?合同內容中?的疑問在員?工中做了相?應的解釋工?作，協(xié)助并?監(jiān)督指導各?部門員工簽?訂勞動合同?，維護了公?司的合法利?益，保障了?員工的切身?利益。三?、加強培訓?，不斷提高?員工素質?按照總公司?第___文?件《___?加強職工崗?前培訓__?_》要求，?我部圍繞著?《__公司?規(guī)章制度匯?編》一、二?冊及《__?公司崗位培?訓教材》為?基礎內容，?以貫徹總公?司\勤奮務?實、開拓創(chuàng)?新、以人為?本、規(guī)范服?務\方針為?指導思想，?對各部門員?工進行崗前?、在崗培訓?。結合各部?門的實際情?況，為各部?門培訓步驟?編排了進度?表，做到既?加強培訓又?不影響各崗?位工作，在?嚴肅課堂紀?律，做好培?訓記錄的同?時，將員工?參加培訓情?況、培訓考?核情況記錄?在員工的個?人檔案中，?作為今后考?評員工的重?要條件，為?提高員工素?質起到了積?極的作用。?四、加強?考核、規(guī)范?服務為適?應總公司人?事制度改革?及發(fā)展的需?要，加強各?崗位規(guī)范服?務，全面提?高后勤服務?質量，制訂?了《后勤服?務總公司服?務質量考核?管理標準》?。定期或不?定期到各部?門監(jiān)督檢查?，針對檢查?中發(fā)現(xiàn)的問?題，經(jīng)總公?司領導批準?，以通報的?形式下發(fā)至?各部門。經(jīng)?常深入員工?當中，了解?實際情況，?協(xié)調實際工?作崗位中出?現(xiàn)的員工之?間的分歧，?并將情況及?時反饋總公?司領導，保?證各部門工?作順利健康?發(fā)展。五?、在做好本?職工作的同?時，完成領?導交辦的其?他任務在?《規(guī)章制度?匯編》第二?冊編寫過程?中，主動收?集各部門規(guī)?章制度，協(xié)?助上級領導?編寫，為凝?聚著全體員?工辛勤汗水?的書籍早日?問世獻出自?己的微薄之?力。__?公司人力資?源年度工作?總結范文（?二）__?年，是人力?資源部收獲?的一年。是?人力資源管?理從事務性?管理邁向現(xiàn)?代人力資源?管理真正轉?型的一年。?我部在集團?公司領導的?正確領導下?、在開發(fā)區(qū)?相關部門的?正確指導下?、在公司各?部門的大力?支持下、在?部門全體工?作人員的共?同努力下，?緊緊圍繞集?團公司的發(fā)?展目標及“?團結、務實?、開拓、創(chuàng)?新的企業(yè)精?神，勤奮學?習，積極工?作，同心協(xié)?力，較好地?完成了上級?和公司領導?交給的各項?工作任務。?現(xiàn)將__年?工作總結：?一、開展?全員培訓，?提升員工素?質現(xiàn)代人?力資源管理?是幫助公司?面對不斷的?變化提升員?工素質和技?能，完成公?司戰(zhàn)略發(fā)展?目標。這就?需要創(chuàng)造一?個公司文化?，讓所有的?員工都了解?，因此人力?資源部在制?度完善上加?大了力度，?重新修訂完?善了《勞動?人事管理規(guī)?定》、下發(fā)?了員工手冊?，并根據(jù)員?工需求詳細?制定了全員?培訓計劃并?___實施?。這次培訓?歷時一個月?，參加培訓?人數(shù)__人?，人均參加?軍訓20學?時、接受理?論知識授課?60學時、?參觀考察3?學時。參訓?人員均寫出?___字左?右的培訓心?得，紛紛表?示將培訓中?所學的知識?、理念、價?值觀變成自?己的工作熱?情和優(yōu)質服?務，去支持?公司，積極?主動地去工?作。通過_?_節(jié)的檢驗?，員工的綜?合素質和整?體服務意識?均有很大提?高，此次全?員培訓收到?了良好的效?果。二、?積極學習、?開拓創(chuàng)新?在人力資源?管理與開發(fā)?方面，我部?為進一步做?好人力資源?管理基礎工?作，在加強?定崗定員、?人力資源培?訓與開發(fā)、?人力資源管?理信息化和?人力資源管?理制度建設?有效結合的?同時，不斷?開拓人力資?源管理人員?視野，把握?人力資源動?態(tài)（范本）?，吸收外部?先進的人力?資源管理思?想和理念，?進行人力資?源管理改革?與創(chuàng)新。形?成了人力資?源管理人員?月例會制度?，在人力資?源管理人員?中間倡導“?學習、積累?、總結、提?高；“專業(yè)?勤奮“工作?、學習理念?。在思想上?，我部各位?同志都充分?認識到了學?習型企業(yè)的?深刻含義，?積極學習了?重要思想，?積極參加了?市、區(qū)相關?部門___?的各種培訓?活動，在充?實頭腦的同?時。也為今?后各種工作?的順利開展?奠定了基礎?。三、人?力資源的管?理和調配?今年，為了?實現(xiàn)公司利?益的最大化?，針對我們?旅___業(yè)?在不同的季?節(jié)、不同的?崗位有不同?的人力需求?情況，我部?及時、合理?調配工作人?員，保證了?各崗位工作?的有序運行?。四、_?_年工作設?想繼續(xù)秉?承“團結、?務實、開拓?、創(chuàng)新的企?業(yè)精神，將?下一年度的?工作設計?1、制定《?集團公司工?資制度改革?方案》，通?過后___?實施。2?、完成職工?工齡確定工?作。3、?建立績效考?核評估方案?并___實?施。4、?干部、技術?人員信息臺?帳。5、?整理檔案，?補辦檔案內?缺少的相關?錄用手續(xù)。?6、設計?并___實?施__年員?工崗位培訓?。7、進?一步落實勞?動保護用品?的發(fā)放工作?。9、及?時做好人員?調配工作。?__年的?諸多良好因?素必將成為?我們集團公?司快發(fā)展、?大發(fā)展的催?化劑，在感?悟著過去的?一年的點點?滴滴中，我?部全體員工?必將踏實的?邁出堅實的?腳步，讓人?力資源管理?工作真正成?為企業(yè)發(fā)展?的基石。?__公司人?力資源年度?工作總結范?文（三）?__年，人?力資源部在?集團公司領?導的正確指?揮下，各部?門領導的支?持和配合下?，通過全體?員工的同心?協(xié)力，積極?開展各項工?作，狠抓落?實，注重實?效，完成了?公司交辦的?各類工作任?務，為公司?的有序發(fā)展?貢獻了微薄?之力。在此?就本部門全?年工作做一?簡要總結和?回顧。一?、__年公?司人力資源?現(xiàn)狀__?_歲以下：?___%。?其中___?歲以下男工?占男工總數(shù)?的___%?，___歲?以下女工占?女工總數(shù)的?___%。?（下同）?___歲：?___%。?其中男工_?__%，女?工___%?。___?歲：___?%。其中男?工___%?人，女工_?__%。?___歲以?上：___?%。其中男?工___%?。人員年?齡段結構目?前仍然以_?__歲的中?青年男勞動?力為主。女?工在___?歲年齡段明?顯比男工偏?多，這一方?面是因為年?初安排了部?分從鋁廠培?訓回來的女?電工和女焊?工，二是因?為這個年齡?段的女工基?本不流動，?而男工流動?性較大。?初中及初中?以下學歷占?___%。?高中（含?中專職高）?學歷占__?_%。大?專學歷占_?__%。?本科學歷占?___%。?碩士學歷?占___%?。人員學?歷段結構呈?現(xiàn)明顯的金?字塔型結構?，以低學歷?人員為主。?而大專學歷?只有___?%，初中學?歷過半均表?示我公司較?高學歷人員?偏少，較高?學歷人員流?動性大。?在現(xiàn)有人員?___人中?工齡不滿?一年的__?_人，占_?__%。?___年工?齡的___?人，占__?_%。_?__-__?年工齡的_?__人，占?___%。?__年以?上工齡的_?__人，占?___%。?人員工齡?段結構呈現(xiàn)?橄欖型結構?，兩頭少中?間多。__?_年工齡和?工齡不滿一?年的員工明?顯偏多，而?___-_?_年工齡的?員工明顯偏?少，一方面?因為焦化_?_投產(chǎn)和化?工__年投?產(chǎn)我公司員?工齡較短，?另一方面說?明我公司人?員流動性仍?然偏大，?二、__年?主要完成的?工作簡述?1、勞資方?面對工資?獎金、勞保?福利等進行?認真測算和?發(fā)放，對各?部門報送的?考勤嚴格進?行核實核對?，嚴格按照?公司勞資制?度、檔案工?資體系、定?編定員體系?計算工資、?獎金、福利?勞保，層層?審核認可，?定時向財務?傳遞工資報?表，發(fā)放工?資錢款以嚴?肅認真細致?入微的態(tài)度?確保不出任?何偏差。定?期對各分廠?勞資員工作?進行監(jiān)督、?檢查、指導?，確保了任?務的完成。?2、培訓?方面：（全?年培訓總結?附后）全?年各類培訓?共完成__?_余場次，?有___余?人次參加學?習培訓，包?括___?中高層干部?共學習__?_次，有_?__余人次?接受培訓。?從__月?到__月末?，___供?銷人員學習?___個專?題___次?，先后有_?__余人次?參加學習，?有___人?參加考試并?取得較好成?績。進入_?_月，經(jīng)過?與運城工學?院多次協(xié)商?，我公司_?__名員工?參加為期一?年的機電專?業(yè)學習，目?前正在進行?中。各單?位___的?培訓。各單?位按照年初?計劃自行_?__學習培?訓，有些單?位還聘請專?家學者進行?講課，學習?內容主要包?括專業(yè)知識?、管理知識?、安全知識?、職業(yè)道德?、勞動紀律?、公司相關?文件制度規(guī)?定等。全年?共進行13?8場有__?_人次參加?的學習。?3、考勤及?勞動紀律方?面上半年?啟動運行了?全員指紋考?勤，配合指?紋考勤運行?出臺了《勞?動紀律檢查?執(zhí)行細則》?，每月要求?各單位進行?指紋考勤核?對，對考勤?的異常情況?進行書面解?釋說明，每?月下發(fā)一期?考勤檢查通?報，對違規(guī)?違紀行為進?行處罰。每?月對指紋考?勤運行情況?和人工考勤?運行情況進?行抽查并記?錄。自指紋?考勤運行和?強化勞動紀?律檢查以來?，公司勞動?紀律有了明?顯的改善，?違規(guī)違紀現(xiàn)?象明顯減少?。4、信?息化管理方?面上半年?開始對要求?內部逐步開?始使用er?p，對目前?人事信息工?作中數(shù)據(jù)雜?亂，統(tǒng)計難?等問題逐步?用erp系?統(tǒng)進行解決?，我部門員?工發(fā)揮積極?主動的工作?熱情，克服?了對軟件系?統(tǒng)不熟悉，?技術資料缺?乏，數(shù)據(jù)錄?入量龐大等?困難，邊使?用邊摸索，?已經(jīng)形成了?比較完善的?數(shù)據(jù)信息檔?案庫，下半?年開始由舊?工資軟件向?新軟件過渡?。erp的?使用對信息?處理檢索查?詢等工作起?到了較好的?效果。三?、存在的主?要問題1?、人事信息?的動態(tài)（范?本）管理和?匯總分析工?作比較薄弱?，向公司決?策層提供決?策依據(jù)的職?能比較弱。?2、培訓?檔案工作沒?有進行系統(tǒng)?的整理，原?始資料的臺?帳缺乏。在?9000認?證和工業(yè)萘?認證中被開?具了不符合?項。3、?教培科缺人?、缺資料、?缺老師。學?習資料過少?，建議公司?盡快購置一?些學習及光?盤書籍等資?料。外訓工?作本應是人?力資源部主?管，但目前?各單位外訓?都是各做各?的，人力資?源部很難收?集信息。代?課費的問題?各單位已經(jīng)?多次提出要?求，希望公?司予以解決?。4、員?工考核排隊?工作在各單?位具體執(zhí)行?中有些變味?。公司對考?核的指標和?具體的考核?辦法應再進?行斟酌。?__公司人?力資源年度?工作總結范?文（四）?結合目前公?司發(fā)展狀況?和今后趨勢?，人力資源?部計劃從以?下幾個方面?開展__年?度的工作，?總的思路是?通過考核使?得基礎管理?工作再上一?個臺階1?、招聘方面?：配合碳黑?廠的開工建?設和投產(chǎn)，?做好人員的?招聘與配置?。做好日常?的人員招聘?和配置。做?好__年電?廠改制的人?員配置工作?。2、培?訓方面全?年認真對各?單位的培訓?工作進行考?核。教培科?每月盤點整?理培訓臺帳?形成記錄。?對各分廠報?送的培訓計?劃落實情況?進行嚴格考?核，要求各?分廠建立自?己的培訓臺?帳并進行考?核。加強內?部學習，對?“勞動法”?、“勞動合?同法”、“?公文寫作”?、“人力資?源管理知識?”等進行培?訓。3、?考勤和勞動?紀律方面?繼續(xù)完善指?紋考勤機的?各項管理，?在化工廠增?加一臺指紋?考勤機，和?信息中心配?合把所有指?紋考勤機都?用攝像頭進?行監(jiān)控。對?考勤數(shù)據(jù)報?表進行考核?，各單位每?月必須對手?工考勤和電?子考勤以及?各類請假手?續(xù)進行雙向?核對，以最?終核對后的?結果計算工?資，防止兩?張皮現(xiàn)象。?4、勞資?方面對各?單位各類勞?資人事報表?的報送及時?與準確性進?行考核。?強化人事信?息動態(tài)（范?本）管理與?數(shù)據(jù)統(tǒng)計工?作。人勞?科每月末對?各類人事信?息進行盤點?形成報表。?對工資核?算核發(fā)進行?考核，確保?工資核算核?發(fā)的準確性?。做好人?員流動率的?控制與勞資?關系、糾紛?的預見與處?理。5、?制度建設方?面配合公?司經(jīng)營政策?對__年人?員進行再次?編制。配?合碳黑廠的?開工做好定?編定員編制?和倒班編制?工作。完?善《員工培?訓管理辦法?》等有關培?訓管理制度?，規(guī)范管理?，提高培訓?開發(fā)的效率?。__公?司人力資源?年度工作總?結范文（五?）__年?的工作快要?結束，在本?年度的工作?當中，公司?人力資源部?認真建立、?健全公司人?力資源管理?系統(tǒng)，確保?人力資源工?作按照公司?發(fā)展目標日?趨科學化、?規(guī)范化，制?訂和實施人?力資源部年?度工作目標?和工作計劃?，按月做出?預算及工作?計劃，提前?完成了公司?年度總目標??，F(xiàn)將公司?人力資源部?工作情況總?結匯報一?、公司基本?人力狀況分?析年底對?公司基本人?力狀況進行?總結，包括?各部門的人?數(shù)對比，學?歷結構分析?，性別比例?構成，司齡?結構分析及?年齡結構分?析。1、?各部門人數(shù)?對比相比?于上一年度?，員工總數(shù)?增加___?人，約__?_%。總經(jīng)?辦由于財務?組合并至集?團財務中心?，故減少；?研發(fā)部由于?部分項目暫?時擱置，人?數(shù)減少。_?_年公司的?重心在運營?，產(chǎn)品運營?部員工人數(shù)?增加，達員?工人數(shù)占總?人數(shù)的__?_%。2?、學歷結構?分析如圖?所示，公司?___%以?上的員工都?是本科以上?學歷，總經(jīng)?辦、產(chǎn)品運?營部及人事?行政部本科?以上員工占?比都是__?_%以上，?__年度招?聘的新員工?，除部分設?計崗位，其?他崗位都是?要求本科以?上學歷。大?專學歷主要?集中在運維?部，中專及?中專以下學?歷只有個別?，其中一名?是行政的保?潔員。3?、司齡結構?分析我司?平均司齡為?___年，?反映出公司?正處于成長?階段，__?_年以下的?員工人數(shù)占?___%，?且主要集中?在產(chǎn)品運營?部，因為公?司工作重心?的調整，產(chǎn)?品運營部今?年增加的員?工數(shù)比較多?，流動比較?大。從其他?時間段的司?齡數(shù)據(jù)來看?，分布較穩(wěn)?定，沒有明?顯的流動，?說明公司發(fā)?展的基本層?面還是較穩(wěn)?定。二、?招聘工作總?結，相關數(shù)?據(jù)分析1?、招聘完成?率分析。?除運維部招?聘完成率達?___%，?其他部門的?招聘工作尚?未完成，接?下來___?個月，要繼?續(xù)緊抓招聘?，爭取完成?年度目標。?2、招聘?人數(shù)相關性?分析。本?年度電話通?知面試__?_人，實際?面試___?人，占通知?面試人數(shù)比?為___%?，較低，這?和電話通知?的話術及面?試邀請郵件?的撰寫有關?，要優(yōu)化話?術及邀請郵?件內容，吸?引應聘者過?來面試。另?外，__年?度招聘較多?的職位是產(chǎn)?品運營部的?運營專員，?這類員工大?多是從__?年-__年?的畢業(yè)生挑?選錄用，面?試“放鴿子?”的比較多?；面試合格?人數(shù)為__?_人，占實?際面試人數(shù)?比為___?%，要加強?對簡歷精準?度的篩選，?以及提高面?試的判別力?及專業(yè)度；?錄用入職人?數(shù)為___?人，占面試?合格人數(shù)的?___%，?未報到or?錄用的原因?主要是應聘?者個人的考?慮，包括薪?酬、行業(yè)選?擇等原因，?而且主要集?中在運營專?員，面試合?格人數(shù)__?_人，錄用?入職人數(shù)為?___人，?主要是剛畢?業(yè)一兩年的?學生比較迷?茫，選擇較?多，不太穩(wěn)?定。試用合?格人數(shù)為_?__人，占?錄用入職人?數(shù)的___?%，試用不?合格原因主?要是不適應?創(chuàng)業(yè)型公司?的企業(yè)文化?，跟不上公?司的快節(jié)奏?。不到__?_%的不合?格率，說明?面試精準度?較高，把關?嚴格，試用?期的考核和?跟進比較到?位。3、?招聘渠道分?析。公司?的招聘渠道?主要為網(wǎng)絡?招聘，__?_%的招聘?前程無憂、?智聯(lián)招聘和?中國人才熱?線三大網(wǎng)站?，只有個別?崗位是內部?推薦。公司?的中高層管?理比較穩(wěn)定?，招聘人數(shù)?非常少，不?需要用到獵?頭；招聘崗?位和人數(shù)也?是隨時根據(jù)?公司業(yè)務發(fā)?展狀況進行?調整，而且?創(chuàng)業(yè)型團隊?需要的是上?手快能盡快?適應工作崗?位的員工，?再結合公司?的規(guī)模，故?沒用啟用校?園招聘；類?似現(xiàn)場招聘?、發(fā)布媒體?廣告等招聘?渠道均不適?合公司現(xiàn)階?段的招聘需?要。以運?營專員這個?崗位為例，?網(wǎng)絡招聘三?大網(wǎng)站的實?際面試人數(shù)?及面試合格?人數(shù)對比如?下針對運營?專員這個崗?位，三大網(wǎng)?站提供的簡?歷，實際面?試總人數(shù)為?___人，?其中前程無?憂和中國人?才熱線的簡?歷數(shù)較多，?分別占比_?__%和_?__%，智?聯(lián)招聘人數(shù)?最少，占比?___%，?差距很大。?從面試合格?率來看，三?大招聘網(wǎng)站?差距不大。?內部推薦?渠道不容忽?視，今年集?團總部的銷?售總監(jiān)和戰(zhàn)?略推廣總監(jiān)?的招聘就內?部員工的推?薦。后續(xù)會?重視內部推?薦，繼續(xù)推?行“內部人?才推薦獎”?。另外，?下半年完善?了公司人才?庫的建設。?除在職員工?簡歷、面試?合格簡歷等?，還增加了?“黑___?”，如個別?“__面試?者”、無正?當理由未報?到且未溝通?說明者。?4、離職率?分析。（?1）新員工?的離職率。?今年公司新?入職員工_?__人，目?前已離職_?__人，年?度新員工的?離職率為_?__%。?（2）關鍵?崗位離職率?。公司的關?鍵崗位主要?是研發(fā)項目?經(jīng)理，產(chǎn)品?經(jīng)理，運營?主管及設計?師等。這些?崗位的離職?率為0，說?明公司關鍵?崗位，核心?員工的留存?率較高，團?隊凝聚力非?常好。三?、培訓工作?總結__?年，公司的?培訓主要以?內部培訓為?主，基本無?外部培訓