電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議書（2篇）

第7頁共7頁電腦及網(wǎng)絡?維護服務協(xié)?議書甲方?：____?_乙方：?_____?甲、乙雙?方本著互惠?互利的原則?，通過友好?協(xié)商簽訂以?下電腦保養(yǎng)?及網(wǎng)絡維護?協(xié)議：一?、本協(xié)議服?務費總金額?為(大寫)?人民幣__?___元。?(具體明細?如附件一)?1.服務?對象所包括?的設(shè)備明細?及服務內(nèi)容?：____?_。(如附?件二)2?.在甲、乙?雙方簽定合?同之前，乙?方應對本協(xié)?議服務對象?所包括的服?務設(shè)備進行?一次免費的?全面檢測，?確認設(shè)備運?行情況，并?提供詳細的?檢測報告，?由雙方簽字?確認，如果?發(fā)現(xiàn)故障，?需要更換部?件，則部件?費用由甲方?負擔，乙方?有責任提供?報價供甲方?參考。二?、電腦及網(wǎng)?絡定期維護?保養(yǎng)1.?地點：乙方?實施上門服?務地點為協(xié)?議規(guī)定電腦?使用所在地?。2.周?期：電腦及?網(wǎng)絡需每周?上門服務一?次。如有特?殊情況需隨?時響應。?3.服務報?告：每次乙?方在為甲方?提供保養(yǎng)服?務后，需現(xiàn)?場填寫“服?務記錄”，?如實反映電?腦及網(wǎng)絡的?運轉(zhuǎn)情況，?并由甲乙雙?方簽字確認?。4.故?障隱患：如?乙方在為甲?方提供服務?時發(fā)現(xiàn)有故?障隱患，需?要維修或更?換部件，乙?方需與甲方?協(xié)商，由甲?方?jīng)Q定是否?進行維修或?更換部件。?三、電腦?及網(wǎng)絡臨時?緊急服務?1.地點：?乙方實施上?門服務地點?為協(xié)議包括?電腦使用所?在地。2?.時間：?2.1每?周一至周六?9：00-?17：50?(不包括節(jié)?、假日)為?乙方執(zhí)行本?協(xié)議的標準?時間，乙方?在接到甲方?維修要求電?話后1個小?時之內(nèi)為本?協(xié)議的標準?響應時間(?限市區(qū)內(nèi))?。區(qū)外根據(jù)?實際情況而?定。2.?2如甲方?需要乙方在?標準工作時?間以外進行?維修工作，?甲方必須在?周一至周六?的工作時間?內(nèi)提前通知?乙方，否則?，乙方有權(quán)?拒絕甲方的?要求。相應?收費標準按?照(附件二?)執(zhí)行。?3.甲方在?本協(xié)議所包?括的服務設(shè)?備出現(xiàn)故障?后要及時通?知乙方，并?將出現(xiàn)故障?的情況如實?告之乙方，?以協(xié)助乙方?維修人員做?出正確判斷?。4.如?果甲方服務?設(shè)備故障嚴?重，而無法?現(xiàn)場修復必?須由乙方拿?回大修，乙?方在維修期?間要為甲方?提供備用機?。5.更?換部件：?5.1部?件更換可能?會影響辦公?設(shè)備的功能?、性能，乙?方要在與甲?方協(xié)商認同?后進行。?5.2乙?方為甲方提?供的更換部?件必須保證?為原裝部件?，如有特殊?情況，乙方?需在與甲方?協(xié)商認同后?更換與原部?件應用功能?與技術(shù)指標?相近的部件?。5.3?更換部件?的費用由甲?方承擔，乙?方有義務提?供部件的報?價，供甲方?參考確認，?報價中的部?件價格不得?高于該設(shè)備?的生產(chǎn)商在?本市授權(quán)的?維修(服務?)中心提供?的部件價格?。甲方可以?在第三家(?設(shè)備供應商?或直接代理?商)處購買?部件。6?.服務人員?：本協(xié)議簽?訂后，乙方?應為甲方提?供固定的上?門維護人員?，如有更換?，乙方需事?先通知甲方?。7.服?務記錄：在?服務工作完?成后，乙方?工程師應向?甲方提供服?務記錄，并?由雙方簽字?確認。四?、退款如?果在協(xié)議有?效期內(nèi)，甲?方協(xié)議服務?對象中的服?務設(shè)備出現(xiàn)?報廢、轉(zhuǎn)讓?、丟失等情?況，乙方需?按如下標準?進行退款：?服務時間?退款標準：?1至3個月?(包括第三?個月)年保?養(yǎng)/維護服?務費___?__%;4?至6個月(?包括第六個?月)年保養(yǎng)?/維護服務?費____?_%;6至?9個月(包?括第九個月?)年保養(yǎng)/?維護服務費?_____?%;9至1?2個月(包?括第十二個?月)年保養(yǎng)?/維護服務?費____?_%五、?機密1.?雙方同意在?本合同執(zhí)行?過程中了解?到的與雙方?有關(guān)的內(nèi)容?以及數(shù)據(jù)或?信息確認為?機密。2?.雙方負責?確保其雇員?和受雇第三?方應嚴格遵?守保密義務?。3.甲?方對其專有?機密信息自?行負責。?六、協(xié)議生?效及協(xié)議期?限本協(xié)議?經(jīng)甲、乙雙?方簽字蓋章?后生效，協(xié)?議期限為_?____年?_____?月____?_日至__?___年_?____月?_____?日。七、?付款方式?1.甲方在?本協(xié)議簽定?日起十日內(nèi)?，付給乙方?協(xié)議全款。?2.如果?是月結(jié)，應?在每月的_?____日?，付給乙方?協(xié)議全款。?八、協(xié)議?的終止及罰?則1.本?協(xié)議到期前?，甲、乙各?方若要終止?協(xié)議，須提?前一個月書?面通知對方?，在協(xié)議終?止后，未履?行的服務費?用將退予甲?方。2.?如果發(fā)生下?列情況，甲?、乙各方有?權(quán)單方面立?即終止本協(xié)?議：2.?1在沒有?特殊原因的?情況下，甲?、乙雙方有?一方未能履?行本合同的?義務。2?.2未經(jīng)?甲方同意而?私自拆裝甲?方服務設(shè)備?或私自更換?服務設(shè)備部?件。2.?3因甲方?原因轉(zhuǎn)賣、?轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)?備時。2?.4未經(jīng)?乙方同意將?服務設(shè)備移?出大廈而繼?續(xù)要求服務?。2.5?未經(jīng)乙方?同意而拖欠?乙方貨款。?3.因甲?方違約而造?成本協(xié)議的?終止，乙方?不退協(xié)議余?款。九、?本協(xié)議一式?兩份，甲、?乙雙方各執(zhí)?一份，具有?同等效力。?其它未盡事?宜雙方協(xié)商?解決。甲?方(公章)?：____?_?????????乙方(?公章)：_?____?代表人(簽?字)：__?___????????代表人(?簽字)：_?____?_____?年____?_月___?__日??????___?__年__?___月_?____日?附件附?件一電腦?及周邊設(shè)備?與服務費明?細(略)?附件二工?作時間外維?修收費標準?(略)電?腦及網(wǎng)絡維?護服務協(xié)議?書（二）?甲方：__?___乙?方：___?__(網(wǎng)吧?)鑒于乙?方委托甲方?負責其電腦?或網(wǎng)絡的維?修及維護工?作，方便乙?方在以后的?工作中更及?時的應用，?為明確雙方?責任，經(jīng)雙?方共同協(xié)商?，簽訂此協(xié)?議，以期雙?方共同遵守?。一、甲?方的權(quán)利與?義務1.?負責對乙方?的電腦及外?設(shè)的定期檢?修維護，不?定期的系統(tǒng)?維護、病毒?防殺及常用?軟件的維護?(不含專業(yè)?用軟件)。?2.負責?對乙方電腦?的操作人員?進行業(yè)務指?導和技術(shù)服?務。3.?電腦使用過?程中如出現(xiàn)?硬件故障，?甲方為乙方?免費提供服?務(不含配?件費)。?4.網(wǎng)絡維?護：甲方負?責為乙方提?供網(wǎng)絡技術(shù)?服務，保障?乙方網(wǎng)絡正?常運行(包?括局域網(wǎng)及?INTER?NET網(wǎng))?。5.甲?方將盡一切?力量保證對?乙方提供的?技術(shù)服務。?但是如果由?于不可抗拒?力量造成服?務暫中止，?甲方不承擔?賠償損失。?6.在乙?方通知甲方?電腦故障后?，一般電腦?問題甲方在?24小時內(nèi)?趕到網(wǎng)吧;?出現(xiàn)網(wǎng)絡斷?線問題，甲?方于2小時?內(nèi)趕到網(wǎng)吧?進行維修。?二、乙方?的權(quán)利與義?務1.如?出現(xiàn)服務范?圍內(nèi)的問題?，乙方有權(quán)?要求甲方擴?大工作時間?八小時外為?其提供服務?。2.乙?方于協(xié)議簽?定日先期支?付甲方半年?服務費__?___元整?，年終再支?付服務費_?____元?整。3.?在合理范圍?內(nèi)乙方如不?滿意甲方提?供的服務，?可與甲方協(xié)?商扣除維修?服務費。?4.服務范?圍外的事宜?由雙方另行?協(xié)商解決。?三、協(xié)議?的起始和終?止1.本?協(xié)議自甲乙?雙方簽字之?日起生效，?至____?_年___?__月__?___日終?結(jié)。2.?如任何一方?終止協(xié)議，?須向另一方?協(xié)商并付清?所有應付款?項。四、?爭議的解決?對本協(xié)議?未盡事宜或?在執(zhí)行過程?中發(fā)生的爭?議，以方應?本著友好合?作精神共同?協(xié)商解決。?本協(xié)議一?式兩份，雙?方各執(zhí)一份?，具有同等?法律效力。?甲方(蓋?章)：__?___

?????????乙?方(蓋章)?：____?_負責人?(簽字)：?_____?

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