2021年中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境（PEST）分析

2021年中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境（PEST）分析

1.政策環(huán)境分析（P）

我國(guó)旅游資源豐富，發(fā)展穩(wěn)定，逐步實(shí)現(xiàn)從旅游短缺型國(guó)家向旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開政策的支持，隨著旅游業(yè)一系列政策的出臺(tái)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到了更有利的保障。

受疫情影響，2020年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)嚴(yán)重受創(chuàng)，很多旅游企業(yè)瀕臨倒閉，旅游業(yè)損失慘重，為了加快國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迅速?gòu)?fù)蘇，全國(guó)發(fā)布了多項(xiàng)旅游扶持政策激發(fā)市場(chǎng)活力。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（E）

《2022-2028年中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及未來(lái)前景分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其綜合貢獻(xiàn)占GDP總量可以體現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的穩(wěn)定和良好發(fā)展，使旅游經(jīng)濟(jì)保持高于GDP增速的較快增長(zhǎng)，成為核心產(chǎn)業(yè)。2020年后主要受疫情影響，經(jīng)濟(jì)放緩，旅游收入大幅下降。2020年上半年中國(guó)生產(chǎn)總值為53.22萬(wàn)億元，國(guó)內(nèi)旅游收入為1.63萬(wàn)億元，占生產(chǎn)總值的3.1%。

3.社會(huì)環(huán)境分析（S）

居民旅游意愿增強(qiáng)促進(jìn)旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。旅游作為休閑娛樂(lè)的一種方式，不再只是少數(shù)人的需求，更是一種大眾生活方式。隨著人們生活水平的進(jìn)一步提高以及消費(fèi)主體和消費(fèi)觀念的改變，旅游的需求不斷增加，在疫情期間，人們更加認(rèn)同服務(wù)好、品質(zhì)高的產(chǎn)品，傾向安全性高的景區(qū)。同時(shí)，消費(fèi)者的需求進(jìn)一步精細(xì)化，促使人們?cè)诼糜沃械幕ㄙM(fèi)不斷增長(zhǎng)。2021年上半年中國(guó)國(guó)內(nèi)游客數(shù)量為18.71億人次，人均花費(fèi)872.3元。

我國(guó)人口眾多，中老年人口占據(jù)較大比重，他們大多有穩(wěn)定的收入，有充足的時(shí)間，同時(shí)又希望去了解外面的世界。青年人是我國(guó)旅游市場(chǎng)的主力軍，他們對(duì)旅游有著旺盛的需求。2020年中國(guó)總?cè)丝跀?shù)量為14.12億人，其中65歲及以上人口數(shù)量達(dá)到1.91億人。

4.技術(shù)環(huán)境分析（T）

（1）互聯(lián)網(wǎng)方面

2020年，國(guó)家頒布《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，強(qiáng)調(diào)技術(shù)賦能旅游業(yè)的發(fā)展，在5G技術(shù)支持下，深入推進(jìn)旅游領(lǐng)域數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，開展產(chǎn)業(yè)融合，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的產(chǎn)業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)了在線旅游消費(fèi)、景區(qū)智慧運(yùn)營(yíng)、智能導(dǎo)游導(dǎo)覽、VR沉浸式旅游等，完成旅游產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)者體驗(yàn)和旅游管理效率的同步提升，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)變革。電子客票的普及也讓人們?cè)诼糜瓮局懈臃奖悖旖荨?/p>

（2）交通方面

飛機(jī)、輪船、汽車等交通工具的生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)及其成本的降低，使人們出行更加方便、出行成本更低，從而促進(jìn)了旅游行業(yè)的發(fā)展，2020年中國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程為14.