分析：00后社交網(wǎng)絡(luò)使用報(bào)告深度訪談

分析：00后社交網(wǎng)絡(luò)使用報(bào)告深度訪談

家里經(jīng)濟(jì)環(huán)境不錯(cuò)，衣食無憂，不像我小時(shí)候，割稻子插秧就不說了，上山砍柴估計(jì)就沒幾個(gè)85后干過了。雖然有人說我那哪里算干活，頂多就一打醬油的，但是不管怎么樣，算是體驗(yàn)過農(nóng)村最底層勞動(dòng)群眾生活過來的。到了初中，2000年上了初中之后，才知道說有個(gè)地方叫“網(wǎng)吧”，那里有電腦，有網(wǎng)，可以小伙伴幾個(gè)一起玩電腦游戲，2元一個(gè)小時(shí)，那個(gè)時(shí)候，每次到網(wǎng)吧，那個(gè)樂得，合不攏嘴。1)30%的初中生都有手機(jī)，但大部分都是屬于低端機(jī)我：我說你裝個(gè)微信吧，這樣我可以把一些好玩的app或內(nèi)容分享給你。D君：那好吧，我手機(jī)內(nèi)存很小，裝不了幾個(gè)app，好幾次都想把QQ卸了，那太占我內(nèi)存了。我：你整理整理。D君：行，我把360卸了吧”(真心不是故意黑360，我那表妹真是把360卸了，要怪只能怪內(nèi)存太小)。因此，看得出來，大部分家長給小孩配備的手機(jī)屬于比較低端，一方面是因?yàn)榧议L本身的換機(jī)遺留，另一方面也是考慮到安全以及不太想自己小孩過多花時(shí)間在手機(jī)上。有的小孩拿的甚至還是功能手機(jī)，起到一個(gè)基本的通訊保障。從我表妹的介紹中，我大概可以推算出目前初中生30%會(huì)配有智能手機(jī)，由于學(xué)校對這管控的比較嚴(yán)(她說學(xué)校連個(gè)充電的地方都沒有)，基本上他們玩手機(jī)的時(shí)間會(huì)在課余10分鐘或者午休、放學(xué)時(shí)候。2)不用微信，用手Q我：你為什么不用微信??？D君：微信都沒有什么粉絲的(注意，她使用的是“粉絲”詞語)我：是因?yàn)槟闵磉叺呐笥讯疾挥脝?？D君：我身邊的人都用QQ，包括我，朋友也不是很多，聊也就是幾個(gè)玩得特別好的朋友，然后會(huì)在耽美(日本男同文學(xué)類型)群里聊天。D君之所以不用微信，我推測很大程度原因在于微信對社交的封閉性，尤其是對群組和興趣社交基本沒有任何增強(qiáng)作用。作為00后的那群用戶而言，此時(shí)正值青春、熱情、奔放的年紀(jì)，他們需要一個(gè)對外能夠擴(kuò)散的社交環(huán)境，而不是一個(gè)封閉的社交圈子。因此手Q的開放性、手Q的群組及Q群很好的能夠幫助他們找到志趣相投的朋友和圈子，從而實(shí)現(xiàn)社交關(guān)系的沉淀。當(dāng)然騰訊微信內(nèi)部同事也專門對此有過調(diào)研，也有如下的原因：第一，微信注冊成本高，需要手機(jī)號驗(yàn)證；第二，微信只有手機(jī)版本，不易管理和擴(kuò)散自己的圈子；第三，QQ有皮膚、會(huì)員、QQ秀、圖標(biāo)等個(gè)性化的功能和增值服務(wù)，凸顯個(gè)性化身份。3)興趣社區(qū)和垂直媒體是他們主流消費(fèi)需求我：那還有什么其他的社交產(chǎn)品嗎？D君：還有就是百度貼吧，會(huì)在上面看其他人發(fā)的帖子，然后看到感興趣的會(huì)留言，然后也可能加QQ，轉(zhuǎn)到QQ上來聊。我：那除了手Q、貼吧還玩什么？D君：新浪微盤和布卡漫畫，我會(huì)在上面看一些小說和動(dòng)漫。社交和媒體，依舊是00后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的兩大最重要的行為和選擇，除了手Q這樣的IM之外，百度貼吧、QQ部落等興趣圖譜的SNS也給他們提供了另一種社交方式的選擇。當(dāng)然除了大的興趣平臺之外，我們也看到進(jìn)來興起的垂直興趣社區(qū)，比如Nice、JuJu。另外就是對于垂直內(nèi)容的消費(fèi)需求，比如動(dòng)漫、小說等，能夠提供這一類的內(nèi)容的應(yīng)用或網(wǎng)站，比如布卡、AB站、節(jié)操精選等也將受到00后的青睞。4)移動(dòng)支付能力較弱，且對安全有擔(dān)憂我：最近手機(jī)咋停機(jī)了？D君：不知道為什么，老扣我手機(jī)話費(fèi)，上次充了點(diǎn)錢，一下子就沒了由于00后目前仍處于小學(xué)或者初中的階段，缺乏足夠的現(xiàn)代金融支付工具，如銀行卡、信用卡、身份證等，因此網(wǎng)購時(shí)，一般是找家人或者有能力支付的朋友代付。但是少數(shù)的諸如QQ會(huì)員等可以用移動(dòng)運(yùn)營商話費(fèi)支付的低額度服務(wù)，則可以自己支付。另外，虛擬類的商品占據(jù)00后消費(fèi)主流，實(shí)物類一般都有成年人代為購買，女孩子側(cè)重在裝扮、閱讀等領(lǐng)域，而男孩子則側(cè)重在游戲。5)愛覺不累申銀萬國的《從非主流到AB站》報(bào)告里講，“00后的代表性互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品尚不存在，他們多玩摩爾莊園長大并擁有一個(gè)高等級百度貼吧賬號，如00后早戀吧”；物質(zhì)生活極大豐富與時(shí)代孤獨(dú)感并存，他們追求能觸摸到的真實(shí)生活并保持真實(shí)自我：好愛，感覺不會(huì)再累了。D君喜歡耽美文學(xué)，典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用場景就是：在布卡動(dòng)漫或新浪微盤上看耽美文學(xué)，在百度貼吧瀏覽并和感興趣的帖子評論兩句，對遇到感興趣的人，互相交換QQ，在手Q上交流，同時(shí)在手Q上也保持幾個(gè)同為耽美愛好者的QQ群。在線下的生活中，往往會(huì)帶著自己的興趣愛好，映射在與身邊的人交往中，比如會(huì)八卦誰看上去更像耽美文學(xué)的角色。當(dāng)然，隨著年齡的不斷長大，待到初三或者高中時(shí)期，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入成本降低，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的選擇和自由空間增大，會(huì)從個(gè)人的app，如手Q、百度貼吧，擴(kuò)展延伸到更加個(gè)性化的app中去，如陌陌、Instagram，美圖秀秀等。借用《認(rèn)知盈余》里面的觀點(diǎn)，行為的變化取決于機(jī)會(huì)而非動(dòng)機(jī)。多年來人類少有動(dòng)機(jī)上的變化，但是機(jī)會(huì)總是隨著社會(huì)環(huán)境或多或少發(fā)生著變化。因此