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分析:為什么品牌共創(chuàng)將成為數(shù)字營銷新趨勢

背景資料:本文中的品牌共創(chuàng)(Co-creation)特指一個品牌與一位“影響者”合作,攜手創(chuàng)造(和發(fā)布)內(nèi)容的過程。聯(lián)合利華計(jì)劃在2011年和2012年推出新品Lynx,該新品牌將以“共創(chuàng)”作為中心戰(zhàn)略,讓消費(fèi)者介入整個過程,這成為聯(lián)合利華長期戰(zhàn)略的一個部分。電腦巨頭戴爾更是早在2007年就啟動了名為“創(chuàng)意風(fēng)暴”的品牌社群,迄今為止,消費(fèi)者向“創(chuàng)意風(fēng)暴”提交了14000條創(chuàng)意,其中4000條已經(jīng)被采用并實(shí)施,同時有超過70萬人次參與了創(chuàng)意的投票。這些國際品牌正在從根本上改變品牌戰(zhàn)略管理模式,這種戰(zhàn)略就是品牌共創(chuàng)(BrandCo-creation)戰(zhàn)略,即品牌的建設(shè)不再只是企業(yè)單方面的事情,而需要消費(fèi)者主動融入到品牌的建設(shè)當(dāng)中來,通過廣泛采用各種社會化媒體以及社群,讓消費(fèi)者和企業(yè)共同創(chuàng)造和維護(hù)品牌。這種戰(zhàn)略代表了未來營銷、品牌管理的趨勢,是決定未來市場成敗的關(guān)鍵。(via銷售與市場《品牌共創(chuàng):You時代的品牌管理》)這個趨勢為何在增加?1、名人和“影響者”的影響力依然很大。2、但我們對他們(和對品牌)的信任度正在降低。3、越來越多的影響者不單想要得到“報(bào)酬”,他們想要內(nèi)容和/或聲譽(yù)。4、品牌需要保持“新鮮感”,擁抱時代精神。5、為了開拓?zé)o法以其他方式打入的新社區(qū)。有效開展品牌共創(chuàng)的四個步驟為了讓品牌共創(chuàng)發(fā)揮最佳效果,品牌需要記住以下幾點(diǎn):(1)真實(shí)可信。經(jīng)過多年的推送式營銷,我們都變得非常精明,一眼就能看穿品牌吸引眼球的虛假企圖,它給我們留下不好的印象,使得我們不太可能相信這個品牌,更別說購買他們的產(chǎn)品了。透明度不只是留住眼球的必要因素,或者是出于道德層面的考量,它也逐漸成為法律規(guī)定。(2)他們的世界,而不是你的世界。這聽起來可能理所當(dāng)然,但如果你想通過品牌共創(chuàng)打入一個影響者已經(jīng)開拓的社區(qū),那么應(yīng)該順理成章的將努力集中在影響者擁有影響力的地方,所以放棄你的自有渠道和/或現(xiàn)有的渠道策略,到人們聚集的地方去,到一個你的影響者可以不受束縛地發(fā)揮創(chuàng)造力的地方去。比如,如果你正在與一位視頻博主合作,那么你所使用的媒介和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是為此量身定制的。(3)擁抱不可預(yù)測性。如今在網(wǎng)絡(luò)上,你必須要加倍努力才能穿透雜音。你的內(nèi)容不只需要與競爭對手競爭,它還需要在Facebook首頁上與你的親人朋友發(fā)布的信息競爭。與眾不同和不可預(yù)知是幫助你突出重圍的好方法。(4)要意識到如今每個人都是影響者。品牌共創(chuàng)的最終目標(biāo)是用戶自創(chuàng)內(nèi)容。在每個人都有一個Facebook帳戶的世界里,數(shù)字化影響的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往任何時候,鼓勵品牌和“影響者”進(jìn)行品牌共創(chuàng)也許是最強(qiáng)大的病毒式營銷模式。品牌共創(chuàng)也不是沒有危險和陷阱。它需要一個品牌轉(zhuǎn)換心態(tài),主動放棄一部分控制權(quán)。它必須把信念(和品牌價值)放在別人的手中。但如果做得好,它可以成為建立信譽(yù)和口碑的強(qiáng)大方法。譯者后記:品牌共創(chuàng)可以幫助品牌開拓新市場,觸及更廣的人群,品牌可以利用影響者的專長填補(bǔ)自己團(tuán)隊(duì)能力的空缺,但品牌共創(chuàng)也意味著花費(fèi)時間和金錢,需要放棄一部分對創(chuàng)意的控制

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