分析：從“帶著微博去旅行”看微博的商業(yè)價值

分析：從“帶著微博去旅行”看微博的商業(yè)價值

微博能做什么？隨著微博平臺的不斷創(chuàng)新，這個問題變得越來越難回答。實際上，這個社交媒體的潛力可能剛顯露了冰山一角。除了我們已經(jīng)熟知的平等話語權(quán)、獲取多方資訊、形成民意輿論和推動社會進步的社交媒體價值之外，微博的社交屬性也正在不斷帶來新的商業(yè)價值。大數(shù)據(jù)精準營銷或為爆點作為一個社交網(wǎng)站，微博最有價值的資產(chǎn)是數(shù)億用戶和海量數(shù)據(jù)。如何更加有效的提高用戶黏性，催生更多有效數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)進行分析，并合理轉(zhuǎn)化這些數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。對于已經(jīng)逐步成熟的微博來說，這是目前最重要的任務，也是微博現(xiàn)在正在大力推進的工作。微博評價電影，微博聆聽音樂，微博點評美食，微博簽到商家，微博近年來的大量功能都是圍繞著一個核心：建立基于用戶興趣與行為的海量數(shù)據(jù)。而在整個興趣行為的誘導產(chǎn)生、具體實施與數(shù)據(jù)回饋過程，微博又能基于精準分析實現(xiàn)與商家的價值變現(xiàn)。相對于此前單純的賣廣告，這種精準營銷合作或許才是微博未來真正的營收爆發(fā)點。從近期的微博推廣活動“帶著微博去旅行”，可以清晰地看到微博運營團隊的這種戰(zhàn)略思路。簡單地歸納這一活動的核心，就是“基于興趣，提升粘性，產(chǎn)生數(shù)據(jù)，商業(yè)合作，精準營銷，變現(xiàn)價值，三方共贏”。#帶著微博去旅行#已經(jīng)是第三期了?；顒觾?nèi)容非常簡單：鼓勵帶有旅游興趣的用戶在旅游過程中發(fā)布帶有標簽的相關內(nèi)容。而微博聯(lián)合商家提供抽獎以及獎品來鼓勵用戶生成內(nèi)容。今年的活動開始于7月底，迄今開展了兩個月時間。這兩個月的相關數(shù)據(jù)令人驚訝又覺得自然。令人驚訝的是數(shù)據(jù)結(jié)果，上線一個月活動的總參與量超過6400萬人次，相關話題的總閱讀量達99.2億次，旅行的目的地涉及國內(nèi)數(shù)百個城市以及全球數(shù)十個國家。僅僅通過這一項活動，微博已經(jīng)迅速超過各大旅游內(nèi)容垂直網(wǎng)站，占據(jù)了旅游社交分享與商家點評領域的榜首。單是帶著微博去韓國的子活動，就獲得了超過近1.2億的閱讀量。但覺得自然的是，微博成為旅游垂直領域翹首本身就有著先天優(yōu)勢。首先，微博的月活躍用戶超過1.5億人，是中國甚至中文互聯(lián)網(wǎng)上毫無爭議的最大公開社交平臺。公開社交的性質(zhì)決定了微博比其他社交產(chǎn)品更適合用于興趣分享和推廣活動。其次，微博活躍用戶以年輕人居多，他們既熱愛旅游也熱衷于分享。微博曾經(jīng)根據(jù)用戶添加的標簽以及關注和發(fā)布相關內(nèi)容進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)旅游用戶數(shù)量占微博各行業(yè)用戶數(shù)第一位。有6140萬用戶發(fā)布過和旅游相關的微博，有3200萬用戶添加了旅游標簽。這種海量用戶基礎和目標契合度使得微博已經(jīng)成為旅游愛好者最主要的一個聚集地之一，也讓微博推出旅游相關活動迅速得到熱追變得順理成章。聯(lián)手大投入帶來共贏效果而微博對這一活動的重視程度也起到了關鍵的作用。和此前的#讓紅包飛#等活動一樣，微博運營團隊對這個活動給予了高度重視，不僅通過各種商家合作活動來刺激用戶生成相關內(nèi)容，還通過醒目的微博展示區(qū)來吸引用戶點擊。在微博CEO王高飛的力主下，微博甚至使用開機報頭廣告資源來推廣這個活動。微博的日活躍用戶已經(jīng)接近7000萬，而開機報頭是微博在移動端曝光率最高的一種廣告形式，其重視程度可見一斑。經(jīng)過三個季度的活動運營，現(xiàn)在的微博旅行活動已經(jīng)簡單到傻瓜的操作程度。無論是原創(chuàng)內(nèi)容還是轉(zhuǎn)發(fā)、評論以及點贊，只要微博內(nèi)容帶著話題詞，都可以參與到這個活動中。無論是旅游者還是有旅游興趣的人，都可以參與其中。正因為如此低的參與門檻，微博旅行活動才吸引了超過。當然，和所有推廣活動一樣，物質(zhì)刺激也是一個重要的激勵手段。而這正是微博旅行活動的商業(yè)價值體現(xiàn)，把用戶活動與商家推廣結(jié)合在一起。在用戶興趣和商業(yè)推廣的結(jié)合方面，或許沒有其他社交網(wǎng)絡比微博更適合。這種商業(yè)推廣給用戶提供了大量免費獎品和旅游實惠，極大地激勵了用戶參與到活動當中來。活動每天送出一條全球范圍內(nèi)的免費旅游路線，聯(lián)手淘寶旅行送出1000萬門票優(yōu)惠的紅包，并與100多個旅游景點，二十多家合作伙伴一起，送出大量的免費獎品，活動中獎率高達90%。微博上同時存在2200多個旅游機構(gòu)的賬號和5800多個旅行社的賬號，他們也在活動期間推出了各種各樣的優(yōu)惠活動，一元搶購和微博用戶專享的半價門票和粉絲福利等，都讓用戶更愿意參與，推高活動熱度。而另一方面，這些活動也給合作商家?guī)チ艘宰钚〕杀精@取最大回報的精準營銷和用戶獲取機遇。近萬個旅游機構(gòu)的微博賬號都借助優(yōu)惠和抽獎活動吸引到具有旅游興趣的用戶關注，通過他們的旅游信息和產(chǎn)品直接獲取了旅游用戶。只有3萬多粉絲，500多人的一個小村莊@幸福雙街，他們發(fā)起的一個抽獎活動，就有8萬多人參與，兩天就產(chǎn)生了1000多份的微博銷售訂單。在微博上的推廣更是讓他們在9月10日就賣完了當季的所有的葡萄，這也就是小推廣大收益的體現(xiàn)。參加活動的用戶越多，對微博而言積累的數(shù)據(jù)量就越大。微博可以為旅游商家提供精準的旅游行為相關分析以及商家點評服務。在國內(nèi)旅游行業(yè)服務并不完善的當下，通過微博進行旅游商家與服務點評，能夠一定程度規(guī)范國內(nèi)旅游行業(yè)，促使商家更加注重服務質(zhì)量。帶著微博去旅行無疑是微博諸多推廣活動最為成功的一次。和此前的#讓紅包飛#等活動一樣，這樣的微博推廣活動既給用戶帶來了實惠和服務，又推動了微博活躍度和用戶粘性，還給商家?guī)砹诵〕?/p>