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分析:女性依然是淘寶消費(fèi)主力
淘寶買家熱情逐年上漲在此次論壇上,大家最關(guān)心的問題莫過于今年淘寶大促期間的營銷策略。有業(yè)內(nèi)人士建議,若想打勝仗,預(yù)熱是關(guān)鍵,但是預(yù)熱更是基于平時(shí)良好的營銷基礎(chǔ),二者同等重要。另外,廣大女性依然是淘寶的消費(fèi)主力,所以還需盯緊女性的錢包。每年淘寶的年底大促銷活動(dòng)都十分火爆,快遞爆倉、貨品售罄是每年活動(dòng)期間頻頻出現(xiàn)的情況。去年淘寶“雙十一”營業(yè)額達(dá)到191億元,淘寶買家熱情逐年上漲,這也讓商家看到了頗為豐厚的利潤(rùn)空間。收藏率和購物車是風(fēng)向標(biāo)杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司副總裁秦華在論壇上指出,在去年的“雙十一”促銷活動(dòng)中,成交量屢屢攀升,成交額也一次次刷新,但是對(duì)于淘寶賣家的收益轉(zhuǎn)化率并不高。因?yàn)椤半p十一”前期的預(yù)熱宣傳是一筆巨大的費(fèi)用,離“雙十一”越近,廣告價(jià)格就隨之水漲船高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”期間成交的商品中,買家收藏和購物車內(nèi)的商品成交率是消費(fèi)者購買的熱點(diǎn),而且這一項(xiàng)在“雙十一”購買商品選擇上約占37%,是最高的,由此看出,消費(fèi)者在“雙十一”購買商品并非一時(shí)之舉。他強(qiáng)調(diào),收藏率和購物車是指引淘寶買家的風(fēng)向標(biāo),并且是最主要的購買導(dǎo)向。他還指出,在大促前夕,通過短信或者阿里旺旺將促銷信息傳遞給消費(fèi)者十分必要,但是在“雙十一”期間,這些鋪天蓋地的短信已經(jīng)被不少消費(fèi)者看作垃圾短信,“對(duì)消費(fèi)者最有吸引力的莫過于價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)”。所以“雙十一”期間既然商家不惜血本做促銷,就要做好預(yù)熱活動(dòng),是否能吸引消費(fèi)者,達(dá)到最初預(yù)熱的目的,關(guān)鍵還是否讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠,這就需要賣家在營銷和服務(wù)上多動(dòng)腦筋。女裝是女性最大網(wǎng)購開銷淘寶網(wǎng)技術(shù)研發(fā)部分析師張祺指出,活躍在淘寶上的買家,女性占了半壁江山,這和女人的天性有關(guān)系,而不少女性買家也購買諸如男裝、家具等商品,但是女裝消費(fèi)依然是女性主要的花銷。根據(jù)淘寶網(wǎng)購買女裝的需求數(shù)據(jù)顯示,55.2%的淘寶用戶沒有明確目的,逛的時(shí)候覺得不錯(cuò)就買了,而女性占據(jù)絕大部分。女裝又是女性最大的網(wǎng)購開銷,在過去3個(gè)月內(nèi),在淘寶網(wǎng)集市上至少購買過一筆的純買家中,其中女性就占到了87.9%,購買女裝的占據(jù)了84.1%,年齡在19~30歲占到了總比重的76.9%。為何有如此多的女性選擇網(wǎng)購女裝?便宜是主要的原因。張祺表示,總體來看,用戶選擇淘寶的主要原因是:選擇多、便宜、方便省時(shí)。與其他城市相比,一線城市中有更多人看重便宜與方便,但是三線城市中的用戶在淘寶網(wǎng)上購買,更多是因?yàn)槟苜I到本地買不到的商品,同時(shí)支付也有保障。另外,張祺指出,對(duì)于女性消費(fèi)者來說,她們選購商品較為仔細(xì),固然賣家關(guān)于產(chǎn)品的描述和說明是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的官方渠道,但是由于身材各異,個(gè)人對(duì)品質(zhì)的評(píng)價(jià)也不同,熱衷網(wǎng)購的女性消費(fèi)者更多愿意關(guān)注購買過該產(chǎn)品用戶的評(píng)價(jià),以此作為重要的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。所以她建議廣大淘寶店主們要在模特圖和細(xì)節(jié)圖上下功夫
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