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分析:如何掌握APP推廣和運營技巧?

傳統(tǒng)PC端盈利模式多以視頻廣告、電商及游戲類等增值服務(wù)為主,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一款產(chǎn)品要想可持續(xù)發(fā)展下去,卻不能照搬PC端的玩法,主要是受限屏幕大小影響用戶體驗;如果說PC端是處在以產(chǎn)品為主的時代,那么很顯然,移動端碎片化、不受時間空間限制的特點注定是以用戶體驗為主,因此產(chǎn)品除了做好基本渠道的推廣,也要圍繞用戶體驗來同時展開推廣和運營。產(chǎn)品基本渠道的推廣給產(chǎn)品推廣鋪路主要包括下面幾個渠道,當(dāng)然可能不是適合所有的產(chǎn)品,企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)不同來制定不同的推廣策略。渠道一:應(yīng)用商店上傳應(yīng)用,包括手機(jī)助手類商店如360、百度、騰訊手機(jī)助手;手機(jī)廠商商店如小米、魅族、華為等應(yīng)用商店;移動運營商、獨立商店如安卓、機(jī)鋒、安智市場等等。渠道二:將應(yīng)用預(yù)裝到手機(jī)平臺(比較適合推廣預(yù)算多的企業(yè)),即讓自己的產(chǎn)品成為手機(jī)的原始配套應(yīng)用,想想都覺得管用,這樣的做法在后面付費轉(zhuǎn)化率會比較高。渠道三:專業(yè)性媒體報道,選擇具有權(quán)威性的媒體,如地方媒體或電視媒體,通過網(wǎng)絡(luò)傳播提升品牌曝光率。渠道四:做電視廣告,有預(yù)算的可以考慮在高峰期投電視廣告,預(yù)算低的在非高峰期的本地節(jié)目投廣告也行,電視廣告并不一定非常有效,不過它的受眾面較廣,曝光率相對較高。渠道五:微博營銷,可以在微博上找一些意見領(lǐng)袖、段子手之類的賬號,大V的賬號一般用戶密集度非常高,因此不妨多花點時間和在預(yù)算允許的情況下和他們保持聯(lián)系。渠道六:論壇發(fā)帖,找一些權(quán)重高的論壇,權(quán)重高的論壇搜索引擎的抓取速度較快,盡量發(fā)一些優(yōu)質(zhì)的帖子,也能帶來很好的流量。渠道七:二維碼線下推廣,簡單易行;對用戶來說,只需要拿手機(jī)掃一掃二維碼,就可以將應(yīng)用下載到手機(jī)上,非常方便,但適當(dāng)?shù)臅r候要給他們一點“甜頭”,才能吸引他們下載,例如可以將電子優(yōu)惠券直接放到二維碼中,掃二維碼并下載應(yīng)用便可使用優(yōu)惠券。圍繞用戶體驗運營用戶體驗主要是以服務(wù)為核心來吸引用戶關(guān)注并使之對產(chǎn)品產(chǎn)生粘性,圍繞用戶體驗的運營包括下面幾個方法。方法一:限時優(yōu)惠,大部分人都有一種喜歡貪便宜的心理,產(chǎn)品采用限時優(yōu)惠會給用戶一種“過了這村就沒那店”的心理暗示,以此加強(qiáng)他們的緊迫感,減少用戶猶豫的時間,達(dá)到快速交易的目的。方法二:購物送優(yōu)惠券或現(xiàn)金抵用券,優(yōu)惠券或現(xiàn)金抵用券能刺激用戶產(chǎn)生重復(fù)消費,從用戶的角度來說,他們覺得自己獲得了優(yōu)惠,在反復(fù)消費的同時加強(qiáng)了對產(chǎn)品的粘性;對企業(yè)來說,用戶通過重復(fù)消費并分享(給身邊的朋友、同事或親人),既加強(qiáng)了和用戶的連接,又能通過口碑營銷獲得新的用戶,當(dāng)然前提是產(chǎn)品本身值得信賴。方法三:分享獎勵,通過分享產(chǎn)品至微信朋友圈或微博并@一定數(shù)量朋友可獲得一定獎勵,例如美團(tuán)外賣通過將紅包分享至微信朋友,讓朋友“搶紅包”,同時自己也能參與搶紅包,通過來自朋友間的分享可信度較高。方法四:抽獎,人人都是賭徒,賭本不同決定它能負(fù)擔(dān)的賭注有多高,然而抽獎基本是一項免費的“賭博”活動,只需要很低的成本,甚至不需要額外付出,很符合人“占便宜”的心理,一般企業(yè)的獎項有大有小,多數(shù)人都會抱著“如果運氣好”的心理躍躍欲試;因此抽獎活動一般能很大的調(diào)動用戶的積極性,還能提升產(chǎn)品的曝光率。方法五:虛擬激勵,玩過游戲的朋友應(yīng)該了解,在游戲里廝殺奮斗混到某一角色之后,容易沉迷其中,其中很大的原因就是虛擬世界帶來的成就感。同樣,產(chǎn)品的一些虛擬激勵如送積分、頭銜升級等都會給用戶一定的滿足感和成就感,他們心理上會覺得自己“還不錯”。例如

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