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文檔簡(jiǎn)介
平安鴻利課程提綱條款釋疑保險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)種特色案例分析話術(shù)集錦商品組合一、條款釋疑投保對(duì)象:0-65歲,身體健康的人;保險(xiǎn)期限:終身;保額限制:最低1萬(wàn)元,最高200萬(wàn)元,計(jì)入壽險(xiǎn)危險(xiǎn)保額;交費(fèi)方式:5種(5、10、15、20、30年)。二、保險(xiǎn)責(zé)任1、生存保險(xiǎn)金被保險(xiǎn)人于保單生效日每滿三周年時(shí)仍生存,本公司按保險(xiǎn)金額的8%給付“生存保險(xiǎn)金”。2、身故保險(xiǎn)金被保險(xiǎn)人于保單生效日起一年內(nèi)因疾病身故,本公司按保險(xiǎn)金額的10%給付“身故保險(xiǎn)金”,并無(wú)息返還所交保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)責(zé)任終止。被保險(xiǎn)人因意外傷害事故身故或于保單生效日起一年后因疾病身故,本公司按保險(xiǎn)金額給付“身故保險(xiǎn)金”,保險(xiǎn)責(zé)任終止。
累積生息
我們可以將紅利一直存在保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司每年按累積利率復(fù)利增值。如果紅利不取,則可累積生息.3、保單紅利
抵交保費(fèi)
我們可以將每年的紅利抵交保費(fèi),減輕交費(fèi)壓力。
交清增額三、險(xiǎn)種特色保險(xiǎn)與投資相結(jié)合,穩(wěn)賺不賠;定期投資,終身享受投資利益;儲(chǔ)蓄與養(yǎng)老金的最佳選擇;三年一返還,相當(dāng)于定期存款終身取息;額外驚喜,享受分紅;紅利分配,靈活多樣,自由選擇;購(gòu)買(mǎi)交清增額保險(xiǎn),保額步步高升,領(lǐng)取節(jié)節(jié)高升;不受銀行利率影響,高枕無(wú)憂;三、險(xiǎn)種特色(續(xù))抵御通貨膨脹的最佳方法;返還快,儲(chǔ)蓄性強(qiáng),可有效規(guī)避遺產(chǎn)稅;生存時(shí)期越長(zhǎng),領(lǐng)取越多;領(lǐng)取早,回報(bào)高;投保年齡跨度大,費(fèi)率均衡,老少皆宜;減額交清,更多的選擇;生命尊嚴(yán)提前給付,人性化的關(guān)愛(ài);附加7級(jí)34項(xiàng)意外殘疾保障。例:30歲男20年交費(fèi)投保10萬(wàn)1、交費(fèi)情況每年交8730元二十年期交費(fèi)8700×20=17.4萬(wàn)元2、生存保險(xiǎn)金:每三年領(lǐng)一次每次為8000元…………69歲:13×0.8=10.4萬(wàn)元78歲:16×0.8=12.8萬(wàn)元………….四、案例分析3、紅利分配:累積生息…………70歲13.82萬(wàn)80歲21.99萬(wàn)…………以保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好,分紅累積利率以3%預(yù)測(cè)。4、身故保障10萬(wàn)5、資金收益:70歲(13.82+10.4+9.5)/17.4=194%80歲(21.99+12.8+9.9)/17.4=257%接觸話術(shù):準(zhǔn)客戶先生:1.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)保險(xiǎn)的看法(探聽(tīng)虛實(shí))?2.請(qǐng)問(wèn)您每月的收入是大于支出還是小于支出(大于)?如果是小于則一定需要為未來(lái)做準(zhǔn)備,對(duì)嗎?3.既然您的收入大于支出,那您一般會(huì)有積蓄,對(duì)嗎?(對(duì))4.你的積蓄中會(huì)有一筆錢(qián)是一般不動(dòng)的,對(duì)嗎?(對(duì))5.你的這筆不動(dòng)的錢(qián)一般是放在家里還是放在銀行?(銀行)
五、話術(shù)集錦6.請(qǐng)問(wèn)您放在銀行是為了安全還是利息?
A:安全-------也就是說(shuō),如果安全,有沒(méi)有利息都無(wú)所謂,只要安全就好,存在那里都一樣,對(duì)嗎?(是的)也就是說(shuō),如果有一個(gè)銀行,不但安全,而且有高的利息,加上額外贈(zèng)送的保障,您也許會(huì)有興趣考慮,對(duì)嗎?(對(duì)?。?--------請(qǐng)看這家銀行為您提供的服務(wù)(轉(zhuǎn)入說(shuō)明)
B:利息--------也就是說(shuō),你不是太在意安全,如果有這樣一家銀行,不但安全,而且利息高,您就會(huì)有興趣考慮對(duì)嗎?(對(duì)?。┈F(xiàn)在就有一家這樣的銀行:---------請(qǐng)看這家銀行為您提供的服務(wù)(轉(zhuǎn)入說(shuō)明)
說(shuō)明話術(shù):
提供服務(wù)的這家銀行就是平安保險(xiǎn)公司,存的險(xiǎn)種就是平安鴻利,具體如下圖:以30歲男性為例,存期20年,每年存入8700元,收益如下:1.共計(jì)存款:8700*20=17萬(wàn)4000元2.百年給付:10萬(wàn)元3.返還給付:16次*8000=12萬(wàn)8000元4.紅利返還:3%21萬(wàn)9900元20年分期投入17萬(wàn)4000元,累計(jì)回報(bào)44萬(wàn)6900元,投資回報(bào)率257%.
305080
張姐:給您的小孩購(gòu)買(mǎi)5萬(wàn)平安鴻利保險(xiǎn),雖然每年交費(fèi)4550元,交費(fèi)期20年,但每三年給付一次,實(shí)際上您只要交14次,而且可以終身受益。最理想的是當(dāng)您的小孩將來(lái)年老,您給他已經(jīng)積累了一筆養(yǎng)老金,您看到70歲有…….也許您覺(jué)得每三年拿4000元錢(qián)不多,但這絕對(duì)是你們做父母的送給孩子的最好禮物!當(dāng)您小孩長(zhǎng)大成人,每三年從保險(xiǎn)公司領(lǐng)一次錢(qián),他將濃濃地感受到父母親給予的是一份無(wú)限的關(guān)愛(ài)!這種感情將維持終身,如果世代相傳,這該有多好!說(shuō)明話術(shù):
張姐,根據(jù)您的實(shí)際情況并考慮您的需求,我替您一家設(shè)計(jì)了這份“幸福家庭綜合保障計(jì)劃”,尤其是這份平安鴻利終身保險(xiǎn),非常適合您的需求。您先生每年幫您交8730元,這既有保障,又有投資收益,重要的是:這是一個(gè)很好的家庭理財(cái)計(jì)劃,每三年可以從保險(xiǎn)公司領(lǐng)8000元,日積月累,您不知不覺(jué)中已積累了一大筆財(cái)富,并且這并不會(huì)影響你先生的事業(yè),您說(shuō)對(duì)嗎?張姐,您我都是同齡人,說(shuō)句不中聽(tīng)的話,如果沒(méi)有一份終身托付的保單,心里很不踏實(shí),您說(shuō)對(duì)嗎?也許這份保單將來(lái)比兒女都更好,因?yàn)樗谖覀兡赀~需要養(yǎng)老的時(shí)候,有一筆充足的養(yǎng)老金提供給我們……說(shuō)明話術(shù):
張總,這是一份繳費(fèi)靈活的員工福利綜合保障計(jì)劃,有5-30年的5個(gè)交費(fèi)級(jí)別,并且年齡大小幾乎不影響它的繳費(fèi)多少,完全可以按保額分配。您想如果您的員工將來(lái)退休時(shí)每三年都可以從保險(xiǎn)公司領(lǐng)到一筆錢(qián),既可以做為養(yǎng)老的補(bǔ)充又可以分享保險(xiǎn)公司的紅利,您說(shuō)人家會(huì)怎么評(píng)價(jià)“當(dāng)時(shí)”的“您”?!說(shuō)明話術(shù):說(shuō)明話術(shù):
利益分析::
1.利息終身領(lǐng)取每三年回報(bào)8000元,直至終身,而每年存入僅8700元,且只需存20年,相當(dāng)于定期存款終身取息,這樣的好事您覺(jué)得如何?
2.本金固定增長(zhǎng)百年身故后獲得10萬(wàn)元給付,另加紅利,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本金,18萬(wàn)換回35萬(wàn),您認(rèn)為合算嗎?
3.雙倍保額終身10萬(wàn)保障,交費(fèi)期內(nèi)贈(zèng)送10萬(wàn),共20萬(wàn)。說(shuō)明話術(shù):
對(duì)比項(xiàng)目
銀行鴻利
利息保證利率一降再降年復(fù)利2.5%+分紅
緊急狀況僅能取回本金在最需要時(shí),可僅交2年而且按活期計(jì)息保費(fèi),提前支取本息
意外費(fèi)用自己負(fù)擔(dān)最高負(fù)擔(dān)傷殘費(fèi)10萬(wàn)
提前身故僅退活期本息提前支取10萬(wàn)本息
勞力喪失停止存款無(wú)須自己存款所有利益照常獲得
拒絕處理:
客戶:你說(shuō)的好是好,不過(guò)我銀行的錢(qián)可以隨時(shí)取出來(lái)用,而你就沒(méi)有這么方便.處理:您這樣考慮有您的道理,不過(guò)剛才我強(qiáng)調(diào)的是將您一般不會(huì)動(dòng)用的積蓄存到保險(xiǎn)公司。您動(dòng)用的可能型有兩種:一是發(fā)生了非常緊急的事情,比如大病,傷殘,身故……而這些都是保險(xiǎn)發(fā)揮作用的時(shí)候了.二是孩子的大筆教育費(fèi),自己的養(yǎng)老費(fèi),這種情況一般是在數(shù)年以后,而這時(shí)候這份保險(xiǎn)保險(xiǎn)的積蓄和紅利已經(jīng)累積了一筆相當(dāng)可觀的費(fèi)用了.促成:這么好的保險(xiǎn),您準(zhǔn)備為自己存幾份.拒絕處理:客戶:如果到第20年身故就會(huì)劃不來(lái),交的錢(qián)加上賠款還沒(méi)有全部領(lǐng)回來(lái),那豈不是虧了?.處理:A:您這樣考慮確實(shí)有您的道理,不過(guò)您忽略了20年來(lái)累積的分紅,已經(jīng)高達(dá)5.2萬(wàn),已經(jīng)超過(guò)了你的本金。
B:我已經(jīng)為您考慮到了交費(fèi)期內(nèi)身故的問(wèn)題,所以特意為您附加了5萬(wàn)的定期險(xiǎn),1萬(wàn)的意外醫(yī)療.客戶:保費(fèi)太貴!處理:貴的不是保費(fèi),而是您未來(lái)的生活費(fèi)。促成:準(zhǔn)客戶先生:1.相信通過(guò)上面的解說(shuō),您對(duì)這個(gè)鴻利保險(xiǎn)有了清晰的了解,它就是一個(gè)儲(chǔ)蓄保險(xiǎn),所不同的是將您在銀行的一般不會(huì)動(dòng)的錢(qián)存到保險(xiǎn)公司,您看,您準(zhǔn)備將多少一般不會(huì)動(dòng)的錢(qián)轉(zhuǎn)存到保險(xiǎn)公司來(lái)呢?2.今天的儲(chǔ)蓄是為了明天的幸福生活,您準(zhǔn)備在將來(lái)養(yǎng)老(旅游
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