人際交往中的幾個心理學效應上課講義

人際交往中的幾個心理學效應精品文檔人際交往中的幾個心理學效應（1）首因效應“首因”也可以說是第一印象，一般指人們初次交往接觸時各自對交往對象的直覺觀察和歸因判斷。人際交往中，首因效應對人們交往印象的形成起著決定性作用。初次見面時，對方的表情、體態(tài)、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等形成了我們對對方的第一印象?，F(xiàn)實生活中，首因效應作用下形成的第一印象常常左右著我們對他人的日后看法。因為第一印象一旦形成，就不容易改變。初次印象是長期交往的基礎，是取信于人的出發(fā)點。因此，我們在人際交往中應該注意留給他人好的第一印象。如何做呢？首先，我們應該注重儀表，比如衣著要整潔、服搭配要和諧得體等；其次，我們要注意自己的言談舉止，為此必須鍛煉和提高言談技能、掌握適當?shù)纳缃欢Y儀。（2）近因效應；首因效應一般在交往雙方還彼此生疏的階段特別重要，而隨著雙方了解的加深，近因效應就開始發(fā)揮它的作用了。近因效應是相對于首因效應而言的，是指交往過程中，我們對他人最近、最新的認識占了主題地位，掩蓋了以往的評價，也稱為“新穎效應”。比如，你一個平凡的老鄰居突然做了官，你就會一掃其平凡的印象，對其刮目相看。再比如，多年不見的老朋友，在自己的腦海中印象最深的，其實就是臨別時的情景；一個朋友總讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩三條；你的一個好朋友最近做了一件對不起你的事收集于網絡，如有侵權請聯(lián)系管理員刪除精品文檔情，你提起他來就只記得他的壞處，完全忘了當初的好處??這一切都是近因效應的影響。近因效應給了我們改變形象、彌補過錯、重新來過的機會。例如，兩個朋友因故“冷戰(zhàn)”一段時間后，一方主動向對方表示好感或歉意，往往會出乎意料的博得對方的好感，化解恩怨。（3）暈輪效應所謂暈輪效應，是指我們在評價他人的似乎后，常常喜歡從某一點特征出發(fā)來得出或好或壞的全部印象，就像光環(huán)一樣，從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈，因此有時也稱光環(huán)效應。暈輪效應對人際交往有很大的影響。多數(shù)情況下，暈輪效應常使人出現(xiàn)“以偏蓋全”、“愛屋及烏”的錯誤，影響理性人際關系的確立。話說回來，暈輪效應可以增加個體的吸引力而助其獲得某種成功，這或許是有利的一面。為了防止暈輪效應的不利影響，我們要善于傾聽和接受他人的意見，盡量避免感情用事，全面評價他人，理性和人交往。如果想利用暈輪效應有利的一面，我們在與人交往時應采用先入為主的策略，全面展示自己的優(yōu)點、掩飾缺點，遺留給他人盡量完美的印象。（4）刻板效應我們在評價他人時，往往喜歡把他看成是某一類人中的一員，而很容易認為他具有這一類人所具有的共同特性，這就是刻板效應。比如，北方人常被認為性情豪爽、膽大正直；南方人常被認為聰明伶俐、隨機應變；商人常被認為奸詐，所謂“無奸不商”；教授常常被認為是白發(fā)蒼蒼、文質彬彬的老人??收集于網絡，如有侵權請聯(lián)系管理員刪除精品文檔刻板效應在人際關系交往中既有積極作用，又有消極作用；積極作用在于它簡化了我們的認識過程，因為當我們知道某類人的特征時，就比較容易推斷這類人中的個體特征，盡管有時候有所偏頗；消極作用，常使人以點帶面、固執(zhí)待人，使人產生認知上的錯覺，比如種族偏見、民族偏見、性別偏見等就是刻板效應下的產物。（5）定式效應定式效應也稱為心理定式效應。心理定式，是指人們在認知活動中用“老眼光”——已有的知識經驗來看待當前事務的一種心理傾向?；蛟S你聽過這樣一個故事；有一個農夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷的。于是他觀察鄰居的兒子的言行舉止，沒有一點不像偷斧頭的賊。后來農夫在深山里找到了丟失的斧頭，再看鄰居的兒子，怎么也不像一個賊了。這個農夫就是受了心理定式效應的左右。在人際交往中，定式效應常使人們對他人的認知固定化。比如，與老年人交往，我們往往會認為他們思想僵化、墨守成規(guī)、過時落伍；與年輕人交往，又會認為他們“嘴上五毛，辦事不牢”；與男性交往，往往會覺得他們粗手粗腳、大大咧咧；與女性交往，則會覺得她們柔柔弱弱、心細如針；與一向誠實的人交往，我們會覺得他始終不會說謊；碰到曾今圓滑過的人，我們定會倍加小心。知道了定式效應的負面影響，我們就應該注意克制，看待別人要“與時俱進”，要有“士別三日，當刮目相看”的精神。（6）投射效應投射效應，就是“以己論人”，常常以為別人與自己具有同樣的愛好、個性等，常常以為別人應該知道自己的所想所思。投射效應是一種嚴重的認知心理收集于網絡，如有侵權請聯(lián)系管理員刪除精品文檔偏差。它是由懷疑引起的對別人人格的歪曲?！耙孕∪酥亩染又埂本褪峭渡湫牡湫蛯懻铡．攧e人的想法或行為與我們不同時，我們習慣用自己的標準去衡量別人，從而認為別人是