人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告匯編8篇

人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告匯編8篇時(shí)間一晃而過，到中國(guó)人壽實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里中國(guó)人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了中國(guó)人壽的“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨，遵守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價(jià)值觀，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)營(yíng)銷人的專業(yè)和辛勤，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬分。

一開頭的時(shí)候，由于自己習(xí)慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習(xí)慣了。開頭時(shí)，自己精神不夠集中和自己對(duì)著別人會(huì)不好意思說，搞得頻繁出錯(cuò)或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，狀況好多了。

在這一個(gè)月的時(shí)間里，悅哥對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問卷、打電話做回訪效勞和填寫個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單，三至四周開頭訪問生疏人或熟人，最好能簽到一份個(gè)人短期保險(xiǎn)。在中國(guó)人壽同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步。

由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€(gè)月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很簡(jiǎn)單完成的啊，但是結(jié)果證明是我們低估了它，其實(shí)做調(diào)查問卷很困難啊，或許我們是大學(xué)生所以什么都沒有閱歷所以才遇到這么多問題吧！不過辛苦的同時(shí)我覺得今日我也收獲許多，下面我來跟大家共享以下我們今日做問卷調(diào)查的最真實(shí)的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，許多路人不理睬我們，即使我們很熱忱的講清晰了我們這樣做的目的，還是許多人沒有把答復(fù)我們的問卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于。我個(gè)人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來答復(fù)完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在根本上花費(fèi)不了你一分鐘的時(shí)間，為什么那么多人就不情愿去做呢？這是我始終都沒有理解的。這一點(diǎn)是我們沒有想過會(huì)發(fā)生的，或許是學(xué)生的原因我們始終都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人肯定會(huì)認(rèn)同我們的，但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真！其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠(chéng)懇心和急躁。接著我們做打電話做回訪效勞，由于不系當(dāng)面對(duì)話，心情放開了不少，有時(shí)候自己語無倫次。客服回訪工作帶給我珍貴的學(xué)問和滿意感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責(zé)是保持公司與客戶的一個(gè)橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)效勞。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素養(yǎng)，時(shí)刻保持熱誠(chéng)的態(tài)度，傾聽所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個(gè)專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素養(yǎng)和專業(yè)的學(xué)問，還要細(xì)心、急躁、貼心、盡心，我會(huì)更加努力，而正由于我們的努力能為客戶帶來更大的滿足，客戶的滿足，就是我們的歡樂！這也正是我們共同的心愿。

為了讓我們體驗(yàn)一下保險(xiǎn)營(yíng)銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單。為了愛護(hù)廣闊客戶的合法權(quán)益，在填寫投保單時(shí)，肯定先認(rèn)真閱讀相關(guān)內(nèi)容，不懂的工程，需要向?qū)I(yè)人員認(rèn)真詢問，待全部信息均了解后，正確填寫?！巴侗巍笔且豁?xiàng)嚴(yán)厲的法律文件，是締結(jié)保險(xiǎn)合同的重要依據(jù)，也是保險(xiǎn)公司核保時(shí)的重要參照，所以消費(fèi)者肯定要留意，投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程，在溝通確認(rèn)好保險(xiǎn)產(chǎn)品，填寫投保單時(shí)肯定要留意拿對(duì)投保單，填對(duì)適宜的工程，以避開日后糾紛的產(chǎn)生。

友情提示：

第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名；

其次，請(qǐng)依據(jù)自身的財(cái)務(wù)狀況選擇適宜的保險(xiǎn)金額及交費(fèi)期限，以避開日后因無法連續(xù)交付保險(xiǎn)費(fèi)而可能導(dǎo)致的保險(xiǎn)合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。

第三，對(duì)投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最終確認(rèn)：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號(hào)碼、投保規(guī)劃、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)年限和保險(xiǎn)費(fèi)金額、安康告知、投保人和被保險(xiǎn)人申明授權(quán)說明。

保單填寫的正確程序：

1、重視：那是一份嚴(yán)厲的法律文件

2、字跡：清楚、工整、不涂改、易區(qū)分

3、閱讀：投保須知；告投保人書

4、告知：身體安康狀況據(jù)實(shí)說明

5、隱私：既往病史填寫后，密封交給保險(xiǎn)公司

6、確認(rèn)：最終逐一核對(duì)上述所填內(nèi)容

7、提示：不要任憑簽名！由于自己不太清晰如何填寫，第一次的時(shí)候就出錯(cuò)了，還有大寫不會(huì)填，搞得非常糟糕。不過經(jīng)過瑞姐的再教導(dǎo)，很快就上手。

做調(diào)查問卷、打電話做回訪效勞和填寫個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單都系為做訪問和簽單做預(yù)備的。在營(yíng)銷過程中，你假如沒有訪問客戶，就不行能了解市場(chǎng)、把握客戶資料，以及了解客戶的需求，客戶訪問是銷售工作的起點(diǎn)和基矗但是由于當(dāng)前國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度不高問題，使訪問工作阻力重重，有的營(yíng)銷員常常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見了二個(gè)客戶，問他們對(duì)保險(xiǎn)作用的認(rèn)同度，他們答復(fù)說不高。他們見我系實(shí)習(xí)生，就問我有關(guān)中國(guó)人壽比照其他保險(xiǎn)公司有什么優(yōu)勢(shì)和它的資料。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達(dá)己”的“雙成”理念，提倡“求真務(wù)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)、令行制止、艱難奮斗、創(chuàng)新爭(zhēng)先”的工作作風(fēng)，積極推動(dòng)“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建立工程，全面塑造“厚重誠(chéng)信、自強(qiáng)致遠(yuǎn)”的企業(yè)品行。相知多年，值得托付中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。作為《財(cái)寶》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信任，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。

中國(guó)人壽的十大優(yōu)勢(shì)：

（一）歷史悠久

（二）資金雄厚

（三）效勞網(wǎng)點(diǎn)密布

（四）可運(yùn)用資金雄厚

（五）資金運(yùn)用敏捷

（六）市場(chǎng)占有率最大

（七）先進(jìn)的科技技術(shù)

（八）保險(xiǎn)產(chǎn)品齊全

（九）“95519”效勞到永久

（十）良好的企業(yè)文化?！?/p>

他們都很認(rèn)同我的說法，于是問我有什么關(guān)于安康好產(chǎn)品給他們。我也許講了一下康寧定期保險(xiǎn)。他們問這產(chǎn)品特點(diǎn)，我說：“保費(fèi)低廉、保障面廣?！彼麄兙驼f考慮一下。我覺得面對(duì)客戶時(shí)要誠(chéng)懇和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險(xiǎn)而來見客戶，而當(dāng)客戶系自己的老朋友一樣對(duì)待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要由于客戶一次拒絕而放棄。這一次不行，可能下一次客戶就同意。想簽到單的話，最好訪問多一點(diǎn)客戶，讓客戶知道你的存在，讓他們多了解我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。他們覺得可以的話，就會(huì)自動(dòng)買我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的熟悉，做一名保險(xiǎn)人員不但要有過硬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，良好的心理素養(yǎng)，安康的體魄，扎實(shí)的保險(xiǎn)學(xué)問，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年?！弊鳛橐幻ｋU(xiǎn)人員來說，必需有較高的口語水平，要把如何推銷保險(xiǎn)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓！

預(yù)備大二的我們，再過不到多久，就要畢業(yè)了，面臨是連續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應(yīng)當(dāng)把握住最終的一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我，攻破自己的語言表達(dá)力量，即使沒有時(shí)機(jī)去做保險(xiǎn)，也必需爭(zhēng)取做一名精彩的推銷員！

總結(jié)以上工作內(nèi)容，在這短短5個(gè)半月的時(shí)間里，我學(xué)到了保險(xiǎn)人員的嚴(yán)于律己，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對(duì)變幻莫測(cè)、突如其來的工作。我信任我可以！就如做保險(xiǎn)肯定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學(xué)會(huì)微笑，讓全部人都能感覺到慈愛。

我信任我以后我做保險(xiǎn)營(yíng)銷員會(huì)道路會(huì)更平坦一點(diǎn)，在這方面會(huì)更得心應(yīng)手。

人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

在中國(guó)人壽臺(tái)江分公司六個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)受，讓我學(xué)到了許多課堂以外的學(xué)問，也體會(huì)到了出來實(shí)習(xí)工作的艱辛，這六個(gè)月是我人生的一筆珍貴的財(cái)寶，為我以后步入社會(huì)，走進(jìn)職場(chǎng)做了很好的鋪墊。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)的人壽保險(xiǎn)公司，總部位于北京，注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)寶》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信任，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。

而銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶供應(yīng)產(chǎn)品和效勞;銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、效勞的相互整合,互為補(bǔ)充,共同進(jìn)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，表達(dá)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。我的實(shí)習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程、怎樣去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。進(jìn)入公司之前我就聽說過：“保險(xiǎn)不是人做的”，“保險(xiǎn)是騙人的”等一些話，給了我很大的壓力。剛開頭，我總是沒有信念，不信任公司的產(chǎn)品，更不信任自己的力量，一度認(rèn)為我不適合做保險(xiǎn)。但是后來，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司再到熟悉整個(gè)行業(yè)，這是我承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的福利。我明白了，無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何一角色，首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信念這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我，假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。

經(jīng)過近幾個(gè)月在中國(guó)人壽保險(xiǎn)臺(tái)江公司銀保工作的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。

銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作力量不斷提高。單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些熟悉還是很淺薄的，需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是主管連續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)覺，每個(gè)銀行都會(huì)選擇一些他們認(rèn)為比擬優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品，所以每個(gè)銀行最少都會(huì)替三四家保險(xiǎn)公司代理銷售。固然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過簡(jiǎn)短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的力量。有的銀行是靠柜員推銷，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷，每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來對(duì)待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無論是哪個(gè)銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。

一段時(shí)間下來，覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡(jiǎn)潔的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我安排了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的力量得到了很好的熬煉，雖然還存在著一些缺乏的地方，但是各方面都成長(zhǎng)了好多。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，與銀行溝通這一方面力量我還是有點(diǎn)欠缺，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊(duì)、本公司職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手，這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會(huì)遇到的難題。

此次的實(shí)習(xí)，讓我熟悉到了職場(chǎng)，究竟不是學(xué)校，弱肉強(qiáng)食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校，你可以犯錯(cuò)，由于可以得到諒解;你可以任性，由于有教師和同學(xué)們的包涵?？墒牵诼殘?chǎng)，是不允許出錯(cuò)的，出錯(cuò)就意味著被淘汰。職場(chǎng)，更不是意氣用事的地方，沒人買你的帳，反而會(huì)顯示出你不適合這份工作，后備人才多的是，他們是不在乎的。大局部人處于被動(dòng)地位，所以我們肯定要努力，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，這才是真正的生存之道。

其次，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)，無論是對(duì)于一個(gè)人，還是一個(gè)企業(yè)，要想有立足之地，必需要有自己制勝的法寶。在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域中，優(yōu)質(zhì)的效勞就是其中的法寶之一。在我們中國(guó)人壽，有的人每月的業(yè)績(jī)能比別人多幾番，這就是其中的微妙。有的人對(duì)客戶如親人，為客戶著想，供應(yīng)力所能及的周到的效勞，從而贏得客戶的信任，把業(yè)務(wù)做成，從而提高了業(yè)績(jī)。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生，往往心高氣傲，認(rèn)為自己多么了不得，眼高手低，對(duì)社會(huì)簡(jiǎn)單的人際關(guān)系不甚了解，往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系，受不得一點(diǎn)委屈，這就必定要患病挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長(zhǎng)。

再次，我還真真地體會(huì)到了一句話的真諦，世界上永久沒有免費(fèi)的晚餐，想要得到多少，就必需加倍地付出。沒有耕耘的汗水，哪里會(huì)有收獲的喜悅。在公司里，有的員工晚上始終干到凌晨，走的時(shí)候還要把沒做完的資料帶回去，，估量回家還要連續(xù)。你不努力別人就會(huì)坐上你的位子。固然除非你是官二代或富二代。

最終，無論是在整個(gè)大的社會(huì)體系中，還是在某個(gè)公司這個(gè)小社會(huì)中，處理好人際關(guān)系相當(dāng)重要，在好的人際關(guān)系氣氛中，心情愉悅，互幫互助，做事情往往事半功倍。俗話說得好，一個(gè)英雄三個(gè)幫，在這個(gè)到處靠關(guān)系的社會(huì)中，你不是孤立存在的，你無法做身處孤島的魯濱遜，單打獨(dú)干，成不了大事業(yè)。

來到中國(guó)人壽保險(xiǎn)臺(tái)江分公司，踏進(jìn)金融銷售職場(chǎng)，收獲的不僅僅是實(shí)戰(zhàn)閱歷，更多的是人與人之間的溝通合作與競(jìng)爭(zhēng)，不得不嘆一聲：校園外的實(shí)訓(xùn)與課堂上的實(shí)訓(xùn)真的是相差甚遠(yuǎn)!只有勤奮是勝利的捷徑。只有努力才有時(shí)機(jī)勝利。總之，這次實(shí)習(xí)，讓我收獲了許多，也成長(zhǎng)了許多!

人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

根據(jù)學(xué)院的要求，我很榮幸能夠再次在中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司諸城支公司進(jìn)展實(shí)習(xí)，通過這段時(shí)間段的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程有了更加深刻的體會(huì)和熟悉，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更加深厚的興趣，同時(shí)對(duì)之前的一些問題也有了新的熟悉。下面就是我對(duì)這段實(shí)習(xí)的總結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位太平洋人壽保險(xiǎn)公司：

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)簡(jiǎn)介中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的根底上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，20xx年12月25日在上海證交所勝利上市，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所勝利上市。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀，以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念，不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者制造價(jià)值，為社會(huì)和諧做出奉獻(xiàn)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛刑窖笕藟郾ｋU(xiǎn)公司、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、太平洋資產(chǎn)治理公司和長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。20xx年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)保費(fèi)收入963億元，投資資產(chǎn)規(guī)模到達(dá)3660億元，養(yǎng)老保險(xiǎn)受托治理資產(chǎn)規(guī)模247億元。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)建立了掩蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺(tái)，目前擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，6.7萬余名員工與27萬多名營(yíng)銷員，為全國(guó)4700萬個(gè)人客戶和285萬機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)治理效勞。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí)，致力于各類公益活動(dòng)，履行企業(yè)公民的職責(zé)。自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)：已建立60余所盼望小學(xué)，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災(zāi)難、非典、南方雪災(zāi)、5.12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

現(xiàn)在市面上有許多各種各樣大大小小的保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)的種類也五花八門，可是太平洋人壽保險(xiǎn)為什么能在這么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)占據(jù)中國(guó)這么大的市場(chǎng)，并且有著很好的聲譽(yù)和客源，在這段實(shí)習(xí)的日子里，我翻看了許多太平洋人壽保險(xiǎn)公司的內(nèi)部雜志以及年刊，紀(jì)念刊發(fā)覺，太平洋人壽保險(xiǎn)公司之所以能夠取得今日的成績(jī)，是有它內(nèi)在的緣由的；是與太平洋人壽保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)理念，宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的。在眾多的業(yè)務(wù)里面，最能表達(dá)出太平洋人壽保險(xiǎn)公司顧客信譽(yù)的還是它的人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

人壽保險(xiǎn)，是以人的生命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)，主要包括人壽保險(xiǎn)（狹義）、意外損害保險(xiǎn)和安康保險(xiǎn)三大類。狹義的人壽保險(xiǎn)是以人的生存或死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。

人壽保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)的一個(gè)種類、其根本原理仍聽從于保險(xiǎn)的一般原理，分?jǐn)倱p失、風(fēng)險(xiǎn)均等、大數(shù)法則仍是人身保險(xiǎn)理論的根底。只不過由于人壽保險(xiǎn)鎖具有的特別性，其原理也具有特定的內(nèi)容。而影響人身保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟摹⒑痛髷?shù)法則發(fā)生作用的主要因素有：性別、年齡、職業(yè)、安康狀況、體格、居住環(huán)境、家庭病歷。

人壽保險(xiǎn)的費(fèi)率與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相像，是由凈費(fèi)率和附加費(fèi)率兩局部構(gòu)成的。按凈費(fèi)率收取的保費(fèi)泳衣地府各種人壽保險(xiǎn)金的給付，稱為純保費(fèi)；按附加費(fèi)率計(jì)算收取的保費(fèi)用來償付壽險(xiǎn)公司開展業(yè)務(wù)所必需的各種專用支出，稱為附加保險(xiǎn)費(fèi)。純保險(xiǎn)費(fèi)與附加保險(xiǎn)費(fèi)合起來就是壽險(xiǎn)公司向投保人實(shí)際收取的營(yíng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

由于人壽保險(xiǎn)額保險(xiǎn)事故是被保險(xiǎn)人的生存或死亡，故其保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算應(yīng)依據(jù)被保險(xiǎn)人的死亡率及生存率。又由于人壽保險(xiǎn)是長(zhǎng)期性合同，保險(xiǎn)人收保險(xiǎn)費(fèi)在先而給付保險(xiǎn)金在后，而且相隔時(shí)間較長(zhǎng)，因此要考慮利息因素。另外，壽險(xiǎn)公司開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為保戶供應(yīng)效勞的各種營(yíng)業(yè)費(fèi)用也應(yīng)由被保險(xiǎn)人來負(fù)擔(dān)。因此，人壽保險(xiǎn)費(fèi)率是依據(jù)預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率來厘定的，此三項(xiàng)稱為人壽保費(fèi)的三要素。

人壽保險(xiǎn)的預(yù)定死亡率是依據(jù)死亡表來確定的。死亡表，又稱生命表，是依據(jù)一時(shí)期內(nèi)某一國(guó)家或地區(qū)的人群年死亡統(tǒng)計(jì)資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表，一般是折算成以1000萬同齡人為基數(shù)的、從誕生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數(shù)字。死亡表科學(xué)地、完整地反映了肯定時(shí)期、肯定地區(qū)、肯定人群的生死規(guī)律．反映了生命在不同年齡階段的死亡風(fēng)險(xiǎn)程序，因此，厘定壽險(xiǎn)保費(fèi)率的預(yù)定死亡率采自死亡表。

人壽保險(xiǎn)的預(yù)定利率是厘定壽險(xiǎn)保費(fèi)時(shí)所采納的資金利息率，以計(jì)算壽險(xiǎn)保單從投保到給付之間的利息，這些利息一般是歸保單持有人全部。預(yù)定利率在計(jì)算純保費(fèi)時(shí)，一般實(shí)行年復(fù)利計(jì)算的方式，所以，純保費(fèi)的數(shù)量對(duì)預(yù)定利率是特別敏感的，尤其是在其限較長(zhǎng)的保單上更為顯著。預(yù)定利率一方面打算著純保費(fèi)的凹凸，從而影響壽險(xiǎn)公司的承保力量和營(yíng)銷效果，另一方面，也打算著壽險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用的最低收益率要求。因此，預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險(xiǎn)費(fèi)率的一個(gè)特別關(guān)鍵的問題。在實(shí)踐中為避開經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)公司一般是在猜測(cè)將來市場(chǎng)利率和資金動(dòng)用收益率根底上打一安全折扣后作為預(yù)定利率。

人壽保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式主要有兩種：自然保費(fèi)和均衡保費(fèi)。自然純保險(xiǎn)費(fèi)是直接以各年齡的死亡率為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的保險(xiǎn)費(fèi)。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點(diǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)也隨被保險(xiǎn)人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較輕、年老的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)過重的狀況。于是，年老的投保人都可能由于費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重而放棄投保，這將不利于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。因此，在現(xiàn)代壽險(xiǎn)業(yè)中，自然保險(xiǎn)已很少采納．僅適用于以青壯年為對(duì)象的時(shí)間較短的定期保險(xiǎn)。

為了克制自然保費(fèi)方式年齡負(fù)擔(dān)的不平衡性，目前絕大局部的人壽保險(xiǎn)，尤其是是長(zhǎng)期性險(xiǎn)種，都實(shí)行了均衡保費(fèi)。均衡保費(fèi)的做法是．保險(xiǎn)人每年收取的保費(fèi)的數(shù)最不隨被保險(xiǎn)人死亡率的變化而變化，而是每年收取一樣數(shù)量的保費(fèi)；費(fèi)率在整保保險(xiǎn)期內(nèi)保持不變。均衡費(fèi)率不反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年的死亡率。因此，它與反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年死亡率的自然費(fèi)率是不全都的。在投保人繳費(fèi)的早期，均衡保費(fèi)高于自然保費(fèi)，超過局部為溢繳金額；而在晚期，均衡保費(fèi)低于自然保費(fèi)，保險(xiǎn)人用溢繳金額及其利息來彌補(bǔ)保險(xiǎn)后期缺乏的保費(fèi)。這樣做，既可以均衡投保人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又能保障被保險(xiǎn)人在晚年也能享受到保險(xiǎn)的保障。

太平洋人壽保險(xiǎn)公司的早期的個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品比擬單一，內(nèi)容頁大致一樣，從事個(gè)人壽險(xiǎn)的代理人只需具備肯定的保險(xiǎn)學(xué)問和取得代理人資格證書。隨著壽險(xiǎn)產(chǎn)品的不斷的細(xì)分，一些需要更為專業(yè)的保險(xiǎn)和相關(guān)的金融、投資、醫(yī)療等學(xué)問的產(chǎn)品在市場(chǎng)上開頭消失，太平洋人壽保險(xiǎn)公司對(duì)此實(shí)行慎重的態(tài)度，要求營(yíng)銷員通過更高級(jí)的培訓(xùn)和取得新的`資格證書才具備營(yíng)銷資格，與此同時(shí)，市場(chǎng)上許多保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷人員不具備銷售資格，許多用來推銷的方法用在了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，這樣許多群眾就對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感，太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和慎重的態(tài)度漸漸的贏得了大局部人中的聲譽(yù)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我覺得太平洋人壽保險(xiǎn)公司的強(qiáng)大主要有以下幾個(gè)方面：第一、不斷完善壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式，強(qiáng)化治理。太平洋人壽保險(xiǎn)公司在個(gè)人代理壽險(xiǎn)營(yíng)銷存在著治理難度高、售后效勞困難等保險(xiǎn)業(yè)普遍存在的問題上有自己特地的系統(tǒng)化的方案，大大提高了工作效率同時(shí)也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序。

其次、加強(qiáng)“根本法治理”。從國(guó)外的閱歷來看，個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)過在西方興旺國(guó)家上百年的歷史，而且仍舊是各國(guó)或地區(qū)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的主要模式。公司里面的年刊中對(duì)這方面的規(guī)劃特別的重視，并且很有創(chuàng)意的將西方國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國(guó)的社會(huì)鐘來，比方目前太平洋人壽保險(xiǎn)公司報(bào)壽險(xiǎn)營(yíng)銷和社會(huì)效勞二者結(jié)合，在老百姓的居住地設(shè)立客戶效勞網(wǎng)點(diǎn)，并且取得了很不錯(cuò)的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系上找出依據(jù)。

第三、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認(rèn)證制度。太平洋人壽保險(xiǎn)對(duì)銷售人員的治理是特別嚴(yán)格的，每一個(gè)銷售人員都必需經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，必需持有經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)獲得的證書。太平洋保險(xiǎn)公司還把保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念和各項(xiàng)規(guī)章制度通過日常的培訓(xùn)和治理灌輸?shù)戒N售人員中去。

另外，通過這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)以后要面臨的工作生活有了新的熟悉，我對(duì)處理同事之間的關(guān)系有了更多的閱歷，處理突發(fā)大事的力量有所提高，最重要的是提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作力量。以上只是我工作中一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)的總結(jié)，收益匪淺，不勝枚舉。

最終，特別感謝學(xué)院讓我有時(shí)機(jī)在暑假參與實(shí)習(xí)這么有意義的事情；特別感謝太平洋人壽股份有限公司能給我供應(yīng)這次寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，我信任經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，自己得到了很大磨練，現(xiàn)在的我對(duì)將來布滿信念，對(duì)工作布滿期盼！

人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的經(jīng)受，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣，是每個(gè)人必需都要有的經(jīng)受，這就說明白實(shí)習(xí)的重要性，所以我也特別重視實(shí)習(xí)。

最終找到可以實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)了，是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，究竟這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。

經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的熟悉和了解，對(duì)樹立信念起到很大的作用。

進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司再到熟悉整個(gè)行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。

無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信念這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作力量不斷提高。

不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)力量，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)展分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而綻開小組爭(zhēng)論，就可彌補(bǔ)這個(gè)缺乏，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過爭(zhēng)論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體熟悉，在這個(gè)過程中，傾聽、思索、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了熬煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身熟悉上的缺乏，從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績(jī)共享的時(shí)，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學(xué)習(xí)。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的缺乏：一是工作中有時(shí)自信念缺乏，有放棄的念頭。時(shí)而消失低級(jí)錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有準(zhǔn)時(shí)找出失敗的緣由。

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)學(xué)問特殊是銀行、金融、證券學(xué)問不夠熟識(shí)。

四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。

人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

為期十天的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)馬上畫上圓滿的句號(hào)，在人壽保險(xiǎn)公司這段期間，我們充分感受到人壽保險(xiǎn)公司“誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的宗旨。體會(huì)了作為一個(gè)保險(xiǎn)公司人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名保險(xiǎn)公司人員的工作身上肩負(fù)的重任。

這次實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸保險(xiǎn)有關(guān)的學(xué)問，學(xué)習(xí)了解保險(xiǎn)的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的根底，在這期間不僅僅是理論學(xué)問更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事還教會(huì)了我如何做人，對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人壽保險(xiǎn)給我們供應(yīng)這么好的一次時(shí)機(jī)。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1949年，是我國(guó)目前最大的保險(xiǎn)公司，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，占據(jù)我國(guó)市場(chǎng)份額的1/2，是我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，多年以“成己為人，成人達(dá)己”的理念效勞人群，在全世界500強(qiáng)排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱中國(guó)行業(yè)的老大。能到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)我感到非常榮幸和傲慢。

開頭我們對(duì)于保險(xiǎn)公司的工作都是非常生疏，對(duì)保險(xiǎn)公司熟悉就是“推銷保險(xiǎn)”在系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的熟悉和了解對(duì)樹立信念起到很大的作用。熟悉到作為一個(gè)保險(xiǎn)公司從業(yè)人員肩負(fù)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任，首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司在熟悉到整個(gè)行業(yè)，無論做任何行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何角色，樹立對(duì)自我對(duì)公司，對(duì)行業(yè)的自信念。擁有了這份信念才可以更好的從事你的工作。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個(gè)世界上，人們之所以需要你，是由于你能效勞他們，為他們供應(yīng)需要的東西”我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)的學(xué)問，不斷的提高自己的思想熟悉，把握一門精通的專業(yè)特長(zhǎng)，為以后工作可以更好的進(jìn)展做預(yù)備。對(duì)于學(xué)問的熟悉和理解，學(xué)習(xí)更多與專業(yè)，從事的工作有關(guān)的學(xué)問，提高自己的素養(yǎng)，豐富自己的學(xué)問，為做一個(gè)一對(duì)社會(huì)有用的人而努力。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，講師帶著我們學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的保險(xiǎn)學(xué)問，了解到現(xiàn)在社會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求，人身風(fēng)險(xiǎn)，家庭理財(cái)，理賠都是現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)與保險(xiǎn)公司的需求，現(xiàn)在的社會(huì)都離不開保險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于社會(huì)起到至關(guān)重要的作用，保險(xiǎn)可以對(duì)一個(gè)家庭，公司起到理賠，保障作用，作為一個(gè)保險(xiǎn)公司的從業(yè)人員肩負(fù)起重要的責(zé)任。

為期十天的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但這段間學(xué)到的學(xué)問確是課本學(xué)不到關(guān)于保險(xiǎn)學(xué)問，學(xué)到了更多的則是社會(huì)上為人處事的閱歷，了解社會(huì)生存的不易，提高了對(duì)保險(xiǎn)學(xué)問的了解，為我可以更好從事這份工作打下了良好的根底，為我我們以后學(xué)習(xí)供應(yīng)了幫忙。

我在此特別感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司濱海個(gè)險(xiǎn)支公司，感謝人壽保險(xiǎn)公司的講師的培訓(xùn)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們制造這次這么好的時(shí)機(jī)，讓我們?cè)谶@么短的時(shí)間學(xué)習(xí)到這么多有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問，從這以后我肯定為這我的目標(biāo)努力奮斗。

人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

一、實(shí)習(xí)目的

通過了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此根底上把所學(xué)的營(yíng)銷以及經(jīng)營(yíng)理論學(xué)問與工作實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來，培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量，以到達(dá)學(xué)以致用，并積存肯定的社會(huì)處世閱歷。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx.12.26———20xx.03.26

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北海分公司

四、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是中國(guó)大陸歷史最為悠久的保險(xiǎn)公司，位列世界500強(qiáng)第212位（20xx年度），旗下核心企業(yè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（ChinaLife）于20xx年6月30日在北京注冊(cè)成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國(guó)紐約和中國(guó)香港兩地上市，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位。作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供給商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供給商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供給商、領(lǐng)先的安康險(xiǎn)供給商，更通過控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)治理有限公司成為中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)治理者，并成為中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。本公司遍布全國(guó)的廣泛分銷網(wǎng)絡(luò)由個(gè)人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成，供應(yīng)個(gè)人人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)及安康險(xiǎn)等產(chǎn)品和效勞。截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過7000萬份有效的個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長(zhǎng)期安康險(xiǎn)保單。隨著保險(xiǎn)觀念不斷深入人心，消費(fèi)者對(duì)于壽險(xiǎn)效勞與銷售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任、改善保險(xiǎn)行業(yè)的效勞形象，中國(guó)人壽將著手對(duì)現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)展變革和創(chuàng)新。中國(guó)人壽于20xx年11月份開頭用全新的理念與機(jī)制在全國(guó)范圍組建區(qū)域收展部，并培育各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此，特向社會(huì)公開聘請(qǐng)區(qū)域收展部業(yè)務(wù)系列和治理系列人員。

五、保險(xiǎn)銷售的特點(diǎn)

（一）推銷工作具有效勞性

這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)置之前，推銷人員應(yīng)依據(jù)客戶的需要，幫忙其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；其次在顧客購(gòu)置之后，依據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的消失，幫忙顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫忙客戶索賠或供應(yīng)這方面的詢問效勞。

（二）保險(xiǎn)工作需要豐富的學(xué)問

人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)規(guī)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的學(xué)問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。（三）推銷工作意義重大

人身保險(xiǎn)是幫忙他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應(yīng)給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭受不幸時(shí)準(zhǔn)時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫忙，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的敬重。

（四）推銷工作敏捷自由

人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員依據(jù)自己的狀況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，根據(jù)個(gè)人的規(guī)劃自由調(diào)整安排。

六、實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告

從十二月份底，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北海分公司進(jìn)展了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺。

在中國(guó)人壽北海分公司，我先后承受了保險(xiǎn)根本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了屢次產(chǎn)品公布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)，參加聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型早會(huì)夕會(huì)，參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參加，我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問。

（一）系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的熟悉和了解，對(duì)樹立信念起到很大的作用

進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司再到熟悉整個(gè)行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信念這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

（二）銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作力量不斷提高

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些熟悉都還是淺薄的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是講師連續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡(jiǎn)潔的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。渠道經(jīng)理給我安排了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問的力量得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，信任這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

（三）不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)力量每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題登記來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)展分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而綻開小組爭(zhēng)論，就可彌補(bǔ)這個(gè)缺乏，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過爭(zhēng)論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體熟悉，在這個(gè)過程中，傾聽、思索、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了熬煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身熟悉上的缺乏，從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績(jī)共享的時(shí)，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、分散力。

（四）能夠進(jìn)一步地了解保險(xiǎn)現(xiàn)狀

保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知力量，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

七、自我存在的缺乏

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的缺乏：一是工作中有時(shí)自信念缺乏，有放棄的念頭。時(shí)而消失低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有準(zhǔn)時(shí)找出失敗的緣由。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)學(xué)問特殊是銀行、金融、證券學(xué)問不夠熟識(shí)。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制缺乏，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要；嫻熟的把握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)閱歷，提高自己解決實(shí)際問題的力量，并在實(shí)踐的過程中漸漸克制急躁心情，積極、熱忱的對(duì)待每一件工作。

最終我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)懷和幫忙，給我教育和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，讓我感到了公司的暖和。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年肯定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?！?。

人壽保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司（簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”）進(jìn)展了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)的目的和要求

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。詳細(xì)要求如下：

1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動(dòng)的良好品德。

5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

參與了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞，就像一個(gè)流淌的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。

依據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)效勞單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)治理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域效勞專員（通稱“收展員”），全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參與部門的早會(huì)（星期一至星期五，早上8：30開頭），汲取新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，共享閱歷，開展專題講課，公布通知等。我仔細(xì)做筆記，從中汲取到了新的學(xué)問，間接獲得了工作閱歷。

2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)寶一生”“平安智富人生”等。熟識(shí)區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個(gè)步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獵取新的銷售時(shí)機(jī)，新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃，等等。

3、作為王小華經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何治理團(tuán)隊(duì)。

4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)展了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后依據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不熟悉公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些效勞，客戶對(duì)收展員的效勞滿不滿足，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿勝利。

1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)暖和的大家庭中。二是進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)治理方法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫忙別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除