2023年服裝銷(xiāo)售月工作小結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?服裝銷(xiāo)售月?工作小結(jié)?隨著工作的?深入，我接?觸到了許多?新的事物，?也遇到了許?多新的問(wèn)題?，而這些新?的經(jīng)歷對(duì)于?我來(lái)說(shuō)都是?一段新的磨?練歷程。?回顧整個(gè)_?__月，我?學(xué)會(huì)了很多?：在遇見(jiàn)困?難時(shí)，我學(xué)?會(huì)了從容不?迫地去面對(duì)?；在遇到挫?折的時(shí)候，?我學(xué)會(huì)了去?堅(jiān)強(qiáng)地抬頭?；在重復(fù)而?又單調(diào)的工?作背后，我?學(xué)會(huì)了思考?和總結(jié)；在?公司形象受?到破壞的時(shí)?候，我學(xué)會(huì)?了如何去維?護(hù)；在被客?戶誤解的時(shí)?候，我學(xué)會(huì)?了如何去溝?通與交流。?以上是我在?工作方面取?得略微突破?的地方，但?這種突破并?不意味著我?就能夠做好?工作，在接?下來(lái)的工作?中我會(huì)繼續(xù)?完善自己，?在失敗中不?斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和吸取教訓(xùn)?；在和同事?配合工作過(guò)?程中學(xué)習(xí)他?們先進(jìn)的工?作方法和理?念；在溝通?和交流過(guò)程?中學(xué)會(huì)諒解?他人。現(xiàn)?將___月?份工作總結(jié)?作如下匯報(bào)?：一、工?作方面：?1、做好基?本資料的整?理，及時(shí)向?工廠反映客?戶的情況、?向工廠反映?客戶的信息?；2、是?做好訂單跟?蹤：在下訂?單后要確認(rèn)?工廠是否排?單，了解訂?單產(chǎn)品的生?產(chǎn)進(jìn)程，確?定產(chǎn)品是否?能夠按期發(fā)?貨，最后還?要確定客戶?是否準(zhǔn)時(shí)收?到我司產(chǎn)品?；3、是?貨款回籠，?與客戶確認(rèn)?對(duì)帳清單并?確認(rèn)回傳，?及時(shí)將開(kāi)票?資料寄到財(cái)?務(wù)處，做好?開(kāi)票的事項(xiàng)?，最后確認(rèn)?客戶財(cái)務(wù)收?到稅票并要?求及時(shí)安排?；4、維?護(hù)老客戶，?保持經(jīng)常與?老客戶聯(lián)系?，了解客戶?對(duì)產(chǎn)品需求?的最新動(dòng)向?。另外要向?客戶推出公?司最新產(chǎn)品?，確定客戶?是否有需要?。二、工?作中存在的?問(wèn)題1、?貨期協(xié)調(diào)能?力不夠強(qiáng)，?一些貨期比?較急的貨經(jīng)?常不能很好?地滿足客戶?的需求，貨?期一退再推?，有些產(chǎn)品?甚至要二十?多天才能完?成。這種情?況導(dǎo)致了部?分客戶的抱?怨。工作的?條理性不夠?，在工作中?經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)?一些錯(cuò)誤；?對(duì)時(shí)間的分?配和利用不?夠合理，使?工作的效率?極大地降低?；不能很好?地區(qū)分工作?內(nèi)容的主次?性，從而影?響了工作的?整體進(jìn)程。?2、由于?自身產(chǎn)品知?識(shí)的缺乏和?業(yè)務(wù)水平的?局限，在與?客戶的溝通?交流過(guò)程中?不能很好地?說(shuō)服客戶。?這一方面我?還需要繼續(xù)?學(xué)習(xí)去完善?自身的產(chǎn)品?知識(shí)和提高?業(yè)務(wù)水平。?對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)?量問(wèn)題我覺(jué)?得它是客觀?存在的，如?果要求工廠?生產(chǎn)的大貨?不發(fā)生質(zhì)量?問(wèn)題，那時(shí)?不現(xiàn)實(shí)的也?是一種幼稚?的想法。容?忍一定限度?的質(zhì)量問(wèn)題?是每個(gè)業(yè)務(wù)?員所必須做?到的，如果?一味地去埋?怨工廠，只?會(huì)讓事情變?得更加糟糕?。如果說(shuō)有?什么可以彌?補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題?，那就是我?們的態(tài)度。?一旦發(fā)生質(zhì)?量問(wèn)題我們?就應(yīng)該及時(shí)?有效地去挽?回?fù)p失和客?戶對(duì)我們的?信任，拿出?我們的誠(chéng)意?尋找并承認(rèn)?自己的過(guò)失?之處，這才?是首先要做?的事情。?三、自我剖?析在心態(tài)?方面，我存?在兩個(gè)問(wèn)題?：一是急躁?心理、二是?責(zé)任分散。?我還需要進(jìn)?一步去調(diào)整?和改變。?在緊張的工?作中會(huì)經(jīng)常?產(chǎn)生急躁的?心理狀態(tài)，?我曾嘗試著?去緩解這種?狀態(tài)，但是?效果并不好?。心理學(xué)解?釋導(dǎo)致急躁?的心理有許?多因素：工?作環(huán)境、自?身素質(zhì)、生?活習(xí)慣、工?作方法等等?，而我認(rèn)為?調(diào)整急躁的?心理狀態(tài)還?需要從自己?的生活習(xí)慣?和工作方法?做起起，因?為工作環(huán)境?是客觀的，?而提高自身?素質(zhì)特別?是心理方面?的素質(zhì)更不?是一朝一夕?的事情，現(xiàn)?在我能把握?的就是調(diào)整?自己的工作?方法和自己?的生活習(xí)慣?。責(zé)任分?散是為了提?高工作效率?的一種重要?手段，但是?工作分散心?理卻有著它?消極的一面?，當(dāng)一件事?情的責(zé)任被?多個(gè)人分擔(dān)?后，沒(méi)有人?認(rèn)為這件事?是自己的事?情，久而久?之便沒(méi)有人?會(huì)去刻意_?__這件事?，在我身邊?我能感受到?它是存在的?。我想克服?這種心理的?最佳方法就?是培養(yǎng)和加?強(qiáng)自身的團(tuán)?隊(duì)合作精神?。時(shí)刻都要?把自己擺在?一個(gè)團(tuán)體的?位置里，因?為這里沒(méi)有?我只有我們?。四、下?月規(guī)劃1?、維護(hù)老客?戶：主要是?訂單跟蹤，?確保森馬巴?拉的大貨能?夠準(zhǔn)時(shí)出廠?。做好森馬?巴拉秋季打?樣工作。?2、做好貨?款回籠，上?個(gè)月我在這?一方面做地?不好，被人?敷衍的感受?實(shí)在不好受?，從現(xiàn)在開(kāi)?始要多長(zhǎng)一?個(gè)心眼，俗?話說(shuō)：口說(shuō)?無(wú)憑，什么?事情都要確?認(rèn)才行。?3、對(duì)于新?客戶，一定?要完全按照?合同上的規(guī)?范行事。盡?快地獲得新?客戶對(duì)我們?的信任和支?持。4、?堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和提?高自身的業(yè)?務(wù)水平，事?物都是在時(shí)?刻變化的，?我需