系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)

系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)□□系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)1、協(xié)助主管管理和維護(hù)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性；2、協(xié)調(diào)部門工作，跟進(jìn)系統(tǒng)問題修復(fù)進(jìn)度和開發(fā)進(jìn)度；3、監(jiān)督、管理和規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程；4、協(xié)助主管制定有關(guān)業(yè)務(wù)政策，擬寫業(yè)務(wù)操作規(guī)程，用戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。1、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心大屏幕顯示系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、無紙化會議系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等設(shè)備的巡檢、維護(hù)、故障跟蹤協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患予以排除；運維周報編寫、向客戶匯報。2、提供會場會議保障和系統(tǒng)使用技術(shù)支持，在重要節(jié)假日期間根據(jù)項目需要安排進(jìn)行24小時應(yīng)急保障值班。3、配合項目經(jīng)理完成新項目的實施。1、負(fù)責(zé)公司在線VOCs監(jiān)測應(yīng)用項目的工程實施工作，包括現(xiàn)場安裝調(diào)試、驗收培訓(xùn)等工作，確保項目順利實施，保證公司產(chǎn)品正常投用和穩(wěn)定運行；3、負(fù)責(zé)對運維對象的日常巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)、校準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證主管部門要求的聯(lián)網(wǎng)率和準(zhǔn)確率；4、負(fù)責(zé)運維過程中的各項技術(shù)檔案的整理、歸納；5、負(fù)責(zé)管理自己擁有的公司資產(chǎn)（包括備件、工具、筆記本等）；6、按照公司和部門規(guī)章制度的要求開展工作，完成上級交辦的其他工作。1、 負(fù)責(zé)企業(yè)ERP相關(guān)信息管理系統(tǒng)的調(diào)試、配合公司推進(jìn)、管理、維護(hù)ERP2、 負(fù)責(zé)公司及門店計算機(jī)相關(guān)軟、硬件的維護(hù)和故障排除工作3、 定期制定ERP系統(tǒng)相關(guān)手冊制度及培訓(xùn)口5、定期維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資源，負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)控和檢查1、 完成產(chǎn)品NPI相關(guān)工作，如前期的資料確認(rèn)、L/F框架準(zhǔn)備等，產(chǎn)品導(dǎo)入相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)流程與相關(guān)工作；2、 完成產(chǎn)品裝片及鍵合配線圖、打印形式圖的制作；3、 完成產(chǎn)品導(dǎo)入系統(tǒng)維護(hù)的相關(guān)工作；4、 選取L/F框架時，能夠根據(jù)封裝外形選取合適的框架；口5、 掌握客戶資料轉(zhuǎn)換的'過程；6、 將客戶提供的封裝資料或圖紙進(jìn)行確認(rèn)并轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)用的相關(guān)圖紙；7、 審核相關(guān)圖紙，確保制作的配線圖或打印圖與客戶提供的資料完全相符，具有配線或打印圖設(shè)計和相互確認(rèn)的責(zé)任；8、 系統(tǒng)相關(guān)模板的設(shè)置和確認(rèn)；9、 對客戶提供的資料進(jìn)行封裝可行性確認(rèn)；10、 協(xié)助異常調(diào)查和對策實施。機(jī)械工程師個人的工作總結(jié)□□機(jī)械工程師個人的工作總結(jié)機(jī)械設(shè)計貫穿設(shè)計、制造、使用，維護(hù)的整個過程，設(shè)計時的疏忽總會在這些方面反映出來，成功與否是很容易判斷的。設(shè)計的過程中，受制造的影響很大，亦就是說好的設(shè)計是不能脫離制造的，對制造越了解，越有助于提高設(shè)計水平。設(shè)計的圖紙，投入生產(chǎn)，我沒見過多少能立即按圖加工裝配，在審圖、工藝等過程發(fā)現(xiàn)大堆的問題很常見，包括所謂“資深”的高工，總工拿出的圖紙，還是經(jīng)過多次開會研究反復(fù)討論的出來的結(jié)果，原因是多方面的，繪圖的規(guī)范性，看圖者的水平是一方面，但設(shè)計方對制造工藝的了解不深入是主要原因。怎樣判定自己對制造的了解程度？最簡單的方法是隨手抓一張自己設(shè)計的東西的圖紙你是否能說出它的制造全過程。鑄、鍛、車、鉗、銑、刨、磨，只是這樣子，肯定是不行，在機(jī)械廠做過幾年的誰不知道？必須細(xì)分下去，要全面了解各過程。比如說鑄造時候怎么分型，澆口冒口怎么放，可能會有什么樣的鑄造缺陷產(chǎn)生，零件結(jié)構(gòu)在熱處理的時候會不會導(dǎo)致意外情況發(fā)生的，怎么在零件結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化，切削加工過程，在腦海中虛擬出來，總共用幾把刀，轉(zhuǎn)速，走刀量，甚至鐵屑望哪里飛，各把刀使用的順序，車工，銑工，磨工的操作動作全過程，如此等等，才算是有了比較好的基礎(chǔ)不是說搞設(shè)計的一定要會玩車床，銑床，會燒電焊才可以，但是要知道這些作業(yè)特點，在設(shè)計時加以充分考慮，作為搞機(jī)械設(shè)計的人這樣才比搖車床燒電焊的強(qiáng)，才有安身立命之處。如此，在設(shè)計過程中，就會規(guī)避一些不合理的結(jié)構(gòu)，設(shè)計的質(zhì)量自然提高不少，可是還不夠，一個有十年八年的工齡的技工能提出比你更成熟的細(xì)節(jié)方案（盡管整體的設(shè)計統(tǒng)籌他們做不了），但是多少個不眠的夜晚設(shè)計出就這樣一個結(jié)果，豈不是斯文掃地耶？唯一的解決辦法，多看書。別人總結(jié)出來的通常與生產(chǎn)相結(jié)合，俱是心血的結(jié)晶。帶著問題學(xué)，多想就能消化。再也不會說“只要保證同心度就行了”這樣愚蠢的回答，關(guān)鍵是你已經(jīng)指出保證同心度的方法，甚至前輩的錯誤。這個時候，沒人再叫你小錢、小趙，連老板都叫你錢工、趙工，挺受尊敬的吧。摸摸下巴，胡子長出來了，尿布丟了，孩子叫媽了，呵呵成就感也來了?？墒窃O(shè)計總是為了使用，好的設(shè)計必須具備一點點人性的，設(shè)計一套工藝裝備，一試產(chǎn)效率高質(zhì)量好，老板來搞杯慶功酒。過了幾天，發(fā)現(xiàn)人家棄之不用了，原因是操作者罵娘啊。用起來痛苦啊。而且要注意的細(xì)節(jié)又多別個就是個操作工他要是考慮的那么多因素就不會還在那里做操作工了啊。設(shè)計不利于使用，就面臨淘汰，有很多的成套設(shè)備，如汽車的發(fā)動機(jī)變速箱之類正常運轉(zhuǎn)時“挺好的，“，可其中一個小鍵槽，一個軸承位，什么的地方壞了，整個就不能用，廠方只賣整件要配件不賣，自己加強(qiáng)還真的沒地方加了，換了幾個廠去買，擺了一堆，用戶只好敬而遠(yuǎn)之，立了個技改項目－－可憐的技改。這樣的事情只要是在機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)的久的都會有所見所聞。使用根本就離不開維修，好的設(shè)計更不能忽視維修性。在一條大型的的生產(chǎn)線上關(guān)鍵的設(shè)備，總共一年也就維修那么兩次，但是每此都要把設(shè)備大卸八塊，行車叉車千斤頂撬杠十八般兵器還不夠用，老師傅們還要自己專門動腦動手玩幾樣好用的專用家當(dāng)來伺候，導(dǎo)致停產(chǎn)的損失已經(jīng)超過設(shè)備本身的價值，真是個無言的結(jié)局。一套大型設(shè)備僅因更換一只油封什么的，都要幾乎將整機(jī)完全分解，使用單位不罵設(shè)計干的是斷子絕孫的玩意才怪，真的是設(shè)計者的悲哀。我們搞設(shè)計不光是要站在制造的基礎(chǔ)上，還要有創(chuàng)新，但一定要學(xué)會繼承。現(xiàn)在，全社會都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，但我們不能一強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，就瞧不起原有的東西。通常的創(chuàng)新分為兩種，一種就是構(gòu)成事物舊有元素的重新組合，一種是在舊有元素上加一些新的元素。所以，不管怎樣，創(chuàng)新的東西總是含有一些舊有事物的影子是不可否認(rèn)的正像哲學(xué)中所講，新事物都是在肯定中否定，否定中有肯定中產(chǎn)生的。比如我們?nèi)祟?，雖然說是大自然的天之驕子，但實際上，我們99%的基因都是和大猩猩一樣的。如果人類不是在繼承大猩猩的基因基礎(chǔ)上，有1%的突破，人類的出現(xiàn)是難以想象的，如果有人說我有志氣，不需要繼承大猩猩的基因，我自己搞一個100%純?nèi)祟惢?，那您就是再過一億年，也搞不出來一個人類來。所以說，不能為了創(chuàng)新，把舊有的東西全盤拋棄。原有的東西就如同一盤菜，創(chuàng)新就如同一點點調(diào)料，有了這么一點調(diào)料，菜的味道更加鮮美。但沒有人為了純鮮美，不要菜，光來一盤炒調(diào)料的。所以我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，但不能忘記繼承，只有繼承，沒有創(chuàng)新，那是因循守舊，而只有創(chuàng)新，沒有繼承，那是空中樓閣。1：1的克隆可能很多的人認(rèn)為是最安全最省事的一種設(shè)計方式。但是作為從事設(shè)計行業(yè)的人來講，克隆是一件可恥的事情。所謂一抄二改三創(chuàng)造。簡練的概括了設(shè)計人員的成長之路。剛?cè)腴T的時候，只能照抄，但是在抄襲的同時要拼命的去理解原設(shè)計者的意圖和思維，理解整個機(jī)器的傳動，各個裝置之間的相互關(guān)聯(lián)，每個零件的相互關(guān)系，理解了之后就可以出圖圖紙上就可以有明確的尺寸配合要求，形位公差約束。只知道畫下來，隨手胡扯幾根線條上去，大概感覺機(jī)器精度比較高，就玩命的把精度往上提動不動就0.005，0.002，在圖紙上大言不慚的簽名在設(shè)計欄。號稱自己搞的東西是很精密的。這種不知所謂的號稱機(jī)械機(jī)械設(shè)計工程師的信手拈來滿地都是。模仿優(yōu)秀的作品是每一個設(shè)計師的必走之路。但是做設(shè)計，一定要有自己的想法，人也要有自己鮮明的個性，久了，就形成了自己的風(fēng)格，風(fēng)格的養(yǎng)成與一個人的藝術(shù)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)有直接關(guān)系。羅嗦的人搞出來的東西就是那么羅嗦的，小氣的人搞出來的東西就是一副小家子氣，不負(fù)責(zé)任的人搞出來的機(jī)器就跟那人的德行一樣的不負(fù)責(zé)任。能有自己的設(shè)計理念，設(shè)計風(fēng)格，就是不一樣，這樣搗騰出來的東西就有了獨特的靈魂。行家一看就知道，這是用心的杰作。在抄襲的時候積累了經(jīng)驗就要抱著否定的態(tài)度學(xué)習(xí)。查閱資料，多看些經(jīng)典的設(shè)計案例，和設(shè)計的禁忌，與自己接觸過的一些東西進(jìn)行對比，就有了大的提高。就可以在現(xiàn)有的機(jī)器上動手術(shù)。如：提高機(jī)器的附加值，完善更多的功能，讓整機(jī)具備更高的可靠度。從而迎合高端的客戶；或者進(jìn)行結(jié)構(gòu)精簡，保留一些常用功能，降低成本，滿足些買不起那么也用不上多功能的客戶的需求。做到這樣就可以稱的上做機(jī)械設(shè)計開始入門了。能不能成為世界級的發(fā)明家這個事情很難說的，呵呵。但是憑自己多年經(jīng)歷見識，將一些結(jié)構(gòu)進(jìn)行組合，變異，嫁接，創(chuàng)造一些新的東西是不難的。與其用一生的時間去研究永動機(jī)之類的高深課題，或者搞一些莫名其妙不能創(chuàng)造任何價值的所謂專利，不如用自己有限的生命去做些能在這個美麗的星球上留下點印記的事情。到時候老得快死了，臨終的時候還會想到，活了這么多年，搗騰了那么多機(jī)器在地球上跑，足以含笑九泉。一個真正談的能稱之為機(jī)械設(shè)計工程師，需要十年甚至十年以上的磨礪。還要有相當(dāng)?shù)奶旆忠约扒趭^和能造就人的環(huán)境。天才等于99%的勤奮+1%的努力其實說的并不是只要下苦工就會有成就。這句話說的是若一個人對某個職業(yè)沒有那1%天分，再勤奮也是沒有用的勤奮是一個發(fā)掘自己天分的一個途徑，是有所成就的必須條件之一而不是全部。絕對不是。機(jī)械零件材料選用的原則要考慮三個方面的要求：1、使用要求（首要考慮）：1）零件的工況（震動，沖擊，高溫，低溫，高速，高載都應(yīng)當(dāng)慎重對待）；2）對零件尺寸和質(zhì)量的限制；3）零件的重要程度。（對于整機(jī)可靠度的相對重要性）2、工藝要求：1）毛坯制造（鑄造，鍛打，切板，切棒）；2）機(jī)械加工；3）熱處理；4）表面處理3、經(jīng)濟(jì)性要求：1）材料價格（普通圓鋼與冷拉型材，精密鑄造，精密鍛造的毛坯成本與加工成本的對比，）；2）加工批量和加工費用；3）材料的利用率；（如板材，棒料，型材的規(guī)格，合理的加以利用）4）替代（盡量用廉價材料來代替價格相對昂貴的稀有材料，如在一些耐磨部位的套用球墨替代銅套，用含油軸承替代車削加工的一些套，速度負(fù)載不大的情況下，用尼龍?zhí)娲摷X輪或者銅蝸輪另外，還要考慮當(dāng)?shù)夭牧系墓?yīng)情況機(jī)械設(shè)計的基本要求a） 對機(jī)器使用功能方面的要求要注意協(xié)調(diào)、平衡！防止木桶效應(yīng)的出現(xiàn)b） 對機(jī)器經(jīng)濟(jì)性的要求設(shè)計經(jīng)濟(jì)性，在短的時間里投產(chǎn)上市，撈回開發(fā)期間的消耗，甚至邊設(shè)計邊制造使用經(jīng)濟(jì)性要有最佳的性能價格比（產(chǎn)品在小批量做開始賺了，再來改的更好）2、對機(jī)械零件設(shè)計的基本要求a） 在預(yù)定工作期限內(nèi)正常、可靠地工作，保證機(jī)器的各種功能口b） 要盡量降低零件的生產(chǎn)、制造成本口c） 盡可能多的采用市場常見標(biāo)準(zhǔn)件?！鮠） 對可能系列化的產(chǎn)品，盡可能的在開始設(shè)計的時候考慮零件的通用性，無法通用的也要盡可能的在結(jié)構(gòu)上類似，以減少制造過程的工藝編排，夾具工裝設(shè)計的工作量?？偙O(jiān)理工程師要學(xué)習(xí)的工作方法□□總監(jiān)理工程師要學(xué)習(xí)的工作方法□一、對個人，要注意自我修養(yǎng)和自我提高總監(jiān)作為監(jiān)理部的頭頭，必須注意自己的修養(yǎng)。首先應(yīng)當(dāng)擺好位置，放下架子，不要高估了自己，低估了別人，要以普通監(jiān)理人員的身份和心態(tài)與大家共事；思想上要與監(jiān)理人員溝通，工作上多與大家交流；處理問題多聽取大家的意見，避免主觀武斷；有錯就主動自我批評，不要光顧面子；多關(guān)心與照顧監(jiān)理人員的個人問題，生活上與他們打成一片，與他們同甘共苦。同時，還要在工作中不斷的積累經(jīng)驗，向別人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，這樣才能逐步提高自己的知識水平與工作能力。二、對內(nèi)要善于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)監(jiān)理部所有成員一道工作監(jiān)理部的監(jiān)理人員，來自不同的單位和崗位，有老有少，他們的思想素養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平、工作作風(fēng)、工作方式方法、生活習(xí)慣和利益追求等都有差異，而且會以不同的方式表現(xiàn)出來。如何抑制他們的短處、發(fā)揚(yáng)他們的長處、化解消極因素、調(diào)動積極因素、克服矛盾、消除隔閡，把他們團(tuán)結(jié)成一個有戰(zhàn)斗力的小集體確保圓滿完成監(jiān)理任務(wù)，是總監(jiān)應(yīng)當(dāng)隨時觀察、思考和面對的重要課題。如何做到這些，實現(xiàn)這樣一個愿望，既是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，都需要發(fā)揮自己的智慧和才能，也是我們要不斷學(xué)習(xí)和積累的工作經(jīng)驗。不管經(jīng)驗有多少條，但有兩條我認(rèn)為總監(jiān)必須努力爭取做到。一是以身作則，做好表率作用，身教重于言教。工作上自己要有責(zé)任心，該總監(jiān)動手的要親自動手，多到工地作業(yè)面發(fā)現(xiàn)解決問題，不能光說不做，瞎指揮亂指揮；勞動紀(jì)律上，自己要遵守各項制度，不要違規(guī)；名利分配上，要能謙讓，注意廉潔，不搞“吃、拿、卡、要、占”，要拒貪拒賄。對己要嚴(yán)格、注意影響，對人要真誠、有寬容之心，辦事要講原則、要公道、不偏心、決不可有小心眼、抱成見、搞小動作。二是多與同志溝通，重視思想工作。監(jiān)理人員綜合素質(zhì)有差別、水平有高低、加上各種外部原因，人與人之間出現(xiàn)各種矛盾，造成思想隔閡，是經(jīng)常的事情。這種思想上的隔閡不解決，對團(tuán)結(jié)危害極大。唯一有效的解決辦法就是做當(dāng)事人的思想工作，以坦誠之心，進(jìn)行思想溝通，摸清情況，了解真相，該自我批評的就主動自我批評、主動道歉；該批評的就批評要敲警鐘，如不分原則、光照顧面子、搞一團(tuán)和氣，最終還會是面和心不和，是假團(tuán)結(jié)。至于對搞小動作、煽風(fēng)點火、有意制造矛盾唯恐天下不亂的個別人，無疑將另當(dāng)別論，除了堅持原則，嚴(yán)厲批評外，該向上級領(lǐng)導(dǎo)建議采取組織措施的就采取組織措施進(jìn)行處理想靠一時的思想工作解決問題是不現(xiàn)實的。三、對已要熟知總監(jiān)理工程師的權(quán)利和職責(zé)作為一個總監(jiān)，你的權(quán)利和職責(zé)，已規(guī)定得很清楚，如何執(zhí)行權(quán)力和履行職責(zé)是非常實在的，不是虛的。一個有責(zé)任心的總監(jiān)和頭腦清醒的總監(jiān)，他不能只憑自己的感覺或普遍的經(jīng)驗開展工作，而必須明白自己身上責(zé)任的重大和擔(dān)子的份量，在此基礎(chǔ)上，他才能可能將權(quán)力作為手段，依據(jù)合同條款、設(shè)計文件和法律法規(guī)，去認(rèn)真思考和計劃自己的工作思路，去規(guī)范自己的思想和行為，從而才能按部就班地、有條不紊地完成自己的工作任務(wù)。四、對工作，在施工監(jiān)理中，對不同階段的監(jiān)理工作程序、環(huán)節(jié)和監(jiān)理工作內(nèi)容必須心中有數(shù)。無疑，總監(jiān)是一個綜合管理者的角色，既要管工程項目的監(jiān)理技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)，又要管項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的行政工作和思想政治工作。因此，從項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成進(jìn)入工地開始，直到工程竣工驗收，監(jiān)理人員撤出工地為止，對施工監(jiān)理的前期準(zhǔn)備階段、施工準(zhǔn)備階段施工階段和竣工驗收階段，甚至保修階段等，每個階段監(jiān)理應(yīng)當(dāng)處理和完成的具體工作內(nèi)容、環(huán)節(jié)及其實施程序，不光總監(jiān)應(yīng)當(dāng)清楚各位監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員也都應(yīng)當(dāng)清楚，做到心中有數(shù)。這樣才能做到工作主動，監(jiān)控到位，避免出現(xiàn)漏控、失控或盲目跟著施工單位走的被動局面，也避免導(dǎo)致工程施工技術(shù)資料與施工不同步、質(zhì)量控制資料和監(jiān)理資料不全的情況出現(xiàn)。五、對外正確處理好與建設(shè)、施工和各參建單位管理人員的關(guān)系1、建設(shè)單位是監(jiān)理的委托單位，是我們的服務(wù)對象，我們與他們建立了合同關(guān)系，全面履行合同條款、嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范和程序辦事，是我們必須遵循的工作原則與目標(biāo)。但建設(shè)單位的類別、性質(zhì)內(nèi)部組織管理機(jī)構(gòu)、管理水平以及人員素質(zhì)等都千差萬別。我們?nèi)绾闻c建設(shè)方交往，除了雙方建立起的合同關(guān)系外，如何處理好雙方的人際關(guān)系，顯然是能否順利完成監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，主要也應(yīng)注意以下幾點：一開始，就要在建設(shè)單位面前展現(xiàn)出總監(jiān)的良好形象。外表上,要注意有端莊的儀表，要展現(xiàn)出成熟穩(wěn)重、積極向上、有品位有修養(yǎng)的形象；在言語上，話要說到點子上，該說的能說到，不該說的不要畫蛇添足；在注意謙虛不浮躁的前提下，對自己的簡歷和特長在合適時機(jī)可向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，以給對方一個良好印象，幫助建立起信任關(guān)系。要注意展示自己的工作表現(xiàn)和工作成績除了言語上要體現(xiàn)出總監(jiān)有一定的水平外，更重要的是要展示出自己能獨立工作的能力和讓建設(shè)單位放心的工作能力，并要能拿出工作成績。在職責(zé)范圍內(nèi)，該管的管到位、該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)到位，碰到問題和困難能果斷拿出處理的辦法，不要碰到什么問題都去找建設(shè)單位。如工作中出了差錯，要能敢作敢當(dāng)，要高姿態(tài)，主動做自我批評，并接受別人的批評。在監(jiān)理業(yè)務(wù)運行過程中，該由監(jiān)理出具的文件和資料，既要能拿得出來，又要有一定的水準(zhǔn)，不能馬虎不能應(yīng)付。工作中，既不能只說不做、夸夸其談耍嘴皮子，也不能光做不說、無人知曉。做了不但要有記錄，而且要想辦法、找機(jī)會讓甲方了解你在做什么，做了什么，以展示出你和監(jiān)理人員的工作狀態(tài)與工作業(yè)績，這決不是好表功、不謙虛的問題。注意多與建設(shè)方人員交流溝通交流溝通是改善和建立良好人際關(guān)系的最有效方法。首先，我們宜將建設(shè)單位人員當(dāng)成同事一樣，為著一個共同目標(biāo)，坦誠與他們交往，輕松、愉快和從容的與他們交談，不要有意回避；其次，交談要真誠，但也要注意分寸，要尊重對方，不要抬高自己，貶低對方；其三，要為建設(shè)方多想好辦法，多出好主意，多為建設(shè)方排憂解難，從而建立與鞏固雙方的'信任與友誼。注意有效的緩解和化解與建設(shè)方人員的矛盾與甲方人員發(fā)生矛盾或爭執(zhí)，無疑是個敏感話題，有時也許不可避免。原因是多方面的。如一旦出現(xiàn)，只要不是監(jiān)理方的原因，只要你不離開此崗位繼續(xù)工作，就必須要盡力去緩解和化解雙方的矛盾。首先，對分歧點，要就事論事，講道理，如發(fā)生爭執(zhí)要能自我克制，不能任性，擴(kuò)大矛盾。既要堅持原則，維護(hù)監(jiān)理的獨立性和權(quán)威性，也要注意言語的輕重與分寸，不要直截了當(dāng)?shù)刂肛?zé)對方，出口傷人；事后，進(jìn)行冷靜思考，找機(jī)會與甲方其他同志溝通，通過第三者作橋梁，在適當(dāng)時機(jī)，再與爭執(zhí)方真誠談心，坦率的說出自己當(dāng)時的想法和認(rèn)識，該做自我批評的地方主動自我批評，表示歉意。盡量以高姿態(tài)的氣質(zhì)、寬闊的胸懷、以不計前嫌、不另眼相看的風(fēng)格，以當(dāng)沒有發(fā)生過矛盾的心態(tài)，正常地進(jìn)行工作，正常地與爭執(zhí)方和所有甲方人員交往，從而達(dá)到緩解或消除矛盾和誤會的目的。2、施工單位作為被監(jiān)理單位，盡管與監(jiān)理沒有直接的合同關(guān)系但他們是工程建設(shè)項目最主要的主體單位。建設(shè)項目目標(biāo)的實現(xiàn)，主要靠他們來親手完成，監(jiān)理服務(wù)能否按委托合同圓滿完成，與施工單位的整體素質(zhì)及其在所建工程項目上的實際表現(xiàn)和結(jié)果息息相關(guān)。因此，在業(yè)務(wù)工作上，監(jiān)理與施工分工不同，職責(zé)不同，雙方處于監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，必須按國家規(guī)定辦事；但在建筑行業(yè)上看，雙方的地位是平等的，目標(biāo)是一致的，不存在領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。既然如此，我們就應(yīng)當(dāng)通過各種方式使他們理會到，監(jiān)理人員的嚴(yán)格要求對他們是幫助，是促進(jìn)，決不是有意找岔子，添麻煩。在平時的具體工作中，既要按規(guī)定、按原則嚴(yán)格要求，又要講究方式方法，愿望要真誠、態(tài)度要和善，真正把他們當(dāng)成合作伙伴。在不失原則的前提下，只要對完成共同工作目標(biāo)有利，同樣也可給他們提供建設(shè)性的口頭建議，靈活處理某些非原則問題，有助于他們改進(jìn)工作。對他們發(fā)生的違規(guī)操作行為，批評要有依據(jù)，要嚴(yán)肅認(rèn)真，說話要注意語氣，但態(tài)度要誠懇，不能簡單粗暴，盛氣凌人，更不能隨便打著建設(shè)單位的招牌，以勢壓人。在平時我們同樣也要注意多與他們的管理人員溝通和交流，對具體問題的處理多采用討論式或商量式的方法，多尊重他們，少用命令式、訓(xùn)斥式做法。在涉及甲乙雙方的權(quán)益上，尤其要注意公平合理，按原則規(guī)定，有理有據(jù)的維護(hù)雙方的正當(dāng)權(quán)益。否則，監(jiān)理的權(quán)威性和公正性將嚴(yán)重受損?？傊?，無論是建設(shè)單位、施工單位還是其他參建單位，我們都必須與他們搞好人際關(guān)系，才能保證監(jiān)理任務(wù)的順利完成。如何搞好人際關(guān)系，既是一門藝術(shù)，更是對我們的素質(zhì)和能力的一個檢驗?！酢酢豕居嬎銠C(jī)工程師個人工作總結(jié)□□一、思想政治表現(xiàn)：二、完成本職工作的質(zhì)和量本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機(jī)理論知識和計算機(jī)在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間，較好的完成了公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。1、在*年至*年間，利用三年的時間，進(jìn)行了**計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程，使**企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向現(xiàn)代化的前沿。2、**至**年，先后為公司以及下屬部門獨立編制了**等具有本企業(yè)特色的軟件。3、