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文檔簡介

港宏企業(yè)手冊歡迎加入港宏汽車東風(fēng)日產(chǎn)成華店大家庭接下來的時間,你將了解如下內(nèi)容:一、關(guān)于港宏汽車(1)、企業(yè)概覽(2)、旗下品牌及業(yè)務(wù)二、關(guān)于東風(fēng)日產(chǎn)

三、關(guān)于港宏日產(chǎn)成華店(1)、系出名門的成華日產(chǎn)(2)、企業(yè)文化(3)、新店的機(jī)遇與挑戰(zhàn)(4)、成華日產(chǎn)的“成長計劃”(5)、與成華日產(chǎn)一起成長的你、我、他目錄:一、關(guān)于港宏汽車(1)、企業(yè)概覽(2)、旗下品牌及業(yè)務(wù)二、關(guān)于東風(fēng)日產(chǎn)

三、關(guān)于港宏日產(chǎn)成華店(1)、系出名門的成華日產(chǎn)(2)、企業(yè)文化(3)、新店的機(jī)遇與挑戰(zhàn)(4)、成華日產(chǎn)的“成長計劃”(5)、與成華日產(chǎn)一起成長的你、我、他港宏集團(tuán)于1992年在四川成都成立,創(chuàng)立之初其主要從事進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。1997年,港宏集團(tuán)確立了將汽車銷售服務(wù)事業(yè)作為其主營業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,同時引入國外先進(jìn)多位一體經(jīng)營模式,并成功進(jìn)駐機(jī)場路高新園區(qū)。港宏集團(tuán)于1997、1999、2000、2004年、2009年先后取得了日本富士重工斯巴魯(SUBARU)、上海通用別克(BUICK)、廣州本田(HONDA)、東風(fēng)日產(chǎn)(NISSAN)北京現(xiàn)代(HYUNDAI)、上海通用雪佛蘭(CHEVROLET)、比亞迪(BYD)、奇瑞(CHERY)、雷克薩斯(LEXUS)等九大汽車品牌的區(qū)域代理權(quán),建立起了成熟的以汽車整車銷售、維修、純正配件供應(yīng)及信息反饋四位一體的4S服務(wù)體系。2009年,港宏集團(tuán)在西南地區(qū)下屬十三家4S汽車專營店,實(shí)現(xiàn)含稅營業(yè)額超30億元人民幣。公司地圖頁標(biāo)注各4S店第一個車商服務(wù)品牌—心悅服務(wù)

2003年,作為四川首個汽車營銷服務(wù)品牌—港宏心悅,以“專業(yè)、人性、親情”為核心理念,是港宏集團(tuán)在基于汽車營銷高度專業(yè)化平臺上開發(fā)的汽車營銷服務(wù)系統(tǒng)。第一個業(yè)內(nèi)著名商標(biāo)

2005年1月,“港宏”成為四川省汽車流通行業(yè)唯一“四川省著名商標(biāo)”,品牌無形價值得到了更大的提升。第一個車商公益品牌

港宏集團(tuán)作為一個富有社會責(zé)任心的企業(yè),一直致力于社會公益事業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和不懈努力后,推出了“小黃帽”公益品牌。“小黃帽”品牌以“和諧·關(guān)愛·互助”為理念,希望有更多的人通過“小黃帽”來關(guān)注和愛護(hù)我們的生活環(huán)境,并將自己的愛心進(jìn)行傳遞,盡力幫助更多需要關(guān)懷的人。第一個汽車流通領(lǐng)域合資500強(qiáng)企業(yè)2005年12月5日,港宏集團(tuán)與世界500強(qiáng)日本伊藤忠商事簽署合資協(xié)議,共同成立了“四川港宏企業(yè)管理有限公司”。就此港宏成為了中國汽車流通領(lǐng)域?qū)ν赓Y開放后,第一家與世界500強(qiáng)企業(yè)攜手的合資公司。發(fā)展根基

通過對客戶來源渠道調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有超過1/3的購車客戶屬于老客戶或是通過港宏汽車現(xiàn)有客戶介紹而來。

經(jīng)營13年,累積的超過9萬個基盤客戶群體,不僅帶來豐厚的售后服務(wù)收益,并通過良性的口碑傳播,源源不斷地帶來新客戶。

客戶是港宏存在的全部理由,港宏汽車一直致力于了解客戶需要,提升客戶價值,在每個細(xì)節(jié)上追求完美,努力提供無限可能的理想有車生活。與500強(qiáng)合資帶來港宏的跨越式發(fā)展

2005年12月5日,港宏集團(tuán)與世界500強(qiáng)日本伊藤忠商事簽署合資協(xié)議,共同成立四川港宏企業(yè)管理有限公司。成為中國汽車流通領(lǐng)域?qū)ν赓Y開放后第一家與世界500強(qiáng)攜手的合資公司。通過引進(jìn)損益表(PL)、現(xiàn)金流量表(CF)、資產(chǎn)負(fù)債表(BS),和員工MBO(目標(biāo)管理)制度,讓公司運(yùn)作情況一目了然,同時明確職責(zé)和責(zé)任到個人。經(jīng)過三年的磨合,港宏在管理上逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、軟件化的管理模式。本次合資為中國汽車流通領(lǐng)域提供了可借鑒的發(fā)展新模式。在企業(yè)經(jīng)營方面,港宏汽車還從通用、豐田、本田、日產(chǎn)等國際一流汽車生產(chǎn)廠家吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合成都本土特點(diǎn)不斷專研,逐漸發(fā)展出了一套行之有效的特色經(jīng)營模式。在財務(wù)方面,集團(tuán)嚴(yán)格按規(guī)范運(yùn)作,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)健康的資產(chǎn)負(fù)債表,銀行資信等級連續(xù)多年被人行評定為“AAA”級企業(yè),并成為納稅大戶。管理的變革——數(shù)字化、精細(xì)化、軟件化在業(yè)務(wù)方面,集團(tuán)潛心研發(fā)了銷售、維修、費(fèi)用管理等系列軟件。該套處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平的軟件,成為了港宏集團(tuán)的核心競爭能力。銷售軟件:“港宏銷售管理軟件”在平衡勾稽關(guān)系下解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和財務(wù)軟件沖突的弊病,同時集多種功能于一體簡化流程充分提高了工作處理效率,為公司銷售提供了高效、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、科學(xué)的管理手段。售后軟件:“港宏維修管理軟件”為規(guī)模汽車維修企業(yè)綜合管理的系統(tǒng),它集業(yè)務(wù)接待、客戶管理、配件管理、車間派工、財務(wù)管理、車間核算、統(tǒng)計報表等為一體,為維修企業(yè)提供高效、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、科學(xué)的管理手段。費(fèi)用軟件:“港宏費(fèi)用管理軟件”按照工作任務(wù)和流程建立了【年度預(yù)算】、【計劃管理】、【費(fèi)用報銷】、【人事管理】功能模塊。并通過【財務(wù)記賬管理】和【期末月結(jié)】模塊,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的平衡勾稽關(guān)系。精細(xì)化管理港宏汽車在管理上講究精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。所謂精,就是做精,不僅把市場做精,服務(wù)和管理同樣也要做到極致;準(zhǔn),就是準(zhǔn)確的信息與決策,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計量,準(zhǔn)確的時間銜接和正確的工作方法;細(xì),工作細(xì)化、管理細(xì)化,執(zhí)行更要細(xì)化;嚴(yán),嚴(yán)格控制偏差,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。通過精細(xì)化管理的施行,讓港宏形成了一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力與高度協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)代銷售/維修港宏HD本田銷售/維修日産銷售/維修內(nèi)江別克銷售/維修雪佛蘭銷售雪佛蘭維修港宏投資控股公司60%出資別克銷售(※’06年2月出資)港宏風(fēng)神汽車銷售內(nèi)江港宏汽車銷售港宏時代汽車銷售港宏新通銷售港宏新通維修港宏別克銷售港宏汽車服務(wù)港宏車両貿(mào)易別克維修←港宏HD出資比率100%100%100%64%100%40%100%100%伊藤忠40%出資(※本社20%,ICN20%)二手車管理部日産銷售/維修港宏日產(chǎn)龍?zhí)兜?00%港宏企管組織架構(gòu)董事會董事長總裁第一副總裁副總裁二手車管理部經(jīng)營企劃部經(jīng)營企劃部財務(wù)管理部人事部用品部市場營銷部港宏別克港宏日產(chǎn)港宏現(xiàn)代港宏雪佛蘭港宏內(nèi)江別克港宏本田審計部財務(wù)總監(jiān)物管部總裁辦總裁助理

在港宏以建設(shè)“富有競爭力的團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)的宗旨下,港宏汽車建立起了一支以富有卓見的管理階層和具有專業(yè)素養(yǎng)的一線銷售、售后團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的,極富競爭力的一流團(tuán)隊(duì)。

堀越康久副總裁四川港宏企業(yè)管理有限公司副總裁譚紅崗總裁四川港宏企業(yè)管理有限公司總裁梁祥義副總裁四川港宏企業(yè)管理有限責(zé)任公司副總裁蒲春宇財務(wù)總監(jiān)四川港宏企業(yè)管理有限公司財務(wù)總監(jiān)董事長寄語:企業(yè)家的天職就是為股東創(chuàng)造利潤、為國家上繳稅金、為員工創(chuàng)造就業(yè)崗位。陳紅董事長四川港宏企業(yè)管理有限公司董事長都說一個企業(yè)家的氣質(zhì)決定了企業(yè)的性格,那么反觀企業(yè)也能讀懂一個企業(yè)家的品性。港宏汽車歷經(jīng)13載,腳步穩(wěn)健絕不盲從但也不缺大刀闊斧的氣概,實(shí)體、品牌經(jīng)營雙管齊下卓有成效。港宏的發(fā)展軌跡正如陳紅先生其人,沉穩(wěn)內(nèi)斂不失大氣,睿智精明不失從容。港宏汽車于07年成立了由旗下各品牌4S店技術(shù)骨干領(lǐng)頭的“港宏心悅服務(wù)-專家團(tuán)隊(duì)”,他們帶領(lǐng)港宏集團(tuán)各4S店售后連續(xù)開展有關(guān)車輛維修和售后接待等內(nèi)部技能競賽,不斷提高售后服務(wù)水平。

港宏汽車擁有一只優(yōu)秀的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),堅(jiān)守顧客為上帝的理念,用最專業(yè)、人性化的方式,始終為用戶提供全面、周到、高效、直接的汽車咨詢和購買服務(wù)。

一個企業(yè)的健康成長離不開高素質(zhì)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),港宏汽車在經(jīng)營企劃、營銷推廣、內(nèi)部管理等各方面都由一批最具專業(yè)素養(yǎng)和最富團(tuán)隊(duì)的精神的優(yōu)秀人才精心運(yùn)作,為港宏的發(fā)展提供強(qiáng)大的競爭力。港宏專家團(tuán)隊(duì)是一只由集團(tuán)各部門的高素質(zhì)人員組成的精英隊(duì)伍,他們在銷售、售后以及管理營銷等方面為企業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的保障港宏專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)多次在省市專業(yè)競賽中獲得佳績本田:2006年度成都百萬職工技能大賽暨成都市第四屆汽車維修技術(shù)大賽--機(jī)電技能競賽第二名;2007年度成都百萬職工技能大賽暨成都市第四屆汽車維修技術(shù)大賽--涂漆技能競賽第一名;全國“奔騰”杯汽車維修鈑金、涂漆技能競賽四川賽區(qū)---涂漆第二名。日產(chǎn):2008年黃曦獲東風(fēng)日產(chǎn)第一屆鈑噴技能大賽重慶賽區(qū)初賽噴漆組第一名2009年度成都地區(qū)“雙人快?!北荣愔蝎@得第一名創(chuàng)新運(yùn)作模式:在立足于單店運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上,港宏汽車已開始了“一個中心、輻射發(fā)展”的創(chuàng)新嘗試:通過直營與合作的方式廣泛在2、3級市場建立銷售網(wǎng)絡(luò),充分利用當(dāng)?shù)氐臐撛谙M(fèi)資源,形成了一套完整的銷售供貨體系。創(chuàng)新經(jīng)營在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中港宏始終沒有停止過創(chuàng)新的步伐,無論是在4S店運(yùn)作模式還是在整體營銷體系方面港宏都做出了先人一步并卓有成效的實(shí)踐,而這種創(chuàng)新的精神也讓港宏在應(yīng)對瞬息萬變的市場方面能夠做到游刃有余。港宏日產(chǎn)已在全川建立起了近20個銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)港宏斯巴魯?shù)木W(wǎng)點(diǎn)已鋪到了省外港宏日產(chǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)港宏斯巴魯銷售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新營銷體系:在以展廳、二級商、大客戶三者為主的傳統(tǒng)營銷體系中,往往會因?yàn)樾畔⑻幚聿划?dāng)而造成客戶流失的局面。針對此種情況港宏汽車率先在成都開展了電話營銷的創(chuàng)新模式,主動出擊,層層攔截客源,有效的促進(jìn)了成交率。而隨著消費(fèi)者購車行為的轉(zhuǎn)變,港宏汽車也發(fā)展了一套以網(wǎng)絡(luò)為主題的營銷體系,極大地豐富了客戶資源渠道。營銷體系展廳銷售二級網(wǎng)點(diǎn)銷售大客戶銷售電話營銷網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新服務(wù)港宏汽車歷來將滿足客戶需求和提升客戶體驗(yàn)作為矢志不渝的目標(biāo),為此我們深入調(diào)查,想客戶之所想,通過不斷的實(shí)踐逐漸推出了系列客戶服務(wù)項(xiàng)目,力爭讓消費(fèi)者享受到最專業(yè)、周到的售后服務(wù)。24小時救急救為用戶提供全年無休,全天24小時的隨身救急服務(wù)星月服務(wù)延長4S店服務(wù)時間,以消費(fèi)者作息時間為基礎(chǔ),充分滿足消費(fèi)者需求透明服務(wù)、透明價格公示維修/保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,讓用戶明明白白消費(fèi)車貸險2009年港宏汽車聯(lián)合中國人民財產(chǎn)保險公司成都市分公司、工商銀行四川省分行于5年后再次開展“保證保險汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)”,引領(lǐng)汽車消費(fèi)新格局有滿意的員工才有滿意的客戶企業(yè)的最終目標(biāo)是做到三個滿意:員工滿意,顧客滿意和股東滿意。其中員工滿意是顧客滿意和股東滿意的基礎(chǔ),只有員工滿意了才能為工作投入更大的熱情,從而創(chuàng)造出更大的顧客滿意,才能保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,保證企業(yè)的利潤,從而保證股東滿意。這正如港宏深諳的一條“黃金法則”所言:“關(guān)愛你的員工,關(guān)愛你的客戶,那么市場就會對你倍加關(guān)愛?!?/p>

為此港宏汽車不斷在改善員工工作環(huán)境,工作回報、人際關(guān)系和企業(yè)歸屬感等方面積極行動,力爭做到唇齒相依。企業(yè)宗旨:忠誠、團(tuán)結(jié)、努力、責(zé)任經(jīng)營理念:品牌經(jīng)營、專業(yè)服務(wù)管理理念:以人為本、規(guī)范化、軟件化、精細(xì)化用人理念:敬業(yè)、學(xué)習(xí)、協(xié)作別克政府采購社會價值作為社會的一員,港宏汽車始終積極參與到各種社會活動當(dāng)中,與各行業(yè)精英、政府部分、社會名流的合作讓港宏汽車的社會價值得到了充分的體現(xiàn)。朗朗演奏會萬科定向2005年10月四川港宏別克為來自成都、巴中、宜賓、雅安、阿壩等全省22個政府部門交付了22臺GL8陸尊車型,這也是當(dāng)時華中地區(qū)最大一筆訂單。此次音樂會,港宏共訂購了數(shù)十萬元的演出門票,最后通過抽選的方式全部贈予了旗下各4S店的VIP客戶,為數(shù)百位客戶帶去與眾不同的尊貴。2008奧運(yùn)前夕,港宏汽車率先與萬科地產(chǎn)共同聯(lián)手打造以北京奧運(yùn)定向運(yùn)動項(xiàng)目演化而來的跨界聯(lián)盟城市定向及社區(qū)試駕活動,開創(chuàng)跨界營銷新模式。車主活動每一個車主都是港宏大家庭的一員,豐富多彩的家庭活動自然不能少,遠(yuǎn)足踏青、賽道狂飆、靜心品茗、專家講堂各種各樣的車主活動精彩著車主們的有車生活,也加深了港宏與車主之間的凝聚力。港宏足球隊(duì)是港宏集團(tuán)企業(yè)文化的代表之一,同時也是促進(jìn)企業(yè)與社會各界交流溝通的載體。港宏汽車擁有日趨完善的企業(yè)文化和拓展培訓(xùn)機(jī)制。除了對員工技能、技術(shù)的定期培訓(xùn)考核外,業(yè)余時間還組織足球、羽毛球比賽等活動,豐富員工的生活?!缎膼倳肥谴砀酆昶嚻髽I(yè)文化的內(nèi)部刊物,是企業(yè)與員工、客戶及社會交流溝通的平臺。企業(yè)文化

港宏關(guān)注每一位員工的職業(yè)發(fā)展道路,公司定期面向所有員工開展培訓(xùn)課程,包括職業(yè)規(guī)劃、語言、專業(yè)知識等,由此公司凝聚了一大批有活力、有沖勁的年輕人。港宏還設(shè)立了藏書余千冊的圖書室,在這里員工可在優(yōu)雅的環(huán)境中靜心閱讀小黃帽-源起關(guān)注交通安全出與對兒童交通安全的關(guān)注,2006年推出了“小黃帽”公益品牌,為民工小學(xué)提供交通警示作用的小黃帽,并聯(lián)合交通部門不遺余力地持續(xù)宣導(dǎo)?!靶↑S帽”公益品牌榮膺2008年中國車商營銷策劃案例評選最佳執(zhí)行獎。公益愛心——作為一個富有社會責(zé)任心的企業(yè),港宏汽車一直致力于社會公益事業(yè)的發(fā)展。從5.12到玉樹地震發(fā)生后,從洪災(zāi)到旱災(zāi),港宏在為受難同胞祈禱的同時,一直在盡其所能的為抗震救災(zāi)提供援助。關(guān)注未來——港宏汽車歷來重視教育事業(yè),從2000年開始就在成都多所高校設(shè)立了獎學(xué)金和助學(xué)金,獎勵優(yōu)秀學(xué)生及幫助貧困學(xué)生。持續(xù)至今大事記2009年12月港宏汽車獲2009中國車市傳媒大獎風(fēng)云集團(tuán)經(jīng)銷商2009年9月港宏汽車獲年度運(yùn)營商大獎。2008年12月港宏企業(yè)管理有限公司獲全國品牌經(jīng)銷商綜合服務(wù)實(shí)力十佳企業(yè)。2008年2月港宏汽車榮獲“‘領(lǐng)銜2008·車界王者’——品牌王”稱號。2006年9月

創(chuàng)立小黃帽公益品牌,設(shè)立公益助學(xué)金。2005年12月

港宏集團(tuán)與日本伊藤忠商事株式會社正式合資,成立了四川港宏企

業(yè)管理有限公司。2005年11月

港宏”成為四川省內(nèi)汽車流通行業(yè)第一個“四川省著名商標(biāo)”。2004年9月

斯巴魯(Subaru)品牌落戶港宏汽車,成為斯巴魯四川地區(qū)唯一指

定代理商。2004年3月

經(jīng)上海通用汽車有限公司授權(quán),成立了上海通用雪佛蘭4S銷售服務(wù)中心。2003年7月

經(jīng)北京現(xiàn)代汽車公司授權(quán),港宏集團(tuán)與成都西物集團(tuán)共同出資成立了

北京現(xiàn)代港宏特約銷售服務(wù)店。2002年4月

創(chuàng)立四川首個汽車營銷服務(wù)品牌-“港宏心悅服務(wù)”。并于后來成立了

由各品牌4S店技術(shù)骨干領(lǐng)頭的“港宏心悅服務(wù)-專家團(tuán)隊(duì)”。2001年8月

經(jīng)上海通用汽車有限公司(SGM)授權(quán),同意港宏集團(tuán)在四川省內(nèi)江

市建立上海通用內(nèi)江銷售服務(wù)店。2000年11月

經(jīng)廣州風(fēng)神汽車公司授權(quán),成立了東風(fēng)日產(chǎn)港宏專營店。1999年8月

經(jīng)廣州本田汽車公司授權(quán),成立了廣州本田港宏特約銷售服務(wù)店。1999年3月

獲得上海通用汽車有限公司授權(quán),成為四川地區(qū)的首批4S銷售服務(wù)中心。1997年6月

四川港宏集團(tuán)有限公司成立。1997年7月

“港宏發(fā)展”與日本“伊藤忠商株式會社”共同投資成立了合資汽車

維修企業(yè)“四川港藤汽車服務(wù)有限公司”。1996年2月

成立了四川港宏汽車銷售有限責(zé)任公司。1992年

港宏企業(yè)創(chuàng)立,創(chuàng)立之初以進(jìn)出口貿(mào)易為主營業(yè)務(wù)。榜樣中國-2009中國車市傳媒大獎風(fēng)云集團(tuán)經(jīng)銷商中國.成都首屆高質(zhì)生活領(lǐng)袖榜品牌港宏汽車“領(lǐng)銜2008·車界王者”

——品牌王四川省著名商標(biāo)2009中國(成都)車市總評榜

2009年度風(fēng)云人物—港宏汽車副總裁譚紅崗飛躍影響大獎—港宏集團(tuán)2008抗震救災(zāi)眾志成城

愛心企業(yè)2008全國品牌經(jīng)銷商

綜合服務(wù)實(shí)力十佳企業(yè)2008四川汽車服務(wù)金扳手大獎2007四川消費(fèi)者最值得信賴的汽車服務(wù)商2007年度成都金牌車商2007年度成都汽車流通行業(yè)誠信單位2009中國(成都)車市總評榜

2009年度運(yùn)營商大獎—港宏汽車目前,港宏集團(tuán)在前一個十年發(fā)展的基礎(chǔ)上,已開始了二次創(chuàng)業(yè)。其開拓的“港宏放心二手車”、汽車金融信貸等其它汽車價值鏈相關(guān)行業(yè)已初具規(guī)模,并形成具有港宏特色的行業(yè)模式。港宏集團(tuán)力爭在五年內(nèi)將經(jīng)營規(guī)模翻番,成為行業(yè)內(nèi)極具競爭力且積極服務(wù)社會的優(yōu)秀企業(yè)。港宏汽車歷年汽車銷售總量增長圖港宏別克是上海通用汽車在四川的一級授權(quán)經(jīng)銷商,也是是四川港宏集團(tuán)旗下的全資子公司。代理上海通用別克全系列汽車產(chǎn)品,含商務(wù)系列GL8、林蔭大道、君越、君威,家用系列凱越、英朗,全進(jìn)口SUV昂科雷;同時港宏別克還擁有西南最大、標(biāo)準(zhǔn)最高的快速維修保養(yǎng)中心。地址:成都市高新區(qū)火車南站西路385號

電話:Tel:(028)85156622

傳真:Fax:(028)85159955

郵編:Code:610041我司維修站——四川港藤汽車服務(wù)有限公司是由四川港宏集團(tuán)與日本伊藤忠商事株式會社共同投資2000萬人民幣興建的一家現(xiàn)代化型汽車配件、維修服務(wù)中心,擁有各類大型汽車維修和檢測設(shè)備,并有指導(dǎo)別克汽車維修的專用光盤、配套維修資料等,使汽車的維修更加專業(yè)、得心應(yīng)手。作為成都地區(qū)開業(yè)最早的別克4S店,港宏別克秉承“信任和尊重”理念,邁著緊實(shí)的步伐已經(jīng)走過了12個年頭,在2009年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3億元人民幣。1.來自美國通用及上海通用汽車的榮譽(yù)

1.1榮膺“通用汽車亞太區(qū)銷售大師”

1.2榮膺上海通用“卓越管理”獎

1.3上海通用星級管理評定全國三強(qiáng)

1.4上海通用汽車授權(quán)五星級銷售服務(wù)中

1.5上海通用汽車授權(quán)四星級售后服務(wù)中心

1.6上海通用最佳技術(shù)支持維修中心(全國僅6家)1.7上海通用“最佳客戶熱忱關(guān)懷”獎

1.8上海通用汽車“最佳市場傳播獎”

1.9新君威(Regal)領(lǐng)軍人物獎2.省級以上的表彰與證書榮譽(yù)

2.1“港宏”成為四川省內(nèi)汽車流通行業(yè)唯一“四川省著名商標(biāo)”

2.2省級維修質(zhì)量信譽(yù)“AAA”級企業(yè)2.3通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

2.4省級重合同守信用企業(yè)

2.5成都市維修誠信單位2.6成都市汽車文明維修單位

2.7四川質(zhì)量調(diào)查中心授予”汽車維修優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”特色服務(wù)——10項(xiàng)“陽光”服務(wù)承諾1、全時關(guān)愛、星月服務(wù):全年無休,全天24小時救援服務(wù);車輛維修保養(yǎng)早8:00至晚21:00。2、快修快保、超時免單:預(yù)約換機(jī)油28分鐘超時免單;油漆小修最快2小時交車。西南地區(qū)規(guī)模最大、標(biāo)準(zhǔn)最高的“機(jī)電、

鈑噴快速維修保養(yǎng)中心”。3、預(yù)約服務(wù)、無需等待:預(yù)約享專用通道,省時、省錢、更省心。4、陽光消費(fèi)、服務(wù)升級:公示維修/保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,讓您明明白白消費(fèi)。5、純正配件、假一賠十:100%嚴(yán)格使用上海通用汽車的純正配件,付費(fèi)零件享受原廠一年/兩萬公里(以先到為準(zhǔn))質(zhì)保。6、距離延伸、救急免費(fèi):以3環(huán)路離救急處最近出口為起點(diǎn),30公里范圍內(nèi)免費(fèi)拖車救急。7、三免一享、安心暢行:免費(fèi)輪胎加氣;免費(fèi)維修后洗車;保養(yǎng)即享9項(xiàng)免費(fèi)檢測調(diào)試;享代辦年審。8、檔案專屬、貼心提醒:車輛檔案專業(yè)管理,全方位服務(wù)提醒;確保車輛定期保養(yǎng),提高駕乘安全系數(shù)。9、愛車課堂、用車無憂:提供定期車主愛車養(yǎng)護(hù)講堂,豐富用車知識,讓您用車無憂。10、心悅會、享特權(quán):服務(wù)專享、優(yōu)惠專享;積分兌換、推薦有禮……。銷售熱線/p>

維修熱線:028-85181001028-85187773

公司地址:成都市火車南站西路385號公司憑借汽車品牌的經(jīng)營實(shí)力和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),先后取得了東風(fēng)汽車乘用車公司(東風(fēng)日產(chǎn))、鄭州日產(chǎn)汽車有限公司、日產(chǎn)(中國)汽車有限公司的特許銷售/售后服務(wù)經(jīng)營權(quán),是中國西南地區(qū)唯一一家日產(chǎn)全系列4S專營店。公司在經(jīng)營世界一流產(chǎn)品的同時,將世界一流企業(yè)的運(yùn)營理念融入到了公司的經(jīng)營管理之中,品嘗到了品牌經(jīng)營成功的喜悅。公司在正常經(jīng)營的同時,努力進(jìn)行硬體建設(shè),2002年落成的東風(fēng)(日產(chǎn))汽車港宏4S專營店占地8000平方米,建筑面積4000平方米,寬闊的迎賓廣場,恢弘高雅的銷售大廳后是現(xiàn)代、高檔、設(shè)備精良的維修站,整個銷售、維修、保險、保養(yǎng)在計算機(jī)上一氣呵成,達(dá)到快捷、準(zhǔn)確、方便,實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化,為客戶提供完善的銷售及售后一條龍服務(wù)。獎項(xiàng):2007年東風(fēng)日產(chǎn)水晶級專營店2007年“奔騰杯”涂漆技能競賽四川賽區(qū)第一名2007年度四川省交通廳公路運(yùn)輸管理局一類機(jī)動車維修質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級企業(yè)2008年黃曦獲東風(fēng)日產(chǎn)第一屆鈑噴技能大賽重慶賽區(qū)初賽噴漆組第一名2008年度一類機(jī)動車維修質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級企業(yè)2009年度成都地區(qū)“雙人快?!北荣愔蝎@得第一名成都車市2009年度金牌4S店特色服務(wù):港宏日產(chǎn)車主俱樂部港宏日產(chǎn)車主俱樂部在港宏企業(yè)管理公司的指導(dǎo)下,引入國際通行的會員制服務(wù)管理,提升服務(wù)檔次,為會員提供專業(yè)完善的綜合性服務(wù)。

保險管家量身定做車險的投保方案,詳細(xì)解釋各險種的保障范圍,降低您用車過程中的各種風(fēng)險現(xiàn)場出單,上牌,交車一起解決,有保險公司人員駐點(diǎn)4S店全年無休,24小時保險管家熱線隨時向您提供保險事故指引和救援打個電話給保險管家,快速完成查勘及定損,絕大部分單車事故全程代辦理賠,不用墊付維修費(fèi)用,完全不用操心自駕出行,400多家東風(fēng)日產(chǎn)專營店全國聯(lián)網(wǎng)維修理賠,100%回4S店定損維修,定損價格有保障,不會存在價格差異,安心享受4S店的專業(yè)維修技術(shù)和東風(fēng)日產(chǎn)的純正配件其他特色項(xiàng)目 ONETOONE個性化服務(wù):為客戶提供車輛保養(yǎng)知識,車輛按時保養(yǎng)的原因和好處等。購氙燈,一周內(nèi)不滿意可退還貨服務(wù)。機(jī)油套餐服務(wù):為客戶提供1年機(jī)油優(yōu)惠購買活動,讓客戶在得到實(shí)惠的同時,對愛車進(jìn)行定期保養(yǎng)提醒。48小時客戶投訴回復(fù):針對客戶提出問題,及時進(jìn)行解答和處理。VIP客戶服務(wù):VIP通道,工時折扣。預(yù)約客戶優(yōu)先安排維修服務(wù)。定期保養(yǎng)電話提醒。24小時緊急救援免收服務(wù)費(fèi)。車主講堂:對新老車主開展車輛使用功能介紹、車輛非異常情況講解。 成都市火車南站西路1679號銷售熱線后熱線:028-8512660724小時救急熱線川港宏現(xiàn)代,是北京現(xiàn)代汽車在川的特約銷售服務(wù)4S店,為四川省用戶提供北京現(xiàn)代汽車的銷售、售后服務(wù)以及純正的零配件供應(yīng)。公司秉承“品牌經(jīng)營專業(yè)服務(wù)”的宗旨,現(xiàn)代全球質(zhì)量控制體系下,在四川省展現(xiàn)著與國際接軌的先進(jìn)營銷模式。本公司自開業(yè)以來,一直秉承北京現(xiàn)代的“零距離溫暖”和“終極享受”服務(wù)宗旨回報廣大客戶對北京現(xiàn)代汽車的厚愛和對港宏現(xiàn)代的信任。

港宏現(xiàn)代特約銷售服務(wù)4S店。以現(xiàn)代化的展廳形象、國際化一流的硬件設(shè)備設(shè)施、專業(yè)的售后維修設(shè)備,為用戶提供最人性化的全程專業(yè)銷售和維修服務(wù)。

2010年4月港宏現(xiàn)代推出全新經(jīng)營模式,在機(jī)場路汽車商圈黃金地段(新光路口)設(shè)立了全新的城市展廳,這一經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,也標(biāo)志著港宏現(xiàn)代將為客戶帶來管家式的服務(wù)理念,力求將專業(yè)、周到的服務(wù)帶給每一位光臨港宏現(xiàn)代的客戶。2004年5月1日北京現(xiàn)代港宏特約店成立2006年榮獲北京現(xiàn)代首屆(2006年度)售后服務(wù)顧問技能大賽最佳合作獎2007年1月榮膺北京現(xiàn)代2000輛俱樂部四川港宏店獲得北京現(xiàn)代年度特約店?duì)I銷活動三等獎2008年售后技術(shù)主管曾義兵勇奪“北京現(xiàn)代第三屆(2008)全國維修技師技能大賽”大理賽區(qū)一等獎2009年1月在北京現(xiàn)代經(jīng)銷商年會上榮膺08年度北京現(xiàn)代區(qū)域優(yōu)秀特約店2009年2月榮膺北京現(xiàn)代2008年度最佳市場開拓獎2009年7月獲得北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件公司頒發(fā)的北京現(xiàn)代純正配件運(yùn)營特殊貢獻(xiàn)獎2009年10月公司員工李國強(qiáng)、彭司亮在北京現(xiàn)代第二屆(2009)維修技術(shù)團(tuán)體對抗賽中獲得團(tuán)體第三名2010年1月在北京現(xiàn)代經(jīng)銷商年會上榮膺09年度北京現(xiàn)代區(qū)域最佳經(jīng)銷商獎2010年1月四川省政府采購中心指定我公司為2010-2011年度政府公務(wù)車定點(diǎn)采購服務(wù)單位2010年1月榮膺北京現(xiàn)代4000輛俱樂部特色服務(wù)心悅服務(wù):銷售部門開展“心悅服務(wù)”,延長服務(wù)時間,早8:30到晚18:30,方便客戶下班后來店看車。38分鐘快速保養(yǎng):是我們針對基本保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)油格推出的更高效服務(wù),在每天的早時段8:00-9:30和晚時段18:00-19:30推出。而其他的維修保養(yǎng)美容服務(wù)8:00-19:30都在開展。需要您提前一天預(yù)約。如超出38分鐘,將獲得免工時費(fèi)的補(bǔ)償,保養(yǎng)時間從開完工單客戶簽字開始至質(zhì)檢完工簽字結(jié)束。擺渡車服務(wù):為了便于客戶到店賞車、購車,港宏現(xiàn)代特別提供貼心擺渡車服務(wù),每天8:30-17:30,每間隔30分鐘都會有一輛擺渡車來往于港宏集團(tuán)和港宏現(xiàn)代之間,乘車地點(diǎn):港宏集團(tuán)大門,打算前往現(xiàn)代店對路況不熟悉的客戶可選擇此途徑到達(dá)我店。城市展廳:為緩解機(jī)場路輔道成綿樂快鐵修建帶來的交通不便,2010年4月港宏現(xiàn)代特別斥巨資在成都市汽車銷售黃金商圈設(shè)立城市展廳,,這也讓港宏現(xiàn)代成為了四川省首家擁有城市展廳的北京現(xiàn)代授權(quán)經(jīng)銷商。銷售熱線/p>

維修熱線/p>

公司地址:成都市武侯大道南延線華勛汽車工業(yè)園位于世界500強(qiáng)之首的美國通用汽車公司以其卓識遠(yuǎn)見的全球戰(zhàn)略眼光與上海汽車集團(tuán)合資,為中國的廣大消費(fèi)者及全國經(jīng)銷商帶來了全新汽車消費(fèi)理念和高品質(zhì)——雪佛蘭系列汽車產(chǎn)品,為中國車市注入了另一股強(qiáng)大的推動力,并帶了我國汽車工業(yè)的發(fā)展,而我司是上海通用汽車有限公司在四川的一級授權(quán)經(jīng)銷商。作為港宏集團(tuán)的全資子公司,我們將秉承雪佛蘭的信任和尊重,邁著緊實(shí)的步伐前行。作為一家西南地區(qū)有實(shí)力的汽車經(jīng)銷商,我們把“為客戶提供世界級的產(chǎn)品和服務(wù)”作為最終目標(biāo),并為此持之以恒的運(yùn)作。銷售展廳、售后總面積達(dá)3000平方米(銷售700平方米,售后含客戶休息室2300平方米)。獎項(xiàng):2007年上海通用金融西南區(qū)GMAC最佳營銷團(tuán)隊(duì)2007年銷售獲得上海通用三星級授權(quán)銷售中心2007年雪佛蘭經(jīng)銷商軟文征文大賽優(yōu)秀獎2007年售后獲得上海通用三星級授權(quán)售后服務(wù)中心2008年上海通用售后配件管理銀獎2008年售后獲得上海通用售后配件管理的銀獎2008年銷售獲得上海通用三星級授權(quán)銷售中心2009年上海通用汽車產(chǎn)品和服務(wù)公關(guān)獎2009年銷售顧問獲得銷售精英大賽三區(qū)第一名2009年售后業(yè)務(wù)接待獲得售后精英大賽西南區(qū)第一名2009年度全國銷售五星級經(jīng)銷商的最高榮譽(yù)稱號2009年度銷售銀獎2009年度全國售后三星級經(jīng)銷商稱號2009年度優(yōu)秀售后站長獎2009年度“閃亮之星”優(yōu)秀市場經(jīng)理獎特色服務(wù):“星月服務(wù)”:無論夜幕是否有皓月繁星點(diǎn)綴,銷售展廳的燈光和工作人員微笑將一直為來電/到店客戶守候。將本公司展廳營業(yè)服務(wù)時間統(tǒng)一延長至傍晚6:30點(diǎn),為來店/電客戶提供便捷、周到的服務(wù)。24小時救急服務(wù):式升級為24小時開通,全年不休,售后服務(wù)中心的急救專用車輛也將為雪佛蘭車主全天候24小時待命,讓雪佛蘭的車主感受到更多的便利和關(guān)懷服務(wù)。銷售熱線/p>

維修熱線:028-87618811028-87618822

喜悅熱線/p>

車友會QQ群:38622910、48628716

公司地址:成都市金牛區(qū)交大路200號四川港宏車輛貿(mào)易有限公司位于成都市金牛區(qū)交大路200號,成立于99年9月,占地面積約12180平方米,總投資2500萬元。是嚴(yán)格遵照本田技研在全球統(tǒng)一規(guī)范下建立的專業(yè)從事整車銷售、售后服務(wù)、純正零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的“四位一體”的廣州本田系列車型特約銷售服務(wù)店。在本田技研全球質(zhì)量控制體系下,公司運(yùn)用廣州本田與國際接軌的先進(jìn)營銷模式,為每一位本田車主提供車輛使用全程的“管家式”專業(yè)維修服務(wù)。讓顧客盡享專業(yè)、人性、親情的心悅體驗(yàn)。公司設(shè)有專業(yè)的技術(shù)接待、普通業(yè)務(wù)接待和事故業(yè)務(wù)接待,針對顧客不同的需求由專人提供服務(wù)咨詢及技術(shù)咨詢。車間配置了專用設(shè)備22臺,檢測設(shè)備35臺,通用設(shè)備30臺。員工隊(duì)伍總計120人,平均年齡28歲,具有中高級職稱的有57人,全部技師都接受了廣州本田維修技術(shù)1—4級專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。具有創(chuàng)新能力和敬業(yè)精神的高素質(zhì)員工以精湛的技術(shù)、良好的職業(yè)道德創(chuàng)造性地為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證每一位本田車主的安心愉悅駕駛。企業(yè)通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證(注冊號:00603Q11144ROM)2004~2006年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)(成都僅6家)2003-2006年度四川省政府采購中心公務(wù)用車廣州本田車型定點(diǎn)供應(yīng)商2003-2006年度成都市政府公務(wù)用車廣州本田車型定點(diǎn)供應(yīng)商成都市第十一屆“物價計量雙信單位”(四川省汽車維修行業(yè)唯一一家);成都市人民政府“物價計量雙信單位”

成都市交通局“文明汽修廠”、“重合同守信用單位”

金牛區(qū)納稅大戶;2004年度廣州本田汽車有限公司先進(jìn)特約銷售服務(wù)店2005年度廣州本田汽車有限公司售后服務(wù)優(yōu)秀獎。在最近兩年舉行的技術(shù)比賽中更是取得了較好的成績:2006年度成都百萬職工技能大賽暨成都市第四屆汽車維修技術(shù)大賽--機(jī)電技能競賽第二名;2007年度成都百萬職工技能大賽暨成都市第四屆汽車維修技術(shù)大賽--涂漆技能競賽第一名;全國“奔騰”杯汽車維修鈑金、涂漆技能競賽四川賽區(qū)---涂漆第二名。汽車夜市港宏本田營業(yè)時間延長到晚上21:00,給您提供一個像逛商場一樣全新的購車場所,購車不僅有優(yōu)惠,還有千元驚喜大禮包!夜市亮點(diǎn):★三環(huán)內(nèi)報銷打的費(fèi)(訂車可享)★兒童休息區(qū)免費(fèi)開放★休閑娛樂區(qū)開放★免費(fèi)咖啡、橙汁★來店有禮預(yù)約保養(yǎng)客戶可以方便地根據(jù)自己的日程安排維修時間縮短服務(wù)等待時間維修可以依據(jù)客戶的需要進(jìn)行獲得更多的個別關(guān)照預(yù)先的診斷與準(zhǔn)備從而得到質(zhì)量更好的服務(wù)非活動期間,預(yù)約客戶可享受保養(yǎng)及一般機(jī)電工時費(fèi)8折優(yōu)惠(不含大修)。期間若活動折扣大于預(yù)約折扣,則按活動折扣優(yōu)惠。經(jīng)營理念——專注于心專業(yè)于行員工本著“想得更多、做得更好”的原則對待工作、客戶,在工作上具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澬?,費(fèi)盡心思為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。執(zhí)行力就是競爭力,只有將計劃的每一項(xiàng)內(nèi)容完完整整落到實(shí)處,才能保證計劃的圓滿實(shí)施,也只有通過專業(yè)的服務(wù)流程,才能增強(qiáng)客戶的信任感,也只有專業(yè)的工作流程才能保證公司正常、健康的發(fā)展公司簡介四川港宏斯巴魯汽車銷售服務(wù)有限公司在2004年9月成為斯巴魯(SUBARU)品牌四川地區(qū)唯一授權(quán)總經(jīng)銷.港宏斯巴魯這5年從最初每月僅1臺的銷量,到現(xiàn)在以每月近百臺的銷量,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其他進(jìn)口車品牌,成為了成都、乃至整個西南地區(qū)進(jìn)口車當(dāng)之無愧的銷量冠軍。網(wǎng)絡(luò)布局也從成都一家店到今天已經(jīng)投資建設(shè)了的貴陽、綿陽等斯巴魯3S服務(wù)中心。這也反映出了這5年來客戶對港宏以及斯巴魯品牌的高度認(rèn)同。

銷售熱線:028-85177235028-85196633

維修預(yù)約專線/p>

售后服務(wù)專線/p>

傳真/p>

公司地址:四川省成都市機(jī)場路B-26信箱(距火車南站1公里處)優(yōu)秀合作獎行業(yè)十大影響力品牌最佳汽車運(yùn)營商速度之星年度車王優(yōu)秀店鋪經(jīng)營管理獎

2009年3月獲得了比亞迪汽車銷售有限公司的授權(quán),成為比亞迪汽車最高端的產(chǎn)品包----A3網(wǎng)在四川地區(qū)的4S特約銷售服務(wù)店。

2009年12月獲得了安徽奇瑞汽車銷售有限公司的授權(quán),成為奇瑞汽車最暢銷的產(chǎn)品包---第一部產(chǎn)品在四川地區(qū)的4S特約銷售服務(wù)店。

2007年12月獲得了豐田汽車(中國)投資有限公司的授權(quán),成為豐田雷克薩斯在四川地區(qū)的第二家4S特約銷售服務(wù)店。港宏辰宇雷克薩斯店在2009年9月在成都盛大開業(yè),媒體和業(yè)界認(rèn)為這是雷克薩斯在亞太地區(qū)的旗艦店。知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家金巖石是雷克薩斯的忠實(shí)車主,他參觀后認(rèn)為,這是他走遍全世界后看到的最好的雷克薩斯4S店。港宏集團(tuán)把握市場動向,借鑒世界500強(qiáng)企業(yè)伊藤忠商事先進(jìn)的經(jīng)營理念,對自身服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充,進(jìn)軍二手車市場,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時推出了“港宏·放心二手車”的業(yè)務(wù),更進(jìn)一步完善港宏集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈。

“港宏·放心二手車”是港宏集團(tuán)營銷服務(wù)的突破和延伸?!案酆辍し判亩周嚒币浴靶畔⒐_·放心、價格合理·放心、質(zhì)量保證·放心”的經(jīng)營理念,采用客觀、公平、公正、透明的估價標(biāo)準(zhǔn)購進(jìn)二手車,并進(jìn)行專業(yè)整備。同時提供健全的售后服務(wù)保證。讓顧客在每個環(huán)節(jié)都能切身體驗(yàn)到“港宏·心悅服務(wù)”的周到、高效與貼心,真正做到讓客戶買得放心,用得舒心。服務(wù)宗旨:絕不收售大事故車:二手車在收購時就經(jīng)過了評估師的精心檢測,確保無大事故車;信息可靠:車輛信息公開,不刻意隱瞞車輛的違章、維修、行駛里程等信息,不做違背車輛真實(shí)情況的整備翻新;手續(xù)真實(shí):所銷售車輛的車輛登記證書,機(jī)動車行駛證,購置稅本,保險大單等手續(xù)齊全真實(shí);質(zhì)量保證:對所銷售的二手車,公司提供發(fā)動機(jī)及變速箱2個月或2000公里(以先到為準(zhǔn))的質(zhì)量保證服務(wù);對廠家認(rèn)證二手車提供6個月/10000公里(以先到為準(zhǔn))或12個月/20000公里(以先到為準(zhǔn))的質(zhì)量保證服務(wù);服務(wù)一站式:對銷售車輛提供一站式服務(wù):戶籍變更(轉(zhuǎn)籍提檔)、保險變更。節(jié)省客戶的時間和精力。目錄:一、關(guān)于港宏汽車(1)、企業(yè)概覽(2)、旗下品牌及業(yè)務(wù)二、關(guān)于東風(fēng)日產(chǎn)

(1)、品牌淵源(2)、發(fā)展歷程(3)、榮譽(yù)殿堂三、關(guān)于港宏日產(chǎn)成華店(1)、系出名門的成華日產(chǎn)(2)、企業(yè)文化(3)、新店的機(jī)遇與挑戰(zhàn)(4)、成華日產(chǎn)的“成長計劃”(5)、與成華日產(chǎn)一起成長的你、我、他NISSAN(日產(chǎn)汽車)公司,是日本三大汽車制造廠之一,起源于20世紀(jì)30年代初,是世界七大汽車制造商之一,產(chǎn)品線涉及汽車生產(chǎn)的各個領(lǐng)域,歷經(jīng)戰(zhàn)爭仍保持業(yè)界的高水平發(fā)展。1999年,法國雷諾與日產(chǎn)合資,NISSAN品牌迎來新的篇章,2010年,卡洛斯·戈恩的帶領(lǐng)下的NISSAN公司,正在進(jìn)行“價值增值”計劃到2009財政年度結(jié)束為止,目前日產(chǎn)汽車的全球銷量將約500萬輛,繼續(xù)在全球汽車制造商中保持最高水準(zhǔn)的發(fā)展速度和營業(yè)利潤率。

8品牌簡史——NISSAN日產(chǎn)早期車型Datsun

上一代天籟第一代藍(lán)鳥高性能跑車GT-R

東風(fēng)日產(chǎn)的前身——風(fēng)神汽車時代,風(fēng)神汽車也在三年時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)6萬多輛的年產(chǎn)銷量、20多個億的年利潤,資產(chǎn)總額從注冊資金1.3億元增加到60.5億元,凈資產(chǎn)45.5億元。

2003年6月9日,東風(fēng)汽車有限公司由中國東風(fēng)汽車公司與日本日產(chǎn)汽車公司正式合資創(chuàng)立,注冊資本167億元人民幣,是迄今為止中國汽車行業(yè)合作規(guī)模最大、合作領(lǐng)域最廣、產(chǎn)品最全的合資項(xiàng)目,其中,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司擁有員工7000余人,從事乘用車的研發(fā)、采購、制造、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)。東風(fēng)日產(chǎn)以高效、快速、嚴(yán)謹(jǐn),極具敏感度、前瞻性的市場態(tài)度,目前,東風(fēng)日產(chǎn)旗下?lián)碛蠳ISSAN品牌的天籟、騏達(dá)、頤達(dá)、軒逸、駿逸、驪威等多款暢銷車型。2008年,隨著逍客、新一代天籟、奇駿等車型的正式上市,東風(fēng)日產(chǎn)將完成五大車系的戰(zhàn)略布局,覆蓋了包括小型車、中型車、大中型車、MPV、SUV等領(lǐng)域。品牌簡史——東風(fēng)NISSAN8現(xiàn)銷車型發(fā)展歷程:加速助跑的2004-2008:560.81528.95422.66321.66254.172004 2005 2006 2007 20082.394.94.825.146.25發(fā)展歷程:騰飛的2009發(fā)展歷程:騰飛的20092009銷量排名:銷售臺數(shù)推移圖發(fā)展歷程:騰飛的2009發(fā)展歷程:超于的20102003年6月9日東風(fēng)汽車有限公司正式成立。2003年6月16日第一款轎車“陽光”下線上市。2003年8月22日公司迎來了第100000輛轎車下線。2004年東風(fēng)日產(chǎn)建成了具備15萬輛年生產(chǎn)能力的花都新工廠,同時,籌建發(fā)動機(jī)工廠和乘用車研發(fā)中心,為“東風(fēng)日產(chǎn)神話”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2005年是中國汽車工業(yè)的“東風(fēng)日產(chǎn)年”。2005年全年實(shí)現(xiàn)汽車銷售157516輛,同比增長159%,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入254億。2006年東風(fēng)日產(chǎn)的“超越之年”。2006年東風(fēng)日產(chǎn)一舉突破年銷20萬輛的目標(biāo)。2007年東風(fēng)日產(chǎn)的“騰飛之年”,東風(fēng)日產(chǎn)“2的3次方計劃”完美收官。2007年實(shí)現(xiàn)整車銷量271915輛,比2006年增長33.6%。2007年東風(fēng)日產(chǎn)的行業(yè)銷量排名也由第9名躍升至第7名。2007年東風(fēng)日產(chǎn)專營店網(wǎng)絡(luò)也由2006年的250家擴(kuò)張至300家(一級店)。2008年是東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品布局“完善之年”。2008年東風(fēng)日產(chǎn)旗艦車型新天籟上市。2008年東風(fēng)日產(chǎn)銷售突破35萬輛,較07年的27萬輛總銷量,增幅達(dá)到28.9%。2008年東風(fēng)日產(chǎn)挺進(jìn)汽車行業(yè)前五名,位列08乘用車國內(nèi)綜合銷量排行榜第四。2008年日產(chǎn)市場占有率達(dá)6.25%。2008年東風(fēng)日產(chǎn)的最大亮點(diǎn)之一——城市SUV細(xì)分市場的成功開拓。2009年是東風(fēng)日產(chǎn)的“品牌年”。2010年不僅追求做大,更要追求做強(qiáng)!2010?我們決定!發(fā)展歷程:歷年增速年度銷量增幅增速2004607820

20051575269674461.41%20062035374601122.61%20072719156837825.15%20083505167860122.42%200951896816845232.46%東風(fēng)日產(chǎn)近年一直保持業(yè)界羨慕的高速度發(fā)展,如圖表所示:企業(yè)文化愿景使命以最有價值的汽車產(chǎn)品和服務(wù)為顧客提供豐富的人性化的移動生活體驗(yàn)。共創(chuàng)價值共謀福祉企業(yè)文化行為價值觀顧客至上創(chuàng)新進(jìn)取公正透明溝通協(xié)作成本效益學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)超越文化,融合文化中日企業(yè)文化和技術(shù)的深度融合榮譽(yù)殿堂(車型、企業(yè)篇)榮譽(yù)殿堂(車型、企業(yè)篇)榮譽(yù)殿堂(車型、企業(yè)篇)榮譽(yù)殿堂(車型、企業(yè)篇)榮譽(yù)殿堂(營銷事件篇)2007年11月日產(chǎn)全球合資企業(yè)的18項(xiàng)優(yōu)秀服務(wù)營銷項(xiàng)目評比第一名日產(chǎn)全球2007年6月金扳手獎年度最佳服務(wù)品牌汽車與駕駛維修、搜狐汽車頻道2007年6月“2007CSI最滿意售后服務(wù)企業(yè)”大獎J.D.Power亞太2007年5月中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇貢獻(xiàn)獎北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會2006年10月2005年全球日產(chǎn)獎日產(chǎn)汽車公司

最佳合資企業(yè)上海青年報2006年1月2005年度發(fā)展進(jìn)步企業(yè)獎新浪網(wǎng)2006年1月最佳合資汽車企業(yè)信息時報與新浪網(wǎng)

最佳市場表現(xiàn)汽車企業(yè)羊城晚報、網(wǎng)易2005年12月2005年中國年度最佳合資汽車品牌中國主流媒體汽車聯(lián)盟/2005年中國年度汽車總評榜

年度最佳合資汽車企業(yè)信息時報與新浪網(wǎng)2005年12月最佳市場表現(xiàn)羊城晚報榮譽(yù)殿堂(營銷事件篇)2007年1月年度營銷大獎2007東方車市風(fēng)云榜2006年9月年度十大汽車新聞事件:2006年7月23日東風(fēng)日產(chǎn)聯(lián)手CCTV《絕對挑戰(zhàn)》百萬年薪營銷總監(jiān)人選揭曉中國(湖北·武漢)國際汽車工業(yè)展覽會組委會湖北省汽車行業(yè)協(xié)會車族風(fēng)共同傳媒2006年9月年度十大汽車新聞事件:2006年8月21日東風(fēng)日產(chǎn)襄樊第二十萬輛成功下線中國(湖北·武漢)國際汽車工業(yè)展覽會組委會湖北省汽車行業(yè)協(xié)會車族風(fēng)共同傳媒2006年1月05年中國車市最具影響力十大事件之新車上市財富時報2006年1月2005年度營銷事件羊城晚報、網(wǎng)易2006年1月十大新車上市經(jīng)典案例信息時報與新浪網(wǎng)

05年中國車市最具影響力十大事件財富時報榮譽(yù)殿堂(營銷事件篇)2007年1月年度營銷大獎2007東方車市風(fēng)云榜2006年9月年度十大汽車新聞事件:2006年7月23日東風(fēng)日產(chǎn)聯(lián)手CCTV《絕對挑戰(zhàn)》百萬年薪營銷總監(jiān)人選揭曉中國(湖北·武漢)國際汽車工業(yè)展覽會組委會湖北省汽車行業(yè)協(xié)會車族風(fēng)共同傳媒2006年9月年度十大汽車新聞事件:2006年8月21日東風(fēng)日產(chǎn)襄樊第二十萬輛成功下線中國(湖北·武漢)國際汽車工業(yè)展覽會組委會湖北省汽車行業(yè)協(xié)會車族風(fēng)共同傳媒2006年1月05年中國車市最具影響力十大事件之新車上市財富時報2006年1月2005年度營銷事件羊城晚報、網(wǎng)易2006年1月十大新車上市經(jīng)典案例信息時報與新浪網(wǎng)

05年中國車市最具影響力十大事件財富時報媒體眼中的東風(fēng)日產(chǎn)和任勇總經(jīng)理媒體眼中的東風(fēng)日產(chǎn)和任勇總經(jīng)理媒體眼中的東風(fēng)日產(chǎn)和任勇總經(jīng)理目錄:一、關(guān)于港宏汽車(1)、企業(yè)概覽(2)、旗下品牌及業(yè)務(wù)二、關(guān)于東風(fēng)日產(chǎn)

(1)、品牌淵源(2)、發(fā)展歷程(3)、榮譽(yù)殿堂三、關(guān)于港宏日產(chǎn)成華店(1)、系出名門的成華日產(chǎn)(2)、企業(yè)文化(3)、新店的機(jī)遇與挑戰(zhàn)(4)、成華日產(chǎn)的“成長計劃”(5)、與成華日產(chǎn)一起成長的你、我、他系出名門的港宏日產(chǎn)成華店

港宏日產(chǎn)成華店于2010年脫胎于港宏企管公司,是繼2005年港宏汽車與世界500強(qiáng)企業(yè)伊藤忠商事合資后誕生的一家品牌4S店,也是港宏汽車旗下第二家東風(fēng)日產(chǎn)店。港宏汽車與東風(fēng)日產(chǎn)的首次聯(lián)姻無疑是非常成功的,港宏日產(chǎn)高新店歷來在銷售、售后、客戶滿意度等方面指標(biāo)在本地專營店中一騎絕塵,令其他5家專營店只能望其項(xiàng)背,多次被東風(fēng)日產(chǎn)授予各種獎項(xiàng),盡顯王者氣度,同行與東風(fēng)日產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)稱其為“西南王”。新港宏日產(chǎn)成華店項(xiàng)目的建設(shè)一直深受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,自上馬之日就得到的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)各方面關(guān)注以及各兄弟店的支持,同時也受到行業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注。新開業(yè)的成華店坐落的龍?zhí)豆I(yè)園晨明轎車大世界,該園區(qū)目前已是成都五大4S集群之一,港宏斯巴魯已于2010年6月入駐,除成日產(chǎn)華店外,港宏集團(tuán)還將會有東風(fēng)本田等品牌4S店進(jìn)駐。成華店將充分依托東風(fēng)日產(chǎn)強(qiáng)大的品牌力量,晨明轎車大世界集群化的園區(qū)優(yōu)勢,整合公司人、財、物等多方面資源,力爭在龍?zhí)哆@個新起點(diǎn)走向更高的高峰,全方位詮釋港宏日產(chǎn)作為真正意義的“西南王”。我們將證明,港宏日產(chǎn)之所以成為王者,不是靠機(jī)場路這個傳統(tǒng)集群,“王者”,當(dāng)行走一處,稱霸一方。我們將重新詮釋真正意義的“西南王”我們的目標(biāo)——港宏日產(chǎn)高新店榮譽(yù)簿:2002年度東風(fēng)日產(chǎn)年度十佳專營店2003年度東風(fēng)日產(chǎn)年度十佳專營店2006年度東風(fēng)日產(chǎn)水晶級專營店2007年年度東風(fēng)日產(chǎn)特別營銷貢獻(xiàn)獎2008年度一類機(jī)動車維修質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級企業(yè)2009年度最佳營銷獎2009年金牌4S店2009年東風(fēng)日產(chǎn)天籟領(lǐng)先獎2009年最佳銷售業(yè)績貢獻(xiàn)度……企業(yè)愿景與高新店攜手并肩重新詮釋真正意義上的“西南王”企業(yè)文化企業(yè)宗旨忠誠團(tuán)結(jié)努力責(zé)任團(tuán)隊(duì)理念平等團(tuán)結(jié)人性融洽

企業(yè)文化用人理念具有積極、開放的心態(tài)和主動學(xué)習(xí)的能力新店的機(jī)遇與挑戰(zhàn)我們的機(jī)遇:國內(nèi)汽車市場高速發(fā)展:近年,我國GDP高位增長趨勢不

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