有效溝通與心理健康教育

有效溝通與心理健康教育一、討論（一）一個大學畢業(yè)的女學生，帶著上四年級的兒子，找我咨詢：每次她帶兒子出去逛街，孩子很乖地挽著她的胳膊，有說有笑。如果媽媽遇到了熟人，與熟人打招呼并且聊些事情。不到一分鐘，孩子就會繞著他們跑圈，或者往遠處跑。媽媽覺得沒面子，只好趕緊結束談話。教育孩子，以后不要這樣，對人家不禮貌。孩子答應了。但是下次遇到類似情景，孩子依然重復以前的做法。請做出分析，并給家長以指導。

（二）一個考上較好高中的的男孩，每次考試之后，成績不理想，晚上，這個學生就找不著了，第二天凌晨才回來。班主任知道這個現(xiàn)象以后，很擔心。又一次，考試之后，晚上這個學生沒有回來。老師問同學，一個同學說，他看見這個同學往學校后邊走了。而學校后邊是一個很大的墓地。老師帶著幾個學生去找，果然發(fā)現(xiàn)這個學生在墓地里轉圈。與他談話，他說：我想在那里找一個合適的地方鉆進去。請分析，并且想辦法幫助這個學生。

（三）小麗，女，15歲，初中二年級學生，家里有一個弟弟和妹妹。她的問題是害怕與別人交談，即使只說一句話，也會覺得呼吸急促，臉紅，心跳加快，手心出汗；課堂上回答老師的提問時,無論回答與否,她總會臉漲得通紅,結果講話結結巴巴,語無倫次;對陌生人和當眾講話更是這樣,對這種情況,她無論怎樣克制都無濟于事。同學經(jīng)常以此取笑她,這更使她感到異常的羞辱,恨不得找個地縫鉆進去。此外,她總覺得自己不如別人,不愿與同學接觸,更不愿交談,同學們都覺得她性格很內向。（四）心理問題產(chǎn)生的主要因素（1）遺傳因素（遺傳心理問題因素，可能“表達”，也可能“不表達”，在于心理健康水平和刺激因素是否出現(xiàn)及其強度）。（2）人際環(huán)境因素——家庭人際關系、師生人際關系、社會人際關系（和諧的人際關系是心理健康的重要條件）。（3）物質環(huán)境（包括自然環(huán)境）因素（良好的環(huán)境和惡劣的環(huán)境都直接影響人的心態(tài)）。（4）生理和疾病因素。（5）生活壓力、工作壓力、學習壓力因素。（6）婚戀因素（也屬于人際關系，有特殊性）。（五）學校心理健康教育是系統(tǒng)工程學校干部、全體教師、班主任、學生都是心理健康教育的主體；教職員工的心理健康是學校心理健康教育的基礎；干部、教師的人格修養(yǎng)、知識結構、能力結構是心理健康的前提；心理健康教育必須邊學習、邊實踐、邊研究、邊總結，逐步提高水平；提高家庭教育水平是心理健康教育的重要因素。二、對有效溝通的基本認識（一）人際溝通與基本要求什么是人與人之間的溝通？在心與心之間架起橋梁，實現(xiàn)心靈之間的連通。對實施溝通者的基本要求：1、較高的人格修養(yǎng)、師德水平；2、對溝通對象的了解，盡可能知己知彼；3、溝通的目的明確，共同發(fā)展，學生健康成長；4、尊重對方，態(tài)度誠懇、實在，說話有理有據(jù)；5、善于傾聽對方的話語。（二）教師（心理健康教育教師）的心理健康標準了解自我，悅納自我；接受他人，善于人處；熱愛生活，樂于工作；面對現(xiàn)實，接受現(xiàn)實，適應現(xiàn)實，改變現(xiàn)實；能協(xié)調與控制情緒，心境良好；人格和諧完善；智力正常；心理行為符合年齡特征。（三）與心理健康教育有關的背景知識（一）心理健康教育的基礎知識（心理咨詢方法300多種，先學習常用的，邊學習，邊實踐，邊創(chuàng)造）；（二）普通心理學與教育心理學知識；（三）思維發(fā)展心理學知識；（四）品德發(fā)展心理學知識；（五）個性心理學知識；（六）社會心理學知識；（七）學習心理學知識；（八）學習障礙心理學知識；（九）性別差異心理學知識。三、當前影響有效溝通的因素家長：片面的望子成龍，卻不懂家庭教育規(guī)律、方法；有的簡單粗暴，有的放棄教育職責，依賴學校和教師。教師：師德修養(yǎng)不夠；知識教育與升學壓力過大，頻繁考試、排隊與效績掛鉤，身心疲憊，壓力內隱化，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。學生：負擔過重，有的產(chǎn)生厭學情緒，有的學習疲勞，存在學習障礙。保持積極心態(tài)的人數(shù)比例減少，加之年齡特點，不愿與老師交流。四、教師（班主任）與家長的有效溝通了解家庭教育的誤區(qū)（重智輕德，期望值片面，長輩教育不一致，責任教育薄弱，自居心理嚴重，盲目報課外班）；家長群體是教育資源，給家長參與集體活動、為班集體服務的機會；善于對家長“善報喜，巧報憂”,避免告狀似的對話；與家長對話的內容，事先與學生商量，要做出分析，盡可能得到學生的認可；態(tài)度平和，內心認定“這是咱們共同的責任”；認真傾聽家長的心聲，不打斷家長的話語；討論為主，盡可能引導家長自我認識，不盲目批評家長，家長錯誤的認識、做法，應有理有據(jù)的分析；通過不同渠道，促進家長學習，提高家長的認識水平。五、教師之間的有效溝通尊重對方：事業(yè)第一，包容、悅納對方；貫徹教育部全員德育要求：古今中外，不存在沒有德育的教學。誰的課，誰負責。班主任努力建設班集體，在任課教師與學生之間起協(xié)調作用。班主任工作水平不同，有發(fā)展過程，虛心聽取科任教師意見，主動爭取幫助；科任教師以對學生進行“情感、態(tài)度、價值觀教育”為己任，盡力成為班主任的良好合作伙伴；有話當面說，不背后議論是是非非，注意說話的可接受性；學?？梢詫嵭小袄壥降掠保嘟嵌瓤茖W評價教師的教育教學。六、教師與學生的有效溝通尊重學生的獨立人格，換位思考，理解學生。美國2009年優(yōu)秀教師代表托尼?馬倫：優(yōu)秀教師都有一個共同的品質，善于讀懂學生。他們知道，走進教室大門的每一個學生，都有一個獨一無二、引人入勝的故事。一位研究者的普適性認識：孩子有百種語言，能夠理解被種語言并與之溝通的人，才可能取得教育的成功。不盲目使用“正態(tài)分布評價”，有效運用“0起點評價”。學習魏書生老師的帶班經(jīng)驗：人人有事做，事事有人做；時時有事做，事事有時做（學生群體的全員德育、全程德育）；上海教師經(jīng)驗：一位優(yōu)秀的班主任，善于給班級的每一個成員找到滿意的角色地位。全國優(yōu)秀班主任丁榕：研究學生的需要，滿足學生的正當需要，是做好班主任工作源泉。善于傾聽——

注視對方傾聽；傾聽是重要的禮物。不急于評判，不盲目評判。不打