2020年業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范例

2020年業(yè)務(wù)職工作總結(jié)典范2020年業(yè)務(wù)職工作總結(jié)典范我自xx年3月2日入職企業(yè)，執(zhí)行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下踴躍展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，到現(xiàn)在已有一年。經(jīng)過一年來的努力，我共達(dá)成銷售量

8846

噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼收益

60元/

噸，月均勻銷售量

885噸，收益總數(shù)53xxxx60

元。除東莞裕豐貨款另有

130萬元未能回收以外，其余貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉著腳踏實(shí)地的原則，我對(duì)個(gè)人工作作以下總結(jié)：一、兩個(gè)感謝第一要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的相信，在工作上賜予我最大的支持。在采買、銷售、回款過程中，您賜予我單獨(dú)操作的最寬松的環(huán)境。使我從前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感寬慰、倍受激勵(lì)。其次是感謝您把我當(dāng)作您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)懷照料。在工作碰到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行優(yōu)秀的交流，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的辦理上執(zhí)不一樣見解時(shí)，您極少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是經(jīng)過講一些道理讓我理解，我的決定其實(shí)不正確，進(jìn)而使我放棄執(zhí)拗的想法，減少了我很多的工作失誤。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤會(huì)，現(xiàn)在令我感覺萬分慚愧。二、幾點(diǎn)不足第一是為人的不足。最應(yīng)當(dāng)反思的是我焦躁的性情和執(zhí)拗的性格。這讓我在工作中常常激動(dòng)、生氣，對(duì)同事說些不尊敬的話和做出一些不尊敬之事。與一些同事之間產(chǎn)生好多矛盾和磨擦，給自己的工作帶來很多麻煩。學(xué)會(huì)尊敬、寬容他人材能獲得他人的尊敬和寬容?，F(xiàn)在我理解了一個(gè)道理，性情是能夠控制的，而性格是能夠改變的。在此后的工作和生活中不停提高自己的涵養(yǎng)，沉著平易的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。2、心態(tài)極不穩(wěn)固。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在年7、8、9月，因?yàn)槭袌?chǎng)的要素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上臨時(shí)獲得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績，令我洋洋得意。自認(rèn)為是的認(rèn)為，自己做得怎樣怎樣優(yōu)秀，產(chǎn)生異樣的優(yōu)勝感。到10月份客戶開始拖款，并且問題愈來愈嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)相同出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿內(nèi)心想的全部是事情的嚴(yán)重性和結(jié)果的不確立性。令我思想雜亂，不可以正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹喪。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不可以心平氣和的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平庸的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將目光放得更長久一些，將目標(biāo)定得更高一些，這或許是在此后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。二是做事的不足。對(duì)當(dāng)前所掌握的客戶資料及對(duì)其從前的認(rèn)識(shí)依靠性太強(qiáng)，對(duì)其當(dāng)前的生產(chǎn)及資本情況檢查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)觀察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給企業(yè)帶來極大的資秋風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶認(rèn)識(shí)得不完全，只是是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)能否正常作一個(gè)基本的了解，并無經(jīng)過對(duì)客戶進(jìn)行仔細(xì)的察看，也沒有對(duì)其信譽(yù)度、供給渠道、銷售渠道、融資渠道作進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。常常是在達(dá)成銷售此后才考慮客戶能否存在資秋風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在此后的工作中，應(yīng)當(dāng)做的是，沒做實(shí)地觀察絕不賒銷，沒有足夠的認(rèn)識(shí)絕不放量，新客戶一律先款后貨或許貨到立刻付款，絕不因?yàn)槭找孑^高而放棄正常操作原則。2、對(duì)包含供給商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對(duì)已經(jīng)做開的客戶依靠性太強(qiáng)。因?yàn)槌簇涍@類操作模式對(duì)銷售而言存在較大的限制性，因此花的時(shí)間和精力不停找尋最正確貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)展開和提高業(yè)績的根本之路，并且會(huì)是一個(gè)長久的過程。對(duì)老客戶依賴性太強(qiáng)的直接結(jié)果就是希望對(duì)其放量至無窮大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變?yōu)榱速€客戶