萬科武漢潤園前期物業(yè)治理效勞投標書

封套萬科?潤園前期物業(yè)治理效勞投標書

（正本）收件人：武漢萬科天誠房地產(chǎn)萬科.潤園物業(yè)治理效勞招標項目投標人名稱：投標人地址：封面萬科?潤園前期物業(yè)治理效勞投標書（正本）投標人名稱投標人地址第一篇投標函第二篇投標報價表（在唱標信封內）第三篇法定代表人授權書第四篇資格證明文件第五篇技術、商務響應文件第六篇物業(yè)治理投標方案附件：萬科潤園物業(yè)治理效勞方案實施細那么第一章項目分析及治理處運行機制第二章物業(yè)效勞人員配備方案第三章經(jīng)營治理目標第四章中標后效勞方案（含具體作業(yè)頻次）第一篇投標函致：武漢萬科天誠房地產(chǎn)我方確認收到貴方提供的位于湖北省武漢市武昌區(qū)萬科.潤園城物業(yè)治理效勞的招標文件的全數(shù)內容，我方： 作為投標者正式授權 代表我方進行有關本投標的一切事宜。在此提交的投標文件，正本一份，副本五份，唱標信封一份。包括如劣等內容：（一） 投標函；（二） 投標報價表；（三） 法人代表授權書（四） 全套資格證明文件（五） 技術、商務響應文件（六） 物業(yè)治理投標方案（七） 唱標信封我方已完全明白招標文件的所有條款要求，并重申以下幾點：（一） 我方?jīng)Q定參加萬科.潤園前期物業(yè)治理的投標。（二） 全數(shù)有關效勞的投標總價為（詳見投標報價表）。（三） 本投標文件的有效期為投標截止往后35天有效，如中標，有效期將延至合同終止日為止。（四） 我方已詳細研究了招標文件的所有內容包括修正文（若是有）和所有已提供的參考資料和有關附件并完全明白，我方舍棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權利。（五）我方許諾投標文件中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實的，并承擔由此引發(fā)的一切責任。（六）如我方被授予合同，由我方就本次招標支付或將支付給招標機構的中標效勞費列于招標文件要求的許諾書中。（七）我方同意依照貴方可能提出的要求而提供與投標有關的任何其它數(shù)據(jù)或信息。（八）我方明白得貴方不必然同意最低標價或任何貴方可能收到的投標。（九）我方若是中標，將保證履行招標文件和招標文件修改書（若是有的話）中的全數(shù)責任和義務，在中標通知書規(guī)定的時刻內簽定《物業(yè)治理效勞合同》，并嚴格按國家有關法規(guī)履行自己的全數(shù)責任，按質、按量、按期完成《物業(yè)治理效勞合同》中的全數(shù)任務。（十）所有與本招標有關的函件請發(fā)往以下地址：地址： 郵政編碼： 投標人（公章）：授權代表姓名（簽名或蓋章）：日期：2006年10月8日

第二篇投標報價表1．物業(yè)治理收入測算明細表注：報價均應包括所有需受聘方交納的稅費內 容年度收入收費面積收費標準1?物業(yè)管理費收入2638986小高層410400120003超咼層住宅164718657796別墅洋房5814001700032.車位管理收入2940003?公共資產(chǎn)、部位經(jīng)營收益99004.其它收入5000收入合計2947886投標人（公章）：授權代表（簽字或蓋章）：日期：2006年10月8日按成本用途測算年度月份單位成本結構比例％1、管理費用54820445684%2、保安費用63037252531%3、保潔費用33719928100%4、環(huán)境綠化費20831017359%5、公共設施運行、養(yǎng)護費69893158244%6、業(yè)主集體費用180001500%7、公司傭金26090521742%8、其它00%成本合計2701921225160%9、稅金16803014002費用總支出28699502391632．物業(yè)治理本錢測算表注：明細表需詳細列出包括但不限于各類人工費用、物料費用、治理費用、不可預見費稅費、利潤等。投標人（蓋章）法人授權代表（蓋章或簽名）：日期：2006年10月8日第三篇法定代表人授權書致：武漢萬科天誠房地產(chǎn)本授權書聲明：注冊于 的的在下面簽字（或蓋章）的 代表本公司授權在下面簽字的為本公司的合法代表人，就湖北省武漢市武昌區(qū)萬科.潤園項目物業(yè)治理效勞招標的投標和合同執(zhí)行，以我方的名義處置一切與之有關的事宜。本授權書于2006年10月9日簽字生效，特此聲明。投標人（公章）：郵政地址： 法定代表人（簽字或蓋章）： 職務： 被授權人（簽字或蓋章）： 職務： 第四篇資格證明文件投標方《營業(yè)執(zhí)照》復印件（蓋章）投標方《資質證書》復印件復印件（蓋章）投標方簡介第五篇技術、商務響應文件5.1技術響應表［說明］完全知足的在“響應欄”中打“V”，假設有不同的請在“不同欄”中打“O”，并將不同情形在技術不同表說明。序號條款題目響應差異l招標項目簡介V2物業(yè)管理總體要求V3物業(yè)管理內容V4物業(yè)管理質量指標要求V5合同終止V6物業(yè)管理期限及管理服務費收取時間及方式V7物業(yè)管理服務前期交接工作的要求V8其它V投標人（蓋章）：授權代表（簽字或蓋章）：日期：2006年10月9日技術不同表

5.2商務響應表物業(yè)治理效勞合同書（格式）響應表［說明］完全知足的在“響應欄”中打“V”，假設有不同的請在“不同欄”中打“O”，并將不同情形在不同表說明。序號條款號合同條款題目響應差異1第一早物業(yè)基本情況V2第一早服務內容與質量V3第一早服務費用V4第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理V5AA--J-*第五早物業(yè)的承接驗收V6第八早物業(yè)的使用與維護V7第七章專項維修資金V8第八章違約責任V9第九章其他事項V投標人（公章）：授權代表（簽名或蓋章）：日期：2006年10月9日物業(yè)治理效勞合同書（格式）不同表［說明］投標人應依照其提供的效勞，對照招標文件《物業(yè)治理效勞合同書（格式）》的要求，有不同的，那么在不同表中寫明實際響應的具體內容。序號招標文件要求投標文件內容條款號簡要內容條款號實際響應的具體內容/第六篇物業(yè)治理投標方案一、 物業(yè)效勞模式提供酒店式物業(yè)治理效勞，配置金鑰匙客戶效勞人員，知足高端客戶的需要二、 架構及人員配置（50人）領導 1人客戶主管1人金鑰匙 2人保安員25人維修員5人保潔員15人出納員1人三、 擬設立規(guī)章制度及作業(yè)指引（具體詳見附件）四、 治理效勞費用收支預算方案1．物業(yè)治理收入測算明細表內 容年度收入收費面積收費標準1?物業(yè)管理費收入2638986小高層410400120003超咼層住宅164718657796別墅洋房5814001700032.車位管理收入2940003?公共資產(chǎn)、部位經(jīng)營收益99004.其它收入5000收入合計29478862．物業(yè)治理本錢測算表按成本用途測算年度月份單位成本結構比例％1、管理費用54820445684%2、保安費用63037252531%3、 保潔費用208310173594、 環(huán)境綠化費208310173595、公共設施運行、養(yǎng)護費 698931582446、業(yè)主集體費用1800015007、公司傭金260905217428、 其它成本合計5、公共設施運行、養(yǎng)護費 698931582446、業(yè)主集體費用1800015007、公司傭金260905217428、 其它成本合計9、 稅金費用總支出27019212251601680301400228699502391633．物業(yè)治理收支預算表內容年度月平均月每平米1、營業(yè)收入2947886245657物業(yè)管理費收入2638986219916車位管理費收入29400024500其它收入1490012422、成本支出2701921225160人員費用1239272103273行政費用12701310584財產(chǎn)費用244552038物料消耗752006267公共運行費40630033858保潔費56877647398公司傭金260905217423、稅金16803014002項目利潤779366495五、 各項物業(yè)治理效勞、物業(yè)保護打算和實施方案（附件中會有詳細描述）六、 治理效勞分項標準，效勞許諾服務項目服務范圍服務標準綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內，涉及共有財產(chǎn)和公共事務的管理1、 建立完善的物業(yè)管理制度和服務質量管理體系。2、 履行物業(yè)管理服務合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內容及物業(yè)管理服務費標準。3、 每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃，組織實施。4、 管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務。5、 運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，建立完善的檔案管理制度。6、 設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%。7、 夜間有專人值守，處理緊急報修、水、電等緊急報修半小時內到現(xiàn)場。8、 每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總戶數(shù)的80%，促進管理服務工作的改進和提高。物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行維護（不包括電梯、水泵、供暖）物業(yè)共用部位、共用設施設備1、 維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及岡位責任制明確，執(zhí)行良好。2、 共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查紀錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理記錄。3、 實行24小時值守服務。4、 水、電、電梯、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、 道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范。6、 公共照明設備完好率90%以上。7、 設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全。8、 雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)每月檢查一次，定期疏通，保持通暢，無堵塞外溢。9、 在接到相關部門停水、停電通知后，立即通知業(yè)主。綠化養(yǎng)護線內的公共2、綠地無改變性質和破壞，占用現(xiàn)象。綠地和花草樹木4綠地和花草樹木4、園林小品及設施維護良好。3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點。2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標準化保潔。3、垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔，無重小區(qū)規(guī)劃紅異味。清潔衛(wèi)生線以內，業(yè)主4小區(qū)規(guī)劃紅異味。清潔衛(wèi)生線以內，業(yè)主4、小區(qū)內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。戶門以外5、雨雪天氣及時對區(qū)內主路、干路積水、積雪進行清掃，樓道無亂懸掛、亂貼、戶門以外亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。6、根據(jù)實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作。7、對超環(huán)保標準排放油煙、嗓音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。1、小區(qū)基本實行封閉管理，主要出入口有專人值守，外來人員和車輛及大件物品出入有登記。小區(qū)規(guī)劃紅2、有專門秩序維護人員，實行24小時值班及巡邏制度。小區(qū)規(guī)劃紅線以內，業(yè)主3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序。戶門以外（公4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施。秩序維護共區(qū)域的秩5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案。序維護和公6、中央監(jiān)控室實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。共財產(chǎn)的看7、看管公共財產(chǎn)包括樓內的門、窗消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹木、管）果實等。線以內，業(yè)主3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序。戶門以外（公4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施。秩序維護共區(qū)域的秩5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案。序維護和公6、中央監(jiān)控室實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。共財產(chǎn)的看7、看管公共財產(chǎn)包括樓內的門、窗消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹木、管）