維修保養(yǎng)服務(wù)承諾書(shū)

維修保養(yǎng)服務(wù)承諾書(shū)維修保養(yǎng)服務(wù)承諾書(shū)為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)安裝總圖外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的.配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調(diào)查用戶(hù)使用情況。空調(diào)維修保養(yǎng)協(xié)議書(shū)甲方：乙方：XX制冷工程部甲乙雙方就空調(diào)維修保養(yǎng)事宜，經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、 甲方將現(xiàn)在使用的所有房間空調(diào)器共臺(tái)，（祥見(jiàn)清單）交乙方維修保養(yǎng)，期限一年。甲方同意按平均每臺(tái)元，合計(jì)人民幣（大寫(xiě)）元給乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)。二、 甲方所付維修保養(yǎng)費(fèi)包含空調(diào)清洗、上門(mén)服務(wù)費(fèi)、檢查費(fèi)、修理費(fèi)、及除大件壓縮機(jī)外的材料費(fèi)。三、 下列費(fèi)用不在本協(xié)議協(xié)商付費(fèi)范圍內(nèi)，甲方應(yīng)另外協(xié)商付費(fèi)如壓縮機(jī)損壞，采購(gòu)壓縮機(jī)費(fèi)用?？照{(diào)安裝拆移機(jī)施工費(fèi)及材料費(fèi)?？照{(diào)供電路故障。四、 乙方服務(wù)承諾。夏季使用高峰前對(duì)所有房間空調(diào)器進(jìn)行一次清洗保養(yǎng)。在冬、夏兩季對(duì)所有在用房間空調(diào)器使用效果進(jìn)行一次巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。接到甲方故障申報(bào)電話(huà)，乙方應(yīng)在思小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理。乙方施工人員保證不損壞甲方現(xiàn)場(chǎng)財(cái)物，并保證施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生五、甲方應(yīng)盡的義務(wù)：甲方應(yīng)為乙方提供施工過(guò)程所需用水、用電及場(chǎng)地之方便。施工時(shí)間給于充分分配合。不得無(wú)故阻撓乙方施工。甲方應(yīng)為乙方施工人員及車(chē)輛進(jìn)出提供方便。甲方應(yīng)按協(xié)議要求及時(shí)付款，各部門(mén)不得無(wú)故刁難。六、付款方式：協(xié)議維修保養(yǎng)在協(xié)議生效后一周時(shí)間內(nèi)首付70%，即人民幣元。余款在協(xié)議到期后一周內(nèi)付清。協(xié)議外產(chǎn)生費(fèi)用甲方應(yīng)在施工完畢后一個(gè)月內(nèi)付清。如果甲方拖延付款，應(yīng)按應(yīng)付款金額的每日2%。向乙方支付滯納金。七、 本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可上訴至屬地