泰州無(wú)線城市系統(tǒng)建設(shè)匯報(bào)材料

泰州無(wú)線城市系統(tǒng)建設(shè)匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)分享2.相關(guān)建議3.項(xiàng)目進(jìn)展1.目錄無(wú)線城市是中國(guó)移動(dòng)新的核心戰(zhàn)略無(wú)線城市建設(shè)是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的需要，面向“十二五”，要實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)改變生活”，擴(kuò)大“兩個(gè)份額”，就需要大力推動(dòng)無(wú)線城市建設(shè)。無(wú)線城市建設(shè)是公司應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的需要，要通過(guò)無(wú)線城市建設(shè)，把無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)、平臺(tái)納入到現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，讓優(yōu)勢(shì)真正發(fā)揮出來(lái)。摘自李躍總裁在“無(wú)線城市規(guī)模發(fā)展”電視電話會(huì)議上的講話實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)改變生活”的愿景，無(wú)線城市建設(shè)應(yīng)以助力政府、切入民生、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，聚焦政府、民生、產(chǎn)業(yè)需求，通過(guò)無(wú)線城市聚合移動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，整合信息資源，滿足城市全方位的信息化訴求，實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)政”、“信息惠民”、“智慧興業(yè)”。泰州公司對(duì)無(wú)線城市的理解資源獲取是關(guān)鍵：在包羅萬(wàn)象的無(wú)線城市應(yīng)用中，稀缺資源信息的發(fā)布權(quán)益是運(yùn)營(yíng)商形成差異化優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是基礎(chǔ)：完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)是無(wú)線城市成功運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)整合運(yùn)營(yíng)是方向：無(wú)線城市不僅是公司應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的利器，也是整合公司各類(lèi)資源和需求，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展模式、提升業(yè)務(wù)發(fā)展效率的重要抓手保持移動(dòng)公司競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)工作進(jìn)展-組織架構(gòu)保障無(wú)線城市項(xiàng)目工作組組長(zhǎng)：楊琴分管集團(tuán)副總經(jīng)理副組長(zhǎng)：藍(lán)宏晉集團(tuán)客戶部經(jīng)理總協(xié)調(diào)人：魯靜集團(tuán)客戶部副經(jīng)理組員：公司各部門(mén)及各營(yíng)銷(xiāo)單元副經(jīng)理工作組下設(shè)三個(gè)專業(yè)組：（一）資源引入組組長(zhǎng)：魯靜集團(tuán)客戶部副經(jīng)理工作職責(zé)：與市政府和縣區(qū)政府簽訂無(wú)線城市戰(zhàn)略合作協(xié)議；對(duì)照省公司下發(fā)的資源引入要求，按時(shí)完成各類(lèi)資源引入。（二）網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)建設(shè)組組長(zhǎng)：楊忠敏工維部副經(jīng)理工作職責(zé)：按期完成wlan、TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；完成無(wú)線城市本地應(yīng)用平臺(tái)設(shè)備采購(gòu)、建設(shè)、客戶平臺(tái)對(duì)接和平臺(tái)優(yōu)化工作；對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)。（三）營(yíng)銷(xiāo)推廣組組長(zhǎng)：蔣振東市場(chǎng)部副經(jīng)理工作職責(zé)：負(fù)責(zé)無(wú)線城市用戶推廣和市場(chǎng)宣傳工作；對(duì)用戶指標(biāo)負(fù)責(zé)。無(wú)線城市項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：姜峰總經(jīng)理副組長(zhǎng)：楊琴、戴海兵、杭曉明副總經(jīng)理組員：公司各部門(mén)及各營(yíng)銷(xiāo)單元經(jīng)理工作職責(zé)：對(duì)無(wú)線城市項(xiàng)目工作組的工作提供指導(dǎo)，協(xié)調(diào)公司資源和政府高層解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，對(duì)需決策事項(xiàng)進(jìn)行決策。整合公司全部資源工作進(jìn)展-網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃泰州無(wú)線城市最終的覆蓋目標(biāo)區(qū)域?yàn)楹Ａ曛鞒菂^(qū)、醫(yī)藥城高新區(qū)、高港主城區(qū)以及四個(gè)縣城區(qū)的重點(diǎn)覆蓋區(qū)域，以WLAN覆蓋為無(wú)線城市基站?？煞譃槿齻€(gè)階段實(shí)施工程建設(shè)。階段對(duì)應(yīng)時(shí)限第一階段2011年7月~2011年12月第二階段2012年1月~2012年6月第三階段2012年7月~2012年12月海陵主城區(qū)覆蓋區(qū)域醫(yī)藥城高新區(qū)覆蓋區(qū)域高港主城區(qū)覆蓋區(qū)域姜堰主城區(qū)覆蓋區(qū)域←靖江主城區(qū)覆蓋區(qū)域興化主城區(qū)覆蓋區(qū)域↑←泰興主城區(qū)覆蓋區(qū)域工作進(jìn)展-網(wǎng)絡(luò)建設(shè)泰州無(wú)線城市分階段總體建設(shè)規(guī)模及最終到達(dá)規(guī)模如下表所示：室內(nèi)熱點(diǎn)室外基站室內(nèi)AP室外AP總AP數(shù)覆蓋用戶數(shù)現(xiàn)狀到達(dá)數(shù)2064182541829184729第一階段（至2011年底）新增數(shù)497761709821791180891到達(dá)數(shù)703803534863620365620第二階段（至2012年中）新增數(shù)15636414025461948196748到達(dá)數(shù)85944449366325568562368第三階段（至2012年底）新增數(shù)16631314946262120214120到達(dá)數(shù)1025757643012587688776488至2011年底，泰州無(wú)線城市規(guī)模為：室內(nèi)熱點(diǎn)數(shù)達(dá)到703個(gè)，室外基站數(shù)達(dá)到80個(gè)，總AP數(shù)為3620臺(tái)，覆蓋用戶數(shù)達(dá)到365620人。至2012年底，泰州無(wú)線城市規(guī)模為：室內(nèi)熱點(diǎn)數(shù)達(dá)到1025個(gè)，室外基站數(shù)達(dá)到757個(gè)，總AP數(shù)為7688臺(tái)，覆蓋用戶數(shù)達(dá)到776488人。工作進(jìn)展-資源引入大眾生活城市管理

引入責(zé)任單位為地市公司的17個(gè)應(yīng)用中，已確定引入成功的有1項(xiàng)(車(chē)輛定位導(dǎo)航及調(diào)度服務(wù))，3項(xiàng)待省公司確認(rèn)具體要求(數(shù)字城管、警務(wù)通、平安城市)，其他應(yīng)用仍在洽談中。

引入責(zé)任單位為地市公司的20個(gè)應(yīng)用中，已洽談成功的有5項(xiàng)（社保查詢、醫(yī)保查詢、Wlan查詢、電子汽車(chē)票、客運(yùn)查詢），其他應(yīng)用仍在洽談中。區(qū)縣資源引入要求待明確經(jīng)驗(yàn)分享相關(guān)建議3.項(xiàng)目進(jìn)展1.目錄2.建立政府客戶全面價(jià)值評(píng)估體系1234傳統(tǒng)價(jià)值客戶資源價(jià)值其他資源價(jià)值集團(tuán)用戶數(shù)、集團(tuán)用戶收入、信息化收入等公司目前指標(biāo)關(guān)注的內(nèi)容集團(tuán)客戶可以控制的客戶資源的價(jià)值，如行業(yè)監(jiān)管部門(mén)管理的人員、車(chē)輛等可以為我公司帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入合作單位所擁有的可以與移動(dòng)公司共享的基站安裝位置、渠道等其他價(jià)值集團(tuán)客戶擁有或可以合法獲取的各類(lèi)信息資源可以為我公司帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入或用戶保有價(jià)值全面價(jià)值評(píng)估體系信息資源價(jià)值無(wú)線城市建設(shè)中，應(yīng)全面評(píng)估政企客戶價(jià)值政府客戶價(jià)值全面分析單位名稱傳統(tǒng)價(jià)值客戶資源價(jià)值信息資源價(jià)值其他資源價(jià)值對(duì)應(yīng)的無(wú)線城市應(yīng)用·政府辦★★★★★★★★★★政府門(mén)戶網(wǎng)站、政務(wù)新聞、政務(wù)公開(kāi)、辦事指南·發(fā)改委★★★★★★★★★★無(wú)線城市建設(shè)·經(jīng)信委★★★★★★★★★★無(wú)線城市建設(shè)·園區(qū)管委會(huì)★★★★★★★★★★無(wú)線城市建設(shè)·公安局★★★★★★★★★★★★實(shí)時(shí)路況、智能交通、交通違章查詢、無(wú)線城市建設(shè)·教育局★★★★★★★★★★★★校訊通、寶寶視頻·人社局★★★★★★★★★★社保查詢、醫(yī)保查詢、求職信息·公積金管理中心★★★★★★公積金查詢·交通局★★★★★★★★★★★★公交查詢、實(shí)時(shí)路況、智能交通、手機(jī)電子車(chē)票·地稅局★★★★★★★★★★個(gè)人所得稅查詢·規(guī)劃局★★★★★★★無(wú)線城市建設(shè)·城管局★★★★★★★★★無(wú)線城市建設(shè)·衛(wèi)生局★★★★★★★★手機(jī)預(yù)約掛號(hào)·旅游局★★★★★★★旅游景點(diǎn)查詢·氣象局★★★★★★★天氣查詢·體育局★★★★★★手機(jī)購(gòu)彩·民政局★★★★★★★手機(jī)購(gòu)彩·科協(xié)★★★★★★無(wú)線城市建設(shè)·行政服務(wù)中心★★★★★★★★辦事指南·文廣新局★★★★★★★★電視直播、閱讀、視頻·信訪局★★★★手機(jī)信訪……多渠道獲取項(xiàng)目機(jī)會(huì)客戶經(jīng)理介紹客戶業(yè)務(wù)流程公司相關(guān)部門(mén)分析客戶價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)確定客戶談判目標(biāo)集團(tuán)客戶部進(jìn)行談判簽約優(yōu)化行業(yè)信息化項(xiàng)目評(píng)估決策流程行業(yè)信息化項(xiàng)目的合作是我公司與客戶全面戰(zhàn)略合作的絕佳機(jī)會(huì)點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)客戶泛在價(jià)值的全面挖掘與獲取集團(tuán)客戶部捕捉項(xiàng)目機(jī)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估投資收益比集團(tuán)客戶部與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，完成簽約原有的鏈?zhǔn)經(jīng)Q策流程：只關(guān)注項(xiàng)目本身，參與部門(mén)單一，未對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行分析和挖掘優(yōu)化后的動(dòng)態(tài)環(huán)決策流程：關(guān)注客戶整體價(jià)值，公司市場(chǎng)部、工維部等部門(mén)共同參與客戶價(jià)值分析，從公司整體利益最大化的角度總結(jié)移動(dòng)訴求循環(huán)挖掘客戶價(jià)值部分典型項(xiàng)目成果泰州市出租車(chē)智能監(jiān)控調(diào)度項(xiàng)目：借助良好的交通局高層及運(yùn)管處的客戶關(guān)系，我公司獲得該項(xiàng)目承建權(quán)；除帶來(lái)可觀的M2M及專線等信息化收入外，還提供12580電話叫車(chē)服務(wù)，為我公司切入交通服務(wù)市場(chǎng)，豐富無(wú)線城市應(yīng)用，提升個(gè)人信息服務(wù)份額提供了機(jī)會(huì)。海陵區(qū)社區(qū)信息亭項(xiàng)目：客戶原只希望移動(dòng)公司提供互聯(lián)電路，經(jīng)過(guò)公司各部門(mén)討論分析，我公司向客戶提出了獲取廣告位、提供營(yíng)業(yè)自助終端、安裝無(wú)線城市天線、共享水電氣等信息的要求并達(dá)成一致意見(jiàn)，大大降低了公司無(wú)線城市建設(shè)成本和戰(zhàn)略資源獲取成本；本項(xiàng)目亦獲得省委領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。部分典型項(xiàng)目成果科協(xié)電子科普畫(huà)廊項(xiàng)目：客戶原只希望移動(dòng)公司墊資參與項(xiàng)目，并提供互聯(lián)電路，經(jīng)過(guò)公司各部門(mén)討論，我方提出了開(kāi)放所有畫(huà)廊供移動(dòng)公司安裝無(wú)線城市天線、獲取繁華地段廣告位的要求，并與客戶達(dá)成了一致意見(jiàn)；節(jié)約無(wú)線城市建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本約300萬(wàn)元。交巡警警務(wù)通項(xiàng)目：客戶原只需要移動(dòng)公司提供GPRS行業(yè)應(yīng)用卡，但我公司了解到客戶需求后，主動(dòng)介入客戶方案設(shè)計(jì)和終端選型工作中，在全省率先開(kāi)發(fā)了第三代警務(wù)通終端，并獲得了使用車(chē)輛違章信息和駕駛員積