申通與順豐現(xiàn)狀對比研究論文

《統(tǒng)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》報(bào)告課程名稱：統(tǒng)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)專業(yè)：物流管理班級(jí)：指導(dǎo)教師：研究題目申通與順豐現(xiàn)狀對比研究組次組長：二○一五年十一月目錄TOC\o"2-3"\h\z\t"標(biāo)題1,1"1.選題 31.1選題背景 31.2研究意義 42.團(tuán)隊(duì)分工 42.1劉玉聰 42.2王杰 52.3施正杰 52.4歐聰 52.5范劍文 53研究過程 63.1查找資料 63.2整理數(shù)據(jù) 73.3分析思路 83.4分析結(jié)果 94收獲體會(huì) 104.1明白了我國快遞企業(yè)還存在許多不足 104.2懂得了統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要性 104.3鞏固了我們的基礎(chǔ)知識(shí)，也加強(qiáng)了我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力 114.4讓我們知道如何認(rèn)識(shí)自己 114.5認(rèn)識(shí)到當(dāng)代大學(xué)生要關(guān)注生活 11參考文獻(xiàn) 12

1.選題1.1選題背景改革開放30多年以來，中國經(jīng)濟(jì)快速增長。中國國家統(tǒng)計(jì)局公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)稱2007年中國經(jīng)濟(jì)增長11.4%，是連續(xù)14年來的最大增幅。拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素是出口和投資。中國政府為避免經(jīng)濟(jì)過熱而采取的降溫措施沒有取得明顯的效果。隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)的的技術(shù)進(jìn)步，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的服務(wù)部門，正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國際上，物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國民經(jīng)濟(jì)的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展程度成為衡量；衡量一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標(biāo)志之一，被喻為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。所以我們對順豐快遞和申通快遞進(jìn)行研究分析。1.2研究意義首先是出于物流業(yè)的重要地位，物流業(yè)是一個(gè)新興的,而且是生產(chǎn)性的服務(wù)業(yè)，涉及國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要支撐。這幾年物流業(yè)有了比較大的發(fā)展，但是依然還存在一些問題，特別是在金融危機(jī)沖擊的情況下，物流業(yè)也遇到了許多發(fā)展中的問題，特別需要調(diào)整和振興。在十大產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中，物流業(yè)是唯一一個(gè)服務(wù)業(yè)，從這個(gè)角度來說，把物流業(yè)列入十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興計(jì)劃，意義非常重大。物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃更多地是著眼于長遠(yuǎn)的、全面的、宏觀的布局，也包括解決當(dāng)前問題的辦法。振興規(guī)劃出臺(tái)伊始，并沒有一些很具體的政策措施，還需要靠今后不斷完善充實(shí)。2.團(tuán)隊(duì)分工我們團(tuán)隊(duì)一共5人，大家分工協(xié)作，經(jīng)過一個(gè)多月共同學(xué)習(xí)，比較圓滿的完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。具體分工如下：2.1劉玉聰劉玉聰同學(xué)擔(dān)任組長，對組進(jìn)行詳細(xì)部署，分配任務(wù)，制作PPT。組員具體分工見表1表1第四組具體分工表2.2王杰王杰同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)查閱資料，通過各種途徑獲得的資料再匯總，全組同學(xué)在一起討論得到準(zhǔn)確和完整的數(shù)據(jù)資料。2.3施正杰施正杰同學(xué)作為對比、分析信息的負(fù)責(zé)人，首先將所有的資料收集在一起，選取了數(shù)據(jù)資料進(jìn)行有效的分析。然后將分析的數(shù)據(jù)用表格的形式整理出來。2.4歐聰歐聰同學(xué)進(jìn)行制作圖表，繪制出相應(yīng)的動(dòng)態(tài)變化趨勢圖和兩者之間的相關(guān)關(guān)系圖，根據(jù)圖表我們得出了最后的結(jié)果。2.5范劍文范劍文同學(xué)作為研究報(bào)告撰寫的負(fù)責(zé)人，首先跟全體組員一起查閱研究報(bào)告的格式，探討如何撰寫研究報(bào)告。我們五人通過分工合作完成了整個(gè)教學(xué)過程，每人都有不同的體會(huì)，所以我們每人把自己的體會(huì)寫成了一篇研究報(bào)告，然后我們把五篇報(bào)告進(jìn)行匯總，通過討論，互相取長補(bǔ)短，最終匯集成一篇研究報(bào)告。

3研究過程3.1查找資料王杰同學(xué)通過百度文庫、中國知網(wǎng)、知乎、天涯、經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊等知名網(wǎng)站得到了各快遞公司所占市場份額，各快遞公司首重運(yùn)費(fèi)表等原始數(shù)據(jù)資料。3.2整理數(shù)據(jù)我們將整理后的數(shù)據(jù)通過EXCEL的形式羅列出來。具體見表2，表3表2我國主要快遞企業(yè)首重運(yùn)費(fèi)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表快遞首重運(yùn)費(fèi)表（元/kg)順豐申通圓通EMS北京2210815海南22121015上海2210815湖南22121015新疆22181320廣東128812四川22121215香港30252530甘肅22151320表3我國快遞企業(yè)市場份額統(tǒng)計(jì)表市場份額順豐12.58%圓通1.96%EMS25.82%申通5.67%其他53.97%3.3分析思路1.定性分析根據(jù)我們掌握的資料情況分析，順豐所占市場份額比申通多，快遞首重價(jià)格也比申通貴，但是順豐快遞的送貨速度比申通快很多。說明順豐快遞的物流成本高于申通快遞，申通的貨物破損率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于順豐，因此申通的售后服務(wù)成本和賠償金額大于順豐。足以證明順豐的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)比申通服務(wù)質(zhì)量好，并且在穩(wěn)步提高。2.定量分析分別對各快遞所占市場份額、首重運(yùn)費(fèi)表進(jìn)行靜態(tài)分析，運(yùn)用靜態(tài)分析方法，分別進(jìn)行靜態(tài)分析。圖1我國快遞企業(yè)市場份額圖圖2我國主要快遞企業(yè)首重收費(fèi)對比圖圖1表明我國快遞其他企業(yè)市場份額占多數(shù)，EMS占26%，順豐次之12%，申通6%，圓通2%。圖2表明我國快遞公司里順豐運(yùn)費(fèi)價(jià)格最高，申通次之，EMS第3，圓通最低。說明價(jià)格越高，送貨速度越快。3.4分析結(jié)果順豐快遞的物流成本高于申通快遞，因?yàn)樵谠O(shè)備設(shè)施（如車，飛機(jī)使用頻率）順豐高,所以在這方面的物流成本高,申通的貨物破損率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于順豐，因此申通的售后服務(wù)成本和賠償金額大于順豐。足以證明順豐的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)比申通服務(wù)質(zhì)量好，并且在穩(wěn)步提高。順豐快遞物流成本高的原因1.對IT的重視，有一套成熟的IT系統(tǒng)。收件員派件員手上持有PDA，分揀員手上有巴槍，保證每個(gè)包裹每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到監(jiān)控。2.飛機(jī)投入大。目前順豐自有5架飛機(jī)，租用13架全貨飛機(jī)，保證快件能在大城市之間隔天到。3.分揀系統(tǒng)全國領(lǐng)先。順豐的分揀系統(tǒng)全國領(lǐng)先，源于順豐對分揀設(shè)備的投入，大城市中轉(zhuǎn)站都有皮帶機(jī)，自動(dòng)化還算比較高。4收獲體會(huì)4.1明白了我國快遞企業(yè)還存在許多不足通過一個(gè)星期的統(tǒng)計(jì)教學(xué)實(shí)訓(xùn)，我們不僅學(xué)習(xí)到了課內(nèi)課外的知識(shí)，也收獲了許多體會(huì)。我們不但了解了我國快遞企業(yè)市場分布與運(yùn)費(fèi)情況，而且經(jīng)過數(shù)據(jù)整理與分析得知，運(yùn)費(fèi)越高，送貨速度越快。4.2懂得了統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要性我們這次統(tǒng)計(jì)教學(xué)是從選題開始，然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工，然后我們小組成員利用網(wǎng)絡(luò)資源查閱資料，了解我國快遞企業(yè)市場分布情況，及我國主要快遞公司首重運(yùn)費(fèi)價(jià)格。再進(jìn)一步的將整理后的數(shù)據(jù)通過圖表的形式羅列出來。通過圖表我們分析了他們的相關(guān)關(guān)系分析，最后對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)?？偟膩碚f，這次統(tǒng)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)是以我們學(xué)生為主體，采用具體的任務(wù)來驅(qū)動(dòng)教學(xué)，在學(xué)習(xí)和總結(jié)過程中，我們發(fā)揮了主動(dòng)性，創(chuàng)造性，培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作能力，在網(wǎng)絡(luò)信息的利用和分析能力、獨(dú)立思考和解決問題的綜合能力、交流溝通和演講表達(dá)能力，文檔處理和演示文稿制作技能等方面都得到了訓(xùn)練、提高。4.3鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)，也加強(qiáng)了我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力這一個(gè)星期的統(tǒng)計(jì)課程教學(xué)實(shí)訓(xùn)，不僅鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)，也加強(qiáng)了我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力，而且這次統(tǒng)計(jì)課程教學(xué)活動(dòng)我們大家都參與其中，雖然第一次弄這樣的活動(dòng)，但是每個(gè)人都認(rèn)真的負(fù)責(zé)自己要做的內(nèi)容。剛開始實(shí)施這個(gè)教學(xué)時(shí)，我們同學(xué)都非常認(rèn)真的利用網(wǎng)絡(luò)查找資源，非常積極，雖然有時(shí)覺得有點(diǎn)煩，不知道怎么將這些資料結(jié)合在一起，而做好了PPT后，老師給我們講評(píng)了一下，說我們這組缺點(diǎn)很多，這是非常正常的，這需要我們通過多鍛煉來改善。一方面讓我們多方面的能力得到了訓(xùn)練和提高，同時(shí)我們的表現(xiàn)欲、自信心也明顯增強(qiáng)，另一方面解決問題的能力明顯提高，師生關(guān)系更加和諧融洽。最重要的是一定程度上改變了我們同學(xué)的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣和促進(jìn)教者加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力。4.4讓我們知道如何認(rèn)識(shí)自己我們應(yīng)該勇敢的接受自己的缺點(diǎn)和不足。改變自己的不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)和長處。欣然的接受自我?？陀^的評(píng)價(jià)自己。4.5認(rèn)識(shí)到當(dāng)代大學(xué)生要關(guān)注生活對于學(xué)習(xí)物理管理的我們，要關(guān)注生活，更要關(guān)注時(shí)事?？傊ㄟ^這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們各方面都有很大的提高。我們學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，將書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我們明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。也讓我們明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，眾人拾柴火焰高。參考文獻(xiàn)[1]/view/14c68e5376a20029