2023年QQ群在藥學(xué)畢業(yè)生實習管理的應(yīng)用

QQ群在藥學(xué)畢業(yè)生實習管理的應(yīng)用摘要:分析中醫(yī)藥院校藥學(xué)類本科生畢業(yè)實習管理中存在的一些問題，闡述利用群進行實習管理的可行性，詳述如何將群主要功能應(yīng)用于藥學(xué)類本科生畢業(yè)實習管理工作。

關(guān)鍵詞:群;藥學(xué)類;畢業(yè)實習;管理

藥學(xué)類本科生畢業(yè)實習是讓同學(xué)在畢業(yè)前的一段時間里，到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售等崗位實習工作，將理論與實踐結(jié)合起來，實現(xiàn)“做中學(xué)”的一個過程。它是對同學(xué)所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問和技能綜合應(yīng)用的檢驗，是藥學(xué)類專業(yè)人才培育過程中的重要環(huán)節(jié)，是本科生從學(xué)校走向工作崗位的橋梁，也是熬煉和檢驗自己社會力量、工作力量的過程。實習期間也是同學(xué)管理難度相對較大的時期。是騰訊公司開發(fā)的一款基于Internet的即時通訊軟件，群是騰訊公司推出的多人談天溝通服務(wù)平臺，是軟件的重要組成部分，它擁有許多有用功能。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，利用群有針對性地開展實習管理工作，建立符合時代性、科學(xué)性、規(guī)律性的實習管理新途徑、新載體，是值得討論和探究的一個重要課題。

1群在實習管理中的應(yīng)用

隨著群的普及，不少高校教育工開頭嘗試將其應(yīng)用到實習管理工作中。張震［1］利用群對醫(yī)學(xué)?？粕M行實習的動態(tài)管理，提高了管理效率和質(zhì)量;徐暄［2］利用群對高職園藝技術(shù)專業(yè)進行實習管理，從肯定程度上解決了實習過程中分散實習、分散管理中的一些問題;吳帆等［3］通過使用群功能對同學(xué)進行心理調(diào)適，起到了肯定的作用;尚會靜［4］將應(yīng)用在高校心理工作中，實現(xiàn)了即時與非限時、點對點與點對面的思想溝通，解決了正式場合面對面溝通的尷尬和困難。筆者認為，隨著信息技術(shù)的進展，群功能的不斷完善，將群應(yīng)用于藥學(xué)類畢業(yè)生實習管理的探討應(yīng)更加深化。

2藥學(xué)類畢業(yè)生實習管理中存在的問題

2.1藥學(xué)類實習點類別多且分散

藥學(xué)類畢業(yè)生實習有很強的實踐性，實習單位類別多，崗位豐富，相互距離遠，實習生分布廣，無形中增加了學(xué)校管理工作的難度，簡單形成管理上的“真空”。

2.2老師與實習生聯(lián)系困難

由于同學(xué)大多數(shù)在外地實習，有些同學(xué)在實習期間更換了手機號碼卻未準時通知所負責老師和班內(nèi)其他同學(xué);有些同學(xué)由于漫游費用較高，而選擇不常常開機;導(dǎo)致老師與實習同學(xué)間聯(lián)系不暢，有關(guān)信息無法準時傳遞到位，給學(xué)校老師與同學(xué)之間準時溝通帶來了肯定困難。

2.3畢業(yè)生實習相關(guān)信息傳遞、交換緩慢

在畢業(yè)生實習管理工作中，涉及開題報告、畢業(yè)論文格式及就業(yè)信息、實習考核、學(xué)校通知、評先評優(yōu)等信息的傳遞，信息量大，若以傳統(tǒng)的紙質(zhì)版?zhèn)鬟f，交換緩慢，管理成本較高。

2.4同學(xué)對實習認知不足，社會閱歷不足，適應(yīng)性差

藥學(xué)類畢業(yè)生實習是同學(xué)走向社會、走向工作崗位的過程，在實習過程存在許多方面的不適應(yīng)。一是環(huán)境適應(yīng)慢，二是吃苦力量差，三是簡單產(chǎn)生心理壓力。由于同學(xué)實習期間較分散，與老師聯(lián)系聯(lián)系少，缺乏有效的就業(yè)指導(dǎo)和心理梳理，不能盡快關(guān)心他們走出逆境和誤區(qū)。

3利用群進行實習管理的可行性

3.1群是一種普及率及使用率高的即時通訊工具

自從1999年問世以來深受廣闊用戶歡迎，2022年3月5日19時52分58秒同時在線用戶數(shù)首次突破1億，這也是全世界單一互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用同時在線人數(shù)首次突破1億［7］;據(jù)統(tǒng)計，到2022年為止，同時在線用戶數(shù)達2.59億人［8］，針對高校在校生使用狀況的問卷調(diào)查顯示，500位分布于文、理、工、藝術(shù)各學(xué)科的受訪者普遍使用，擁有號或上的比例高達97%［9］;隨著智能手機的普及，絕大部分在校高校生手機中安裝了軟件，且擁有一個相對固定的號碼，每天使用及群功能的頻率很高，可以隨時隨地接受信息和進行聯(lián)絡(luò)溝通，為動態(tài)管理分散在各個地方的實習生供應(yīng)了可能［1］。

3.2群的功能強大，模塊豐富

群成員除了可以相互通過文字、語音、視頻等方式即時談天、交換信息外，還有圖像傳送、文件共享、群郵件、數(shù)據(jù)傳送、群視頻、群內(nèi)爭論組、電話、群公告等多種功能，并不斷推陳出新。通過群可以供應(yīng)一個遠距離溝通平臺，能快速、精確?????、具體、大容量地傳遞信息，為藥學(xué)類畢業(yè)生實習工作供應(yīng)有力關(guān)心。

3.3群技術(shù)成熟，操作簡潔

群技術(shù)成熟，管理員可以要求群成員更改備注名稱，要求同學(xué)備注班級等相關(guān)信息，不需要添加群里的人員，就可以很快速地找到需要單獨溝通或集中溝通的對象;管理員可以對無關(guān)人員進行準時清理，以免虛假信息，給同學(xué)帶來損失;管理員可以限制群成員無用信息，以免掩蓋有用信息;整個群操作頁面簡潔、直觀，簡單上手。

3.4群具有穩(wěn)定的運行系統(tǒng)，終端設(shè)備多樣化

群可以同時在電腦及手機等設(shè)備上登錄，群消息可以在手機和電腦上同步，并且保留歷史消息，便利查看;整個及群運行穩(wěn)定。

4如何利用群進行藥學(xué)類畢業(yè)生實習管理

筆者在進行藥學(xué)類畢業(yè)生實習管理的過程中，組織擁有創(chuàng)建群權(quán)利的班委，為每個班都創(chuàng)建了一個畢業(yè)生班級群，以班級命名，要求本班同學(xué)全部加入群，負責實習就業(yè)的老師及重要班委擔當管理員;創(chuàng)建一個全院畢業(yè)生的群，要求本院全部實習畢業(yè)生全部加入，由筆者擔當群主，并委派每個班班長擔當群管理員，讓他們關(guān)心老師管理好群。同學(xué)在各群中的群名片設(shè)置為各人的班級加上姓名，以便管理，準時清除無關(guān)人員，杜絕其在群內(nèi)虛假信息，以免造成混亂。下面具體論述如何利用群的群消息、群文件共享、群郵件、群公告、群視頻、群視頻、群爭論、群相冊等功能開展藥學(xué)類本科生畢業(yè)實習管理工作。

4.1群消息功能的應(yīng)用

利用群消息功能，可以向群里成員發(fā)送文字、語音和圖片等信息，在本科生畢業(yè)實習管理的過程中，老師可以向全體同學(xué)準時聘請通知，相關(guān)就業(yè)政策，畢業(yè)事宜等信息，同學(xué)可以在群里對消息進行回應(yīng)，負責就業(yè)的相關(guān)同學(xué)也可以將信息轉(zhuǎn)到本班群里，以免遺棄重要信息;針對特別同學(xué)，在其不知情的狀況下，可以“一對一”“一對多”開展心理預(yù)警和心理幫扶工作。老師不必事先將每個人加為好友，就可以通過群單獨向群內(nèi)同學(xué)發(fā)送消息，同樣同學(xué)也可以向老師單獨發(fā)送消息，這樣同學(xué)在遇到問題時會有一個解決的問題渠道;便利老師即時了解同學(xué)狀況，精確?????傳達信息;也為同學(xué)供應(yīng)了一個相互溝通的平臺。

4.2群文件共享功能的應(yīng)用

群文件共享功能，可以用于資源共享和資料存儲，藥學(xué)類畢業(yè)生一般校外實習時間為半年到一年，這期間有許多信息需要傳遞。采納傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式，耗時耗力，并且傳遞不準時，利用群文件共享功能即可很好解決。在實習期間，雖然主要的工作、學(xué)習都是在實習單位進行，但學(xué)校許多工作是實習單位沒方法替代的，如各種考試的支配，獎學(xué)金的評比，簡歷的制作，畢業(yè)論文格式，實習報告格式，同學(xué)離校手續(xù)等。將相關(guān)文件上傳至群，同學(xué)就可以便捷、快速地獵取材料，準時把握相關(guān)信息。

4.3群郵件功能的應(yīng)用

利用群郵件功能，用戶可以向所在群全部成員以文字、圖片、附件等方式發(fā)送傳遞信息，在郵件附件中可以添加一般附件和超大附件。對有些文件過大不便利在群共享傳遞的，可以通過添加群郵件超大附件而傳送，另外有部分同學(xué)可能沒有留意群共享文件，而錯過了一些重要信息，可以直接通過群郵件功能，將重要文件、通知等信息發(fā)送到每個人郵箱，實現(xiàn)資源共享和溝通。群郵件功能也可以用于獎學(xué)金、評先評優(yōu)等投票，老師通過群郵件評比項目及留意事項，利用群郵箱開展專項投票，提高評比的公開性、公正性。

4.4群公告功能的應(yīng)用

群群主和管理員可以利用群公告功能文字、圖片等信息，公告欄處于群醒目位置，在公告同時，公告信息也會以群消息的方式發(fā)送到群消息窗口中，以便群成員準時知悉。在公告欄可以實習時間支配，畢業(yè)手續(xù)辦理準時間節(jié)點，聘請信息，考試通知等相關(guān)信息，利用群公告功能對重要信息進行反復(fù)推送，以便傳達到位。提高了工作效率，準時、精確?????傳達了相關(guān)信息。

4.5群視頻功能的應(yīng)用

利用群視頻功能，用戶可以發(fā)起或參加群視頻溝通，在溝通過程中用戶可以進行PPT演示、共享屏幕、播放影片及上臺等操作。在藥學(xué)類本科生的畢業(yè)實習管理中，因同學(xué)分散在外地，有些重要表格及資料需要填寫，老師可以通過群視頻演示PPT或播放視頻文件、共享屏幕等功能，供應(yīng)在線指導(dǎo)，同學(xué)在自己電腦上實時觀看，同學(xué)也可以準時提出問題。老師可以通過遠程視頻了解同學(xué)最近動態(tài)，同學(xué)也可以通過遠程視頻詢問就業(yè)等相關(guān)信息。

4.6群爭論功能的應(yīng)用

利用群爭論組功能群用戶可以創(chuàng)建爭論組，然后邀請部分群成員參加爭論，在爭論組中的消息只有本爭論組成員才可以觀察。在藥學(xué)類實習管理中，在同一單位或地區(qū)實習的同學(xué)可以建立爭論組，便利彼此的聯(lián)系、關(guān)系的建立以及信息的相互傳達;另外，針對同一類問題的同學(xué)(如對就業(yè)政策不了解等)可以建立爭論組，以便老師節(jié)約時間做更好的解答;也可以對各班主要班委建立爭論組，使得在一些重要問題的爭論及相關(guān)事項的傳達上(如畢業(yè)手續(xù)要點要求等)更有效率。

4.7群相冊功能的應(yīng)用

群相冊功能允許群成員創(chuàng)建電子相冊及上傳相片，并可以對上傳的相片進行評論。同學(xué)在實習的過程中可以共享本實習單位照片，個人實習照片;也可以將與就業(yè)相關(guān)信息以圖片格式上傳到群相冊，以供同學(xué)掃瞄、下載、評論和轉(zhuǎn)載。

5結(jié)語

面對藥學(xué)類實習管理的難題，借助群的