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公務(wù)員遴選結(jié)構(gòu)化面試萬能模板首先是面試流程:到評委前,聲音洪亮的說:“尊敬的各位考官,大家上午好。我是第n號考生.”說完這句話之后,考官會請你坐下,祝賀你之類的套話,然后跟著他的引導(dǎo)去回答。一般是坐著回答,在你前面有個桌子,上面有張白紙和一支筆放著的,那是給你打草稿用的,進(jìn)去先看題目,你有2分鐘思考時間,這2分鐘是否能夠合理利用好,將是你面試成功與否的關(guān)鍵!我的方法是:迅速想出要點在紙上寫下來,話別太多,兩三個字就好,起到提醒自己的作用但2分鐘時間很短暫,如果你想覽一遍,比較拿手的題目先不管它,重點思考拿不準(zhǔn)的題目,寫下要點,有時間再去看拿手的題目.2分鐘思考時間到,會有人提醒你,讓你開始答題。然后你說:現(xiàn)在我開始回答第一題接著回答。答完第一題你要報告一聲,第一題回答完畢.然后開始回答第二題一般情況考官不會一題題給你去念,你要按順序答完四題。如此答完所有題目。結(jié)構(gòu)化面試不外乎以下四種題型:1綜合分析題2協(xié)調(diào)處理關(guān)系題3計劃組織類題4處理突發(fā)事件題一、綜合分析題1、談?wù)剬δ尘湓?、一幅圖片、一個小故事的看法.開頭語:下面開始回答第n題,對于這句話(這幅圖、這個故事),我是從以下幾個方面來看待的.第一:圖畫的是、這個小故事說的是)……)。圖片、故事)的看法,先論述一個方面,通常是肯定積極的一面。我認(rèn)為……)圖片、故事另一方面的看法了,通常是消極面或反面。(同時應(yīng)該認(rèn)識到……如果不這樣……)第四:辯證分析(我們要用辯證的眼光來看待,堅持兩點論和重點論相統(tǒng)一,看問題辦事情要全面(兩點論)……,又要善于抓住重點(重點論)……)。第五:結(jié)合自身,談?wù)勛鳛橐幻珓?wù)員應(yīng)當(dāng)怎么樣。(作為一名公務(wù)員,要……(可結(jié)合上述分析)……權(quán)為民所用,利為民所謀;要經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清平,這樣,才不辜負(fù)黨和國家的期望。)結(jié)束語:第n題回答完畢。2、談?wù)剬r政、社會的熱點問題的看法。開頭語:下面我開始回答第n的。第一:如果是好的現(xiàn)象就表揚(yáng)一下(XX現(xiàn)象……從一定層面上說明了我國XX(XX現(xiàn)象……充分暴露了我國……嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的根本利益,進(jìn)而影響到建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會,必須要依法查辦。)第二:分析原因,闡述自己對該現(xiàn)象的看法。(“冰凍三尺非一日之寒",造成法律法規(guī)不健全、國家財政投入力度不夠、社會重視程度不夠)第三:,1))(2建立健全各項相關(guān)法律法規(guī)古人云:“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;;而以法為鏡,可以斷曲直?!比魏紊鐣栴}的解決,都離不開完善的法律法規(guī)(3)要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究,形成深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力的科學(xué)管理機(jī)制。(4)加大資金投入力度。要特別注意向農(nóng)村、中西部地區(qū)、社會弱勢群體的傾斜。建立完善的XX5)促進(jìn)公共服務(wù)均等化。努力強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能,縮短地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、不公平分配。)第四:做總結(jié),講些套話綜上所述,有效解決XX問題,對推動我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道,推進(jìn)全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會意義重大而深遠(yuǎn)。)結(jié)束語:第n題回答完畢。二、協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系題1、應(yīng)對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機(jī),如何相處等。n題,海明威說“每個人都不是一座孤島",所以在人際交往中會產(chǎn)生問題是在所難免的對于上述情況,我會從以下幾個方面來處理.第一:尊重(在態(tài)度上我會尊重對方,不在背后議論這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。)第二:理解(“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同",不同的人由于生活環(huán)境、的角度不同而已,因此,即使對方觀點確實存在問題也要理解對方.)第三:溝通選擇合適的時間、地點、方式與同事進(jìn)行真誠地溝通,找出他這樣做的原因)第四:反思(我會仔細(xì)分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周接受意見,及時改正。)第五:幫助幫助同事糾正錯誤觀點,如果堅持不改正態(tài)度,與之溝通也無效果,為了工作圓滿完成,我會向領(lǐng)導(dǎo)建議,進(jìn)行工作調(diào)整。)結(jié)束語:第n題回答完畢.2、應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等.n題,處理.第一:尊重(在態(tài)度上我會尊重領(lǐng)導(dǎo),不在背后議論。領(lǐng)導(dǎo)既然這樣說,必有其考慮和打算,也許是我還沒想到)第二:理解(“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,不同的人由于生活環(huán)境、教育背景等的不同常常對事物有不同的看法許多時候,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的,即使領(lǐng)導(dǎo)觀點確實存在問題也要理解對方)第三:溝通(選擇合適的時間、地點、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠的溝通,請領(lǐng)導(dǎo)給)第四:幫助幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒有被采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)的做法是違規(guī)違法的,我會堅持自己的意見,幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。)第五:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力,慢慢改正其缺點。結(jié)束語:第n題回答完畢。類似問題,需記憶。例1你和張三同時被某單位錄用為公務(wù)員,兩年后,張三被提拔了,而你的實績比張三好,可沒有提拔你,你如何處理?答:下面我開始回答第n,第二、認(rèn)真分析原因,張三能被提拔,自有其過人之處,要么組織能力強(qiáng),要么公關(guān)意識濃,要么與同事間關(guān)系處理得好,我不能輕易發(fā)牢騷.第三、對照張三的長處,彌補(bǔ)自身短處,克服自己的缺點,取人之長補(bǔ)給之短.第四、單獨跟領(lǐng)導(dǎo)匯報思想和工作,請領(lǐng)導(dǎo)給出意見,這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作.第五、克服消極,振奮精神,一如既往地努力工作,要相信金子總會發(fā)光,總會得到群眾的認(rèn)可和組織、領(lǐng)導(dǎo)的賞識。例2某天,科長交代你去替他辦一件私事,副科長交代你參加一個較重要的會議,碰到一位老同志,請你起草上半年工作總結(jié)。你將如何處理?n,我會從以下幾個方面來處理。第一、沉著冷靜,處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私,以做出不同的應(yīng)對和處理。第二、根據(jù)交代事情的不同性質(zhì),從中選擇應(yīng)對方法。如果科長交代的私事可以緩辦,則利用休息時間辦好;若交代的事情很急,也不很耗時間,我會打電話或打的去盡快辦好,必要時,叫家人朋友代辦。第三、副科長交代的任務(wù)很急而且是公事,我會盡快及時趕往會場,做好會議記錄。第四、老同志交代起草工作總結(jié)的事,我會說明我是新同志,請求給我資料,利用休息時間在老同志的指導(dǎo)下辦好。第五、如果這幾件事情時間沖突很大,無法應(yīng)付過來,我會很誠懇的請示,告訴他們手頭的工作很緊,但絕不背后議論。接下來按照領(lǐng)導(dǎo)給予的新的指示、建議,按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報.第n題回答完畢!例3:你工作中某件小事被領(lǐng)導(dǎo)誤解、批評,領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)你你該怎么辦?n題,,扎實做好工作,在語言、行為上切實尊敬領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)知道我是個好下級.第二、選擇合適的時間、地點、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠的溝通,請領(lǐng)導(dǎo)給出意見,這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作.第三、要從這個小事中吸取教訓(xùn),今后工作中每句話,每個動作都要小心謹(jǐn)慎,特別不要背后議論,禍從口出,避免類似事件再次發(fā)生。第四、不管領(lǐng)導(dǎo)會不會消除對我的誤解,親近我,我將憑良心、原則辦事,堅持誠信,尊敬領(lǐng)導(dǎo)。我相信日久見人心,領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)可我,與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也會處理得很好。三組織活動會議,還有培訓(xùn)什么的,或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么.開頭語:下面我開始回答第n面來開展工作?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完人員配備、費用預(yù)算、程序安排等等;第二:對方案進(jìn)行論證,征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)定奪;第三:材料、工具、場地、人員分工,任務(wù)分配等都要提前準(zhǔn)備安排好,然后嚴(yán)格按計劃實施;,溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),第五:活動后的總結(jié),對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗。,別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核;組織調(diào)查:前四步同上,第五步,之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告)四處理政府突發(fā)事件或是異常情況的1、群眾鬧事、上訪的開頭語:下面我開始回答第n決。,處亂不驚.切辦法穩(wěn)定群眾情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。第三:認(rèn)真溝通,找出事情發(fā)生的原因,并做好詳細(xì)記錄.,害己,實在不能穩(wěn)定情勢,就打110,告之當(dāng)?shù)卣?。第五:如果在自己的?quán)限范圍內(nèi),盡快幫助解決;如無法解決,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求支援。結(jié)束語:第n題回答完畢!2、群眾向政府投訴,政府公共服務(wù)做的不到位,公共設(shè)施不完善,致使群眾受傷等。開頭語:下面開始回答第n題,遇到上述情況,我會從以下幾個方面來處理。第一:與當(dāng)事者取得聯(lián)系,想辦法穩(wěn)定群眾情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)
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