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專升本(管理學(xué))模擬試卷1(總分118,考試時(shí)間90分鐘)1.單項(xiàng)選擇題1.實(shí)行控制關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)是()A.選擇關(guān)鍵點(diǎn)? B.預(yù)算C.記錄 ?D.制定規(guī)章2.為了使員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法、從而達(dá)成新的工作目的規(guī)定所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是()A.新來(lái)員工培訓(xùn) ?B.提高培訓(xùn)C.離職培訓(xùn) D.在職培訓(xùn)3.控制工作的基本環(huán)節(jié)中,不涉及()A.事后跟蹤? B.衡量成效C.糾正偏差 ?D.擬定標(biāo)準(zhǔn)4.管理者向董事和股東說(shuō)明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí),所扮演的是()角色。A.發(fā)言 B.傳播者C.聯(lián)絡(luò)者? D.領(lǐng)導(dǎo)者5.下列關(guān)于績(jī)效評(píng)估的說(shuō)法不對(duì)的的是()A.績(jī)效評(píng)估是組織與員工之間的一種互動(dòng)關(guān)系B.績(jī)效評(píng)估的結(jié)果為擬定員工的實(shí)際工作報(bào)酬提供了決策依據(jù)C.員工能力的大小與其績(jī)效存在著嚴(yán)格的一一相應(yīng)的關(guān)系D.績(jī)效評(píng)估的首要目的是為組織目的的實(shí)現(xiàn)提供支持6.驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量不涉及()A.供應(yīng)商??B.潛在進(jìn)入者C.替代品生產(chǎn)商 D.互補(bǔ)品生產(chǎn)商7.公司管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是()A.設(shè)法消除? B.嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo) D.積極鼓勵(lì)8.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又規(guī)定各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師報(bào)告天天的銷售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則()A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則??B.統(tǒng)一指揮原則C.集權(quán)化原則??D.分權(quán)化原則9.管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé),他這時(shí)扮演的角色是()A.人際角色??B.信息角色C.決策角色??D.公司家角色10.近年來(lái),許多高等學(xué)校為了提高教學(xué)質(zhì)量,對(duì)學(xué)生考試作弊都采用了嚴(yán)厲的措施,規(guī)定凡考試違紀(jì)者,一旦發(fā)現(xiàn),成績(jī)將以零分計(jì),并不準(zhǔn)再參與重修。這項(xiàng)規(guī)定發(fā)布后,作弊現(xiàn)象大大減少。從強(qiáng)化理論分析,它是屬于()A.負(fù)強(qiáng)化? B.處罰C.自然消退? D.正強(qiáng)化與處罰相結(jié)合11.根據(jù)管理方格理論,領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬員工以努力完畢各項(xiàng)工作,則該領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為()A.貧乏型 B.任務(wù)型C.逍遙型??D.協(xié)調(diào)型12.蘭德公司提出的“用于聽取專家對(duì)某一問題的意見”的決策方法是()A.頭腦風(fēng)暴法??B.德爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù)??D.小中取大法13.公司組織內(nèi)部管理人員的選聘重要有內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源兩個(gè)渠道,一般而言,()多采用內(nèi)部來(lái)源渠道選聘。A.基層管理者 B.中層管理者C.高層管理者? D.中下層管理者14.最古老、最直接的控制方法是()A.視察??B.反饋C.歸納? D.演繹15.現(xiàn)代管理的中心是()A.決策 B.信息C.資金? D.人16.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)把組織看作一個(gè)協(xié)作系統(tǒng),并由此列舉出經(jīng)理人員的職能有三:其一,維持組織的信息;其二,從組織成員處獲得必要的服務(wù);其三,建立組織目的。該學(xué)派的代表人物是()A.卡斯特? B.米勒C.羅森茨韋格 ?D.巴納德17.在下面的各種陳述中,哪個(gè)屬于公司使命的描述()A.在2023年完畢銷售額5000萬(wàn)??B.成為消費(fèi)者群體中最優(yōu)秀的商用計(jì)算機(jī)和商用計(jì)算機(jī)服務(wù)器的供應(yīng)商C.顧客第一,服務(wù)至上 ?D.以上都不是18.下面哪些不屬于核心能力公司外擴(kuò)張戰(zhàn)略()A.戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?B.虛擬運(yùn)營(yíng)C.出售核心產(chǎn)品? D.同心多元化19.下列不屬于人際關(guān)系學(xué)派的重要觀點(diǎn)的是()A.公司的職工是社會(huì)人??B.滿足工人的社會(huì)欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵C.公司中實(shí)際存在著一種“非正式組織” ?D.人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的20.與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性稱為管理的()A.經(jīng)濟(jì)屬性 ?B.自然屬性C.社會(huì)屬性 D.科學(xué)屬性21.解決直線與參謀間沖突的重要方法是()A.賦予直線管理人員參謀職權(quán) B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)C.允許直線人員壓制參謀人員 ?D.把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)22.可以防止“彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是()A.設(shè)立代理職務(wù)??B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換 ?D.工作豐富化23.以下不屬于公司文化隱性內(nèi)容的是()A.價(jià)值觀念 ?B.規(guī)章制度C.道德規(guī)范? D.公司哲學(xué)24.英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密提出的哪一理論成為科學(xué)管理的重要理論基礎(chǔ)()A.勞動(dòng)分工? B.差別計(jì)件工資制度C.均衡生產(chǎn) D.成本計(jì)量25.某董事會(huì)最近解聘了總經(jīng)理張庭雷。張庭雷年初上任時(shí),公司正處在破產(chǎn)邊沿,他賣掉了虧損的產(chǎn)業(yè),把留下來(lái)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組,并把公司從上年虧損4000萬(wàn)元轉(zhuǎn)到今年的賺錢4700萬(wàn)元。在他被解聘的前幾天,公司還報(bào)告當(dāng)季渡利潤(rùn)上漲40%。張庭雷被解聘的因素是他以一種不恰當(dāng)?shù)姆绞绞构局械暮芏嗳酥g發(fā)生摩擦。他經(jīng)常和管理人員、員工發(fā)生劇烈沖突,人們抱怨說(shuō)他的風(fēng)格過(guò)于生硬粗暴,傷人感情。在現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)待沖突的客觀態(tài)度應(yīng)當(dāng)是()A.沖突水平的減少會(huì)導(dǎo)致群體工作績(jī)效提高B.為避免所有沖突,提高組織和群體的工作績(jī)效,必須設(shè)法消除沖突C.沖突是功能失調(diào)的結(jié)果D.維持一定水平的沖突,使組織保持旺盛的生命力,善于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新26.某集團(tuán)公司下屬子公司A的一名資深技術(shù)人員,近期被調(diào)到子公司B任技術(shù)總監(jiān),而子公司B技術(shù)部門剛剛爭(zhēng)取到幾個(gè)新的、公司以前未曾涉獵過(guò)的研發(fā)項(xiàng)目。根據(jù)菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,試分析在這種情況下,該總監(jiān)具有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才干產(chǎn)生較好的領(lǐng)導(dǎo)效果()A.關(guān)系導(dǎo)向型 B.任務(wù)導(dǎo)向型C.成就導(dǎo)向型??D.放任型27.也許會(huì)導(dǎo)致公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略趨同的是()A.標(biāo)桿控制 ?B.平衡積分法C.反饋控制??D.積極型創(chuàng)新28.對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),進(jìn)行授權(quán)的直接因素在于()A.使更多的人參與管理工作 ?B.充足發(fā)揮骨干員工的積極性C.讓管理者有時(shí)間做更重要的工作? D.減少管理者自己的工作承擔(dān)29.下列不是人們抵制控制的因素的是()A.標(biāo)準(zhǔn)不合 ?B.測(cè)定不準(zhǔn)確C.厭惡糾正措施 ?D.來(lái)自組織的壓力30.關(guān)于合乎道德的價(jià)值觀,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.把遵守道德規(guī)范視作組織的一項(xiàng)責(zé)任B.不僅把人看作手段,更把人看作目的C.超越了法律的規(guī)定,能讓組織取得卓越的成就D.不再考慮公司的經(jīng)濟(jì)利益31.以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是()A.輪式溝通? B.鏈?zhǔn)綔贤ǎ?環(huán)式溝通 D.Y式溝通32.“戰(zhàn)略計(jì)劃是計(jì)劃管理的核心和首要環(huán)節(jié),有助于使組織內(nèi)部各項(xiàng)管理工作之間互相協(xié)調(diào),互相一致?!边@說(shuō)明()A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化一完善、貫徹B.戰(zhàn)略計(jì)劃只是強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)環(huán)境的對(duì)的估計(jì)C.戰(zhàn)略計(jì)劃以戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃為依據(jù)D.戰(zhàn)略計(jì)劃就是長(zhǎng)期計(jì)劃33.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式,密歇根大學(xué)的研究、俄亥俄州立大學(xué)和管理方格理論三者研究的共同出發(fā)點(diǎn)是()A.研究領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系B.研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系C.研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心人的關(guān)系D.研究關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)系34.預(yù)先決定要做什么、為什么要做、何時(shí)做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理職能的()A.控制 B.組織C.領(lǐng)導(dǎo) D.計(jì)劃35.以下()措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提高員工的道德修養(yǎng)無(wú)關(guān)。A.對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面的評(píng)價(jià) ?B.以市場(chǎng)占有率最高而不是利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目的C.確立道德準(zhǔn)則??D.建立正式的保護(hù)機(jī)制36.下列選項(xiàng)中屬于控制方法的是()A.預(yù)算 ?B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法??D.頭腦風(fēng)暴法37.深層的公司文化是指()A.廠容廠貌 ?B.職工風(fēng)貌C.沉淀于公司及職工內(nèi)心的意識(shí)形態(tài)? D.產(chǎn)品形象38.在管理方格理論中,中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)所處的方格是()A.(1,1)型 ?B.(9,9)型C.(5,5)型 ?D.(9,1)型39.按照強(qiáng)化理論,人的行為是對(duì)其所受刺激的反映,刺激對(duì)他有利,他的行為就會(huì)()A.反復(fù)出現(xiàn)??B.偶爾出現(xiàn)C.自然消退? D.難以預(yù)測(cè)40.有效的管理工作需要管理者可認(rèn)為部屬的創(chuàng)新提供條件、發(fā)明環(huán)境,有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不對(duì)的的是()A.對(duì)的理解和扮演“管理者”角色 ?B.發(fā)明組織創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗? D.制定有彈性的計(jì)劃4.簡(jiǎn)答題1.何謂授權(quán)?它與分權(quán)有何不同?2.簡(jiǎn)述組織變革的阻力有哪些?消除組織變革阻力的管理對(duì)策有哪些?3.決策的影響因素有哪些?4.簡(jiǎn)述非正式溝通的概念及其特點(diǎn)。5.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源。5.論述題1.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響分權(quán)的重要因素。2.試論職權(quán)的形式。6.案例分析題海清啤酒的戰(zhàn)略抉擇海清啤酒成功地在中國(guó)西部一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠,不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷,并且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)成了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大,但是,海清公司的銷售隊(duì)伍素質(zhì)不高,急缺有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,其生產(chǎn)的產(chǎn)品也沒有形成自身的特色。C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司,3年前也是該省的老大。然而,最近金杯啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給了一家境外公司。金杯啤酒在被收購(gòu)后,立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改革,還請(qǐng)了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚得很,金杯啤酒公司最短的那塊板就是營(yíng)銷。為一舉獲得C市的市場(chǎng),金杯不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英,高薪招聘20多名大學(xué)生,花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng),重要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰(zhàn)在4—6月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品,啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定,重要被大的一級(jí)批發(fā)商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻,重要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段,由銷售隊(duì)伍去遍布C市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。金杯啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告,尚有禮品附送。覆蓋率和反復(fù)購(gòu)買率都大大超過(guò)預(yù)期目的。但是,金杯在取得第一輪勝利的同時(shí),也碰到了內(nèi)部的管理問題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運(yùn)貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬,查無(wú)所查,連貨品去哪兒了都不知道。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),海清啤酒在檢討敗北的同時(shí),仍然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額,假如沒有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來(lái);并且海清的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊,金杯公司強(qiáng)入零售網(wǎng)點(diǎn)但是是地面陣地的穿插。如今,啤酒銷售的旺季,也就是決勝的時(shí)候快到了,您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)當(dāng)如何把對(duì)手擊退,鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位呢?根據(jù)上述材料回答下列兩個(gè)問題。1.運(yùn)用SWOT分析法,分析海清啤酒面臨的環(huán)境。2.海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略?7.填空題1.根據(jù)環(huán)境系統(tǒng)的特性來(lái)劃分,可將環(huán)境分為簡(jiǎn)樸與穩(wěn)定、復(fù)雜與穩(wěn)定、簡(jiǎn)樸與動(dòng)態(tài)和復(fù)雜與動(dòng)態(tài)四種環(huán)境類型。其中,不擬定性限度最高、對(duì)組織管理者挑戰(zhàn)性最大的環(huán)境是______(dá)。2.對(duì)低成熟度下屬而言,應(yīng)選擇______的領(lǐng)導(dǎo)方式。3.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是____(dá)__。4.保證公司中進(jìn)行的一切活動(dòng)符合所制定的計(jì)劃和所下達(dá)的命令,這是管理的_____(dá)_職能。5.某公司可從4家供應(yīng)商獲得生產(chǎn)所需的零部件,但4家供應(yīng)商的價(jià)格不同,分別為95元/件、100元/
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