車輛駕駛業(yè)務(wù)外包服務(wù)方案

車輛駕駛業(yè)務(wù)外包服務(wù)方案目錄一、整體服務(wù)方案31、服務(wù)整體思路31.1項(xiàng)目概況31.2管理職責(zé)51.3服務(wù)思路51.4服務(wù)定位71.5總體原則71.6整體策劃71.7方式方法91.8技術(shù)支持92、駕駛員管理112.1駕駛員管理內(nèi)容細(xì)則112.2駕駛員管理辦法122.3駕駛員工作職責(zé)202.4駕駛員安全操作規(guī)程202.5違章與事故處理辦法232.6駕駛員考核與獎(jiǎng)懲242.7公司化管理駕駛“五統(tǒng)一”管理制度243、車輛運(yùn)行管理283.1車輛運(yùn)行管理細(xì)則283.2車輛基礎(chǔ)管理內(nèi)容293.3車輛的使用和調(diào)度293.4車輛費(fèi)用管理303.5車輛維護(hù)管理303.6事故處理方案373.7車輛檔案管理383.8證件、檔案及年審管理383.9節(jié)能管理394、車輛維修管理404.1車輛維修管細(xì)則404.2車輛維修驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)404.3車輛維修檔案管理制度445、監(jiān)控應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析方案465.1監(jiān)控管理465.2數(shù)據(jù)分析466、規(guī)章制度及培訓(xùn)方案486.1規(guī)章制度486.2培訓(xùn)方案62、應(yīng)答人認(rèn)為應(yīng)該提供的其他文件671、服務(wù)履約管理672、質(zhì)量保證體系703、中標(biāo)后的履約義務(wù)和責(zé)任73一、整體服務(wù)方案1、服務(wù)整體思路1.1項(xiàng)目概況（1）項(xiàng)目名稱：XX車輛駕駛業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目；（2）采購(gòu)人名稱：XX公司；（3）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：為保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展，擬采購(gòu)xx分公司（市公司）30臺(tái)車輛管理服務(wù)，及28名車輛駕駛服務(wù)人員外包服務(wù)。（4）項(xiàng)目預(yù)算：本項(xiàng)目預(yù)算金額xx萬(wàn)元（含稅）。（5）服務(wù)周期：自合同簽訂之日起12個(gè)月。（6）服務(wù)地點(diǎn)：xx省xx市。（7）車輛駕駛服務(wù)外包內(nèi)容，常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目：1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用車服務(wù)；2）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)用車服務(wù)3）會(huì)議接送用車服務(wù)；4）機(jī)場(chǎng)車站接送用車服務(wù)；5）異地隨車出差用車服務(wù)；6）負(fù)責(zé)車輛日常清潔、管理、調(diào)度、業(yè)務(wù)、安全培訓(xùn)和車輛維修保養(yǎng)工作；7）負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件用車等服務(wù)；（8）服務(wù)內(nèi)容及要求（甲方：xx移動(dòng)，乙方：供應(yīng)商）服務(wù)要求：符合國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛、管理的各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)規(guī)范要求。項(xiàng)目所在地：xx省xx市。為了管理規(guī)范，高效安全地為xx移動(dòng)提供駕駛服務(wù)，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在項(xiàng)目所在地設(shè)置日常辦公機(jī)構(gòu)。非本地的供應(yīng)商須承諾中標(biāo)后15日內(nèi)在xx設(shè)立日常辦公機(jī)構(gòu)。乙方須提供不少于2人（含項(xiàng)目經(jīng)理）的管理團(tuán)隊(duì)，年齡均＜50歲，負(fù)責(zé)司機(jī)管理、車輛管理、安全管理和節(jié)能管理等工作。項(xiàng)目經(jīng)理區(qū)別于從事具體駕駛業(yè)務(wù)的人員且具有車輛實(shí)際管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和日常管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。司機(jī)管理：檔案資料管理，勞動(dòng)合同關(guān)系管理，日常業(yè)務(wù)安排及人員調(diào)配。車輛管理：日常車輛調(diào)度，衛(wèi)生清潔。配合甲方完成車輛加油，維修保養(yǎng)，審驗(yàn)服務(wù)。安全管理：制定安全管理計(jì)劃，定期開展安全培訓(xùn)，安全演練，確保無(wú)重大交通事故發(fā)生，以及發(fā)生的安全事故妥善處理。節(jié)能管理：按照甲方企業(yè)節(jié)能減排要求，落實(shí)節(jié)能管理工作。乙方應(yīng)提供相應(yīng)的的駕駛服務(wù)人員，專職為xx移動(dòng)提供日常車輛駕駛服務(wù)。駕駛?cè)藛T應(yīng)持有合格的C1照及以上的機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照，駕駛員年齡不超過55歲，駕齡應(yīng)在三年以上，并且思想品質(zhì)好，身體健康。乙方應(yīng)為服務(wù)本項(xiàng)目的每個(gè)駕駛?cè)藛T辦理社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金），同時(shí)購(gòu)置的人身意外傷害險(xiǎn)保額不得低于30萬(wàn)元/人。服務(wù)期限：自合同簽訂之日起12個(gè)月。1.2管理職責(zé)以具體駕駛員日常管理為工作立足點(diǎn)，抓好日常性管理、規(guī)范用工制度，強(qiáng)化車輛駕駛外包單位的服務(wù)體系和管理質(zhì)量。（1）按照省市公司的《車輛管理辦法》，對(duì)車輛日常管理工作制定相應(yīng)的管理和考核辦法。其主要包括車輛日常出車調(diào)度、維修、節(jié)油降耗、過路過橋、停車費(fèi)、洗車費(fèi)費(fèi)用的管控工作。（2）建立和完善車輛派車、油卡管理、節(jié)假日車輛值班各項(xiàng)管理制度，并按照管理制度對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行嚴(yán)格考核。（3）建立健全駕駛員招聘、使用管理制度辦法，日常行為規(guī)范、酬薪發(fā)放、節(jié)假日值班、安全生產(chǎn)、事故處理等制度和考核辦法。（4）按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)月度、季度、年度車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)報(bào)表、月度自查報(bào)告、油卡及費(fèi)用月報(bào)等。（5）提供不少于2人（含項(xiàng)目經(jīng)理）的管理團(tuán)隊(duì)，年齡均＜50歲，負(fù)責(zé)駕駛外包人員的日常管理、車輛管理、安全管理和節(jié)能管理等工作，并做好車輛駕駛員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度至少進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，每月進(jìn)行兩次以上的車況現(xiàn)場(chǎng)檢查。（6）制定安全管理計(jì)劃，定期開展安全培訓(xùn)，保證全年至少進(jìn)行兩次安全演練，確保無(wú)重大交通事故發(fā)生。1.3服務(wù)思路（1）成立項(xiàng)目經(jīng)理垂直管理機(jī)制我公司擬對(duì)本項(xiàng)目成立項(xiàng)目經(jīng)理垂直管理機(jī)制，負(fù)責(zé)司機(jī)管理、車輛管理、安全管理和節(jié)能管理等工作。項(xiàng)目經(jīng)理區(qū)別于從事具體駕駛業(yè)務(wù)的人員且具有車輛實(shí)際管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和日常管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，定期向XX公司匯報(bào)上階段的運(yùn)作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開展。（2）設(shè)立服務(wù)中心設(shè)立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的服務(wù)中心，客戶只需聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理，所有的服務(wù)中的問題均可在承諾的時(shí)間內(nèi)得到處理。（3）時(shí)效工作制所有的對(duì)外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制，在對(duì)客戶承諾的時(shí)間內(nèi)完成。（4）不均衡管理所有員工的工作均是按照業(yè)主要求的節(jié)奏設(shè)計(jì)的，均以滿足客戶的需要為主要目標(biāo)。（5）保本微利按照保本微利原則提供服務(wù)，無(wú)論何時(shí)我方都只提取微薄的傭金，所有的管理節(jié)余將用于服務(wù)之中。（6）全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。（7）在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，把重點(diǎn)放在制定的崗位責(zé)任制、綜合管理制度等各項(xiàng)管理制度上，從基礎(chǔ)的東西開始，緊緊圍繞應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)辦、應(yīng)干的東西來(lái)培訓(xùn)，使每位員工對(duì)自己的本職工作崗位的基本工作內(nèi)容、工作要求和工作程序深刻了解、準(zhǔn)確把握，知道怎么做是對(duì)的，怎么做是錯(cuò)的，確保把基本的工作做好、做到位，對(duì)員工還提出了“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素質(zhì)要求。1.4服務(wù)定位我公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)第一”的原則，用心做事，為xx公司提供專業(yè)的車輛管理及車輛駕駛服務(wù)，提高車輛使用效率，保障xx公司保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。我公司采取專業(yè)管理和嚴(yán)格的品質(zhì)控制手段，確保服務(wù)質(zhì)量滿足xx公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。1.5總體原則我公司對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)原則概況為：（1）以人為本、專業(yè)管理；（2）持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新模式；（3）滿意達(dá)標(biāo)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；（4）共生共榮、共建精品。1.6整體策劃（1）組建高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行專業(yè)化的管理針對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及特點(diǎn)，我公司將組建一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、專業(yè)齊全、技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于xx公司。我公司為本項(xiàng)目提供不少于2人（含項(xiàng)目經(jīng)理）的管理團(tuán)隊(duì)，年齡均＜?xì)q，負(fù)責(zé)司機(jī)管理、車輛管理、安全管理和節(jié)能管理等工作。項(xiàng)目經(jīng)理區(qū)別于從事具體駕駛業(yè)務(wù)的人員且具有車輛實(shí)際管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和日常管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。我公司提供相應(yīng)的的駕駛服務(wù)人員，專職為XX移動(dòng)提供日常車輛駕駛服務(wù)。駕駛?cè)藛T持有合格的C1照及以上的機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照，駕駛員年齡不超過55歲，駕齡在三年以上，并且思想品質(zhì)好，身體健康，無(wú)犯罪行為記錄。（2）強(qiáng)化安全管理，營(yíng)造安全安全第一的工作原則我公司制定安全管理計(jì)劃，定期開展安全培訓(xùn)，安全演練，確保無(wú)重大交通事故發(fā)生，以及發(fā)生的安全事故妥善處理。（3）精心、組織，精心、操作，精心、維修，精心、養(yǎng)護(hù)我公司在工作中堅(jiān)持“組織指揮嚴(yán)密，技術(shù)要求嚴(yán)格，操作規(guī)程嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度嚴(yán)肅”的“四嚴(yán)”工作作風(fēng)。（4）建立學(xué)習(xí)型組織我公司內(nèi)部管理機(jī)制完善堅(jiān)持“全員培訓(xùn)，終身培訓(xùn)”的方針。把公司建成“學(xué)習(xí)型的組織”是員工在職業(yè)生涯中不斷自我提升的需要，員工接受全面培訓(xùn)是保證服務(wù)工作質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。在我公司，員工未經(jīng)培訓(xùn)考核，不得上崗。系列的入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和相應(yīng)的考核評(píng)比使員工進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量。（5）樹立超值性服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)主形象品牌中標(biāo)后，我公司將在項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上結(jié)合實(shí)際、合理搭配確保以最快的速度為xx移動(dòng)開展全面服務(wù)。在實(shí)踐中，我們將努力打造“精細(xì)化服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，充分體現(xiàn)我公司“講儀容，講儀表，講文明，懂禮貌，重誠(chéng)信，守承諾，既熱情又周到”的企業(yè)形象亮點(diǎn)，讓業(yè)主享受到超值性服務(wù)的同時(shí)，大力提升業(yè)主的社會(huì)形象品牌。1.7方式方法（1）堅(jiān)持“以人為本”，做好從業(yè)人員的思想政治工作，使從業(yè)人員建立高度的事業(yè)心、和強(qiáng)烈的責(zé)任感；堅(jiān)持“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)從業(yè)人員的思想政治建設(shè)和精神文明建設(shè)，為提高服務(wù)質(zhì)量提供有力的思想保證和精神動(dòng)力。首先要抓好職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高尚情操，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；其次要大力開展精神文明建設(shè)，教育員工樹立“形象”意識(shí)；第三，做好深入的思想政治工作，進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想，釋疑解惑，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性；第四，豐富員工的業(yè)余文化生活，開展健康有意義的活動(dòng)，激勵(lì)員工積極向上的精神。（2）培養(yǎng)高度負(fù)責(zé)的精神，全心全意搞好服務(wù)保障工作。項(xiàng)目實(shí)施期間，我公司將努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，管理者更要有高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)重要的任務(wù)、環(huán)節(jié)，整改親自抓。服務(wù)工作永不言完善，沒有最好，只有更好。因此要提倡每個(gè)員工關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，通過推選“精細(xì)管理”等目標(biāo)，保障服務(wù)工作的有效開展。（3）建立自我約束、自我完善的有效機(jī)制。我公司以具體駕駛員日常管理為工作立足點(diǎn)，抓好日常性管理、規(guī)范用工制度，強(qiáng)化我公司的服務(wù)體系和管理質(zhì)量。1.8技術(shù)支持（1）經(jīng)驗(yàn)支持我公司擁有豐富的車輛駕駛承包工作經(jīng)驗(yàn)，在車輛駕駛、車輛管理、節(jié)能管理、車輛維修管理等方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，本項(xiàng)目實(shí)施期間，我公司將把成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到本項(xiàng)目中，使本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量得以提升。（2）人力資源支持我公司儲(chǔ)備了眾多專業(yè)人員，所有工作人員均經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后方可上崗，特殊工種持有上崗證才能進(jìn)行作業(yè)。項(xiàng)目實(shí)施期間，如招標(biāo)人需要，我公司可短時(shí)間內(nèi)將人員調(diào)配到位，確保服務(wù)工作正常開展。（3）服務(wù)熱線我公司為客戶提供7x24小時(shí)的全天候技術(shù)支持熱線，以熱線方式及時(shí)、準(zhǔn)確地解答業(yè)主遇到的各種車輛管理方面的問題，并提供相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，解決業(yè)主的后顧之憂。我公司負(fù)責(zé)收集，處理用戶的反饋意見，并錄入到用戶檔案中，確保用戶的所有問題能及時(shí)、準(zhǔn)確的得到解決，保證并不斷提高我公司的服務(wù)質(zhì)量。2、駕駛員管理2.1駕駛員管理內(nèi)容細(xì)則按照現(xiàn)有車輛及駕駛?cè)藛T配置情況及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行替換補(bǔ)充，并在車輛使用單位建立人、車管理臺(tái)賬；并保證常年有至少1名管理人員在車輛使用單位坐班；及時(shí)與駕駛員簽訂勞務(wù)合同，制定薪酬管理和績(jī)效考核體系，建立駕駛員管理用工管理制度，確保業(yè)務(wù)工作正常開展。（1）我公司在招聘駕駛員時(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行資格審查、考核，要求遵守國(guó)家法律、無(wú)違法違紀(jì)的駕駛?cè)藛T且身體健康狀況良好無(wú)不良嗜好（根據(jù)體檢報(bào)告單），并進(jìn)行實(shí)際駕駛操作考核，考核合格后由我單位出具駕駛車輛的證明，與駕駛員簽訂勞務(wù)用工合同，為駕駛員購(gòu)買保險(xiǎn)，建立個(gè)人檔案、派至xx移動(dòng)公司相關(guān)部門進(jìn)行上崗。（2）我公司保證新招聘駕駛員駕齡在3年以上，年齡在22-55歲之間，有駕駛技術(shù)和駕駛經(jīng)驗(yàn)，熱愛移動(dòng)事業(yè)，基本條件符合，（凡應(yīng)聘上的駕駛員均由我單位出具具備駕駛車輛的證明并做相應(yīng)擔(dān)保），我單位與駕駛員簽訂車輛駕駛服務(wù)合同時(shí)，與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任協(xié)議書，為上崗駕駛員購(gòu)買業(yè)務(wù)傷害保險(xiǎn)。（3）我公司保證駕駛員薪酬發(fā)放符合國(guó)家及當(dāng)?shù)卣畡趧?wù)用工最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)。（4）我公司保證建立駕駛員檔案，與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任協(xié)議書。（5）駕駛員行車時(shí)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作流程，攜帶駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)證等相關(guān)手續(xù)，并妥善保管（丟失自行辦理）。（6）履約期間，我公司保證每月定期召開車輛安全會(huì)議，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)，嚴(yán)禁酒后駕車和違章行駛，防患于未然。同時(shí)，我公司要求駕駛員保持車輛整潔衛(wèi)生，技術(shù)狀況良好，做到節(jié)油、節(jié)材、降低維修費(fèi)用。（7）我公司保證積極配合公司日常生產(chǎn)用車服務(wù)，如因駕駛員故意叼難，無(wú)理由不出車，一經(jīng)核實(shí)，我公司將對(duì)駕駛?cè)藛T予以辭退。（8）駕駛員不遵守交通法規(guī)，違章行駛，受到交管部門罰款一律由我公司承擔(dān)。（9）我公司將根據(jù)xx公司的需求，節(jié)假日和平時(shí)安排人員值班，如遇網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修、割接、市場(chǎng)營(yíng)銷、臨時(shí)性活動(dòng)安排專人值班及時(shí)予以保障。（10）如遇xx公司營(yíng)銷旺季，我公司將根據(jù)工作需要，安排不等數(shù)量駕駛員加班。2.2駕駛員管理辦法（1）為了加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，保證國(guó)家和廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《xx省道路貨物運(yùn)輸管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律法規(guī)和本合同實(shí)際情況制定本管理辦法。（2）本公司的駕駛員的招聘、培訓(xùn)、考試；勞動(dòng)保險(xiǎn)、工資發(fā)放、考核，獎(jiǎng)懲按公司化管理駕駛員“五統(tǒng)一”管理制度執(zhí)行。（3）本管理辦法中心內(nèi)容是駕駛員日常行車安全過程管理。（4）駕駛員安全管理必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，本著“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則做好駕駛員的管理工作，確保安全生產(chǎn)。（5）駕駛員的人事權(quán)屬公司人事部門，各部具體負(fù)責(zé)駕駛員的業(yè)務(wù)管理工作。（6）駕駛員工作規(guī)范及要示《安全承諾規(guī)范》。1）車輛發(fā)車前應(yīng)檢查自己的儀容儀表，是否符合規(guī)范要求，檢查各項(xiàng)運(yùn)行證件。檢查車輛狀況是否良好，有效，符合貨物運(yùn)輸條件。2）車輛運(yùn)行中嚴(yán)格執(zhí)行安全行車規(guī)定，按規(guī)定速度和營(yíng)運(yùn)路線行駛，不得超速，超載、疲勞駕車，不得酒后開車，不開斗氣車“英雄車”。不得與人閑談，不得吸煙、喝飲料、吃零售，不準(zhǔn)與乘貨爭(zhēng)吵。如遇車輛發(fā)生故障、路阻或遇險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)會(huì)同乘客做好耐心，細(xì)致的解釋工作，積極組織搶險(xiǎn)和救護(hù)傷員，并及時(shí)與公司聯(lián)系，配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。（7）駕駛員嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛和超速駕駛，連續(xù)駕駛車輛三小時(shí)應(yīng)停車休息15分鐘、24小時(shí)內(nèi)駕車時(shí)間不得超過8小時(shí)。（8）超、會(huì)車必須嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，自覺做到先慢、先讓、先停，會(huì)車時(shí)任何情況都不能停占對(duì)方路線。（9）在危險(xiǎn)區(qū)域行駛要嚴(yán)格控制車速，時(shí)速不得超過危險(xiǎn)路段設(shè)定時(shí)速，禁止緊急制動(dòng)和猛打方向。（10）下坡時(shí)，不得熄火空擋滑行，與前車保持足夠安全距離。（11）在彎道行駛時(shí)，車輛需靠右則行駛，嚴(yán)禁侵占對(duì)方路線。（12）車輛涉水必須查明情況，在確認(rèn)安全后采取必要安全措施后方可通過。（13）車輛通過鐵路道時(shí)應(yīng)提前減速、觀察道信號(hào)，服從管理人員的指揮，通過無(wú)人看管的道時(shí)，要停車瞻望，確認(rèn)安全時(shí)再通過。（14）夜間行駛時(shí)要提高警惕，保持適當(dāng)車速，感覺勞累時(shí)應(yīng)選擇到允許的、不影響交通安全的地點(diǎn)停車休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛。（15）行駛中的車輛發(fā)生故障，應(yīng)將車移到不妨礙交通的點(diǎn)修理，并在車后設(shè)置故障車警告標(biāo)志或危險(xiǎn)信號(hào)燈。（16）在高速公路上行駛時(shí)要遵守高速公路交通法規(guī)，確保安全行駛，駕駛員和前排人員須系好安全帶，同一車道車輛保持足夠的安全距離，超車時(shí)要確認(rèn)安全后再超車，超車后及時(shí)返回行車道，不準(zhǔn)騎、壓道分界線行駛，不準(zhǔn)在緊急停車帶、跟肩和超車道內(nèi)正常行駛，不準(zhǔn)倒車，逆行和緊急制動(dòng)。（17）駕駛員的工作與紀(jì)律1）必須遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，接受社會(huì)監(jiān)督、以及駕駛員職業(yè)道德要求和標(biāo)準(zhǔn)。2）嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度，無(wú)條件接受公司安全管理人員的檢查。3）注意個(gè)人儀表、愛戶車輛，具有良好的職業(yè)道德，敢于與車匪路霸等不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。（18）駕駛員行為規(guī)定1）駕駛員日常作業(yè)中必須嚴(yán)格執(zhí)行“三勤”即：勤檢查（出車前、行駛中、收車后）；勤緊固；勤調(diào)校。2）公司駕駛員在下列情況下應(yīng)做到“三慢”即：情況不明、視線不良慢；起步、會(huì)車、讓車、倒車（正常停車）慢；通過交叉路、鐵路道、狹路、彎道、險(xiǎn)坡、車站、裝卸場(chǎng)地、上下渡船、繁華地區(qū)以及雨霧、冰雪、夜間、施工路段慢；3）公司駕駛員應(yīng)根據(jù)所駕駛車輛及線路做到“五掌握”即：掌握車輛技術(shù)狀況；掌握道路及其變化情況；掌握氣候變化及風(fēng)向；掌握地區(qū)地形變化；掌握車、行人、乘客動(dòng)態(tài)和兒童活動(dòng)特點(diǎn)。4）為從根本上杜絕行車安全事故發(fā)生，公司駕駛員應(yīng)認(rèn)真做到“六預(yù)防”即：預(yù)防前車突然緊急剎車；預(yù)防制動(dòng)、轉(zhuǎn)向機(jī)件失靈；預(yù)防叉（支）道突然來(lái)車；預(yù)防雨后道上側(cè)滑掉溝；預(yù)防行人突然橫穿公路；⑥預(yù)防非機(jī)動(dòng)車掉頭猛拐。5）公司駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“七做到”即：做到禮貌行車、寧停三分不搶一秒；做到轉(zhuǎn)彎四件事（減速、鳴號(hào)、靠右行、隨時(shí)準(zhǔn)備停車）；做到前車走遠(yuǎn)心、不慌，后車超車主動(dòng)讓；做到通過交叉路一看、二慢、三通過；做到窄路減速行駛，集中精力注意來(lái)車；做到道路情況復(fù)雜心不急，行人稠密高度注意；做到中速行駛禮讓“三先”（先慢、先讓、先停）開文明禮貌車。6）公司營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員不得違反“八不開”規(guī)定即：不開霸王車；不開賭氣車；不開搶道車；不開疲勞車；不開僥幸車；不開冒險(xiǎn)車；不開違章車；不開帶病車和不帶病開車。7）公司駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定即：不準(zhǔn)酒后或醉酒開車；不準(zhǔn)人貨混裝或在車門、行李廂未關(guān)好時(shí)行車；不準(zhǔn)超員、超速、超時(shí)行駛；不準(zhǔn)無(wú)證開車；不準(zhǔn)載旅客進(jìn)加油站（庫(kù)）加油；不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋、赤腳、赤裸上身駕車；不準(zhǔn)在大霧視線不足20M開車；不準(zhǔn)與旅客談笑、吃東西、看電視或使用手持電話開車；⑨不準(zhǔn)讓車不讓速，讓速不讓道；⑩不準(zhǔn)強(qiáng)行在彎道、坡道、橋梁、繁華地段超車。8）駕駛員駕駛車輛不得在前后擋風(fēng)玻璃上懸掛、張貼、放置妨礙視線的物品，在行駛途中要保持必要的安全距離，要隨時(shí)注意觀察周圍事物動(dòng)態(tài)，保持安全速度和車距。9）駕駛員駕駛車輛超車時(shí)應(yīng)提前開啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴號(hào)（變光），確認(rèn)被超車的行駛速度、道路寬度、有無(wú)交會(huì)車等情況具備安全及前車讓超后，方可從左邊加速（不得超速）超越，超過被超車20M以外方可打開右轉(zhuǎn)向燈駛回正常車道。10）駕駛員駕駛車輛在下列情況下，不準(zhǔn)超車：①被超車已發(fā)出示意左轉(zhuǎn)彎、掉頭信號(hào)或被超車正在超車時(shí)；②通過胡同（里巷）、鐵路道、急彎路、窄路、窄橋、下陡坡時(shí)；③行經(jīng)交叉路、人行橫道、漫水橋和在泥濘的道路上以及進(jìn)出非機(jī)動(dòng)車道時(shí)；④遇風(fēng)、雨、霧天，能見度在30M以內(nèi)或掉頭轉(zhuǎn)彎時(shí)；⑤喇叭、刮水器發(fā)生故障或牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車時(shí)；⑥其它不具備能確保安全的條件下。11）駕駛車輛下坡時(shí)不得使用空擋，要將車速控制在隨時(shí)可以安全停車的范圍內(nèi)，要充分利用擋位和發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用，避免長(zhǎng)時(shí)間剎車制動(dòng)，降低剎車制動(dòng)效能；制動(dòng)轂過熱時(shí)應(yīng)停車休息，嚴(yán)禁澆冷水強(qiáng)制降溫。12）駕駛車輛在城區(qū)行駛時(shí)，必須沉著機(jī)警、耐心謹(jǐn)慎；控制好車速，正確判斷和處理行人及非機(jī)動(dòng)車的動(dòng)態(tài)，聽從交警指揮，各行其道。13）駕駛車輛在夜間行車，一定要掌握其特點(diǎn)規(guī)律，集中精力、細(xì)心、觀察、謹(jǐn)慎操作，并嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：正確利用燈光和路面顏色識(shí)別道路，熟記“走灰不走白，見黑停下來(lái)”的訣；保持燈光完好并正確使用；車速要控制在低于白天正常車速；盡量避免超車，必要時(shí)應(yīng)連續(xù)變光告知，確認(rèn)安全后超越；夜間會(huì)車時(shí)主動(dòng)變光、減速、避讓，不得斗氣，不得使用強(qiáng)光對(duì)射以免釀成事故。14）駕駛車輛在山區(qū)道路行駛，駕駛員必須嚴(yán)格掌握山路坡長(zhǎng)而陡、路窄彎急、險(xiǎn)情較多的特點(diǎn)，保證車輛技術(shù)狀況良好，了解路況及氣候變化規(guī)律，精力集中，注意觀察，耐心、謹(jǐn)慎，寧停三分，不搶一秒，不可掉以輕心、冒險(xiǎn)通過。15）駕駛車輛在雨霧天行車時(shí)，應(yīng)保持雨刮、燈光等設(shè)施設(shè)備齊全有效，注意觀察，嚴(yán)格控制車速，避免急劇轉(zhuǎn)向和緊急制動(dòng)，選擇安全路面行駛；能見度低于20M時(shí)，禁止行車。16）駕駛車輛在高速公路上通行時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守高速公路管理規(guī)定，各行其道，不能高于最高限速和低于最低限速行駛，保持安全行車間距，避免緊急制動(dòng)，嚴(yán)禁在高速路上上、下客。17）車輛停放要選擇規(guī)定的地點(diǎn)，不準(zhǔn)亂停亂放；停車時(shí)應(yīng)將鑰匙取下，關(guān)掉電源并拉緊手制動(dòng)器；在坡道停車時(shí)，應(yīng)使用三角木等器具避免車輛滑動(dòng)。（19）駕駛員檔案管理建立健全駕駛員檔案，檔案主要內(nèi)容包括：1）基本情況，包括道路貨物運(yùn)輸駕駛員的姓名、性別、身份證號(hào)、住址、聯(lián)系電話、服務(wù)單位、初領(lǐng)駕駛證日期、準(zhǔn)駕車型、從業(yè)資質(zhì)證號(hào)、從業(yè)資質(zhì)類別、從業(yè)資格證件領(lǐng)取時(shí)間和變更記錄以及繼續(xù)教育情況表。2）安全生產(chǎn)記錄，包括有關(guān)部門抄告的以及交通運(yùn)輸主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)掌握的責(zé)任事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因、事故經(jīng)過、死傷人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失等事故概況以及責(zé)任認(rèn)定和處理情況。3）遵守法規(guī)情況，包括本行政區(qū)域內(nèi)查處的和本行政區(qū)域外抄告的道路運(yùn)輸駕駛員違反道路運(yùn)輸相關(guān)法規(guī)的情況。4）服務(wù)質(zhì)量記錄，包括經(jīng)交通運(yùn)輸主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)的服務(wù)質(zhì)量事件的時(shí)間、社會(huì)影響等情況，以及有效投拆人、投訴內(nèi)容、責(zé)任人、受理機(jī)關(guān)及處理情況。2.3駕駛員工作職責(zé)（1）生活習(xí)慣良好，能夠滿足異地出差長(zhǎng)途出車需求。（2）駕駛技術(shù)熟練，具備基本的車輛故障檢查技術(shù)和維修保養(yǎng)知識(shí)。（3）按時(shí)完成車輛保養(yǎng)計(jì)劃，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。（4）駕駛作風(fēng)文明，遵守交通規(guī)則，文明禮貌服務(wù)，嚴(yán)守職業(yè)道德，能夠安全高效完成車輛駕駛?cè)蝿?wù)。（5）保持車輛清潔，認(rèn)真做好車輛行駛記錄和使用記錄。（6）組織紀(jì)律性強(qiáng)，服從xx公司工作安排，做好節(jié)假日及其他時(shí)間值班工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（7）嚴(yán)格遵守國(guó)家和xx公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。2.4駕駛員安全操作規(guī)程（1）駕駛員不帶著思想包袱開車，要控制情緒、情感，保證行車安全。（2）接受運(yùn)輸任務(wù)，按時(shí)到崗，對(duì)應(yīng)隨車攜帶證照、標(biāo)志、車輛燃油、冷卻液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、輪胎氣壓、機(jī)件潤(rùn)滑、各部件螺絲堅(jiān)固、消防器材等情況進(jìn)行自檢，存在故障隱患立即更換或維修，添加燃油時(shí)應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。（3）駕駛員對(duì)車輛的日常維護(hù)應(yīng)做到：堅(jiān)持“三檢”，即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)、冷卻、潤(rùn)滑及各部機(jī)件連接的有效情況。保持“四清”，即保持機(jī)油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。③防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。④保持車容整潔。（4）配合安檢員對(duì)車輛進(jìn)行安檢，安檢合檢方可出車。（5）在有坡度的場(chǎng)地裝卸貨物時(shí)，應(yīng)采取防止車輛溜坡的有效措施。（6）駕駛員在行車中必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和安全操作規(guī)程，遵守駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，駕駛車輛必須證、照齊全，不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛，嚴(yán)禁酒后開車，自覺遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線、指揮燈信號(hào)、交通管制以及現(xiàn)場(chǎng)公安交警的指揮，嚴(yán)禁超速、超載行駛，禮貌行車，確保行車安全。（7）嚴(yán)禁私自越線（改線、繞道）行駛，嚴(yán)禁私自將車交他人駕駛。（8）駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4小時(shí)。駕駛員一次連續(xù)駕駛4小時(shí)應(yīng)休息20分鐘以上，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛車輛時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。行車過程中，駕駛中不得飲食、吸煙、閑談、穿拖鞋、打赤膊和接打手機(jī)，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛。（9）超車、會(huì)車過程中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定操作，做到前車不讓不超車、后車超車要讓車、路窄會(huì)車先停車、遇到障礙不搶車、判斷不準(zhǔn)不開冒險(xiǎn)車，自覺做到先慢、先讓、先停。（10）遇有大風(fēng)、雨、雪、霧天或路面泥濘、結(jié)冰行駛時(shí)，應(yīng)保持擋風(fēng)玻璃清潔，雨刮器靈敏有效，低速行駛，禁止緊急制動(dòng)和猛打方向。（11）下陡超應(yīng)正確使用排檔，用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用控制車速，不準(zhǔn)熄火空檔滑行，重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行。下坡應(yīng)提前換檔，不得中途換檔，通過彎道時(shí)要靠道路右側(cè)行駛，嚴(yán)禁侵占對(duì)方行駛路線。（12）在坡道上被迫熄火停車，應(yīng)拉緊手制動(dòng)器，下坡掛倒檔，上披掛前進(jìn)檔，并將前后輪楔牢。（13）通過十字路、交叉道、人流密集區(qū)、工礦、機(jī)關(guān)、學(xué)校時(shí)必須減速行駛。通過鐵路道要提前注意觀察道信號(hào)，服從看守人員的指揮；通過無(wú)人看守的道時(shí)，要停車望，確認(rèn)安全后方可通過。（14）夜間行車要高度警惕，保持適當(dāng)車速，正確使用燈光，會(huì)車時(shí)距對(duì)面來(lái)車150米以外互閉遠(yuǎn)光燈，改用近光燈。（15）車輛中途發(fā)生故障，應(yīng)將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)修理，并在車后設(shè)置故障車警告標(biāo)志或開啟危險(xiǎn)信號(hào)燈，不能及時(shí)排除故障及時(shí)報(bào)修，不得擅自離開車輛，嚴(yán)禁行車道上修車或“帶病”行車。（16）在高速公路行車必須遵守高速公路交通管理規(guī)定，不準(zhǔn)倒車、逆行，不準(zhǔn)穿越中央分隔帶掉頭或轉(zhuǎn)彎；不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道超車、停車；不準(zhǔn)騎、壓車道分界線行駛或在超車道上連續(xù)行駛；不準(zhǔn)右側(cè)超車；不準(zhǔn)隨意停車；不準(zhǔn)在緊急停車帶和路肩上行車；嚴(yán)禁在停車道上修車，確保行車安全。（17）車輛需要停車時(shí)，應(yīng)提前減速，平穩(wěn)停車，車速降至5公里時(shí)，踩下離合器，輕踩制動(dòng)踏板，平穩(wěn)停車。（18）車輛調(diào)頭或倒車，應(yīng)有人員在車后或車下指揮，若無(wú)人指揮，應(yīng)看清車后情況在確保安全的前提下倒車，必要時(shí)須下車觀察。（19）收車后將車輛停放于指定場(chǎng)地，關(guān)閉電源，拉好手制動(dòng)，鎖好車門。2.5違章與事故處理辦法（1）駕駛員駕駛xx移動(dòng)公司車輛在外不論何種原因發(fā)生交通事故，首先要保留事故現(xiàn)場(chǎng)，急救傷患人員，向當(dāng)?shù)亟痪?、保險(xiǎn)公司報(bào)案，并及時(shí)向XX移動(dòng)公司車輛管理部門報(bào)告。（2）駕駛員在發(fā)生交通事故后，要積極配合公司和交警部門做好善后處理工作和事故調(diào)查取證工作，服從交警部門的處理結(jié)果。（3）因駕駛員違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、故意或其本人重大過失、因私用車或未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車、私自將車輛交給未經(jīng)公司認(rèn)可的人員駕駛的，發(fā)生交通事故造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失（扣除保險(xiǎn)公司賠付金額后）由當(dāng)事人全額承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）駕駛員因違反交通規(guī)則被處罰款等，由當(dāng)事人全額承擔(dān)罰款。因公司車輛交通違章次數(shù)超標(biāo)，造成xx移動(dòng)公司損失的，由責(zé)任人承擔(dān)。（5）駕駛員酒后開車損壞車輛的，由當(dāng)事人全額負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除承擔(dān)維修費(fèi)用外，按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。2.6駕駛員考核與獎(jiǎng)懲（1）駕駛員需與我公司簽訂安全責(zé)任書，嚴(yán)格按照安全責(zé)任書相關(guān)條款考核。（2）駕駛員違反制度規(guī)定，私自將車輛交給他人駕駛的，處以2元/次罰款，違反三次以上的，對(duì)駕駛員予以解除勞動(dòng)合同。（3）駕駛員違法駕駛，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同。（4）駕駛員凡違反xx公司及我公司制度及相關(guān)作業(yè)規(guī)范、工作怠慢、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的，我公司將按照《員工獎(jiǎng)懲制度》等相關(guān)管理制度給予警告、罰款、記過直至除名處罰。構(gòu)成犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。2.7公司化管理駕駛“五統(tǒng)一”管理制度為加強(qiáng)駕駛員的管理，提高公司化管理程度，切實(shí)保障公司及駕駛員雙方權(quán)益，特制定本制度。（1）公司化管理的駕駛員實(shí)行“五統(tǒng)一”管理。（2）駕駛員“五統(tǒng)一”包括：統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、考試、統(tǒng)一勞動(dòng)保險(xiǎn)、統(tǒng)一工資發(fā)放、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲。（3）駕駛員“五統(tǒng)一”管理制度包括：駕駛員招聘辦法、招聘程序、勞動(dòng)用工合同，培訓(xùn)考核規(guī)定、勞動(dòng)保險(xiǎn)、工資發(fā)放、考核獎(jiǎng)懲辦法等。（4）駕駛員招聘辦法1）公司駕駛員實(shí)行面向社會(huì)公開統(tǒng)一招聘，具體工作由公司安全技術(shù)部負(fù)責(zé)。2）招聘原則：招聘駕駛員本著滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，以用人所長(zhǎng)，鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨，以面向社會(huì)、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從知識(shí)，技能、品行、能力、經(jīng)驗(yàn)、身體素質(zhì)等方面進(jìn)行全面審核。3）招聘條件①遵紀(jì)守法，政治合格，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，安全意識(shí)強(qiáng)，駕駛記錄優(yōu)良。②具有駕駛車型相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，安全駕駛3年以上。③身體狀況良好，無(wú)重大病史和傳染疾病。（以縣級(jí)以上醫(yī)院體檢證明為準(zhǔn)）。④愛崗敬業(yè)、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)（5）駕駛員招聘程序1）首先由駕駛員向公司提出書面申請(qǐng)，承諾遵守公司安全生產(chǎn)管理制度，并填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷表。2）駕駛員向公司安全科提供身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等相關(guān)證件原件并復(fù)印和本人近期1寸免冠照片2張，安全科按照公司駕駛員招聘辦法進(jìn)行審查。3）安全科對(duì)符合招聘條件的駕駛員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括，安全法規(guī)、崗位操作技能、工作規(guī)范、安全救援措施和方法、職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事故安全分析等。4）駕駛員經(jīng)崗前專業(yè)培訓(xùn)后進(jìn)行理論考試，理論考試成績(jī)達(dá)不到90分以上的不能進(jìn)行下一個(gè)程序。5）理論考試合格后，公司安全科組織對(duì)該駕駛員進(jìn)行路考，路考包括：駕駛操作，起步掉頭、路面應(yīng)急處理等。6）理論和路考合格后，由考核人員填寫駕駛員操作記錄表，報(bào)送安全部經(jīng)理和分管安全領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。7）根據(jù)安全技術(shù)部和分管安全領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，填寫貨運(yùn)駕駛員聘用審批表，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。8）被聘用的新駕駛員必須與公司簽訂安全行車責(zé)任書。9）由安全技術(shù)部建立駕駛員個(gè)人檔案。（6）駕駛員勞動(dòng)合同1）公司駕駛員實(shí)勞動(dòng)合同制，公司內(nèi)所有駕駛員與公司簽訂《勞動(dòng)合同》。2）新聘駕駛員，一般須經(jīng)3-6個(gè)月的試用期，經(jīng)考核合格者，成為本公司正式聘用的合同制駕駛員。3）新聘加強(qiáng)員一月內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》，期限一般為一年（特殊情況除外）包括試用期在內(nèi)，一年期滿后視工作情況確定是否續(xù)簽。4）駕駛員簽訂合同之前均應(yīng)提供以下資料①個(gè)人基本情況：如姓名、性別、出生年月、家庭成員等。②社會(huì)關(guān)系情況。③本人德才情況：如學(xué)歷、學(xué)位、職稱、特長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等。④個(gè)人簡(jiǎn)歷。⑤其它要說(shuō)明的問題。5）簽訂勞動(dòng)合同的原則是①雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商②平等互利③權(quán)利和義務(wù)對(duì)等④不得違反國(guó)家有關(guān)法律6）解決勞動(dòng)合同時(shí)，雙方應(yīng)履行合法手續(xù)《勞動(dòng)合同》①在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合聘用條件者；②聘用時(shí)填寫資料有虛假者；③不遵守公司規(guī)章制度，情節(jié)輕微，經(jīng)教育不改者；④嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者；⑤不能勝任本職工作者；⑥不服從主管領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作分配者；⑦觸犯國(guó)家法律、法規(guī)者；⑧有偷竊、貪污、腐化、損公利已行為者；⑨嚴(yán)重瀆職或言行給公司利益帶來(lái)直接損失者。3、車輛運(yùn)行管理3.1車輛運(yùn)行管理細(xì)則中標(biāo)后，我公司將對(duì)所有機(jī)動(dòng)車輛建立完整的檔案，檔案內(nèi)容包括：維修項(xiàng)目登記、事故記錄、大修記錄、行駛證、保險(xiǎn)單、等必備有效證件的復(fù)印件。定期組織駕駛員進(jìn)行道路交通安全法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，安全演練，增強(qiáng)安全行車意識(shí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行定人定車管理。（1）車輛管理堅(jiān)持公平的管理原則，自始至終把車輛安全放在第一位，為移動(dòng)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。（2）車輛管理負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的上報(bào)、車輛安全管理以及油料、材料及維修費(fèi)用的登記，負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行單車核算和匯總工作。車輛的年檢審驗(yàn)（如因違章過期未審驗(yàn)，由當(dāng)事人自行去車管所審驗(yàn)）。（3）節(jié)假日期間，除值班車輛外，其它車輛一律封存停駛，停放在公司指定地點(diǎn)，并將鑰匙交車輛駕駛外包單位車管處妥善保管。（4）下班后，車輛一律停放公司指定地點(diǎn)，不得私自將車輛開出。未經(jīng)公司車輛審批同意，私自將車輛開出對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，若發(fā)生交通等意外事故，一切后果由當(dāng)事人及車輛駕駛外包單位承擔(dān)，并對(duì)駕駛員進(jìn)行辭退處理。（5）車輛管理人員不定期地對(duì)所有車輛安全技術(shù)性能進(jìn)行抽查，準(zhǔn)確了解車輛的運(yùn)行狀況。（6）車輛駕駛外包單位派車時(shí)要根據(jù)天氣、路況合理安排，遇風(fēng)雪路滑等災(zāi)害天氣，無(wú)重大通信保障任務(wù)、重要事情，一律不準(zhǔn)派車。（7）車輛駕駛外包單位車管每月按時(shí)上報(bào)車輛運(yùn)行費(fèi)用和駕駛?cè)藛T的績(jī)效考核。3.2車輛基礎(chǔ)管理內(nèi)容車輛基礎(chǔ)管理是為了使車輛管理統(tǒng)一化，制度化，合理有效的調(diào)配和使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，最真實(shí)的反應(yīng)車輛的實(shí)際情況。盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益并對(duì)xx移動(dòng)公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運(yùn)行。車輛運(yùn)行管理細(xì)則如下：（1）建立車輛基礎(chǔ)管理檔案。（2）建立車輛日常運(yùn)行數(shù)據(jù)報(bào)表。（3）每臺(tái)車輛應(yīng)建立車輛綜合運(yùn)行臺(tái)賬（手工和電子），詳細(xì)記錄月行駛公里數(shù)、加油費(fèi)、通行費(fèi)、洗車費(fèi)、維修費(fèi)和平均油耗等數(shù)據(jù)。（4）建立車輛維修臺(tái)賬，車輛維修審批單據(jù)、對(duì)應(yīng)的維修清單、費(fèi)用匯總表，及時(shí)造冊(cè)留存，便于核查。（5）按時(shí)上報(bào)每月車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表并存檔，嚴(yán)格要求上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性并保證與綜合運(yùn)行臺(tái)賬、報(bào)賬數(shù)據(jù)的一致性。（6）建立車輛加油卡基礎(chǔ)管理檔案和駕駛員基礎(chǔ)檔案。3.3車輛的使用和調(diào)度車輛的使用和調(diào)度由我單位安排專人管理（車管）。車管人員要本著“先急后緩，科學(xué)調(diào)度”的原則，根據(jù)用車需要、用車范圍、合理安排，對(duì)同一方向路線的用車要綜合考慮，統(tǒng)一合并派車，以提高車輛的利用效率。（1）我單位按照甲方車輛調(diào)度流程統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度，對(duì)駕駛?cè)藛T制定詳盡的考核辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證做到調(diào)度派車單和運(yùn)行軌跡相一致。（2）我單位負(fù)責(zé)人對(duì)使用車輛的安全負(fù)責(zé)總責(zé)，提高車輛的使用效率，按照公司的車輛管理辦法執(zhí)行。3.4車輛費(fèi)用管理（1）車輛加油方式：根據(jù)xx移動(dòng)公司車輛加油卡管理的規(guī)定，所有車輛加油必須使用IC卡加油管理，嚴(yán)禁現(xiàn)金加油。（2）加油卡管理：按照一車一^的管理原則，主副卡分離管理。我公司負(fù)責(zé)建立加油卡管理臺(tái)賬。嚴(yán)禁車輛加油時(shí)汽油和柴油混加，95號(hào)汽油和92號(hào)汽油混加，杜絕車輛一天兩次加油。嚴(yán)禁用加油卡刷非油類產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)駕駛員進(jìn)行辭退處理。（3）運(yùn)行費(fèi)用管理：車輛行駛過程中發(fā)生的通行費(fèi)、停車費(fèi)、洗車費(fèi)等因公使用的費(fèi)用，由我公司車管核實(shí)后，上報(bào)車輛管理部門核實(shí)，對(duì)照派車單中的派車地點(diǎn)、日期，經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行報(bào)銷。3.5車輛維護(hù)管理車輛維護(hù)服務(wù)概述（1）車輛的維護(hù)分為日常維護(hù)和維修。（2）日常維護(hù)是以清潔、補(bǔ)給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容，由駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。（3）維修是除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動(dòng)片、懸架等經(jīng)過一定時(shí)間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，檢查、調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況和排氣污染控制裝置等，并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件，由維修工人負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)維修作業(yè)。（4）車輛維護(hù)按車輛行駛每50公里/次進(jìn)行。日常維護(hù)是在出車前、行車中、收車后進(jìn)行。車輛車容車貌標(biāo)準(zhǔn)（1）車身外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1）車身無(wú)污漬、水印、車輛號(hào)牌清晰，車門間縫隙無(wú)灰塵，車輛無(wú)污泥。2）車容車貌美觀，車輛燈罩無(wú)裂痕，車身無(wú)刮痕，無(wú)銹濁，無(wú)脫漆。3）風(fēng)擋、車窗玻璃、反光鏡清潔、透明、無(wú)破碎和裂痕。（2）發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)、行李倉(cāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1）發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)內(nèi)整潔、無(wú)污物、無(wú)漏油現(xiàn)象，無(wú)易燃雜物。2）行李倉(cāng)內(nèi)整潔、干凈無(wú)灰塵、油污及雜物。（3）車內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)：1）駕駛區(qū)及儀表臺(tái)清潔、無(wú)雜物。2）在指定位置放置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡或用戶意見簿。3）車內(nèi)衛(wèi)生整潔，側(cè)壁、頂部、地板無(wú)污漬及雜物。4）座椅、遮陽(yáng)板整潔干凈，座套、頭套隨時(shí)更換。5）車輛鑰匙、機(jī)動(dòng)車行車證、車輛保險(xiǎn)單及滅火器、備胎、故障警示牌隨車必備物品配備齊全。車輛性能標(biāo)準(zhǔn)（1）一格車輛必須保持有一格以上的油量。（2）二準(zhǔn)時(shí)間準(zhǔn)：準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的把接送客戶。（3）三齊①證件齊：車輛所有證件要齊全有效（行駛證、保險(xiǎn)卡）；②備件齊：車輛所有備件要齊全、完好（備胎、輪胎套筒、千斤頂、滅火器、警示牌等）；③照明燈光齊：前大燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。（4）四無(wú)①無(wú)故障：車輛機(jī)械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。②無(wú)殘缺：車輛外表、車內(nèi)、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。③無(wú)劃痕：車輛外觀沒有明顯劃印痕跡。④無(wú)異味：車輛車廂內(nèi)沒有其它難聞的氣味。（5）五清①車身清潔：車外觀清潔明亮（前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈）②車廂內(nèi)部清潔：車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。③發(fā)動(dòng)機(jī)清潔：車輛發(fā)動(dòng)機(jī)外表必須清潔干凈。④儀表盤清潔明亮：車輛儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。⑤隨車工具及備胎清潔：汽車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。車輛維護(hù)服務(wù)內(nèi)容我公司將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車輛提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）每日例行養(yǎng)護(hù)制度①檢查外觀從左前門起，看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。②目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充并查明原因。③目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有，應(yīng)查明原因修復(fù)后再行駛。④進(jìn)入駕駛室，啟動(dòng)馬達(dá)著車后，需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況，有無(wú)警告燈閃爍或常亮。⑤檢查雨刷片工作是否正常。⑥檢查轉(zhuǎn)向信號(hào)燈工作是否正常。⑦在啟動(dòng)過程中和著車后，發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異常聲音。⑧檢查空調(diào)是否制冷、有無(wú)異常聲音。⑨檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生，是否干凈，有無(wú)異味。⑩行進(jìn)檢查，行車前，應(yīng)先踩幾下剎車踏板，感覺剎車踏板高度是否正常。檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。及時(shí)排除異常情況。每周例行養(yǎng)護(hù)制度①檢查機(jī)油油面的高度。檢查的條件：發(fā)動(dòng)機(jī)水溫需要達(dá)到80°C以上，使發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)，車輛處于水平位置，等待3至5分鐘后，拔出油尺，用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后，再將油尺插到底，然后拔出油尺檢查其油面的位置。②檢查其它各種液面的高度，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)解決。③檢查備胎的氣壓情況，標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見油箱蓋處。一般情況下，轎車的輪胎氣壓一般為巴，備胎巴。具體數(shù)值需參照主機(jī)廠的要求。④檢查全車外部的燈光情況，特別是后部剎車燈，如有燈泡不亮，應(yīng)及時(shí)更換。⑤以上養(yǎng)護(hù)必須在每周檢查一次。做到有病早知道，早預(yù)防，避免病重麻煩多。⑥檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。⑦及時(shí)排除異常情況。每月例行養(yǎng)護(hù)制度經(jīng)過一個(gè)月的行駛，在每周的檢查基礎(chǔ)上，需要增加以下幾個(gè)方面的檢查。①皮帶的檢查。有無(wú)裂紋、松緊，如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時(shí)更換。②發(fā)動(dòng)機(jī)的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)表面有無(wú)滲漏現(xiàn)象。③目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季，如果其間隙中有贓物，將會(huì)影響到空調(diào)的制冷效果，需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。④檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時(shí)，發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時(shí)，需盡快更換雨刷片。⑤檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。⑥檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米，輪胎胎面應(yīng)磨損均勻，如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常，需要到維修站進(jìn)行檢查和調(diào)整，磨損嚴(yán)重，需更換輪胎。⑦檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物，如有白色或綠色污染物，用熱水沖冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。⑧檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況，根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。及時(shí)排除、修正異常情況。（4）強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度保養(yǎng)空氣濾清器。每行駛30公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養(yǎng)，拆開空氣濾清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可，如臟得很厲害，就要換新的濾芯了。更換機(jī)油每行駛75公里要更換機(jī)油。四輪定位當(dāng)車輛行駛時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時(shí)，就必須進(jìn)行四輪定位。剎車皮更換車輛行駛2—3年，要更換新的剎車皮。更換燃油泵車輛行駛2—3年，要清洗或更換燃油泵。正時(shí)皮帶更換車輛行駛7—10萬(wàn)公里，要更換正時(shí)皮帶。其他車輛行駛4年后，車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化，漏機(jī)油、漏水的問題就會(huì)出現(xiàn)。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學(xué)物腐蝕，如果水箱漏水，要及時(shí)更換。車輛性能標(biāo)準(zhǔn)確保車身漆皮、玻璃、裝飾件整潔光亮，輪胎無(wú)泥污。確保車內(nèi)無(wú)浮土、無(wú)雜物、無(wú)異味。確保車內(nèi)裝有顯示屏、錄音機(jī)等音響設(shè)備，工作性能好。確保配備標(biāo)準(zhǔn)滅火器、備胎、故障警示牌等隨車必備物品。確保定期更換座套，確保車容車貌衛(wèi)生整潔。⑥定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，持證上崗，熟練掌握了解，所用車型車輛的構(gòu)造性能，技術(shù)指標(biāo)，使用要領(lǐng)。⑦指定專人定期對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，嚴(yán)格遵守車輛駕駛操作規(guī)程。⑧嚴(yán)格執(zhí)行車輛磨合期、換季期，特殊條件下的使用規(guī)定，確保車輛的合理使用。⑨建立健全車輛技術(shù)檔案和臺(tái)帳，實(shí)行強(qiáng)制性定期維護(hù)，編制車輛維護(hù)計(jì)劃，按時(shí)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。3.6事故處理方案（1）車輛一旦發(fā)生交通事故，司乘人員必須第一時(shí)間啟動(dòng)交通應(yīng)急預(yù)案，駕駛員和乘車人員必須立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向交警部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)向雙方車輛管理及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（2）車輛發(fā)生交通事故后，均按不同責(zé)任承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)損失。（3）駕駛員負(fù)主要或全部事故責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的10%承擔(dān)，并不得派遣該駕駛員繼續(xù)留任車輛駕駛服務(wù)單位，處罰車輛駕駛外包單位20元。（4）駕駛員負(fù)事故同等責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的5%承擔(dān)，并處罰車輛駕駛外包單位10元。（5）駕駛員負(fù)事故次要責(zé)任的，按經(jīng)濟(jì)損失的2%承擔(dān)，并處罰車輛駕駛外包單位3元。（6）對(duì)發(fā)生交通事故隱瞞不報(bào)的，按照事故責(zé)任處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，并不得派該駕駛員繼續(xù)留任車輛駕駛服務(wù)單位。（7）交通事故違章者、在駕駛證吊扣期間、暫扣駕照期間，一律不準(zhǔn)駕駛委托單位車輛，按待崗處理，交管部門做出裁決后，公司按規(guī)定進(jìn)行處罰處理。（8）不愛惜車輛（車輛外觀和發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)大面污漬等），不按規(guī)定維修保養(yǎng)車輛，車輛出現(xiàn)小的問題故障，不及時(shí)檢修，造人為造成嚴(yán)重機(jī)械事故（如發(fā)動(dòng)機(jī)非正常不修等），按維修修理費(fèi)金額給予駕駛員或車輛駕駛外包單位10%的經(jīng)濟(jì)罰款。3.7車輛檔案管理（1）車輛檔案內(nèi)容包括：車型、車號(hào)、行駛證、保險(xiǎn)單、購(gòu)置發(fā)票等重要證件的復(fù)印件，并按要求建立車輛臺(tái)賬表。（2）對(duì)xx移動(dòng)公司所有要求我公司管理的車輛都建立檔案（包括電子檔案），電子檔案中應(yīng)包含車型、車號(hào)、停放地、自編號(hào)等，并做到一車一檔，實(shí)現(xiàn)車輛的全過程管理，由安全運(yùn)營(yíng)部專人保管、填寫、記錄，不得遺漏。（3）車輛檔案非經(jīng)許可，不得隨意轉(zhuǎn)借，根據(jù)年檢、年審隨時(shí)更新。（4）建立車輛檔案時(shí)應(yīng)按要求做到清晰、準(zhǔn)確、真實(shí)、全面，能反映車輛的實(shí)際狀況。（5）車輛檔案分類保管，方便查詢。（6）車輛在使用中因保養(yǎng)、維修使車輛狀況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新檔案內(nèi)容。（7）根據(jù)公司形式發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)要求，不斷完善。3.8證件、檔案及年審管理（1）保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。（2）為每輛車單獨(dú)建立車輛檔案，包括：車輛照片、發(fā)動(dòng)機(jī)拓號(hào)、車架拓號(hào)、行駛證復(fù)印件、購(gòu)置證、保險(xiǎn)單、營(yíng)運(yùn)證等所有相關(guān)手續(xù)。（3）為每輛車單獨(dú)建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細(xì)檔案。包括:每天的車輛檢查養(yǎng)護(hù)記錄、車輛維修申請(qǐng)單、維修結(jié)算單、單車修理項(xiàng)目和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)表。（4）所有車輛都要有備用鑰匙，并妥善保管。3.9節(jié)能管理（1）認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方政府頒發(fā)的節(jié)能環(huán)保法規(guī)、條例，積極開展節(jié)能降耗、雙增雙節(jié)活動(dòng)，努力提高職工的節(jié)能環(huán)保意識(shí)，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。（2）加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保管理、統(tǒng)計(jì)等工作，逐步提高能源利用效率。（3）加強(qiáng)對(duì)駕駛員隊(duì)伍的節(jié)能降耗培訓(xùn)，建立節(jié)能降耗機(jī)制，定期開展節(jié)能比武等活動(dòng)，提高駕駛員隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。（4）實(shí)行里程油耗考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高駕駛員員的節(jié)油自覺性。（5）積極選用和推廣新能源、節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、新裝置，提高節(jié)能技術(shù)水平。4、車輛維修管理4.1車輛維修管細(xì)則（1）車輛維修、保養(yǎng)等由駕駛?cè)藛T在車輛調(diào)度系統(tǒng)中提交電子維修申請(qǐng)單，經(jīng)xx移動(dòng)公司招標(biāo)修理廠進(jìn)行報(bào)價(jià)，各單位車輛主管部門批準(zhǔn)同意確認(rèn)，經(jīng)市公司車管人員、綜合部等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意審批，駕駛員到公司指定的修理廠進(jìn)行維修。車輛維修時(shí)駕駛員在現(xiàn)場(chǎng)按所修項(xiàng)目認(rèn)真檢查，在確認(rèn)材料和維修事項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤后，在修理清單上簽字確認(rèn)。（2）建立車輛維修費(fèi)用臺(tái)賬。（3）車輛維修完畢，駕駛員按所修項(xiàng)目認(rèn)真檢查核實(shí)，配件在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障的，由公司集采修理廠承擔(dān)，駕駛員在維修后因超速行駛、超載或操作不當(dāng)所造成的部件損壞，費(fèi)用由駕駛員本人及我單位承擔(dān)。4.2車輛維修驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）《汽車大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分：載客汽車》（GB/T3798.1-25）;（2）《商用汽車發(fā)動(dòng)機(jī)大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分:汽油發(fā)動(dòng)機(jī)》（GB/T3799.1-25）;（3）《商用汽車發(fā)動(dòng)機(jī)大修竣工出廠技術(shù)條件第2部分:柴油發(fā)動(dòng)機(jī)》（GB/T3799.2-25）;（4）機(jī)修二級(jí)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)①更換潤(rùn)滑油及潤(rùn)滑油濾清器。②檢查燃油系統(tǒng)是否緊固，可靠，無(wú)滲油現(xiàn)象等。燃油濾清器按實(shí)際情況更換。③檢查、清潔或更換空氣濾清器芯，其部件必須按規(guī)定緊固。④檢查點(diǎn)火系統(tǒng)。檢修或更換白金、火花塞等，調(diào)整點(diǎn)火正時(shí)。⑤檢查水泵，水管是否松動(dòng)，滲漏，水溫在標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi)。⑥檢查進(jìn)氣門間隙，有異響時(shí)調(diào)整（用液壓挺桿氣門不用調(diào)整）。⑦檢查各傳動(dòng)皮帶的磨損程度及張緊力，調(diào)整壓輪等。⑧檢查、調(diào)整加速踏板自由行程，調(diào)整怠速使其符合廠方標(biāo)準(zhǔn)。⑨檢查發(fā)動(dòng)機(jī)滲漏潤(rùn)滑油情況（嚴(yán)重者加做單項(xiàng)維修）。⑩檢查及調(diào)整，制動(dòng)踏板和方向機(jī)的自由行程。檢查離合器作用是否分離完全，結(jié)合是否平穩(wěn)，有無(wú)異響，離合總泵和分泵是否有滲漏現(xiàn)象，工作液是否變質(zhì)等。檢查變速箱，分動(dòng)器，差速器等，視油質(zhì)情況補(bǔ)充或更換齒輪油。檢查傳動(dòng)軸或橫軸，前后懸掛，方向機(jī)構(gòu)等部件是否變形或連接是否緊固，可靠，并加以潤(rùn)滑（特殊車型無(wú)加油嘴除外）。檢查減震器是否有效工作，并緊固，檢查有無(wú)滲油現(xiàn)象。檢查動(dòng)力輔助方向機(jī)構(gòu)的工作液油質(zhì)是否有滲漏油，工作有無(wú)異響。檢查制動(dòng)系統(tǒng):包括總分泵是否有滲漏油，分泵是否活動(dòng)靈活，駐車制動(dòng)工作是否正常（無(wú)卡死）。制動(dòng)碟/鼓平滑無(wú)裂紋不超限，制動(dòng)皮應(yīng)無(wú)油污及有一定的厚度。各部件應(yīng)緊固可靠，路試時(shí)，制動(dòng)無(wú)偏剎，制動(dòng)距離應(yīng)符合國(guó)標(biāo)（以檢測(cè)線為準(zhǔn)）。輪胎氣壓應(yīng)符合廠方標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)輪胎磨損情況適當(dāng)調(diào)整位置，車輪螺栓必定按廠方標(biāo)準(zhǔn)扭力擰緊。路試時(shí)，方向盤應(yīng)正中對(duì)稱，行駛不跑偏，左右轉(zhuǎn)彎半徑一致。前后車輪軸承應(yīng)檢查油質(zhì)，必要時(shí)清洗和更換潤(rùn)滑油（特殊車型除外）。（5）電器二級(jí)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)年審二保：①燈光齊全，開關(guān)正常靈敏，各總成必須緊固防水等。②雨刮及清洗器開關(guān)正常靈敏。雨刮停放位置、活動(dòng)幅度、清潔狀況等，必須符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。清潔器噴射強(qiáng)度及噴射位置應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。③檢查各傳動(dòng)皮帶磨損程度，張緊度應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。④喇叭按鈕應(yīng)靈敏，聲音符合國(guó)標(biāo)，應(yīng)沒有其它振動(dòng)聲。⑤蓄電池必須緊固，電極無(wú)氧化層，導(dǎo)電良好。電解液應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi)（上、下限之間），通風(fēng)不得堵塞。⑥車速表，水溫表和燃油表等儀表指示正常。⑦檢查電動(dòng)窗，電動(dòng)椅，電動(dòng)后視鏡的操作情況是否良好。全車檢修或?qū)ｍ?xiàng)修理（其它按二保作業(yè)）：①充電系統(tǒng)a.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)軸承磨損及炭刷磨損情況，是否有異響及潤(rùn)滑油是否良好。充電電壓是否在13-15V之間。充電電流應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)（如車輛安裝大功率的用電設(shè)備除外）。充電指示應(yīng)該指示正確。發(fā)電機(jī)必須緊固，皮帶應(yīng)選用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)尺寸（可作張力調(diào)整）。②起動(dòng)系統(tǒng)檢查、清潔和潤(rùn)滑軸承，如磨損超標(biāo)，則重新配置新銅套或軸承。電樞轉(zhuǎn)子必須保持與線間絕緣良好清潔，電刷視情況檢修或更換。傳動(dòng)機(jī)構(gòu)必須操作靈活、可靠和無(wú)異響，保證沒有空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。主電纜（正極端）及地線，必須導(dǎo)電良好和緊固。③空調(diào)系統(tǒng)吹風(fēng)位置選擇開關(guān)、電氣開關(guān)的操作應(yīng)輕巧有效。暖氣設(shè)備必須有選擇，并有適當(dāng)調(diào)整功能。冷氣系統(tǒng)，可調(diào)溫（制冷溫度及風(fēng)量等）。制冷性能應(yīng)符合原廠制冷性能的90%。音響，時(shí)鐘各部件必須緊固，性能良好，功能齊全，并把電臺(tái)調(diào)和時(shí)間調(diào)較好。e.各管道及電纜束必須符合廠方標(biāo)準(zhǔn)走向（經(jīng)改良車輛除外），緊固良好。儀表臺(tái)及支承架必須緊固，裝飾件貼緊，行車無(wú)異響。（6）噴漆技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)補(bǔ)漆處理無(wú)論顏色、光澤及砂板，都力求和原廠基本一樣，難以分辨補(bǔ)漆部分。具體要求如下：①顏色、光澤和砂板應(yīng)和相應(yīng)的砂板同色，對(duì)稱。②無(wú)起紋或起縐、走珠和沙粒等現(xiàn)象。③新、舊油漆接合處應(yīng)平滑無(wú)級(jí)。④保持全車清潔干凈，無(wú)油漬和灰漿等。4.3車輛維修檔案管理制度（1）檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。（2）不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。（3）根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。（4）各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。（5）各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。（6）維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、整潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。5、監(jiān)控應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析方案5.1監(jiān)控管理為加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督，防止和減少交通事故，保障他人和自己的生命、財(cái)產(chǎn)安全，強(qiáng)化安全保障措施，科學(xué)化地管理車輛，根據(jù)相關(guān)規(guī)定配備車載GPS設(shè)備。通過GPS定位對(duì)車輛運(yùn)行過程位置、速度、方向、行駛線路、運(yùn)行軌跡、規(guī)范行駛等實(shí)施安全運(yùn)行監(jiān)控，從而規(guī)范車輛運(yùn)行，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行過程的受控管理，有效制止違章行車和預(yù)防控制交通事故的發(fā)生。車輛GPS監(jiān)控是指帶有GPS衛(wèi)星定位功能，能實(shí)時(shí)記錄和傳輸車輛所在位置、行駛路線、行駛速度等，具有定位、監(jiān)控、記錄、警示、指揮調(diào)度、營(yíng)運(yùn)管理、信息、網(wǎng)絡(luò)、通訊等綜合功能的汽車行駛記錄監(jiān)控管理系統(tǒng)。包括車輛GPS車載終端、各級(jí)監(jiān)控平臺(tái)相關(guān)設(shè)備及監(jiān)控管理軟件系統(tǒng)。駕駛員需確保GPS車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁人為破壞車載終端的正常使用，嚴(yán)禁私自拆除或改變車載終端結(jié)構(gòu)；出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，以便及時(shí)解決；行駛中保持終端信息通暢，嚴(yán)禁無(wú)故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作；遵守各項(xiàng)行車安全制度，對(duì)監(jiān)控平臺(tái)提醒糾正的違章行為應(yīng)及時(shí)改正。保護(hù)好GPS車載終端，使其始終處于正常工作狀況。5.2數(shù)據(jù)分析（1）項(xiàng)目經(jīng)理在每月安全生產(chǎn)會(huì)議上通報(bào)運(yùn)輸車輛及人員交通違法違規(guī)動(dòng)態(tài)信息分析情況，消除監(jiān)控管理存在的問題和漏洞，分析和處理情況應(yīng)做相應(yīng)記錄。交通違法動(dòng)態(tài)信息統(tǒng)計(jì)分析的主要內(nèi)容：超速、超員、疲勞駕駛、不按規(guī)定路線行駛、衛(wèi)星定位終端不上線等違法違規(guī)行為。統(tǒng)計(jì)分析的方法：統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)盡可能全面，可采用對(duì)比的方法進(jìn)行分析，也可用綜合分析法和各別違法違規(guī)行為具體分析，分析時(shí)應(yīng)針對(duì)交通違法動(dòng)態(tài)信息和存在問題，善于找出其普遍性和規(guī)律，根據(jù)公司運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)情況，提出下一步安全的重點(diǎn)、預(yù)防事故發(fā)生的措施、應(yīng)對(duì)方法和合理化建議，應(yīng)把動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息作為員工年度安全考核。6、規(guī)章制度及培訓(xùn)方案6.1規(guī)章制度基本管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。（1）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。（2）任何部門、員工應(yīng)做到維護(hù)公司利益、形象、聲譽(yù)積極促進(jìn)公司發(fā)展。（3）公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。（4）公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。（5）公司鼓勵(lì)員工積極參為公司的管理獻(xiàn)策，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。（6）公司實(shí)行“獎(jiǎng)薪制”的分配制度，為增加員工收入，提高員工積極性，公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)金制度；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)突出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。（7）公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。（8）員工必須遵守公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，要予以獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。安全管理制度安全生產(chǎn)是關(guān)系到國(guó)家、企業(yè)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的大事，為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的安全管理，消除各種隱患，防止行車事故的發(fā)生，提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本公司的運(yùn)營(yíng)工作實(shí)際情況，制定本制度。（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各級(jí)交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，最大限度控制和減少道路交通事故的發(fā)生。（2）道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。（3）聘請(qǐng)符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T，并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位，職責(zé)明確，責(zé)任分清，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。（4）積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證安全生產(chǎn)工作的開展。（5）落實(shí)事故處理“四不放過”的原則，即：事故原因不查清不放過；事故責(zé)任者沒處理不放過；整改措施不落實(shí)不放過；教訓(xùn)不吸取不放過。（6）建立車輛維護(hù)、檢修工作制度，督促車輛按時(shí)做好綜合性能檢測(cè)及二級(jí)維護(hù)。（7）管理機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)：①宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定，組織各項(xiàng)活動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)。②根據(jù)上級(jí)要求和企業(yè)實(shí)際制訂的安全工作計(jì)劃和有關(guān)管理措施，修訂本公司安全管理規(guī)章制度和安全考核標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。③組織召開安全會(huì)議，總結(jié)、分析各階段的安全生產(chǎn)情況，并針對(duì)存在問題制定相應(yīng)的防范措施。（8）安全宣傳教育和培訓(xùn)制度1）用宣傳欄、網(wǎng)站等形式向員工、駕駛員宣傳安全法規(guī)，安全先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，安全駕駛要點(diǎn)，典型事故案例等。2）公司每年至少舉辦一次安全管理人員崗位培訓(xùn)，并積極鼓勵(lì)員工參加上級(jí)主管部門組織的各類崗位安全培訓(xùn)，不斷提高員工和安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3）在辦公、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所等崗位懸掛安全操作規(guī)程和崗位安全責(zé)任。4）利用安全簡(jiǎn)報(bào)、宣傳手冊(cè)、安全教育片等形式進(jìn)行安全宣傳。5）對(duì)安全管理人員、駕駛員和生產(chǎn)作業(yè)、維修、業(yè)務(wù)、車輛安全檢查等人員經(jīng)常進(jìn)行以安全法規(guī)、業(yè)務(wù)和技術(shù)為主要內(nèi)容的安全教育和培訓(xùn)。6）每年至少舉行一次安全會(huì)議和全年舉辦二期駕駛員安全培訓(xùn)班，不斷提高駕駛員的安全意識(shí)和技術(shù)水平。7）對(duì)員工進(jìn)行安全教育每月至少一次，消防安全教育每季度至少一次，不斷提高職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。8）對(duì)新職工必須進(jìn)行三級(jí)安全教育，未經(jīng)安全教育培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗。（9）安全隱患整改制度1）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)立即進(jìn)行整改，不能立即整改的應(yīng)填寫安全隱患整改通知書，明確隱患內(nèi)容、整改要求及整改完成時(shí)間、責(zé)任人，限期進(jìn)行整改。2）對(duì)重大安全隱患要采取切實(shí)有效的安全防范措施，必要時(shí)停止生產(chǎn)，確保安全。3）安全隱患整改完成后，要寫出書面整改報(bào)告，報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。4）對(duì)安全隱患整改情況要進(jìn)行復(fù)查，未進(jìn)行整改或整改不徹底的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。5）設(shè)立安全隱患管理檔案，加強(qiáng)對(duì)安全隱患的監(jiān)控。（10）安全預(yù)防制度1）為了有效地防止事故的發(fā)生和減少事故造成的損失，逐級(jí)制訂事故預(yù)防預(yù)案、事故救助預(yù)案和消防預(yù)案。2）事故預(yù)防預(yù)案以防止事故發(fā)生為目的，以提高全員安全意識(shí)為重點(diǎn)，制訂預(yù)防事故發(fā)生的具體措施，保證安全生產(chǎn)。3）事故救助預(yù)案以養(yǎng)活事故損失為目的，制訂事故發(fā)生后及時(shí)處置的應(yīng)急措施，以減少事故造成的損失。4）消防預(yù)案以防止發(fā)生火災(zāi)事故為目的，制訂防止措施及發(fā)生火災(zāi)事故后及時(shí)處置的措施，以減少事故損失。車輛安全管理制度（1）組織車輛的年度檢驗(yàn)、上戶、轉(zhuǎn)籍、技術(shù)檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)工作。（2）車險(xiǎn)管理：投保險(xiǎn)種包括：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、駕駛員人身意外險(xiǎn)。（3）車輛必須具有良好的技術(shù)性能方可參加營(yíng)運(yùn)，為保證車輛的安全運(yùn)行，必須按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)，關(guān)配備各種有效的安全裝置和設(shè)備，如滅火器、防滑鏈、防擴(kuò)網(wǎng)、鐵鍬等。（4）車輛必生故障必須及時(shí)修復(fù)，特別是危及行車安全的重大隱患，如制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、燈光裝置等。嚴(yán)禁車輛帶病出場(chǎng)、出站。（5）嚴(yán)禁超員、超載行駛，嚴(yán)禁超速行駛。（6）車輛在運(yùn)行途中，駕駛員應(yīng)主動(dòng)做好車輛的自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。（7）車輛必須按規(guī)定位置停放，嚴(yán)禁在辦公樓前、加油站、八字坡、油庫(kù)、生活區(qū)亂停亂放。（8）安全行車十一條禁令：①嚴(yán)禁無(wú)駕照、無(wú)從業(yè)資格證人員駕車；②嚴(yán)禁違反行車命令行車；③嚴(yán)禁酒后回車、疲勞行車；④嚴(yán)禁超員、超載行駛；⑤嚴(yán)禁車輛帶病行駛；⑥嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品乘車；⑦嚴(yán)禁車未停穩(wěn)時(shí)上下乘客；⑧嚴(yán)禁在通過無(wú)人看守鐵路道時(shí)與火車搶道；⑨嚴(yán)禁車輛載客加油和發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中加油；⑩嚴(yán)禁直流供油；嚴(yán)禁雨道路和涉水后高速行駛。駕駛員管理制度第一條：為完善駕駛員行車管理，提升其工作效率及工作品質(zhì)，確保車輛使用及時(shí)、合理及安全化，提高車輛使用效率、降低維修成，延長(zhǎng)汽車使用壽命。第二條：本公司所有營(yíng)運(yùn)車輛。第三條：駕駛員工作規(guī)定：（1）公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。（2）駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，負(fù)責(zé)對(duì)自己所分管的車輛進(jìn)行日常例行檢查、養(yǎng)護(hù)和強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)，確保車輛正常行駛。（3）駕駛員每天抽適當(dāng)時(shí)間檢查自己所管理的車輛，并做好詳細(xì)的檢查記錄。并保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。（4）出車前，要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。（5）駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告車隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見（包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等）。超過2元的維修項(xiàng)目車隊(duì)要報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修。（6）出車在外或出車歸來(lái)停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，禁止在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停車。駕駛員離開車輛時(shí)要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。（7）駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。（8）駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車，接聽電話文明用語(yǔ)。（9）駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等）。（10）駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（11）因駕駛員原因造成甲方責(zé)任，車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。（12）車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌的制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員，但不能直接制止。（13）駕駛員對(duì)乘車人要熱情禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。（14）接送員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。（15）上班時(shí)間內(nèi)駕駛員有要事確需離開時(shí)，要告之部門負(fù)責(zé)人去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車回來(lái)應(yīng)立即到部門負(fù)責(zé)人處報(bào)到。（16）駕駛員對(duì)車隊(duì)的工作安排應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不執(zhí)行。對(duì)工作安排有意見的，事后可向部門負(fù)責(zé)人反映。（17）駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能及時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知部門負(fù)責(zé)人，并說(shuō)明原因。（18）不論什么時(shí)間，駕駛員身上必須攜帶移動(dòng)通訊工具（手機(jī),小靈通等），必須每天24小時(shí)開通。對(duì)公司呼應(yīng)隨時(shí)接聽。（19）用車完畢后，應(yīng)將車輛停放在公司指定地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車或開回家。（20）駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛。（21）司駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)勵(lì)3元。（22）加油費(fèi)、停車費(fèi)、過橋、過路費(fèi)，當(dāng)日填報(bào)審核，由車隊(duì)每周統(tǒng)一報(bào)報(bào)銷。（23）車隊(duì)每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核一次，將考核等級(jí)作為月度和年度年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。（24）對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作怠慢沒有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。駕駛員安全管理制度（1）公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。（2）駕駛員須與公司簽訂聘書，聘用條件為：1）須持有合法的駕駛執(zhí)照；2）駕駛員男性身高1.65米以上，女性1.55米以上年齡25-50歲，高中以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳；3）經(jīng)公司組織對(duì)其進(jìn)行面試、理論和機(jī)械常識(shí)考核、道路駕駛技術(shù)測(cè)試合格。（3）駕駛員的管理、宣傳、教育1）本公司聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，為顧客提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。2）駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月到少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障時(shí)要產(chǎn)即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的維修意見。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。3）駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。行車?yán)锍坛^四小時(shí)的，須配兩名駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛不得超過四小時(shí)。4）公司將不定時(shí)、經(jīng)常性的對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程培訓(xùn)和考試，考試不合格的，不得上車。（4）凡我公司聘用的駕駛員，須遵守《安全行車十一條禁令》禁令，違反者一律解聘。車輛技術(shù)管理制度為了保證營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)質(zhì)量，防止事故發(fā)生，根據(jù)公司安全管理規(guī)定，特制定此（1）車輛檔案管理①車輛行駛證、營(yíng)運(yùn)證、附加費(fèi)證、購(gòu)車發(fā)票、附加費(fèi)收據(jù)復(fù)印件及車輛照片等有關(guān)行車資料等應(yīng)妥善保管，建立車輛基本情況檔案；②車輛駕駛員要在每月25日前將車輛的月行程里程、保養(yǎng)維修、肇事情況上報(bào)公司安技部登記，由安技部負(fù)責(zé)人核實(shí)后填寫車輛技術(shù)登記；③車輛重要部件或證件如有改動(dòng)，應(yīng)將改動(dòng)情況報(bào)公司登記備案；（2）車輛檢查①司機(jī)出車前后要做好檢查，嚴(yán)禁帶病營(yíng)運(yùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況輕重進(jìn)行處罰；②公司每季將定期或不定期的對(duì)車輛進(jìn)行檢查，車輛技術(shù)狀況必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：車輛號(hào)牌齊全、清晰，安裝位置正確，無(wú)遮擋物；燈光、喇叭、雨刮器、觀后鏡等裝置齊全有效；發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸工作正常，無(wú)異響、漏油、漏水等現(xiàn)象；d.轉(zhuǎn)向裝置操作靈活，無(wú)過緊或過松現(xiàn)象，高速行駛時(shí)車輛不會(huì)出現(xiàn)跑偏或擺頭現(xiàn)象；制動(dòng)系統(tǒng)良好，符合國(guó)家制動(dòng)規(guī)范要求，前后四輪的定位準(zhǔn)確;車輛各種線路完好，接放安全牢固；輪胎保持良好，輪胎胎冠上的花紋深度不得少于3.2mm；其他部件符合安全行車標(biāo)準(zhǔn)。③公司營(yíng)運(yùn)部管理人員上路檢查車輛行駛情況時(shí)，在出示檢查證后，司機(jī)必須停車配合，如發(fā)現(xiàn)車輛狀況不佳的或違反公司安全管理規(guī)定的，管理人員有對(duì)車輛進(jìn)行停駛、回場(chǎng)檢查的權(quán)力。（3）車輛保養(yǎng)和審驗(yàn)1）關(guān)于車輛二級(jí)維護(hù)、季檢、年審。車輛每季進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù)，維修廠必須具有市交通部門核準(zhǔn)資格的修配廠；車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)后，司機(jī)要將二級(jí)維護(hù)單交到公司備案；嚴(yán)禁車輛不進(jìn)廠檢測(cè)而取得二級(jí)維護(hù)單等弄虛作假現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，除了重新進(jìn)行二級(jí)維護(hù)外，公司將對(duì)司機(jī)進(jìn)行罰款；車輛每年進(jìn)行綜合檢測(cè)年審一次。2）按規(guī)定參加交警、運(yùn)管部門組織的檢測(cè)、年檢、年審。3）車輛每行駛5萬(wàn)公里必須進(jìn)行中修；4）車輛每行駛10萬(wàn)公里必須進(jìn)行大修。安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案制度（1）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案堅(jiān)持“實(shí)事求是、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、部門管理”的原則。（2）公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案由安全管理部門指派專人負(fù)責(zé)管理。（3）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案可以為紙質(zhì)文檔、表格，電子文檔、表格，音頻，視頻等格式的文件（4）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案要包括安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)檔案；安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程以及應(yīng)急預(yù)案等檔案；安全檢查檔案；安全生產(chǎn)隱患排查和治理檔案；安全教育和培訓(xùn)檔案；事故檔案；安全生產(chǎn)投入檔案；應(yīng)急救援檔案；安全文化建設(shè)檔案；安全生產(chǎn)會(huì)議、例會(huì)檔案等，要按照《公司安全生產(chǎn)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)》整理歸檔。（5）檔案室管理。要有專門的檔案柜，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境和防盜、防潮、防火、防有害生物危害的安全措施。（6）保管期限。檔案管理人員應(yīng)當(dāng)熟知各類檔案的保管期限，檔案管理期限為永久、長(zhǎng)期、短期，確定保管期限的原則是：1）對(duì)企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的檔案永久保存。2）對(duì)企業(yè)一定時(shí)間內(nèi)有利用價(jià)值的檔案分別是長(zhǎng)期和短期保存。3）嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及公司的規(guī)章制度所確定的保管期限保存。（7）文件的借閱。檔案文件原則上不出檔案室門，供室內(nèi)閱讀,必須借出時(shí)需辦理借閱手續(xù)，借閱人員應(yīng)保證借閱案卷完整、安全，不得轉(zhuǎn)借、涂改