北京高校物業(yè)管理服務(wù)人員配置及費用測算指導(dǎo)意見

(2019版)(征求意見稿)I編制說明北京高校物業(yè)管理服務(wù)人員配置及費用測算指導(dǎo)意見(以下簡稱“指導(dǎo)意見”)，是北京市高等教育學(xué)會后勤制，費用測算是參照北京市人力資源和社會保障局發(fā)布的《北京市2017容綠應(yīng)報酬。送價。1.人員配置 11.1操作人員配置 11.2管理人員配置 92.費用測算辦法 102.1操作人員單體費用 102.2管理人員總體費用 102.3工具材料費用 103.操作人員費用測算實例 114.參考引用文獻(xiàn) 131服務(wù)內(nèi)容及要求A證上崗，定期培訓(xùn)。并組織實施設(shè)備維保計劃。電室雙人A證上崗，定期培訓(xùn)。設(shè)備維保計劃。A3.掌握電梯設(shè)備情況，建立健全電梯設(shè)備檔案。4.認(rèn)真辦理電梯注冊、年檢、注銷等相關(guān)工作。5.監(jiān)督維保合同執(zhí)行情況。定期專業(yè)評估電梯運行情況。.制定維修改造計劃，檢查監(jiān)督維修改造過程，驗收維修改造質(zhì)量。2服務(wù)內(nèi)容及要求A證上崗，定期培訓(xùn)。并組織實施設(shè)備維保計劃。護A證上崗，定期培訓(xùn)。鍋爐設(shè)施設(shè)備情況。熟練掌握相關(guān)技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。理鍋爐注冊、年檢、注銷等相關(guān)工作。熱，保證水溫，做好節(jié)能環(huán)保工作。并組織實施設(shè)備維保計劃。站A。補償?shù)裙ぷ?。并組織實施設(shè)備維保計劃。3服務(wù)內(nèi)容及要求站A組織實施設(shè)備維保計劃。行維護A證上崗，定期培訓(xùn)。爐設(shè)施設(shè)備情況。熟練掌握相關(guān)技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。理鍋爐注冊、年檢、注銷等相關(guān)工作。并組織實施設(shè)備維保計劃。守運行維護A(供暖制冷同處一站，人員證上崗，定期培訓(xùn)。爐設(shè)施設(shè)備情況。熟練掌握相關(guān)技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。理鍋爐注冊、年檢、注銷等相關(guān)工作。并組織實施設(shè)備維保計劃。4服務(wù)內(nèi)容及要求A理地面積水，防止滑倒。時正確處理暈堂人員、停水停電等突發(fā)事件。期對浴室地面、墻面、噴頭等設(shè)施進(jìn)行清洗、除垢和消毒。A(暖通建筑面積)嚴(yán)格時管網(wǎng)熱平衡。檢修地上地下管網(wǎng)，做好管道保溫維護工作。系統(tǒng)維保工作。A(供暖制冷同處一站，人員證上崗，定期培訓(xùn)。組織實施設(shè)備維保計劃。5服務(wù)內(nèi)容及要求A/5萬平米(建筑面積)行時A(建筑面積)，特種作業(yè)必須持證上崗。做好本職防汛工作，排查有關(guān)隱患。修繕建議。A(綠化面積)花草樹木名稱、習(xí)性和養(yǎng)護，定期進(jìn)行培訓(xùn)。、移植技術(shù)。植物倒伏隱患排查工作。6服務(wù)內(nèi)容及要求B1.熟悉并遵守相關(guān)法規(guī)及各項規(guī)章制度。接待服務(wù)講求文明禮貌。2.熟悉物業(yè)服務(wù)各項業(yè)務(wù)，熟悉掌握相關(guān)管理人員的姓名、職責(zé)和聯(lián)系方式。4.建立健全并熟練使用物業(yè)管理檔案。定期做好客戶滿意度調(diào)查。服務(wù)管理信息。B(樓內(nèi)地面保潔面積)1.熟悉并遵守相關(guān)法規(guī)及各項規(guī)章制度。保潔服務(wù)講求文明禮貌。，無異味、無積水、無污垢。4.樓宇周邊，要保持環(huán)境整潔、各種車輛整齊有序。5.雨、雪天氣時，負(fù)責(zé)清掃責(zé)任區(qū)的積水和積雪。B(樓內(nèi)地面保潔面積)1.熟悉并遵守相關(guān)法規(guī)及各項規(guī)章制度。保潔服務(wù)講求文明禮貌。3.公共衛(wèi)生間要保持空氣清新、潔具明亮，無異味、無積水、無污垢。休息室保持環(huán)境整潔，室內(nèi)設(shè)施設(shè)備擺放整齊。5.樓宇周邊，要保持環(huán)境整潔、各種車輛整齊有序。6.雨、雪天氣時，負(fù)責(zé)清掃責(zé)任區(qū)的積水和積雪。7服務(wù)內(nèi)容及要求B(樓內(nèi)地面保潔面積)1.熟悉并遵守相關(guān)法規(guī)及各項規(guī)章制度。保潔服務(wù)講求文明禮貌。房、衛(wèi)生間、天花板、標(biāo)識牌、消防、水暖電氣、電梯、宣傳欄等。亮，無異味、無積水、無污垢。4.樓宇周邊，要保持環(huán)境整潔、各種車輛整齊有序。5.雨、雪天氣時，負(fù)責(zé)清掃責(zé)任區(qū)的積水和積雪。B1.熟悉并遵守相關(guān)法規(guī)及各項規(guī)章制度。保潔服務(wù)講求文明禮貌。等。棄物，裝修渣土日產(chǎn)日清。傳品。6.樓宇周邊，要保持環(huán)境整潔、各種車輛整齊有序。B(道路廣場保潔面積)保潔服務(wù)講求文明禮貌。路、廣場、綠地整潔干凈。清掏雨水井，清理樹掛。4.雨、雪天氣時，負(fù)責(zé)清掃道路、廣場的積水和積雪?；?服務(wù)內(nèi)容及要求B執(zhí)行操作規(guī)程。轄區(qū)物業(yè)使用單位人員情況。時上報。。。館管理服務(wù)B1.熟悉并遵守相關(guān)法規(guī)及各項規(guī)章制度。接待服務(wù)講求文明禮貌。確解答外來咨詢，做好向?qū)Х?wù)。查攜帶貴重物品出門，維護轄區(qū)財產(chǎn)安全。、秩序維護。巡查，正確應(yīng)對各種應(yīng)急事件。12.發(fā)現(xiàn)火情、治安事件、嫌疑人員、可疑現(xiàn)象、水暖跑冒、燃?xì)庑孤┑染o急情況，應(yīng)及時上處理。9A類管理人員A類操作人員數(shù)×20%。工作計劃、工作總結(jié)和修繕方案。B類管理人員(保潔、監(jiān)控、安全巡檢、物業(yè)管理)B操作人員數(shù)×10%。計劃、工作總結(jié)。算辦法.1操作人員單體費用工資單位繳納的社會保險費單位繳存的住房公積金A類操作人員費用工資指導(dǎo)價位”編制各繳存基數(shù)×(5%~12%)B類操作人員費用.2管理人員總體費用費用括A類管理人員費用A類操作人員總費用×25%社會保險費存的住房公積金培訓(xùn)費。B類管理人員費用工具材料費用員費用測算實例崗位(工種)名稱用/人資費公積金費1值班(4890元/月)(1541.24元/月)82(5047元/月)(1572.33元/月)6合中位數(shù)。3(6703元/月)(2083.29元/月)“電梯工”4(4973元/月)6中位數(shù)5(6219元/月)(1932.87元/月)作中位數(shù)6(5869元/月)(1824.09元/月)8調(diào)價位的中位數(shù)7(4800元/月)(1523.42元/月)物價位的中位數(shù)8(5040元/月)(1570.94元/月)8服師”綜合價位的中位數(shù)。9(3789元/月)(1323.25元/月)0“保潔員”崗位(工種)名稱用/人資費公積金費(4262元/月)(1416.89元/月)參照“2017工資指導(dǎo)價位”28項“消防監(jiān)控員”綜合價位的中位數(shù)。理(5619元/月)(1746.39元/月)8(5053元/月)(1573.52元/月)4(3478元/月)(1261.67元/月)(4790元/月)(1521.44元/月)中位數(shù)