分析：自媒體運(yùn)營 如何從零開始

分析：自媒體運(yùn)營如何從零開始？

一、賬號的定位之爭問題：做流量還是做社群；做內(nèi)容還是做服務(wù)？代表：前者的代表賬號是丁來峰的洞見，后者是羅振宇的羅輯思維。說明：做流量相對容易，做社群更為艱難，但是流量的附加值低，社群的附加值高建議：具體到每個(gè)賬號運(yùn)營者而言，可以先從流量做起，然后在有了一定的流量基礎(chǔ)之上再做社群。二、賬號的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)配備興趣部落：實(shí)現(xiàn)用戶用用戶之間的互動(dòng)，更好地沉淀用戶，打造社群的初步雛形；移動(dòng)微站：方便對內(nèi)容進(jìn)行分類和梳理，便于聚合閱讀和欄目化寫作；自定義菜單：方便用戶更快、更全面的了解賬號相關(guān)信息，為運(yùn)營者提供了與用戶互動(dòng)的更多渠道；關(guān)鍵字回復(fù)：刺激用戶互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘度；穩(wěn)定的內(nèi)容輸出：主要是發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容數(shù)量這兩個(gè)維度，當(dāng)然還包括內(nèi)容的相關(guān)性、一貫性和連續(xù)性；可視化的核心(死忠)粉絲：找到核心的死忠粉絲，將其導(dǎo)入到朋友圈中，這批腦殘粉將是后續(xù)龐大粉絲群體的基石。三、如何做大流量1、內(nèi)容盡可能地不要太過狹窄和垂直化，以相對寬泛的內(nèi)容吸引不同的群體關(guān)注；2、尤其要注重標(biāo)題，標(biāo)題是吸引讀者的第一步，正所謂第一印象，必須棋高一著；A.包含“三要素”的標(biāo)題更吸引人1、熱門詞匯熱門詞匯，代表著當(dāng)下社會(huì)中的熱點(diǎn)，在某一個(gè)階段，這種熱門話題的熱度很高，人們的關(guān)注度也很高，傳播率自然也很高。因此，如果標(biāo)題中出現(xiàn)和熱點(diǎn)相關(guān)的詞匯，就會(huì)有很多人點(diǎn)擊閱讀。2、權(quán)威人物到微信看看，凡是與馬云、馬化騰、李彥宏等權(quán)威人物相關(guān)的內(nèi)容出傳播率都不低。這主要是因?yàn)槿藗儗τ跈?quán)威人物都有一定的崇拜和敬仰的心理。因此，在標(biāo)題中如果包含類似的權(quán)威人物，也就比較容易得到轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)化到醫(yī)院微信中，就是醫(yī)院微信標(biāo)題中如果包含醫(yī)院內(nèi)醫(yī)生的名字等，一方面比較容易得到轉(zhuǎn)發(fā)，另一方面也對醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)起到了宣傳的作用。3、體驗(yàn)式感受看看現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最為流行的文章，其中不乏“感動(dòng)百萬人”“朋友圈轉(zhuǎn)瘋了”等字眼，這些包含體驗(yàn)式感受的標(biāo)題往往能夠引發(fā)人們的好奇心，并且能夠誘發(fā)公眾的從眾心理。因?yàn)獒t(yī)院微信面對的群體主要是醫(yī)生和患者為主，因此標(biāo)題從醫(yī)生和患者感受的角度來擬的話，就更容易獲得較高的閱讀量。B四種形式的標(biāo)題更易被點(diǎn)開1、提問式采用提問式來擬定標(biāo)題，能夠引起用戶的共鳴。如果恰好用戶也希望了解這個(gè)問題的答案，他就會(huì)點(diǎn)擊閱讀。2、借力式借力打力，更容易四兩撥千斤。所謂“接力”，有兩種方式，一是緊抓當(dāng)前的一些熱門事件撰寫標(biāo)題；二是借助權(quán)威部門發(fā)布的數(shù)據(jù)或知名人物的話來對你的觀點(diǎn)進(jìn)行支持，增強(qiáng)權(quán)威性。3、情感誘發(fā)式從情感的角度，把自己當(dāng)成是用戶的朋友或親人，用勸勉、叮嚀、希望的語氣為他出主意、提建議。讓用戶感受到你對他的關(guān)心，激發(fā)起他的感動(dòng)、熱情。4、懸念式每個(gè)人都懷有強(qiáng)烈的好奇心，并且喜歡刨根問底。在擬定標(biāo)題的時(shí)候適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一些懸念，巧妙地誘發(fā)用戶的求知欲望，就會(huì)使他們不讀不快。3、發(fā)布的內(nèi)容盡可能的多，簡而言之，每天8條；4、最大可能的追熱點(diǎn)，借勢營銷；5、多平臺、全渠道覆蓋，盡可能讓自己的內(nèi)容傳播得更遠(yuǎn)、更深；6、針對網(wǎng)民的心理，有針對性的編輯內(nèi)容，哪怕是有些內(nèi)容比較low，但只要有助于漲粉，就要大膽地用；7、注重推廣，各種粗暴的推廣方式都必須利用起來；三、怎樣打造社群社群的本質(zhì)在于網(wǎng)羅了用戶，占領(lǐng)了心智，所以往往在商業(yè)變現(xiàn)的時(shí)候更得心應(yīng)手，無往不利，比如羅輯思維，凱叔講故事。如果說做流量的本質(zhì)是做內(nèi)容，把用戶當(dāng)讀者對待；那么做社群，就是提供服務(wù)和社交，把用戶當(dāng)朋友和粉絲對待。所以，微信不僅僅只是內(nèi)容的發(fā)布平臺，而是溝通渠道、交流平臺、娛樂方式、日常工具。1、人格體首先策劃包裝，梳理出賬號運(yùn)營者的性格特征，必須鮮明、有特色、符合大眾期望。2、打爆文在保證日常內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，不斷嘗試做解釋傳播，一旦發(fā)現(xiàn)某一篇文章有火爆的跡象之時(shí)，要集中所有力量去推廣和傳播，有了第一個(gè)十萬+，后面的十萬+就有經(jīng)驗(yàn)可循。3、多互動(dòng)a.多引導(dǎo)，比如文末小貼士，閱讀原文、自定義菜單、關(guān)鍵字回復(fù)等都可以利用起來；b.內(nèi)容形式上創(chuàng)新：在內(nèi)容形式上加入互動(dòng)的元素，比如投票、答題、抽獎(jiǎng)等，激發(fā)用戶的參與熱情；c.在粉絲中尋找志愿者，讓其幫忙協(xié)助管理，比如興趣部落、微信群等等，這樣不但可以省去運(yùn)營者的精力，而且還能構(gòu)建社區(qū)雛形；4、強(qiáng)關(guān)系公眾號——興趣部落——微信群——朋友圈——線下活動(dòng)四、公眾號如何商業(yè)變現(xiàn)1、宏觀商業(yè)環(huán)境的改變a.規(guī)模經(jīng)濟(jì)到粉絲經(jīng)濟(jì)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代，規(guī)模越大越經(jīng)濟(jì)，品種越少越好(標(biāo)準(zhǔn)化和流水線的需要)；未來這個(gè)規(guī)律很可能將是倒過來的——誰能盡可能地滿足長尾末端的需求，誰在未來的盈利能力就越強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種長尾經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)。b、產(chǎn)品銷售到用戶運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的商業(yè)形態(tài)，人們購物就必須到線下的門店中去，人需要圍繞著門店、圍繞著物開展活動(dòng)；而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，人們不再需要到線下門店就可以完成購物，電商平臺、廠商和物流商都在圍繞著用戶需求進(jìn)行活動(dòng)。我們的商業(yè)由“人圍繞著物轉(zhuǎn)”進(jìn)化到“物圍繞著人轉(zhuǎn)”，未來的商業(yè)基于人，而非基于產(chǎn)品。c、社群商業(yè)：內(nèi)容+社群+商業(yè)內(nèi)容是媒體屬性，用來做流量的入口；社群是關(guān)系屬性，用來沉淀流量；商業(yè)是交易屬性，用來變現(xiàn)流量價(jià)值。用戶因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品/內(nèi)容/工具而聚合，然后通過社群來沉淀，因?yàn)閰⑴c式的互動(dòng)，共同的價(jià)值觀和興趣形成社群而留存，最后有了深度聯(lián)結(jié)的用戶，用定制化C2B，用交易來滿足需求，水到渠成?？偨Y(jié)：在社群商業(yè)模式之下，內(nèi)容如同一道銳利的刀鋒，它能夠吸引研究和滿足用戶的基礎(chǔ)需求，切開一條入口，但它無法有效沉淀粉絲用戶，社群就成為了沉淀用戶的必需品，而商業(yè)化變現(xiàn)則是衍生盈利點(diǎn)的有效方式。三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的商業(yè)邏輯是一體化的。未來的商業(yè)，是基于人而非基于產(chǎn)品，是基于社群而非基于廠商。社群商業(yè)本質(zhì)就是用戶主導(dǎo)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的C2B商業(yè)形態(tài)。2、自媒體變現(xiàn)的三個(gè)階段1)初級階段賣流量：廣電通、有償推廣賣軟文：撰寫軟文、發(fā)布軟文2)中級階段社群電商：比如羅輯思維賣書，賣月餅O2O閉環(huán)：玩車教授，從微信到車買買，從線上到線下3)高級階段資本合作，引入投資變現(xiàn)3、影響公眾號估值的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)賬號類型，用戶基數(shù)，閱讀量a.公眾號類型：垂直類原創(chuàng)大號類型分值最高，因?yàn)槠渥钊菀仔纬伞皬V告+電商+O2O”的閉環(huán)商業(yè)模式，商業(yè)前景無限；b.用戶基數(shù)：在數(shù)據(jù)真實(shí)的前提下，當(dāng)然是越多越好。目前投資集中在50萬-100萬，100萬以上兩個(gè)用戶基數(shù)的公眾號；c.閱讀數(shù)：這個(gè)是衡量內(nèi)容的最直觀數(shù)據(jù)。這個(gè)不是以多少來判斷，而是以比例來判斷。及格線就是頭條閱讀數(shù)，24小時(shí)內(nèi)要達(dá)到用戶數(shù)的15%比例，比如100萬用戶，就應(yīng)該達(dá)到15萬閱讀人數(shù)。4、如何估算一個(gè)微信公眾號的價(jià)值投資基本按粉絲單價(jià)估值，原創(chuàng)公眾大號的粉絲估值單價(jià)，大致在30～80元/個(gè)之間?！究萍济咳胀扑汀?40萬用戶，垂直類的科技媒體，除了廣告收入外，還有電商導(dǎo)流收入和正在開展的與上千家實(shí)體手機(jī)專賣、維修店的業(yè)務(wù)合作，估值在一億元，粉絲單價(jià)70多元?！就孳嚱淌凇磕壳坝?00萬用戶，估值6億元，單價(jià)高達(dá)200元，原因是【玩車教授】后還有一個(gè)人氣很旺的汽車電商平臺【車買買】，他的估值，已經(jīng)不僅限于公眾號平臺。估值的單價(jià)在30-80元是個(gè)什么概念？注：以上數(shù)據(jù)來源于老黃的《風(fēng)再起時(shí)——公眾號投資熱真的來了》5、結(jié)論目前微信公