法律服務(wù)的信息化探索瓶頸與突破

法律服務(wù)的信息化探索——瓶頸與突破深圳市長(zhǎng)鵬計(jì)算機(jī)軟件有限公司總經(jīng)理：李志剛主任的煩惱？問(wèn)題一、管理難——不管怕亂、管了太煩問(wèn)題二、決策難——人員各自為政，數(shù)據(jù)分散難分析【財(cái)務(wù)層面】今年截止8月底開(kāi)了多少票？應(yīng)收款有多少？成本多高？【客戶(hù)層面】今年最有價(jià)值的客戶(hù)前十是誰(shuí)？顧問(wèn)客戶(hù)續(xù)簽率、流失率是多少？【員工層面】今年創(chuàng)收前十的律師是誰(shuí)？哪些人對(duì)所里的貢獻(xiàn)最大？【業(yè)務(wù)層面】本季度XX業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)多少？繼續(xù)朝該領(lǐng)域發(fā)展有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)？問(wèn)題三、標(biāo)準(zhǔn)化難——文書(shū)五花八門(mén)，質(zhì)量參差不齊解決辦法方案一、流程化——省時(shí)方案一、流程化——省時(shí)方案一、流程化——省時(shí)方案一、流程化——省時(shí)方案二、數(shù)據(jù)化——省事業(yè)務(wù)分析方案二、數(shù)據(jù)化——省事業(yè)務(wù)分析方案二、數(shù)據(jù)化——省事財(cái)務(wù)分析方案二、數(shù)據(jù)化——省事客戶(hù)價(jià)值分析方案三、標(biāo)準(zhǔn)化——省心辦理委托1簽訂委托代理合同收集委托材料收費(fèi)開(kāi)票立案準(zhǔn)備2案情分析、討論證據(jù)收集準(zhǔn)備起訴材料立案3遞交起訴材料、領(lǐng)取回執(zhí)交費(fèi)、領(lǐng)取受理通知書(shū)開(kāi)庭準(zhǔn)備4證據(jù)交換模擬法庭開(kāi)庭5記錄庭審情況備齊證據(jù)原件、開(kāi)庭材料判決7領(lǐng)取判決書(shū)送達(dá)客戶(hù)6庭后工作整理開(kāi)庭筆錄、補(bǔ)充材料向當(dāng)事人匯報(bào)庭審情況流程標(biāo)準(zhǔn)化辦理委托1簽訂委托代理合同收集委托材料收費(fèi)開(kāi)票立案準(zhǔn)備2案情分析、討論證據(jù)收集準(zhǔn)備起訴材料立案3遞交起訴材料、領(lǐng)取回執(zhí)交費(fèi)、領(lǐng)取受理通知書(shū)開(kāi)庭準(zhǔn)備4證據(jù)交換模擬法庭開(kāi)庭5記錄庭審情況備齊證據(jù)原件、開(kāi)庭材料判決7領(lǐng)取判決書(shū)送達(dá)客戶(hù)6庭后工作整理開(kāi)庭筆錄、補(bǔ)充材料向當(dāng)事人匯報(bào)庭審情況1、合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行案情分析、撰寫(xiě)《案情分析報(bào)告》、《法律關(guān)系圖》、《事實(shí)關(guān)系圖》、《代理方案》，提交客戶(hù)確認(rèn)；2、立案前進(jìn)行內(nèi)容討論，記錄《案情討論備忘錄》。任務(wù)要求：將最終版的《委托代理合同》電子版發(fā)給客戶(hù)，客戶(hù)簽字蓋章后快遞三份過(guò)來(lái)，事務(wù)所留兩份，給客戶(hù)快遞過(guò)去一份。任務(wù)要求：1、撰寫(xiě)《起訴狀》；2.根據(jù)需要撰寫(xiě)《財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)書(shū)》、《財(cái)產(chǎn)保全清單》、《擔(dān)保物清單》、《證人出庭做證申請(qǐng)書(shū)》、《證人證詞》等；方案三、標(biāo)準(zhǔn)化——省心文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化方案三、標(biāo)準(zhǔn)化——省心方案三、標(biāo)準(zhǔn)化——省心（2012）KM(SZ)LZZ民字第X1130001號(hào)-Y001號(hào)年份總所簡(jiǎn)稱(chēng)分所簡(jiǎn)稱(chēng)承辦律師業(yè)務(wù)類(lèi)型：民事文書(shū)類(lèi)型：XXX月份日期流水序號(hào)子序號(hào)子項(xiàng)目子類(lèi)別子類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)化方案三、標(biāo)準(zhǔn)化——省心年份事務(wù)所簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)務(wù)類(lèi)型：民事文書(shū)類(lèi)型：XXX月份日期流水序號(hào)（2012）KM民字第1130001號(hào)編碼標(biāo)準(zhǔn)化律師的煩惱？一、缺少同行轉(zhuǎn)介案源——不信任這個(gè)案子要不要介紹給XXX做？可靠嗎？二、缺少客戶(hù)轉(zhuǎn)介案源——不滿(mǎn)意你請(qǐng)的律師怎么樣？能否給我介紹下？服務(wù)態(tài)度：工作質(zhì)量：專(zhuān)業(yè)水平：響應(yīng)速度：差評(píng)！解決辦法方案一、協(xié)同化——放心方案一、協(xié)同化——放心方案一、協(xié)同化——放心方案二、可視化——安心開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶(hù)不如維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)方案二、可視化——安心方案二、可視化——