第3章 企業(yè)道德推理

企業(yè)道德推理第3章12023/2/3主要內(nèi)容區(qū)分道德行為與非道德行為掌握功利主義分析方法理解道德權(quán)利及其基礎(chǔ)了解分配公正、交易公正、程序公正、懲罰公正、補償公正了解關(guān)懷論的道德要求認識美德論及其在道德評價中的作用理解企業(yè)倫理原則與規(guī)范22023/2/3【實踐中的倫理】為何一些人對“麥當勞違規(guī)現(xiàn)象”不僅不譴責反而力挺？一、道德行為與非道德行為行為道德行為非道德行為道德的行為不道德的行為42023/2/3道德行為與非道德行為道德行為道德行為是指人們在一定道德意識支配下有利于或有害于他人和社會的行為；或者說，道德行為是指具有道德意義、可以進行道德評價的行為。非道德行為非道德行為是指不受一定的道德意識支配，也不涉及有利或有害于他人和社會的無道德意義、不能進行道德評價的行為。2023/2/35道德選擇與道德評價道德選擇——行為之前的道德判斷，判斷辭是“應當”與否道德評價——行為之后的道德判斷，判斷辭是“正當”與否籠統(tǒng)地說，“道德評價”可以包括“道德選擇”，即“正當”可以包括“應當”。62023/2/3倫理（道德）評價

所謂倫理（道德）評價是指人們依據(jù)一定的道德原則，運用相應的方式方法，對他人和自身的行為進行善惡的判斷。美國心理學家勞倫斯·科爾伯格認為在人們成長過程中，他們的道德推理要經(jīng)過六個階段。對行為的道德評價理論分為兩大類：一是目的論（結(jié)果論），二是義務論（非結(jié)果論）

區(qū)分實然與應然人們實際會怎么做或正在怎么做？該決策、政策、行為是否正當?（人們應該怎么做？）二、道德推理理論——功利主義

功利主義原則

當且只有當行為所產(chǎn)生的總效用大于行為主體在當時條件下可能采取的任何其他行為所產(chǎn)生的總效用時，該行為才是道德的。92023/2/3關(guān)于功利主義的六點聲明功利主義原則所說的快樂最多或痛苦最小，不僅針對行為人自身，而是針對受該行為影響的所有人。功利主義原則不是說只要某項行為產(chǎn)生的快樂大于痛苦就是道德的，而是說在特定情形中所有可供選擇的行為中產(chǎn)生效用最大的行為才是道德的行為。“最大快樂”并不是說不考慮痛苦。如果幾個行為都既有快樂又有痛苦，那就選擇快樂最大的那個行為，如果幾個行為都只有痛苦沒有快樂，而且沒有別的選擇，那就選擇痛苦最小的那個行為。2023/2/310關(guān)于功利主義的六點聲明（續(xù)）同一行為對不同的人有不同性質(zhì)、不同程度的影響。功利主義原則所說的快樂或痛苦不僅僅指行為產(chǎn)生的直接的眼前的快樂或痛苦，也包括間接的長遠的快樂或痛苦。功利主義者承認我們常常不能確切地知道行為的未來結(jié)果，因此，我們必須盡量使期望的利益最大化。2023/2/311功利主義分析方法的具體步驟（1）

1.對需要評價的行為進行詳細而清晰的描述；

2.對受到該行為直接和間接影響的人群范圍加以界定。不能僅僅考慮自己或那些將受到直接影響的人，還要把可能受到間接影響的人、把對社會整體所造成的普遍影響考慮進去；

3.考慮是否存在一些明顯的決定性因素，其重要性超過其他影響因素。如果存在相當嚴重的后果，以至于已經(jīng)可以做出評判，就不必對所有后果逐一分析了；

4.將該行為對利益相關(guān)者造成的后果進行詳細描述，考察每一后果可能產(chǎn)生的正面及負面效用及其在現(xiàn)實中發(fā)生的可能性；122023/2/3功利主義分析方法的具體步驟（2）

5.考慮當規(guī)則得到普遍遵循時所帶來的積極與消極影響

6.為利益因素與損害因素分配權(quán)重，需要分別考慮每一種收益或損害的數(shù)量、持續(xù)時間、確定程度、實現(xiàn)時間、多產(chǎn)性、純度；

7.對所有正面及負面效用進行加權(quán)計總；8.考慮除“非此即彼”的選擇外，是否存在其他備選方案，如果有，則需要對每一種方案進行如上的分析步驟。9.比較所以備選方案的分析結(jié)果,能夠產(chǎn)出最大收益凈值的行為作為最終方案。132023/2/3對功利主義的批評

一是衡量困難行為給不同的人帶來的效用難以衡量和比較有些利益和成本難以計量許多利益和成本無法可靠地預測，因而也就不能確切地計量有些東西非金錢可以衡量，如生命的價值、健康的價值、美麗的價值、公平的價值、時間的價值、人的尊嚴的價值等二是不符合權(quán)利、公正原則142023/2/3三、道德推理理論——權(quán)利論

權(quán)利分法律權(quán)利（Legalrights）和道德權(quán)利（Moralrights）兩大類。道德權(quán)利又分為消極的權(quán)利和積極的權(quán)利。權(quán)利與義務是相對的，一個人有權(quán)做什么，其他某個（些）人就有義務做一定的事。152023/2/3權(quán)利論的道德原則

當行為人有道德權(quán)利從事某一行為，或從事某一行為沒有侵害他人的道德權(quán)利，或從事某一行為增進了他人的道德權(quán)利，則該行為是道德的。

162023/2/3道德權(quán)利的基礎(chǔ)：康德的理論

德國哲學家康德（ImmanuelKant）的理論是建立在他稱之為絕對命令的道德原則基礎(chǔ)上的，即每一個人都應該作為平等的、自由的人來對待。換句話說，每個人都有道德權(quán)利受到這樣的對待，每個人都有相應的義務以這樣的方式對待他人。172023/2/3康德的第一條絕對命令

當且只有當一個人愿意把自己在特定條件下從事某一行為的理由作為每個人在相同條件下的行為理由，該行為才是道德的。182023/2/3可逆性（Reversibility）

如果你處在對方的位置，你愿意人家這樣對待你嗎？？192023/2/3普遍性（Universalizability）

你愿意生活在一個大家都這么做的社會中嗎？？202023/2/3孔子的觀點己所不欲，勿施于人。己欲立而立人，己欲達而達人。212023/2/3康德的第二條絕對命令

當且只有當一個人從事某一行為時，不把他人僅僅作為實現(xiàn)自身利益的工具，而是尊重并發(fā)展他人自由選擇的能力時，該行為才是道德的。222023/2/3尊重與自愿同意你尊重他人了嗎？你以他人自愿同意的方式對待他了嗎？232023/2/3權(quán)利論分析步驟（1）

1.你有這樣做的道德權(quán)利嗎？（1）可逆性（2）普遍性（3）尊重與自愿同意

2.利益相關(guān)者有哪些道德權(quán)利？242023/2/3權(quán)利論分析步驟（2）

3.你的道德權(quán)利和利益相關(guān)者的道德權(quán)利之間存在沖突嗎？如果有沖突，則需要明確何者更為重要。（1）沖突的權(quán)利各自保護了什么利益？（2）哪一種利益更重要？（3）優(yōu)先考慮保護更重要利益的權(quán)利。

4.找出處于主導地位的權(quán)利后，考慮該權(quán)利是否會受到其他因素的制約和支配，如果是，則對這些因素進行分析，如果不是，則用該權(quán)利解決問題。252023/2/3【前車之鑒】伯勒斯公司艾滋病藥品定價2023/2/326四、道德推理理論——公正論

所謂公正，是指給予每個人應得的權(quán)益，對可以等同的人或事物平等對待，對不可等同的人或事物區(qū)別對待。交易公正——公正地進行交易程序公正——公正地制定和實施法規(guī)、政策分配公正——公正地分配社會利益和負擔懲罰公正——公正地處罰做錯事情的人補償公正——公正地補償因他人的錯誤而遭受損失的人

272023/2/3交易公正交易信息對交易雙方充分透明（任何一方都不能向?qū)Ψ教峁┯幸馔崆氖聦崳┙灰纂p方出于完全自愿的目的進行交易（任何一方都不能被強迫簽訂契約）交易雙方均可從交易中獲取利益282023/2/3程序公正普惠性平等性參與性公開性科學性292023/2/3分配公正分配公正的基本原則是：相同的人應該受到相同的對待，不同的人應該受到不同的對待。平均分配——社會或群體的利益和負擔應該在每個人之間平均地分配按貢獻分配——利益應該按每個人對社會、群體、任務的貢獻的大小進行分配按需要和能力分配——應該根據(jù)人的能力分配負擔，根據(jù)人的需要分配利益

302023/2/3懲罰公正

第一，在什么情況下可以免除道德責任？有倫理學家認為，在不知情和無能力的情況下，一個人可以不承擔道德責任。第二，誰是該受懲罰的人？受懲罰的人應該是確實做錯事情的人。僅憑不可靠、不完整的依據(jù)就處罰一個人，是不公正的。第三，懲罰的力度多大合適？懲罰必須是一貫的，與所做錯的事情相稱的。312023/2/32023/2/332決定道德責任大小的因素行為的后果大小——行為導致的危害和利益的總和，危害越大，責任越大行為的不道德性——一個行為越是被認為是不道德的，責任越大，當行為從道德判斷的角度看是非不那么明顯時，道德責任就會較小在行為中的作用——在行為中起的作用越大，責任越大行為的自由度——是主動參加的還是被動參加的，主動參加不道德行為，其道德責任較大，被動或被迫參加不道德行為，道德責任較小

補償公正

有倫理學家提出只有滿足下列三個條件時，一個人才有道德義務補償受害者：

1.造成損害的行為是錯誤的

2.這個人的行為確實是造成損害的原因

3.這個人給他人造成損害是故意的332023/2/3五、道德推理理論——關(guān)懷論

人對自我的認識是建立在自我與他人的關(guān)系基礎(chǔ)之上的：離開了與其他人的關(guān)系，個人就不能存在。只要自我是有價值的，那么使得自我得以存在所必須的關(guān)系也一定是有價值的，也應該得到培育和維護。342023/2/3關(guān)懷論

每個人都應該對那些與我們有實實在在的關(guān)系的人，尤其是那些易受損害的、仰仗我們關(guān)懷的人，給予特殊的關(guān)懷，關(guān)心他們的需要、價值觀、欲望和福利，對他們的需要、價值觀、欲望和福利作出積極的反應。

352023/2/3對關(guān)懷論的批評

關(guān)懷倫理會導致偏袒、不公正。關(guān)懷論要求人們對孩子、父母、配偶、朋友等給予特別的關(guān)懷，似乎在要求人們?yōu)榱怂说母＠鵂奚约旱男枰陀?62023/2/3關(guān)懷論支持者的反駁關(guān)懷論會與其他道德要求發(fā)生矛盾，但其他倫理學說何嘗不是如此！完整地理解關(guān)懷，應該包括對自身的關(guān)懷和對他人的關(guān)懷。372023/2/3六、道德推理理論——美德論

倫理學不僅應該關(guān)注行為主體應該從事什么樣的行為的問題，而且還應該關(guān)注行為主體應該成為什么樣的人的問題，前者重點回答人應該如何行事，后者要考察一個人的道德品質(zhì)，特別是道德品質(zhì)是否展示了美德或邪惡。382023/2/3何謂美德?

美德是習得性的、體現(xiàn)在個人行為習慣中的、構(gòu)成道德高尚的人的特征的一種品質(zhì)。392023/2/32023/2/340中道不及中道過度怯懦勇敢魯莽軟弱堅強蠻橫禁欲節(jié)制縱欲吝嗇大方揮霍自卑自信自夸麻木溫和急躁美德論對行為的指導原則

如果實施某項行為能使行為主體實踐、展示和培育高尚的品德，那么，該行為便是道德的，如果通過實施某項行為，行為主體實踐、展示和發(fā)展了邪惡，那么，該行為是不道德的。412023/2/3五種倫理學說的整合

該行為是否盡可能地使受行為影響的利益相關(guān)者利益最大化？（1）所有利益相關(guān)者，包括社會整體（2）眼前利益和長遠利益（3）方案比較該行為是否與受其影響的個人的道德權(quán)利相一致？（1）可逆性（2）普遍性（3）尊重與自愿同意422023/2/3五種倫理學說的整合（續(xù)）

該行為是會導致利益和負擔的公正分配？該行為是否體現(xiàn)了對那些與我們有密切關(guān)系并仰仗我們的人的關(guān)懷？該行為是否實踐、展示和培育了某種高尚的品德？432023/2/3【案例】松下的企業(yè)倫理觀企業(yè)與社會：企業(yè)乃社會公器企業(yè)與顧客：顧客是明君企業(yè)與競爭者：君子之爭企業(yè)與政府：互相幫助勞方與資方：對立中協(xié)調(diào)管理者與下屬：以德服人員工與企業(yè)：確認社會人的義務員工與員工：和睦相處2023/2/344企業(yè)倫理原則與準則以人為本原則企業(yè)倫理準則公正公平誠實守信競爭合作創(chuàng)新進取環(huán)境保護與服務社會452023/2/3本章小結(jié)理