第七周定稿適應(yīng)就業(yè)崗位

適應(yīng)就業(yè)崗位從“學(xué)校人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)換讀書、學(xué)習(xí)、自我訓(xùn)練林偉賢、陳安之、余世維一、新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)小夏畢業(yè)后就進了一家中型公司，第一天上司領(lǐng)著他進辦公室，多數(shù)人沒抬起頭來，他老老實實一個人坐在辦公桌前熟悉了半天的環(huán)境，到中午吃飯時，仍然沒人理他。下午他又這么坐了半天，一天下來讓他很難受。第二天，他開始爭著打掃衛(wèi)生、整理報紙、打水，即使這樣，很多同事對于他還是熟視無睹。小夏對此很是難以忍受，于是想到了辭職，但是想到不菲的收入和父母的期盼，他還是留了下來，只是心里很不舒服……適應(yīng)新環(huán)境，度過職業(yè)孤獨期用自己的工作激情感染同事,主動而不急于求成,積極而不咄咄逼人。即使平日總是面臨不感興趣的工作,也要努力去做好,因為沒有人能夠一開始找到“十全十美”的工作。

如果是因為對事情不了解而沒有興趣,可以在工作中培養(yǎng)自己的興趣。比如當深入處理枯燥的報表數(shù)據(jù)時,可能會對相應(yīng)的電子表格軟件產(chǎn)生興趣。

如果手頭的工作實在提不起自己的興趣,也得不到別人的認可,那么不妨換個方式給自己以鼓勵?？梢园才乓患约合矚g的事情放在自己厭煩的事情之后,你就有做好手頭事情的動力了。學(xué)校與職場的區(qū)別學(xué)校職場人際環(huán)境“熟人型”環(huán)境，同學(xué)、老師相互較了解，人際關(guān)系簡單“陌生型”社會，除同事，還有客戶和其它相關(guān)社會人存在基礎(chǔ)學(xué)生間、師生間沒有直接利益關(guān)系，是互助互利的短期結(jié)合以利益往來和利益交換為存在基礎(chǔ)，共同實現(xiàn)組織目標核心目標培養(yǎng)和輸送人才的非營利性機構(gòu)，以教育為主要目標開展商業(yè)等經(jīng)濟活動，以創(chuàng)造經(jīng)濟價值為主要目標工作要求個體學(xué)習(xí)為主，要求個人成長和取得好的學(xué)習(xí)成績團隊協(xié)作為主，要求個人奉獻和獲得組織業(yè)績增長表10-2學(xué)生與職業(yè)人的對比學(xué)生職業(yè)人思維方法由別人出問題，被動思考和回答靠自己發(fā)現(xiàn)，主動思考問題解決問題強調(diào)獨立思考并解決問題靠團隊溝通協(xié)作來解決問題地位立場主體地位，學(xué)校為學(xué)生服務(wù)，獲取主體；依賴家長和學(xué)?？腕w地位，為職場和團隊服務(wù)，是奉獻主體；工作生活獨立，參與競爭，獨立承擔(dān)責(zé)任行事規(guī)則處世交往和待人接物比較簡單直接，不牽涉過多的利益糾紛高效做事，以結(jié)果為導(dǎo)向，績效為王合作習(xí)慣松散的、情感導(dǎo)向義務(wù)性的、利益導(dǎo)向承擔(dān)責(zé)任以學(xué)習(xí)、探索為主要任務(wù)，在校園里犯錯誤，可以原諒，有天然的豁免權(quán)必須服從領(lǐng)導(dǎo)和管理，適應(yīng)職場；犯錯誤，要承擔(dān)相應(yīng)的成本、風(fēng)險和責(zé)任社會規(guī)范學(xué)生規(guī)范，學(xué)校規(guī)章制度職業(yè)規(guī)范，不同職業(yè)有不同的行為規(guī)范生活環(huán)境大學(xué)生是寢室——教室——圖書館——食堂四點一線的簡單的生活方式，單純的校園文化快速生活節(jié)奏，緊張的工作；沒有寒暑假，自由支配時間少；還要適應(yīng)不同環(huán)境和組織文化人際關(guān)系單純，民主平等，自由復(fù)雜，明確等級關(guān)系，服從管理活動方式學(xué)習(xí)知識和培養(yǎng)能力，接受外界的給予，即接受和輸入，主要是要求理解運用自己的知識和能力，向外界提供自己的勞動，即運用和輸出，要求結(jié)合實際創(chuàng)造性地發(fā)揮水平擺正角色位置，養(yǎng)成正確的角色行為一、從宏大的“人生理想”向現(xiàn)實的“職業(yè)理想”轉(zhuǎn)換克服枯燥二、從青蘋果“學(xué)校人”到成熟“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)換

三、從單純的處理問題方式向復(fù)雜的人際關(guān)系轉(zhuǎn)換四、從系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)向多方位的實際應(yīng)用轉(zhuǎn)換五、從散漫的校園生活向緊張的工作模式轉(zhuǎn)換六、從家長的呵護向自己保護自己轉(zhuǎn)換

“裝”成成熟“職業(yè)人”對新人來說，“裝”是一門學(xué)問。求職時裝穩(wěn)重，入職后裝勤奮，不懂時裝謙虛，被批評裝認罪，這些都是基本功。即使你生性幼稚、紀律散漫、持才自傲、固執(zhí)死硬，在職場上你也要一裝到底，否則不是被別人踩死，就是被別人笑死。二、注意細節(jié)，融入團隊我發(fā)現(xiàn)老總是一個完美型的人，不管作什么事，特別是細節(jié)要求很細。我們的報告經(jīng)常被扔出來，當中天天給我們改逗號，句號，還天天說我們，一個大學(xué)生，什么都不會作。哎，我現(xiàn)在真想走人?。∥覍懥艘粋€行政制度，不知道被改了多少次。舉個例子，我先前寫的車輛管理通知，我寫“乘車人員就坐后，才能開車”，他第一次改成：“乘車人員安全就座后，方能開車”，第二次改成：“乘車人員安全就座，車門關(guān)閉后，方能開車”。天天這樣被說的都抬不起頭來了，郁悶啊?。?！真不知道，自己還能撐多久？？什么是細節(jié)？什么是細節(jié)，細節(jié)就是細小而又具體的事物、事情、環(huán)節(jié)或情節(jié)。涉及職場態(tài)度、著裝、行為、言談等所有方面失去了一顆鐵釘，丟了一個馬蹄鐵；丟了一個馬蹄鐵，折了一匹馬；折了一匹馬，損了一位國王；損了一位國王，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，丟了一個國家。細節(jié)決定成敗

假如潘金蓮不開窗戶，不會遇西門慶；不遇西門不會出軌；不出軌，武松不會逼上梁山；武松不上梁山，方臘不會被擒，可取得大宋江山；不會有金兵入關(guān)，不會閉關(guān)鎖國，不會有鴉片戰(zhàn)爭八國聯(lián)軍。中國將是世界上唯一的超級大國，其他諸侯都是浮云。小潘呀閑著沒事開什么窗戶！職場常見的細節(jié)見面的細節(jié)說話的細節(jié)接聽電話的細節(jié)注意開會的細節(jié)關(guān)于職場會議的細節(jié)職場中有很多種會議：政治學(xué)習(xí)、傳達領(lǐng)導(dǎo)精神、宣傳公司參與性會議A企業(yè)文化是基礎(chǔ)日本公司、美資企業(yè)的不同B領(lǐng)導(dǎo)性格是方向風(fēng)格、筆記C提前準備和平時積累D提問要有技巧性“如果遇到這樣的情況，我們該怎么辦？”

E遇到質(zhì)疑巧妙化解“我先做一做，大家再看看行不行。”

開會時的上中下表現(xiàn)：下等表現(xiàn)：不懂裝懂。中下表現(xiàn)：一言不發(fā)。懂得“藏拙”中等表現(xiàn)：提一些有建設(shè)性的問題。雖然你沒有提出一個全新的方案，但是你能根據(jù)同事或是領(lǐng)導(dǎo)方案提出一些有建設(shè)性的問題，這也會讓領(lǐng)導(dǎo)對你留下印象。上等表現(xiàn)：交一份超棒的方案。職場的細節(jié)舉例1、堅持在背后說別人的好話

2、過去的事不要全讓人知道3、說話時盡量常用“我們”

4、該問的與不該問的自己要清楚5、有人在你面前說別人壞話時，你不要插嘴

6、盡量不要借朋友的錢

7、人多的場合少說話

8、遇到老板，主動迎上去談幾句9、隨便打斷別人說話是一種陋習(xí)10、老板錯了的時候，你要懂得應(yīng)對11、和上司談話時，關(guān)掉你的手機

12、不要比你的老板穿得更好形象代言人13、和客戶通電話時，不要先掛掉電話細節(jié)1

避免“書生氣”、“學(xué)生氣”和“孩子氣”主要問題表現(xiàn)：不成熟、不穩(wěn)重細節(jié)2

掌握職場中的基本禮儀主要問題表現(xiàn)：穿著不得體、舉止不職業(yè)、不注意禮儀。細節(jié)3

遵守公司制度，職場規(guī)則主要問題表現(xiàn)：不重視制度、不了解規(guī)則細節(jié)4

少說多做，適應(yīng)人際關(guān)系主要問題表現(xiàn)：談?wù)撌欠?、介入紛爭和小集體、散播小道消息、妄加評論主要問題表現(xiàn)：不虛心學(xué)習(xí)、好高騖遠、愛出風(fēng)頭細節(jié)6

學(xué)會職場溝通主要問題表現(xiàn)：悶頭做事、不積極主動溝通匯報、不合群【小貼士】卡內(nèi)基人際溝通九大原則1.不批評、不責(zé)備、不抱怨；2.給予真誠的贊賞與感謝；3.引發(fā)他人心中的渴望；4.真誠地關(guān)心他人；5.經(jīng)常微笑；6.記得別人的名字；7.鼓勵他人多談自己的事；8.談?wù)撍烁信d趣的話題；9.衷心地讓別人覺得他很重要。一是團隊強調(diào)信息共享，共同完成一項任務(wù)，實現(xiàn)共同目標和績效；二是團隊中的每個成員優(yōu)勢互補，都承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，每個個體都要參與，貢獻各自知識經(jīng)驗和技能；三是團隊的目標和終極任務(wù)是高度一致的；四是團隊的實施效果大于隊員單獨實施總和。工作以后，我發(fā)現(xiàn)自己吃不開了。曾經(jīng)也嘗試著和別人交流，可不開口還好，一開口就會得罪人。于是又拿出學(xué)校里的法寶，繼續(xù)裝酷。漸漸地同事都知道我是牛人一個，中午吃飯，不用叫我；同事聚會，沒人通知我；外出旅游，沒我什么事……因為大家都知道，叫了也白叫，我都不會參加?？墒峭聜儾恢?，其實在心底，我多么渴望和大家親密無間，可是我做不來。漸漸地，在各種娛樂活動中，我就被大家遺忘了。當然，我也有被大家記起來的時候，誰的電腦出了古怪的問題，來找我沒錯的，比公司的技術(shù)支持還要靈；碰到難纏的客戶，對策劃書橫挑鼻子豎挑眼，來找我也沒錯的，做出來的策劃書肯定讓人滿意……幫同事解決難題，成了我和大家溝通的唯一渠道。1．尊重別人2．少說多做3．團結(jié)友愛4、取長補短5．勇于擔(dān)當6．充滿熱忱7．贊美別人

林肯曾說：“人人愛聽恭維的話?！比谌雸F隊的八句話雷鮑夫法則：最重要的八個字：我承認我犯過錯誤最重要的七個字：你干了一件好事最重要的六個字：你的看法如何最重要的五個字：咱們一起干最重要的四個字：不妨試試最重要的三個字：謝謝您最重要的兩個字：咱們最重要的一個字：您三、建立和諧人際關(guān)系小李是某服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生，思維活躍，構(gòu)思新奇，每一位教過她的老師都認為她是一個很有靈性的學(xué)生，以后肯定會創(chuàng)作出很多高水平的作品。畢業(yè)后，小李經(jīng)過努力，進了一家知名服裝公司。這家公司薪水高，設(shè)計水平高。進公司工作沒多久，小李覺得這里并不像自己原來想象的那么簡單。一方面，這里的同事個個都特立獨行，不喜歡溝通，搞設(shè)計時更是如此；另一方面，她發(fā)現(xiàn)她的部門主管不但專業(yè)水平差，而且人品也很差，經(jīng)常借機訓(xùn)斥下屬，對上司卻奴顏媚骨。小李想，既來之則安之，看在錢的份兒上慢慢適應(yīng)吧。但是，隨后發(fā)生的一件事情讓她再也無法忍受了。她把自己的一份設(shè)計樣稿拿給主管，希望他能提些建議。不料主管卻把這份設(shè)計樣稿拿給了老板，并說是他自己設(shè)計的作品。小李知曉后難忍心中怒火，直沖主管的辦公室責(zé)問。主管說：“我之所以對老板說這是我的設(shè)計樣稿，是因為這樣說老板比較容易采納。”小李說：“好，我就去確認一下老板是不是這么沒水準的人。”從主管辦公室出來后，小李就直接去了老板辦公室。老板聽她說完后，笑了笑，說：“我知道了，我很欣賞你的設(shè)計構(gòu)思。不過，你應(yīng)該學(xué)會尊重你的部門主管。”想一想：如果你是小李，你會覺得委屈嗎？在這個案例中，你認為小李哪些方面做的是對的，哪些是應(yīng)該改進的？你認為主管做的對嗎？如果是你，你覺得你會以怎樣的方式方法與主管溝通呢？如果是你，你會像小李一樣憤怒，沖動地越過直接領(lǐng)導(dǎo)去找他的上級嗎？你認為老板的話有道理嗎？如果是你，聽到老板這么說，往下你會怎么做？如果你是小李，你應(yīng)該如何做，才能平息這場風(fēng)波，打破尷尬局面?和諧的人際關(guān)系

良好的溝通和諧的人際關(guān)系融入團隊融入職場的三方面是緊密相關(guān)的增強溝通

舉列：短四寸的褲子小宇明天參加小學(xué)畢業(yè)典禮，他高高興興地上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃完飯的時候，趁奶奶、媽媽和姐姐都在場，小宇把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)，飯后這件事情也沒有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子第二天要穿的褲子長兩寸，于是就悄悄地把褲子剪好縫好放回原處。半夜里，被狂風(fēng)驚醒的姐姐突然想弟弟的褲子長兩寸，于是披衣起床將褲子處理好又黯然入睡。第二天早上。奶奶醒來給小孫子做早飯，想起孫子的褲子長兩寸，馬上“快刀斬亂麻”。結(jié)果，小宇只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮。小貼士：嘗試著去做

一、微笑（微笑很重要，你會感到世界變得美好起來）

二、贊美（用心發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，適時贊美，看看會有什么反應(yīng)）

三、共情（能夠設(shè)身處地從別人的角度考慮問題）

四、傾聽（讓他人感覺到你的關(guān)懷與理解）

五、己所不欲，勿施于人（自己不愿意，緣何強加給別人）

六、換位思考（如果能換個角度想想，會不會更好地理解別人呢）交朋友要看清錢永遠也賺不夠讓自己沉浸在快樂中學(xué)會選擇、懂得放棄學(xué)會尋找樂趣，不能依靠酒精當你遇到一位讓你痛苦不堪的惡魔主管，在上下權(quán)力不對等的情況下，除了fire老闆以外，是否有更好的方式可以見招拆招、降低損害？如何應(yīng)付「火山型」主管（脾氣陰晴不定，罵人口不擇言）對策別在老闆氣頭上硬碰硬反攻自省，對事不對人如何應(yīng)付「追魂型」主管（緊迫盯人、下班後經(jīng)常索命連環(huán)Call）對策要和主管比「快」如何應(yīng)付「石頭型」主管（不管現(xiàn)實狀況及可行性如何，一意孤行堅持己見）如何應(yīng)付「小偷型」主管（經(jīng)常剽竊你的點子或功勞，將你的心血據(jù)為己有）對策在重要人士前巧妙展露才幹如何應(yīng)付「迷信型」主管