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本文格式為Word版,下載可任意編輯——欠款催收函格式你是否在糾結(jié)如何寫(xiě)欠款催收函?那么,下面是我給大家整理收集的,供大家閱讀參考。
1
敬愛(ài)的XXX室業(yè)主:
首先,感謝您對(duì)我們工作的一貫支持。
時(shí)至今日,您已欠繳5個(gè)月計(jì)¥2230.00元的物管費(fèi)。我管理處相關(guān)人員一向持續(xù)上門(mén)催收。您的答復(fù)是:"20XX年4月7日中午XX業(yè)主家廚房水管突然爆裂,順流而下的水將其樓下我車(chē)庫(kù)內(nèi)存放的印刷品打濕,造成了3000元左右的損失,這個(gè)損失XX室不承受就由物業(yè)公司負(fù)責(zé)承受,并夢(mèng)想從物管費(fèi)中抵扣。'
對(duì)于您的上述問(wèn)題我公司函告如下:
一、您反映的問(wèn)題及我們所做工作的重申
20XX年4月7日中午XX業(yè)主家廚房水管突然爆裂,我公司管理處修理工急速趕赴她家搶修時(shí),察覺(jué)其自來(lái)水已經(jīng)曼延至客廳,而她家客廳下就是您家的車(chē)庫(kù),因而又立刻要客服人員(通知)您家到現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。您的工作人員接到我客服人員通知后,20多分鐘才到您車(chē)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)。開(kāi)車(chē)庫(kù)門(mén)后察覺(jué),車(chē)庫(kù)內(nèi)堆放的地圖等物品已經(jīng)打濕,管理處客服人員連忙組織保安、保潔數(shù)人協(xié)助將車(chē)庫(kù)內(nèi)的物品搬到室外晾曬,而您的員工在一旁袖手旁觀。
由于您事后提出賠付要求,此事又涉及樓上滲水導(dǎo)致樓下?lián)p失的異產(chǎn)毗連房屋問(wèn)題。在我們的屢屢積極溝通下,于20XX年5月8日下午,終究促成您家與XX家的面談。
鑒于本次面談不告成,我們又屢屢溝通想促成雙方再次面談。但可惜的是您們雙方均稱(chēng)沒(méi)有必要,并堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。
綜上所述,這是一起典型的異產(chǎn)毗連房屋問(wèn)題,法律責(zé)任主體明顯。物業(yè)公司在此事中已經(jīng)盡到了急速搶修、立刻通知、連忙搶險(xiǎn)、溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任和義務(wù)。
二、物業(yè)管理服務(wù)的法律依據(jù)
物業(yè)公司與業(yè)主間的物業(yè)管理服務(wù)是依據(jù)雙方簽訂的《武漢市前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,并以此協(xié)議為工作依據(jù)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作。其中,其次條"物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:房屋共用部位的維護(hù)和管理、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通秩序與車(chē)輛停放、房屋裝飾裝修管理。'(由此可以看出,物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容不包括您室內(nèi)的管理)(附件2:您的《武漢市前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的復(fù)印件供查閱)
三、根據(jù)《武漢市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理(手段)實(shí)施(細(xì)那么)》物管費(fèi)用途包括以下片面:
1、管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按(規(guī)定)提取的福利費(fèi)等;
2、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)管理企業(yè)用于該工程的固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的.其它費(fèi)用;
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)修理資金予以列支,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)本金。(由此可以看出,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不包括您室內(nèi)的管理費(fèi)用或賠付費(fèi)用)
四、我們的夢(mèng)想
中國(guó)有兩句熟話:"家和萬(wàn)事興'、"和氣生財(cái)'。
在小區(qū)這個(gè)大家庭里,營(yíng)造和諧的人居環(huán)境既是全體業(yè)主的期望,也是我們物業(yè)管理服務(wù)的首要任務(wù)。它需要我們住管雙方共同努力,積極維護(hù);彼此多點(diǎn)寬容,多點(diǎn)理解,多點(diǎn)支持和合作,多點(diǎn)隱忍和謙讓;多做和諧的策動(dòng)者,凡事以和為貴。
物業(yè)管理服務(wù)中的艱辛不做不知。由于我們小區(qū)面積小、收入少,又要確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作到位,這就更需要您們業(yè)戶(hù)對(duì)我們一如既往的大力支持和合作。唯有這樣,才能不斷提升我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主們住得安心、舒心、放心。
特此函告。
***物業(yè)管理有限公司
二OXX年XX月XX日
2
xxx:
貴公司與我公司年月日簽訂(合同),貴方合同號(hào)為,我方合同號(hào)為。合同商定我公司向貴公司供給貨物/服務(wù),該批貨物/服務(wù)總價(jià)為元人民幣(rmb元)。
該批貨物/服務(wù)我公司已按合同商定供給,貴公司迄今未通知我公司貨物驗(yàn)收不合格/服務(wù)質(zhì)量不合格。
貴公司付款處境如下(單位:人民幣元/萬(wàn)元)
第一次其次次第三次第四次
到期日
應(yīng)付金額
實(shí)付金額
逾期金額
逾期合計(jì)
依據(jù)貴公司與我公司簽訂的合同,上述款項(xiàng)已逾期未支付,望貴公司盡快支付。
如對(duì)本傳真內(nèi)容存有任何異議,請(qǐng)于年月日前書(shū)面通知本傳真發(fā)件人,我公司將從速派人與貴公司友好協(xié)商解決。
如屆時(shí)未獲答復(fù),我公司將不得不
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