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天貓雙11商家好大喜功銷售目標(biāo)虛報(bào)10倍
敲鑼打鼓下的數(shù)據(jù)狂飆隨著規(guī)模和影響力的逐步放大,天貓雙十一不僅是商家擴(kuò)大市場(chǎng)份額、比拼業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì),也是變相掠奪平臺(tái)資源的戰(zhàn)場(chǎng)。一位箱包類電商人士告知億邦動(dòng)力網(wǎng),在天貓內(nèi)部組織的商家動(dòng)員會(huì)上,不少商家群情激昂,先后報(bào)出遠(yuǎn)高于去年同期業(yè)績(jī)的銷售目標(biāo),5倍、10倍,令人瞠目結(jié)舌?!叭ツ曩u幾百萬的,今年就敢報(bào)幾千萬;去年賣幾千萬的,今年銷售預(yù)期肯定破億?!痹谶@位電商人士看來,這種“打雞血”“放衛(wèi)星”式的虛報(bào)數(shù)字,把動(dòng)員會(huì)簡(jiǎn)直變成了拍賣會(huì)、招標(biāo)會(huì),讓人浮想聯(lián)翩。更有某女裝品牌私下向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,不少服裝類傳統(tǒng)品牌很早就開始籌備“雙十一”,誓將在當(dāng)天拿下四五億的銷售額。這種“豪賭”的勁頭與天貓總裁張勇(逍遙子)面對(duì)媒體時(shí)所流露出的冷靜沉著顯得有些南轅北轍?!懊慨?dāng)有人報(bào)出了較高的銷售標(biāo)的,旁邊就會(huì)響起鑼鼓聲,好像已經(jīng)捷報(bào)連連?!睋?jù)另一位化妝品類目的賣家介紹,天貓雙十一幾乎把原先阿里巴巴銷售的那套辦法照搬了過來,在這種熱鬧的、甚至是狂躁場(chǎng)面下,商家很難保持理智。億邦動(dòng)力網(wǎng)在與近百個(gè)品牌商交流過程中也發(fā)現(xiàn),多數(shù)傳統(tǒng)品牌表現(xiàn)得更加興奮,態(tài)度也相對(duì)樂觀。億邦動(dòng)力網(wǎng)掌握的前期備戰(zhàn)情況來看,天貓雙十一商家的銷售目標(biāo)過億者比比皆是,較去年同期翻兩番、翻三番的也不在少數(shù)。諸如秋水伊人這樣敢于坦承銷量不及預(yù)期,注重利潤空間的品牌商鳳毛麟角。放衛(wèi)星是無奈和焦躁實(shí)際上,“放衛(wèi)星”似乎已經(jīng)成為商家應(yīng)對(duì)雙十一的慣用營銷手段。但這種大躍進(jìn)的思維,暴露出商家在面對(duì)流量高峰時(shí)的焦慮與浮躁。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,2012年雙十一前期,也曾有很多商家信誓旦旦地宣稱將沖擊億元銷售目標(biāo),但吶喊并沒有如期轉(zhuǎn)化成銷量,結(jié)果往往不盡如人意。根據(jù)天貓方面公布的數(shù)字,2012年雙十一真正銷售過億的品牌只有杰克瓊斯、駱駝和全友家居三家旗艦店?!半m然天貓雙十一期間流量、轉(zhuǎn)化率都是通常的幾倍,但是并不意味著所有的商家利益均沾。相反,真正的贏家只可能是少數(shù)派,其他人枉做炮灰?!睒I(yè)內(nèi)人士指出?!半m然很難說天貓是原罪,但天貓的商業(yè)模式注定了它會(huì)誘發(fā)商家豪賭的心態(tài)?!鄙鲜鋈耸刻寡?,天貓其實(shí)就是一個(gè)流量漏斗,每次迎來促銷旺季,它都會(huì)鼓勵(lì)數(shù)以萬計(jì)的品牌商想盡辦法,為平臺(tái)吸引的數(shù)以億計(jì)的用戶,然后再將這種高價(jià)值流量兜售出去。最終能夠享受到流量紅利的通常都是可以實(shí)力雄勁的大品牌和大賣家。為了成為“少數(shù)俱樂部”中的一員,商家只能假扮“土豪”,報(bào)出超高的銷售預(yù)期,來換得天貓側(cè)目?!疤熵埡吞詫毻耆莾煞N玩法,兩個(gè)世界。天貓從創(chuàng)立之初,就是為了吸引線下傳統(tǒng)品牌入駐的。所以,越是到后期,中小賣家、網(wǎng)絡(luò)品牌越是沒得玩,可以獲得的資源也便越稀缺?!鄙虾R患掖\(yùn)營商表示,生態(tài)環(huán)境的變化,加速了中小賣家的淘汰,而大品牌則也愈發(fā)財(cái)大氣粗,無所畏懼。億邦動(dòng)力網(wǎng)注意到,在天貓預(yù)熱的多個(gè)會(huì)場(chǎng)中,幾乎被那些線下耳熟能詳?shù)膰H品牌、一線品牌覆蓋,而曾幾何時(shí)呼風(fēng)喚雨的淘品牌則只能在夾縫中求得一隅。好大喜功的中國式零售超大銷售額對(duì)于中國的零售市場(chǎng)意味著什么?一個(gè)神話還是一場(chǎng)荒誕的鬧???在去年天貓破天荒的創(chuàng)造了191億元單日成交記錄以來,這個(gè)將破壞力和建設(shè)性融為一體的“怪物”就讓好大喜功的中國零售業(yè)界在寒顫中不斷反思。顯然,超大銷售額對(duì)于很多商家都心知肚明。在他們看來,“刷單”已經(jīng)成為雙十一的另外一種隱晦稱呼。這也是為何那些亢奮的品牌商會(huì)放出10倍于去年的“衛(wèi)星”,“只要刷得再猛一切也便迎刃而解”。但無法解決的是雙十一所帶來的通脹式的巨大庫存壓力以及畸形的物流后遺癥。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,去年雙十一某備貨過億的家紡品牌,實(shí)際銷售只有7000萬,留下的庫存只能慢慢消化,但彼時(shí)整個(gè)國內(nèi)零售消費(fèi)能力已經(jīng)被雙十一一天透支完畢。而創(chuàng)造單日1.27億驚天數(shù)字的杰克瓊斯,幾近達(dá)到了零售業(yè)單店銷售的極致,卻在事后短短12天內(nèi)遭到了超過日常9倍的退款重創(chuàng)。另一方面,催化出來的超大銷售額引起社會(huì)資源的損耗和效率的下滑。從去年數(shù)據(jù)來看,雖然幾大快遞公司出動(dòng)了80萬名快遞人員備戰(zhàn),但7800萬個(gè)包裹卻讓第
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