安徽韓派商貿(mào)有限公司物流運(yùn)營(yíng)分析

畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)題目：安徽韓派商貿(mào)有限公司物流運(yùn)營(yíng)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√類(lèi)型：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：學(xué)院：商學(xué)院班級(jí):指導(dǎo)老師:二〇一五年五月五日目錄TOC\o"1-3"\h\u28518摘要 安徽韓派商貿(mào)有限公司物流運(yùn)營(yíng)分析摘要：近幾年，利用互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衍生來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在以想象不到的速度快速發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+？”這個(gè)經(jīng)濟(jì)模式下的電子商務(wù)也正在快速崛起，物流環(huán)節(jié)越來(lái)越成為影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，物流配送能力也逐漸成為B2C企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。選擇適合自己的配送模式，能有效降低成本、提高客戶(hù)服務(wù)水平。本畢業(yè)設(shè)計(jì)是自己利用實(shí)習(xí)期間在新邦物流和安徽韓派商貿(mào)有限公司（電子商務(wù)公司）的見(jiàn)聞，再結(jié)合自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和查找資料整理所得。關(guān)鍵詞：韓派公司運(yùn)營(yíng)模式物流模式

前言：隨著電子商務(wù)的日趨成熟發(fā)展,

跨國(guó)、跨區(qū)域的物流將更加重要,

沒(méi)有完善的物流系統(tǒng),

電子商務(wù)雖然能夠降低交易費(fèi)用,

卻無(wú)法降低物流成本。電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的核心趨勢(shì),

物流是電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?，具有廣闊的發(fā)展前景。第三方物流已經(jīng)成為適應(yīng)電子商務(wù)的一種全新的物流模式。這種集成模式的發(fā)展，來(lái)自電子商務(wù)成功的經(jīng)驗(yàn)，并加快了物流一體化的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)概述（一）企業(yè)簡(jiǎn)介安徽韓派商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“韓派”）創(chuàng)立與2008年，公司位于安徽合肥瑤海區(qū)包公大道一號(hào)聚勢(shì)電子產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，是一家專(zhuān)注于女士服裝鞋類(lèi)銷(xiāo)售的公司，近年來(lái)由于電子商務(wù)的不斷興起，企業(yè)也進(jìn)行不斷的改變，從原來(lái)的線(xiàn)下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃€(xiàn)上銷(xiāo)售為主的電子商務(wù)型公司。自2008年以來(lái)公司不斷發(fā)展，截止2015年4月，從2008年創(chuàng)立之初的2人，韓派目前包括服裝的生產(chǎn)，線(xiàn)上銷(xiāo)售的客服和管理，還有倉(cāng)庫(kù)的打包發(fā)貨等已經(jīng)擁有到將近100名員工。韓派秉承以美麗為主線(xiàn)的服務(wù)理念，保持關(guān)注服務(wù)、客戶(hù)至上的態(tài)度，強(qiáng)化人員和信息管理，通過(guò)不斷的理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，為廣大愛(ài)美女性提供高效、貼心、滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。（二）經(jīng)營(yíng)狀況公司成立7年以來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況也在不斷得到改善，由原來(lái)的夫妻店年銷(xiāo)售額在30萬(wàn)的小店，經(jīng)過(guò)改革搭上電子商務(wù)的爆發(fā)的時(shí)代，在2010年正式入駐天貓，旗下有“自情貝諾旗艦店”和“missmoda服飾旗艦店”兩個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，形成了以賣(mài)冬裝為主其他業(yè)務(wù)為輔的電子商務(wù)公司，現(xiàn)在是一家年銷(xiāo)售額在2000萬(wàn)的電子商務(wù)公司，2015年上半年企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展，正在籌劃開(kāi)設(shè)首飾和保健品的天貓店，預(yù)計(jì)2015年全年的銷(xiāo)售額將達(dá)到3000萬(wàn)元（三）公司組織結(jié)構(gòu)圖1韓派組織結(jié)構(gòu)圖（四）部門(mén)職責(zé)總經(jīng)理：制定本店年度目標(biāo)，并且分層為季，月計(jì)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣，客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作

負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

推廣部：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣、，報(bào)名參加各種活動(dòng)，電子商務(wù)拓展、商務(wù)門(mén)戶(hù)和后臺(tái)管理，通過(guò)開(kāi)發(fā)高速有效的網(wǎng)絡(luò)通道，以擴(kuò)大公司的知名度和提升公司的品牌效應(yīng),推廣公司產(chǎn)品。設(shè)計(jì)部：設(shè)計(jì)出好的方案和圖畫(huà)，給推廣部做出很好的作品客服部：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案

問(wèn)題，達(dá)成交易。

負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況。產(chǎn)品部：控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，保證供貨的充足，及時(shí)反饋倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，做好訂貨數(shù)量的統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)部：做好公司賬目的進(jìn)出管理，要做到賬目清晰，有條理。倉(cāng)庫(kù)：做好發(fā)貨的工作和退貨的處理，每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行“5s”管理二.韓派的物流運(yùn)營(yíng)模式韓派是一家以線(xiàn)上銷(xiāo)售為主的公司，他們主要是將貨物從廠(chǎng)家直接拉過(guò)來(lái)，然后在倉(cāng)庫(kù)打包，發(fā)給全國(guó)各地的每位顧客，因此他們采用的主要是自營(yíng)物流和第三方外包物流為主，自營(yíng)物流是供貨商江蘇揚(yáng)州的“梧桐雨”和“帕爾倩”兩家生產(chǎn)商提供服務(wù)，他們利用自己公司的車(chē)輛將貨物送到我們這，而我們則是將物流外包給韻達(dá)和申通兩家物流公司，從而形成了貨物由廠(chǎng)家經(jīng)過(guò)我們電商直接將貨物送到消費(fèi)者的手中顧客生產(chǎn)廠(chǎng)家韓派公司顧客生產(chǎn)廠(chǎng)家韓派公司自營(yíng)物流第三方物流圖2物流流程圖（一）廠(chǎng)家自營(yíng)物流的模式韓派從商家進(jìn)貨采用的是自營(yíng)物流的模式，因?yàn)槲覀兠看蔚倪M(jìn)貨都是800件左右，這是一個(gè)相對(duì)比較大的進(jìn)貨量了，由于我們每天的進(jìn)貨量不同每次訂貨都是晚上，所以要是走第三方物流就不能當(dāng)天發(fā)貨，所以廠(chǎng)家對(duì)于我么這個(gè)比較大的客戶(hù)，采用的是自營(yíng)的物流模式，就是利用他們公司自己的車(chē)給我們送貨，走的就是一個(gè)廠(chǎng)家到商家的物流專(zhuān)線(xiàn)。我們每天晚上8點(diǎn)訂貨，晚上廠(chǎng)家直接發(fā)貨，基本第二天上午就能收到貨。自營(yíng)物流則是利用公司本身有的卡車(chē)進(jìn)行直接運(yùn)輸?shù)奈锪鳎沿浳飶纳a(chǎn)地發(fā)往發(fā)貨中心倉(cāng)庫(kù)。這樣的自營(yíng)物流基本上屬于簡(jiǎn)單物流模式，利用自身?yè)碛械呢涇?chē)，將貨物通過(guò)公路整車(chē)運(yùn)輸?shù)姆绞竭\(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)，期間只需要用自有的車(chē)輛，并且聘請(qǐng)司機(jī)即可。（二）商家的第三方物流模式韓派作為這條線(xiàn)中的中間一環(huán)，我們通過(guò)生產(chǎn)商那自營(yíng)的物流模式將商品送到倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)楣镜哪芰τ邢蓿櫩陀邢耷曳植紡V泛，而我們則通多第三方物流外包的模式將貨送到每位顧客的手中。我們合作的物流公司是申通和韻達(dá)，我們將全部貨物的發(fā)出都交由這兩家公司來(lái)完成，因?yàn)槊课活櫩蛯?duì)物流公司的選擇不一樣，所以我們選擇了兩家物流公司，當(dāng)然在特殊的情況下我們可以發(fā)ems和其他快遞的，不過(guò)這個(gè)是要另外加運(yùn)費(fèi)的。韓派物流模式存在的問(wèn)題及解決辦法（一）自營(yíng)物流的問(wèn)題及解決方法1.自營(yíng)物流的不足（1）企業(yè)龐大的投資。企業(yè)為了建立物流系統(tǒng)，倉(cāng)存設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備以及相關(guān)的人力資本，不利于企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這必然減少企業(yè)其他重要環(huán)節(jié)的投入，削弱企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。揚(yáng)州的兩家公司的運(yùn)輸車(chē)輛就是為了給自己的客戶(hù)送貨，因此他們不得不在車(chē)輛當(dāng)中投入更多的資金。（2）企業(yè)配送效率低下，管理難以控制。企業(yè)自營(yíng)物流就等于迫使自己從事不專(zhuān)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)的管理人員往往需要花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間、精力和資源去從事物流的工作，結(jié)果可能是輔助性的工作沒(méi)有做好，又沒(méi)有發(fā)揮關(guān)鍵業(yè)務(wù)的作用。（3）規(guī)模有限，物流配送的專(zhuān)業(yè)化程度非常低，成本較高。對(duì)規(guī)模較小的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量有限，采用自營(yíng)物流，不足以形成規(guī)模效應(yīng)，一方面導(dǎo)致物流成本過(guò)高，產(chǎn)品成本升高，降低了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，由于規(guī)模的限制，物流配送的專(zhuān)業(yè)化程度較低，企業(yè)的需求無(wú)法得到滿(mǎn)足。2.改進(jìn)措施（1）對(duì)于生產(chǎn)廠(chǎng)家的這種自營(yíng)的物流模式的不足，我認(rèn)為我們可以適當(dāng)?shù)牟扇∽誀I(yíng)和外包的模式，當(dāng)我們的貨多時(shí)我們可以采用商家的自營(yíng)物流講貨物直接送到商家的手中，可以采用外租的貨車(chē)，這樣可以減少在運(yùn)輸途中的投入。在貨物的訂單少時(shí)，我們可以采用外包的專(zhuān)線(xiàn)模式，這樣可以減少資源的浪費(fèi)。建立一套完善的供應(yīng)鏈物流體系整合公司的物流、商流、資金流，使物流成本得到最大程度的降低，物流自我控制能力提高。（2）同時(shí)加強(qiáng)自營(yíng)物流的人才管理，提高他們的自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化制度化管理。提升工作人員的辦事效率。（3）建立一套適合的物流管理體系，保證物流服務(wù)質(zhì)量的提高自營(yíng)物流體系必須要有一套適合的管理體系相配套，這樣才能更好的完成控制物流配送的控制過(guò)程，保證物流服務(wù)質(zhì)量，也才能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。（二）第三方物流的問(wèn)題及解決措施1.第三方物流的不足（1）沒(méi)有責(zé)任心，推卸責(zé)任，有時(shí)我們發(fā)貨了，但韻達(dá)拿去卻沒(méi)有當(dāng)天發(fā)出去，我們已經(jīng)承諾客戶(hù)當(dāng)天發(fā)貨的，可是沒(méi)有物流記錄，我們會(huì)收到客戶(hù)的責(zé)怪和不信任，甚至有的還申請(qǐng)退貨。有時(shí)客戶(hù)收到貨物破包致使衣服損壞，物流公司也會(huì)把責(zé)任推到我們身上，說(shuō)是我們發(fā)貨時(shí)就是這樣的！（2）申通和韻達(dá)都采用加盟的制度，有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)之間缺乏溝通和協(xié)作的能力，致使運(yùn)送貨物的效率低下，不能滿(mǎn)足時(shí)效性(3)網(wǎng)點(diǎn)不夠全面，有些偏遠(yuǎn)地方只有走郵政，快遞員素質(zhì)不高，責(zé)任心不夠，有時(shí)會(huì)和客戶(hù)發(fā)生矛盾。（4）物流的控制能力減弱。第三方物流企業(yè)的介入，使得制造企業(yè)自身對(duì)物流的控制能力下降，生產(chǎn)企業(yè)要承擔(dān)物流失控的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低了企業(yè)的客服水平。另外，當(dāng)雙方協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題，由于第三方的存在，雙方更容易出現(xiàn)相互推托的局面，影響物流的效率?！陧n派公司那有時(shí)會(huì)出現(xiàn)我們已經(jīng)發(fā)貨了，但客戶(hù)卻申請(qǐng)退貨，這樣我們只有叫物流公司把貨物追回來(lái)，但由于控制力減弱，很難在上千件貨物中找出那件貨，因此我們就要接受損失。（5）客戶(hù)關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)企業(yè)是通過(guò)第三方物流來(lái)完成產(chǎn)品的配送與售后服務(wù)，削弱了企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，不利于穩(wěn)定密切客戶(hù)關(guān)系的建立。而且客戶(hù)信息是一個(gè)企業(yè)非常重要的資源，第三方物流企業(yè)有很多客戶(hù)，它們?cè)跒槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù)的時(shí)候，增大了泄露企業(yè)商業(yè)秘密的可能性?！陧n派客服經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題，由于物流公司掉件，破損，或者在運(yùn)輸?shù)耐局袦?，沒(méi)有及時(shí)收到自己滿(mǎn)意的貨，就自認(rèn)為是我們的原因，經(jīng)常找我們要損失，可這個(gè)明顯是物流的原因，因此很容易讓客戶(hù)不滿(mǎn)意，從而收到投訴！2.改進(jìn)措施（1）韻達(dá)申通企業(yè)重視鼓勵(lì)員工在職培訓(xùn)，提升員工的操作技能和責(zé)任心意識(shí)（2）理順和協(xié)調(diào)物流系統(tǒng)內(nèi)各分系統(tǒng)管理部門(mén)之間的關(guān)系，部門(mén)分割協(xié)作能力差是目前亟待解決的問(wèn)題。由于資源管理的體制性障礙，直接造成了物流標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的落后。需要開(kāi)展很多協(xié)調(diào)工作，銜接難度非常大。但也要最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。（3）不斷的進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的拓展，擴(kuò)大公司網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面，提升自己的服務(wù)范圍（4）公司應(yīng)加強(qiáng)同物流公司的業(yè)務(wù)交流，形成互幫互助的機(jī)制，同時(shí)物流公司應(yīng)該給商業(yè)公司更多的權(quán)限，因?yàn)樯虡I(yè)公司才是他們的衣食父母，只有商業(yè)公司發(fā)展好了，物流才會(huì)發(fā)展的更好嗎?。?）面對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)我們都要清楚的且耐心的為客戶(hù)解決，正確面對(duì)自己的錯(cuò)誤，從而更好的去解決錯(cuò)誤，只有三方都能很坦然的面對(duì)這一切，才能給客戶(hù)更好的消費(fèi)體驗(yàn)和對(duì)公司形成良好的口碑。四.韓派倉(cāng)庫(kù)管理存在的問(wèn)題及解決方案對(duì)于從事服裝行業(yè)的公司來(lái)講，倉(cāng)庫(kù)的管理是很重要的，我們因?yàn)樯霞艿挠?2款衣服，所以在倉(cāng)庫(kù)中每款衣服，不同的顏色，不同大小都要經(jīng)過(guò)很好的分類(lèi)，只有這樣才能在發(fā)貨的時(shí)候很好的找到正確的型號(hào)顏色和大小，以免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)，所以對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理也是很重要的！韓派的倉(cāng)庫(kù)與客服中心相連接，倉(cāng)庫(kù)設(shè)有倉(cāng)管員、制單員、發(fā)貨員。當(dāng)工廠(chǎng)發(fā)貨到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管員會(huì)聯(lián)合質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)、清查。保證倉(cāng)庫(kù)貨物的質(zhì)量和保證掌握最準(zhǔn)確地庫(kù)存數(shù)量，并通過(guò)倉(cāng)管員的監(jiān)督與銷(xiāo)售部對(duì)接。（一）倉(cāng)庫(kù)作業(yè)方面?zhèn)}庫(kù)負(fù)責(zé)人通過(guò)公司后臺(tái)，接收到銷(xiāo)售客服的訂單信息，安排倉(cāng)管員、制單員實(shí)時(shí)分揀貨物，保證在每天在18點(diǎn)之前把客戶(hù)當(dāng)天的訂單發(fā)出去，這樣就保證了貨物及時(shí)到達(dá)客戶(hù)手上。并且倉(cāng)庫(kù)還實(shí)行以下制度保證貨物的保管質(zhì)量和出入庫(kù)順暢：1.存在問(wèn)題（1）對(duì)于貨物的保管方面，由倉(cāng)庫(kù)人員按照自己的意愿將貨物隨意擺放，經(jīng)常導(dǎo)致發(fā)貨分揀的時(shí)候?qū)⒇浳锓謷e(cuò)誤的情況；（2）倉(cāng)庫(kù)人員配備較少且流動(dòng)性大，一旦訂單較多時(shí)就出現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)不開(kāi)的問(wèn)題，在作業(yè)過(guò)程中也經(jīng)常由于不安規(guī)定來(lái)致使貨物的損壞。（3）公司的倉(cāng)庫(kù)管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化方案，各個(gè)倉(cāng)庫(kù)工作人員之間隨意性較強(qiáng)，導(dǎo)致物流操作流程的混亂，工作效率低下。2.解決措施（1）制定倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)管理的標(biāo)準(zhǔn),利用標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度約束員工行為,保證收發(fā)貨物的有序管理。（2）加強(qiáng)員工的操作知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)行嚴(yán)格的懲罰制度，在倉(cāng)庫(kù)做好合理的區(qū)域劃分，實(shí)行5s管理。（3）完善并制定可行的公司的制度，嚴(yán)格按照制度化執(zhí)行，分工明確（二）倉(cāng)庫(kù)人員管理方面1、存在的問(wèn)題（1）物流管理人員相對(duì)較少，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)人員管理工作的困難，經(jīng)常出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)人員工作散漫但無(wú)人發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；（2）倉(cāng)庫(kù)人員培訓(xùn)不夠完善，因?yàn)閷?duì)于業(yè)務(wù)技巧的要求不高，倉(cāng)庫(kù)員工沒(méi)有入職三天培訓(xùn)，也極少有業(yè)務(wù)考核和業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)，這樣導(dǎo)致員工工作的隨意性比較強(qiáng)，不能很好的收發(fā)和保管貨物。還經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象。（3）物流人才短缺導(dǎo)致在與第三方物流合作的時(shí)候，經(jīng)常因?yàn)槲锪鞴芾韺尤藛T的缺乏，對(duì)物流發(fā)貨上的知識(shí)不怎么熟悉，在和物流公司運(yùn)作流程不熟悉。導(dǎo)致在貨物的運(yùn)輸中處于被動(dòng)地位，這樣既不利于公司物流成本的降低，也不利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的維護(hù)。（4）因?yàn)橛兴麄兊拈L(zhǎng)輩在那里工作，所以在人員管理上有些事情就不能得到很好的貫徹執(zhí)行，有時(shí)還有抵觸的情況發(fā)生。（5）有的顧客申請(qǐng)退貨，而倉(cāng)庫(kù)在收到退貨之后由于沒(méi)有及時(shí)向客服反饋，客服以為沒(méi)有收到退貨，導(dǎo)致退款時(shí)間推后，這就造成客服與客戶(hù)之間的誤解，從而影響客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。2、解決對(duì)策（1）增加物流管理人員配置，加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員的監(jiān)管和控制；（2）在人才招聘的時(shí)候要加大對(duì)于物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求，提高倉(cāng)庫(kù)管理人員的綜合素質(zhì)；（3）定期、定員、定質(zhì)量的要對(duì)新老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、制度培訓(xùn)，保證物流員工對(duì)工作的專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)。（4）盡快完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有指定了相應(yīng)的管理制度，才能是倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)的一些亂象得以整治（5）增強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)與客服之間的密切聯(lián)系，將倉(cāng)庫(kù)的情況及時(shí)反饋到客服的手中，讓客服及時(shí)解決好客戶(hù)的疑問(wèn)。借用雷軍做的小米公司所總結(jié)出來(lái)的七字訣，即“專(zhuān)注，極致，快，口碑，”不管是廠(chǎng)家，自營(yíng)物流還是所在的商務(wù)公司或是外包的第三方物流公司，我們應(yīng)該專(zhuān)注的做好自己的本職工作，不要涉及更多的領(lǐng)域，只要將自己的部分做到足夠好做到極致就可以了，在做的過(guò)程中要有快的節(jié)奏很高的工作效率，做出來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶(hù)一個(gè)好的體驗(yàn)，形成好的口碑在人群中口口相傳，這樣無(wú)形當(dāng)中提高的企業(yè)的知名度和影響力，這樣的公司才能不斷壯大和持久。五.結(jié)束語(yǔ)本畢業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)安徽韓派有限公司的運(yùn)營(yíng)分析，簡(jiǎn)單的表述韓派整體網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的運(yùn)行發(fā)展模式.結(jié)合公司的兩種物流模式來(lái)分析他們的利弊和解決的措施