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文檔簡介

一、貨物驗收貨物按照要求送達(dá)后,我公司配合甲方對投標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗。經(jīng)檢驗無誤后出具驗收合格證明。驗收方法及標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)按招標(biāo)文件中技術(shù)規(guī)格等文件要求嚴(yán)格執(zhí)行。①貨物按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗收,保證是全新產(chǎn)品,保證貨物到達(dá)甲方所在地完好無損,如有缺漏、損壞,由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)調(diào)換、補齊或賠償。②貨物為原廠商未啟封全新包裝,具有出廠合格證,序列號、包裝箱號等資料齊全。③產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)與投標(biāo)文件、采購合同一致,性能指標(biāo)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。驗收結(jié)果及處理①貨物送到甲方指定交貨地點后,甲方對貨物可先憑現(xiàn)狀驗收,在原裝、原封、原標(biāo)記完好無損情況下,甲方對貨物的件數(shù),外觀進(jìn)行初步驗收。隨后進(jìn)行開箱驗收,開箱驗收時如發(fā)現(xiàn)貨物與裝箱單數(shù)量不符或質(zhì)次、損壞等問題,經(jīng)核實后確實為我公司原因,我公司無條件負(fù)責(zé)補齊或調(diào)換并承擔(dān)所有費用②甲方在驗收中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量和原材料不符合標(biāo)書要求及合同條款規(guī)定的,可向我公司提出,并有權(quán)調(diào)換或退貨,由此造成的一切費用由我公司承擔(dān)。產(chǎn)品質(zhì)量問題較嚴(yán)重的,甲方有權(quán)提出退貨,由此帶來的負(fù)面影響及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律等后果由我公司承擔(dān)。3)產(chǎn)品檢測結(jié)果如不合格,我公司在接到甲方通知后立即予以答復(fù),并負(fù)責(zé)處理。4)到貨后產(chǎn)品經(jīng)檢測結(jié)果如不合格,接到甲方提出的任何有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的質(zhì)疑和異議,我公司在最快時間內(nèi)給予答復(fù)并提出解決方案,負(fù)責(zé)妥善處理。若我公司未及時答復(fù)可視為認(rèn)可。甲方有權(quán)對檢測不合格和存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品調(diào)換或退貨,我公司承擔(dān)由此造成的一切后果。二、服務(wù)保障措施1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及相關(guān)《實施細(xì)則》,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)亟煌ò踩芾聿块T及單位的車輛安全管理規(guī)章制度,堅持“文明行車、安全第一”、“寧停三分,不搶一秒”的職業(yè)行為準(zhǔn)側(cè);2、積極參與單位組織的安全教育,接受單位定期安全知識、《駕駛技能和機(jī)械常識的考核》;3、精心維護(hù)所駕駛的車輛,嚴(yán)格落實車輛“三查制度”,保持車輛技術(shù)狀況完好,嚴(yán)格按規(guī)程操作車輛,杜絕車輛機(jī)械事故的發(fā)生;4、因下列發(fā)生的交通事故,本人自愿接受交通管理部門及單位的相關(guān)處罰:(1)酒后、疲勞駕駛車輛、闖禁令標(biāo)志、超速行駛、野蠻駕駛;(2)違章?lián)屝?、不按?guī)定禮讓、未按規(guī)定倒車、掉頭(3)行進(jìn)路不減速、不避讓優(yōu)先放行的機(jī)動車,非機(jī)動車和行人;(4)持無效駕駛證駕車或駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車輛不相符的車輛,駕駛證被暫扣期間駕駛機(jī)動車,駕駛無效機(jī)動車輛;(5)造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場或逃逸;(6)造成交通事故后不按規(guī)定報告給單位領(lǐng)導(dǎo)、安全管理部門和保險公司;(7)將車輛交給非司機(jī)駕駛或交給未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他司機(jī)駕駛;(8)其他嚴(yán)重違法行為。5、駕駛員要認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)工作,保持車容整潔、文明駕駛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立良好的職業(yè)道德。6、車輛正常出車前,應(yīng)將文明衛(wèi)生與安全工作結(jié)合檢查。三、駕駛員安全保證措施1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。3、司機(jī)每天出車完畢后,及時清理車廂及駕駛室,每周清洗一次車輛,保持車輛(包括車內(nèi),車外和車廂)干凈、整潔。4、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報告直屬上級或部門主管,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。愛護(hù)車輛設(shè)備及工具,掌握簡單的車輛故障排除方法,服從調(diào)度,按時完成運輸任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,杜絕安全事故發(fā)生。6、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時,要鎖好車輛,防止車輛被盜。7、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。8、晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,禁止酒后駕車。9、司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),并給予行政處罰。10、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)當(dāng)立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。11、司機(jī)因違章或證件不全被罰款的,不予報銷。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果。造成重大事故的,除保險公司正常賠償以外的突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。四、配送方案(一)配送頻率及時間要求1、我公司及時、準(zhǔn)確保障所需物資,保持24小時通訊暢通。2、我公司詳細(xì)計劃安排配送工作,防止誤點錯送,針對惡劣天氣等不可抗力因素建立完善的應(yīng)急保障機(jī)制以確保物資供應(yīng)。3、分揀打包:針對采購單位采購的產(chǎn)品進(jìn)行分揀打包,打包容器應(yīng)耐磨、防水、衛(wèi)生安全、不得含有可能對人身造成傷害的物品,具體標(biāo)準(zhǔn)由采購人確認(rèn)。4、配送地點:采購方指定地點。(二)制定配送計劃配送計劃是根據(jù)配送的要求,事先做好全局籌劃并對有關(guān)職能部門的任務(wù)進(jìn)行安排和布置,全局籌劃主要包括:制定配送中心計劃;規(guī)劃配送區(qū)域;規(guī)定配送服務(wù)水平等。制定具體的配送計劃時應(yīng)考慮以下幾個要素:配送的性質(zhì)和特點以及由此決定的運輸方式、車輛種類;現(xiàn)有庫存的保證能力;現(xiàn)時的交通條件。從而決定配送時間,選定配送車輛,規(guī)定裝車貨物的比例和最佳配送路線、配送頻率。(三)配送計劃的實施配送計劃制定后,需要進(jìn)一步組織落實,完成配送任務(wù)。首先應(yīng)做好準(zhǔn)備工作。配送計劃確定后,將到貨時間、到貨品種、規(guī)格、數(shù)量以及車輛型號通知客戶;同時向各職能部門,如倉儲、分貨包裝、運輸及財務(wù)等部門下達(dá)配送任務(wù),各部門做好配送準(zhǔn)備。然后組織配送發(fā)運。理貨部門按要求將客戶所需的各種貨物進(jìn)行分貨及配貨,然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b并詳細(xì)標(biāo)明客戶名稱、地址、送達(dá)時間以及貨物明細(xì)。按計劃將客戶貨物組合、裝車,運輸部門按指定的路線運送客戶,完成配送工作。如果客戶有退貨、調(diào)貨的要求,則應(yīng)將退調(diào)商品隨車帶回,并完成有關(guān)單證手續(xù)。(四)日常配送管理措施按照所需貨物數(shù)量按時間要求進(jìn)行供貨,具體供貨時間以合同約定為準(zhǔn),并保證在約定時間前將相關(guān)產(chǎn)品送至指定地點。1)在合同簽訂后,按合同要求將產(chǎn)品送到指定交貨地點,全部2)在合同簽訂后,我公司會以書面形式提供詳細(xì)生供貨及運輸計劃,便于安排質(zhì)量抽檢和到貨驗收。3)我公司配送人員負(fù)責(zé)把產(chǎn)品運送到指定地點。在配送過程中保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,不配送擠壓、損壞的貨物。4)在各階段的操作過程中,注意要點:明確訂單內(nèi)容、掌握產(chǎn)品的性質(zhì)、明確具體配送地點、適當(dāng)選擇配送車輛、選擇最優(yōu)的配送線路及充分考慮各作業(yè)點裝卸貨時間,盡量在最短時間內(nèi)為用最低的成本配送最準(zhǔn)確的貨物。(五)應(yīng)急配送管理措施應(yīng)急保障按要求時間配送到位,明確配送時限,保證在7x24小時配送服務(wù)響應(yīng),并及時反饋產(chǎn)品的籌措及配送情況。(六)專項配送管理根據(jù)產(chǎn)品訂購計劃及配送時限,保證做到7x24小時配送服務(wù)響應(yīng),并及時反饋產(chǎn)品籌措及配送情況。1)專人負(fù)責(zé)受理產(chǎn)品訂購、計劃調(diào)整、退貨更換等事宜,時刻保持通信暢通,計劃順暢,處置及時,收到產(chǎn)品需求配送計劃后及時予以確認(rèn),換貨按要求配送到位。若我公司中標(biāo),制定人員信息在簽訂合同前提供給甲方。2)嚴(yán)格按訂購

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