某地產(chǎn)顧問每月工作總結(jié)報(bào)告模塊

七月份小結(jié)一、七月份成交業(yè)主數(shù)據(jù)分析1、工作區(qū)域、居住區(qū)域業(yè)主工作區(qū)域：本月成交業(yè)主工作區(qū)域在XX園、XX、XX、XX、XX片區(qū)的比例有較大升幅，當(dāng)中在科技園工作的業(yè)主比例有所上升，主要是上階段的巡展和加設(shè)的戶外廣告牌起到的宣傳作用；而福田區(qū)（上海賓館以東）及羅湖區(qū)的比例則有較為明顯的下降趨勢(shì)，顯示在福田、羅胡區(qū)的宣傳力度比較欠缺。業(yè)主居住區(qū)域：作為本項(xiàng)目主力客戶來(lái)源的南山區(qū)客戶較上月增長(zhǎng)了近10％，當(dāng)中以蛇口、后海及前海片區(qū)客戶的增幅較為明顯，體現(xiàn)了南山商業(yè)文化中心區(qū)的日漸成熟和項(xiàng)目外立面的逐漸完善所起到的吸引作用，同時(shí)也顯示周邊區(qū)域居民仍然有深入挖掘的可能性；作為項(xiàng)目潛在客戶的福田、羅湖區(qū)客戶總體比例較上月下降了近8％，顯示出“春交會(huì)”宣傳的后續(xù)效應(yīng)已經(jīng)慢慢減弱、通過“春交會(huì)”所吸納的客戶也漸漸減少。來(lái)自關(guān)外（XX、XX區(qū)）的客戶比例持穩(wěn)定上升趨勢(shì)，尤其以XX區(qū)客戶的增長(zhǎng)較為明顯，顯示關(guān)外（主要是XX區(qū)）存在著一定的潛在客源。2、往返公司與住所所用交通工具該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與上月比例較為接近，擁有私家車的客戶約占一半。因此，后期可以考慮和各類型的“車友會(huì)”或汽車銷售單位合作舉辦地盤活動(dòng)，從中吸納更多的目標(biāo)客戶。3、置業(yè)次數(shù)二次或以上置業(yè)者仍然占較大的份額，同時(shí)，首次置業(yè)者比例有所上升。4、購(gòu)房目的考慮子女問題而購(gòu)房的業(yè)主仍然占有一定比例，因此，應(yīng)該盡快在銷售現(xiàn)場(chǎng)擺放項(xiàng)目幼兒園、周邊教育設(shè)施（小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)）的介紹展板，加深客戶對(duì)于項(xiàng)目周邊教育配套設(shè)施的認(rèn)識(shí)，配合本階段的推廣主題將“教育”概念進(jìn)行放大。解決自住和換大房的業(yè)主占有較大份額，此比例與首次置業(yè)者的增多和二次置業(yè)者的比例有密切關(guān)系。5、平常瀏覽媒體本月成交業(yè)主平常瀏覽的報(bào)紙主要還是深圳特區(qū)報(bào)和南方都市報(bào)，分別占34.2％和42.1％。本月成交業(yè)主平常瀏覽的電視頻道主要是深圳電視臺(tái)和香港電視臺(tái)，分別占31.6％和28.9％。本月成交業(yè)主瀏覽的網(wǎng)站比例較為平均，瀏覽搜房網(wǎng)的客戶仍然較多。6、獲知項(xiàng)目主要途徑本月成交業(yè)主通過戶外廣告牌和樓體條幅獲知項(xiàng)目的比例有所上升，顯示戶外廣告牌起到一定的宣傳效果，應(yīng)該盡快落實(shí)高層樓體條幅的掛設(shè)。通過報(bào)紙廣告、展銷獲知項(xiàng)目的比例已降至最低點(diǎn)，顯示該類媒體推廣的后續(xù)效應(yīng)已經(jīng)漸漸淡化。值得關(guān)注的是通過“老帶新”成交的比例仍然居高，因此，應(yīng)該盡快落實(shí)“老帶新”優(yōu)惠措施，讓老業(yè)主帶動(dòng)更多的親友成交。7、購(gòu)房前看房次數(shù)大部分業(yè)主購(gòu)房前看房次數(shù)在2次或以上，顯示項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)沒有太多能夠刺激客戶立即購(gòu)買的因素，當(dāng)中包括價(jià)格、促銷措施、現(xiàn)場(chǎng)包裝、產(chǎn)品品質(zhì)等。因此，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理、保證環(huán)境的整潔、完善園林的展示效果、提供一定的優(yōu)惠措施等，是可以促使客戶成交的重要因素。8、第一次到訪到購(gòu)房所需時(shí)間業(yè)主從第一次到訪到購(gòu)房所需時(shí)間在1—2周的比例為45.9％，一般是回訪1—2次才會(huì)成交，當(dāng)天成交的業(yè)主比例為29.7％。9、吸引前來(lái)看房的因素、促使購(gòu)房的因素吸引業(yè)主看房的因素：吸引業(yè)主前來(lái)看房的因素仍然是項(xiàng)目的地段、規(guī)模、園林、戶型等優(yōu)勢(shì)，關(guān)于產(chǎn)品硬件方面的因素有非常大的增長(zhǎng)幅度，顯示項(xiàng)目建設(shè)的成果對(duì)于吸引客戶前來(lái)看房有積極的促進(jìn)作用，因此，應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品的建設(shè)、包裝。促使業(yè)主購(gòu)房的因素：由于建筑外裝的完善使客戶感覺到小區(qū)空間的開闊和戶型的通透實(shí)用，同時(shí)，園林施工也正在逐漸完善，因此，出于小區(qū)規(guī)模、園林環(huán)境和戶型設(shè)計(jì)因素購(gòu)房的客戶比例較大，尤其是園林環(huán)境和戶型設(shè)計(jì)因素有較大的升幅。因此，應(yīng)該著力做好產(chǎn)品的品質(zhì)，增加客戶購(gòu)買的信心。10、購(gòu)房的主要決策者按自己意愿決定購(gòu)房的業(yè)主占46.2％，和其他人共同商討的占33.3％，與上月的比例較為接近。11、休閑方式業(yè)主在節(jié)假日進(jìn)行戶外活動(dòng)的比例較高，占39.5％，其次是沒有固定方式的一群，占總體比例的26.3％。8月份為奧運(yùn)會(huì)盛事，可以考慮在銷售現(xiàn)場(chǎng)舉行小型的體育比賽，迎合業(yè)主的休閑活動(dòng)需要。12、理想的鄰里關(guān)系大部分的業(yè)主均希望和鄰里保持一定的交流，60％的業(yè)主甚至希望經(jīng)常保持往來(lái)。因此，建議多舉辦業(yè)主活動(dòng)，營(yíng)造高品質(zhì)的社區(qū)文化。13、對(duì)會(huì)所的要求業(yè)主對(duì)于會(huì)所設(shè)施的要求較為廣泛，比例與上月較為接近，但要求的設(shè)施皆為時(shí)下大型樓盤的基本配置，建議盡快完成會(huì)所的建設(shè)，給予客戶更多的展示品。14、對(duì)小區(qū)配套設(shè)施的要求大部分業(yè)主希望小區(qū)附設(shè)超市，對(duì)于銀行、保健、家政等設(shè)施同樣關(guān)注。值得注意的是，89.5％的業(yè)主希望小區(qū)附設(shè)超市，因此建議盡快完善商業(yè)部分的初裝修，并張貼商業(yè)廣告畫，給予客戶更好的展示形象。15、文化程度大部分的業(yè)主具有?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，?？坪捅究频目傮w比例為86.9％，可見項(xiàng)目的業(yè)主素質(zhì)較高。16、業(yè)主職業(yè)本月業(yè)主的職業(yè)是公務(wù)員、中層管理者、一般職員的比例有所上升，增加的公務(wù)員當(dāng)中有部分是來(lái)自XX、XX區(qū)所增加的客戶，因此，可以考慮有針對(duì)性地對(duì)公務(wù)員進(jìn)行推廣。而一般職員比例上升與首次置業(yè)者增加有密切關(guān)系，建議階段性推出一些特價(jià)單位予這部分“小買家”購(gòu)買。17、業(yè)主家庭結(jié)構(gòu)54％的業(yè)主是兩代同堂，其中與子女同住的業(yè)主占總體比例的51.3％。首次置業(yè)者的增加使兩口之家的比例增長(zhǎng)近20％。18、購(gòu)房前居住狀況購(gòu)房前住處為商品房的業(yè)主占總體比例的44％，顯示業(yè)主需要換房而購(gòu)買，與項(xiàng)目“為二次置業(yè)者度身訂做”的定位較為吻合。同時(shí)，目前居住出租屋業(yè)主的比例上升超過10％，該部分比例中有著一批首次置業(yè)人士。19、家庭年總收入本月成交業(yè)主的家庭年總收入在10-15萬(wàn)、20-25萬(wàn)這兩個(gè)區(qū)間的比例升幅較大，顯示項(xiàng)目目前吸引了一部分“中小型”買家。二、七月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1、來(lái)電量、到訪量統(tǒng)計(jì)本月的天氣較上月稍為好轉(zhuǎn)，XX同事通過內(nèi)部轉(zhuǎn)介、對(duì)曾代理樓盤的客戶進(jìn)行CODE-CALL，吸引了一部分客戶的到訪，使客戶的總體到訪量相對(duì)于上月有所增加。2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)本月成交統(tǒng)計(jì)——套數(shù)（套）面積（m2）金額（元）均價(jià)（元/m22）總體11012,595.55883,099,55566,597.522總體成交統(tǒng)計(jì)——套數(shù)（套）面積（m2）金額（元）均價(jià)（元/m22）總體43947709.730114539926312.04成交分布統(tǒng)計(jì)XX銷售總量開發(fā)商銷售總量合計(jì)足定臨訂足定臨訂足定臨訂302291861448843小計(jì)小計(jì)合計(jì)331200531三、本周小結(jié)1、策劃方面跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)展板、高層樓體條幅、社