某地產顧問每月工作總結報告模塊

七月份小結一、七月份成交業(yè)主數(shù)據(jù)分析1、工作區(qū)域、居住區(qū)域業(yè)主工作區(qū)域：本月成交業(yè)主工作區(qū)域在XX園、XX、XX、XX、XX片區(qū)的比例有較大升幅，當中在科技園工作的業(yè)主比例有所上升，主要是上階段的巡展和加設的戶外廣告牌起到的宣傳作用；而福田區(qū)（上海賓館以東）及羅湖區(qū)的比例則有較為明顯的下降趨勢，顯示在福田、羅胡區(qū)的宣傳力度比較欠缺。業(yè)主居住區(qū)域：作為本項目主力客戶來源的南山區(qū)客戶較上月增長了近10％，當中以蛇口、后海及前海片區(qū)客戶的增幅較為明顯，體現(xiàn)了南山商業(yè)文化中心區(qū)的日漸成熟和項目外立面的逐漸完善所起到的吸引作用，同時也顯示周邊區(qū)域居民仍然有深入挖掘的可能性；作為項目潛在客戶的福田、羅湖區(qū)客戶總體比例較上月下降了近8％，顯示出“春交會”宣傳的后續(xù)效應已經慢慢減弱、通過“春交會”所吸納的客戶也漸漸減少。來自關外（XX、XX區(qū)）的客戶比例持穩(wěn)定上升趨勢，尤其以XX區(qū)客戶的增長較為明顯，顯示關外（主要是XX區(qū)）存在著一定的潛在客源。2、往返公司與住所所用交通工具該項統(tǒng)計與上月比例較為接近，擁有私家車的客戶約占一半。因此，后期可以考慮和各類型的“車友會”或汽車銷售單位合作舉辦地盤活動，從中吸納更多的目標客戶。3、置業(yè)次數(shù)二次或以上置業(yè)者仍然占較大的份額，同時，首次置業(yè)者比例有所上升。4、購房目的考慮子女問題而購房的業(yè)主仍然占有一定比例，因此，應該盡快在銷售現(xiàn)場擺放項目幼兒園、周邊教育設施（小學、中學、大學）的介紹展板，加深客戶對于項目周邊教育配套設施的認識，配合本階段的推廣主題將“教育”概念進行放大。解決自住和換大房的業(yè)主占有較大份額，此比例與首次置業(yè)者的增多和二次置業(yè)者的比例有密切關系。5、平常瀏覽媒體本月成交業(yè)主平常瀏覽的報紙主要還是深圳特區(qū)報和南方都市報，分別占34.2％和42.1％。本月成交業(yè)主平常瀏覽的電視頻道主要是深圳電視臺和香港電視臺，分別占31.6％和28.9％。本月成交業(yè)主瀏覽的網(wǎng)站比例較為平均，瀏覽搜房網(wǎng)的客戶仍然較多。6、獲知項目主要途徑本月成交業(yè)主通過戶外廣告牌和樓體條幅獲知項目的比例有所上升，顯示戶外廣告牌起到一定的宣傳效果，應該盡快落實高層樓體條幅的掛設。通過報紙廣告、展銷獲知項目的比例已降至最低點，顯示該類媒體推廣的后續(xù)效應已經漸漸淡化。值得關注的是通過“老帶新”成交的比例仍然居高，因此，應該盡快落實“老帶新”優(yōu)惠措施，讓老業(yè)主帶動更多的親友成交。7、購房前看房次數(shù)大部分業(yè)主購房前看房次數(shù)在2次或以上，顯示項目現(xiàn)場沒有太多能夠刺激客戶立即購買的因素，當中包括價格、促銷措施、現(xiàn)場包裝、產品品質等。因此，加強施工現(xiàn)場的管理、保證環(huán)境的整潔、完善園林的展示效果、提供一定的優(yōu)惠措施等，是可以促使客戶成交的重要因素。8、第一次到訪到購房所需時間業(yè)主從第一次到訪到購房所需時間在1—2周的比例為45.9％，一般是回訪1—2次才會成交，當天成交的業(yè)主比例為29.7％。9、吸引前來看房的因素、促使購房的因素吸引業(yè)主看房的因素：吸引業(yè)主前來看房的因素仍然是項目的地段、規(guī)模、園林、戶型等優(yōu)勢，關于產品硬件方面的因素有非常大的增長幅度，顯示項目建設的成果對于吸引客戶前來看房有積極的促進作用，因此，應該加強產品的建設、包裝。促使業(yè)主購房的因素：由于建筑外裝的完善使客戶感覺到小區(qū)空間的開闊和戶型的通透實用，同時，園林施工也正在逐漸完善，因此，出于小區(qū)規(guī)模、園林環(huán)境和戶型設計因素購房的客戶比例較大，尤其是園林環(huán)境和戶型設計因素有較大的升幅。因此，應該著力做好產品的品質，增加客戶購買的信心。10、購房的主要決策者按自己意愿決定購房的業(yè)主占46.2％，和其他人共同商討的占33.3％，與上月的比例較為接近。11、休閑方式業(yè)主在節(jié)假日進行戶外活動的比例較高，占39.5％，其次是沒有固定方式的一群，占總體比例的26.3％。8月份為奧運會盛事，可以考慮在銷售現(xiàn)場舉行小型的體育比賽，迎合業(yè)主的休閑活動需要。12、理想的鄰里關系大部分的業(yè)主均希望和鄰里保持一定的交流，60％的業(yè)主甚至希望經常保持往來。因此，建議多舉辦業(yè)主活動，營造高品質的社區(qū)文化。13、對會所的要求業(yè)主對于會所設施的要求較為廣泛，比例與上月較為接近，但要求的設施皆為時下大型樓盤的基本配置，建議盡快完成會所的建設，給予客戶更多的展示品。14、對小區(qū)配套設施的要求大部分業(yè)主希望小區(qū)附設超市，對于銀行、保健、家政等設施同樣關注。值得注意的是，89.5％的業(yè)主希望小區(qū)附設超市，因此建議盡快完善商業(yè)部分的初裝修，并張貼商業(yè)廣告畫，給予客戶更好的展示形象。15、文化程度大部分的業(yè)主具有專科或以上學歷，專科和本科的總體比例為86.9％，可見項目的業(yè)主素質較高。16、業(yè)主職業(yè)本月業(yè)主的職業(yè)是公務員、中層管理者、一般職員的比例有所上升，增加的公務員當中有部分是來自XX、XX區(qū)所增加的客戶，因此，可以考慮有針對性地對公務員進行推廣。而一般職員比例上升與首次置業(yè)者增加有密切關系，建議階段性推出一些特價單位予這部分“小買家”購買。17、業(yè)主家庭結構54％的業(yè)主是兩代同堂，其中與子女同住的業(yè)主占總體比例的51.3％。首次置業(yè)者的增加使兩口之家的比例增長近20％。18、購房前居住狀況購房前住處為商品房的業(yè)主占總體比例的44％，顯示業(yè)主需要換房而購買，與項目“為二次置業(yè)者度身訂做”的定位較為吻合。同時，目前居住出租屋業(yè)主的比例上升超過10％，該部分比例中有著一批首次置業(yè)人士。19、家庭年總收入本月成交業(yè)主的家庭年總收入在10-15萬、20-25萬這兩個區(qū)間的比例升幅較大，顯示項目目前吸引了一部分“中小型”買家。二、七月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計1、來電量、到訪量統(tǒng)計本月的天氣較上月稍為好轉，XX同事通過內部轉介、對曾代理樓盤的客戶進行CODE-CALL，吸引了一部分客戶的到訪，使客戶的總體到訪量相對于上月有所增加。2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計本月成交統(tǒng)計——套數(shù)（套）面積（m2）金額（元）均價（元/m22）總體11012,595.55883,099,55566,597.522總體成交統(tǒng)計——套數(shù)（套）面積（m2）金額（元）均價（元/m22）總體43947709.730114539926312.04成交分布統(tǒng)計XX銷售總量開發(fā)商銷售總量合計足定臨訂足定臨訂足定臨訂302291861448843小計小計合計331200531三、本周小結1、策劃方面跟進現(xiàn)場展板、高層樓體條幅、社