市場(chǎng)培訓(xùn)生工作體會(huì)

第102頁(yè)共102頁(yè)市場(chǎng)培訓(xùn)生工作體會(huì)市場(chǎng)培訓(xùn)生工作體會(huì)。今天是星期五，是我來的第二天,今天的狀態(tài)明顯比第一天好,因?yàn)榈谝惶靵淼臅r(shí)候有點(diǎn)茫然不知所措,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們說的事情也是半知半解,雖然還是顯得有點(diǎn)手忙腳亂.但是我相信會(huì)一天比一天好的!回憶一下領(lǐng)導(dǎo)上午的授課,首先領(lǐng)導(dǎo)的問題還是像第一天一樣,今天你想得到什么?我的答復(fù)很朦朧很概括,領(lǐng)導(dǎo)不是特別滿意.不是我有意敷衍.因?yàn)槲掖_實(shí)不知道想要得到什么!不是不努力而是想要學(xué)想要懂的學(xué)問太多!一時(shí)間無從說起!盡管如此上午還是學(xué)到了不少的東西.首先,我明白了,在像別人提要求的時(shí)候一定不要讓對(duì)方有過多的選擇,假設(shè)那樣對(duì)方會(huì)猜測(cè)你到底要什么東西。對(duì)方也會(huì)感到你是在敷衍他,對(duì)他不尊重。于是乎,對(duì)方對(duì)你敷衍了事!接下來領(lǐng)導(dǎo)提出了今天學(xué)習(xí)的兩個(gè)任務(wù),第一個(gè)就是勵(lì)志掙足夠的錢!但是光勵(lì)志無濟(jì)于事,我們要做的是掌握掙錢的方法。我們可以每天拿回很少甚至拿不回錢,但是一定要拿回掙錢的方法。第二個(gè)任務(wù),學(xué)會(huì)贊美。正如領(lǐng)導(dǎo)所說,以前社會(huì)贊美別人會(huì)看作是拍馬屁,但是當(dāng)今社會(huì)恰當(dāng)和準(zhǔn)確的贊美,會(huì)使人心情逾越!確定了目的后,接下來看看稱呼在第一印象中起到了很大作用!你對(duì)對(duì)方的稱乎決定了相處的位置,那么好決定了對(duì)方的稱呼以后,接下來如何與對(duì)方溝通,怎么溝通使對(duì)方聽了以后會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,首先,我認(rèn)為個(gè)人的音色和語速很重要,領(lǐng)導(dǎo)在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的語速的快慢決定了對(duì)方會(huì)不會(huì)適應(yīng)你的談話節(jié)奏。您說什么不重要,對(duì)方聽清什么最重要。在交談的過程中會(huì)有很多的意外事情發(fā)生比方對(duì)方對(duì)你的話語產(chǎn)生質(zhì)疑,這個(gè)時(shí)候一定要控制自己的情緒,切記在您情緒失控的時(shí)候,您那時(shí)候是最危險(xiǎn)的!假設(shè)有異議要及時(shí)排除異議,異議無非是根本的利益沖突,可以和對(duì)方培養(yǎng)感情,交換條件,最終達(dá)成一致。最后領(lǐng)導(dǎo)講到的是好習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說好運(yùn)氣不如好習(xí)慣,確實(shí)是這樣,一個(gè)人不會(huì)天天擁有好運(yùn)氣但是好的習(xí)慣可以伴隨他一生。我個(gè)人的理解是擁有好習(xí)慣成功很容易!在上午完畢的時(shí)候,我領(lǐng)到了任務(wù),就是我的聲音和形體的練習(xí),下午我通過下載感恩的心的視頻的觀看模擬,跟的作了三十次,如今我可以純熟的作出動(dòng)作和唱出歌曲,而發(fā)音練習(xí)經(jīng)過六十次的練習(xí)由上不來氣發(fā)不準(zhǔn)音到可以流利完好的讀下來!對(duì)于今天的表現(xiàn)很滿意。明天我的目的是加強(qiáng)穩(wěn)固我的聲音和形體,將練習(xí)量加到八十次!希望明天收獲在聲音上可以順暢的發(fā)音吸氣,形體上可以將動(dòng)作的細(xì)節(jié)作的更標(biāo)準(zhǔn)!最后是我每天的贊美,首先贊美的是xx姐,她的工作很認(rèn)真,效率也是一流,對(duì)人對(duì)事負(fù)責(zé)且熱心。算是新時(shí)期的知識(shí)女性的代表!【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】心得體會(huì)擴(kuò)展閱讀實(shí)習(xí)生市場(chǎng)培訓(xùn)心得培訓(xùn)心得1今天體會(huì)到按照方案完成方案之內(nèi)的事情是一件開心的事情，早早的把一天的工作方案好，到辦公室的那一刻就知道今天每個(gè)時(shí)間段要完成什么事情，是很開心的事情，不再因?yàn)楦杏X沒事做而迷茫，帶著目的，知道要做什么，知道要做到什么程度，就會(huì)感覺一天是充實(shí)的。以每個(gè)小時(shí)為間隔，為同事倒水，嚴(yán)格按照時(shí)間來做，是對(duì)時(shí)間管理的一種表達(dá)，所以這是要養(yǎng)成習(xí)慣的。每到整點(diǎn)給同事倒水，理解到每位同事的愛好，針對(duì)不同的愛好，提供茶水，或是白開水，亦或是咖啡，這樣規(guī)律的倒水，不僅可以觀察到同事在做什么，是什么樣的狀態(tài)，也是對(duì)自己的一次提醒，提醒一個(gè)小時(shí)過去了，在這一小時(shí)中自己完成了哪些工作，是否按照方案完成，收獲了什么，不知道我這樣固定時(shí)間的出現(xiàn)，會(huì)不會(huì)使同事也意識(shí)到一個(gè)小時(shí)又過去了，會(huì)不會(huì)在這個(gè)時(shí)候如我一樣盤點(diǎn)一下過去的一個(gè)小時(shí)。通過一天的觀察，發(fā)現(xiàn)了兩種狀態(tài)，主動(dòng)和被動(dòng)。主動(dòng)的人永遠(yuǎn)都知道自己在做什么，接下來要做什么，要做到什么程度，所以看到的是一直在忙，而且有內(nèi)容。而被動(dòng)的人不知道做一件事需要多久完成，不知道完成這項(xiàng)之后要做什么，似乎等著安排，在未安排之前就只探究著手中的事情，不會(huì)考慮應(yīng)該做什么，不會(huì)考慮要學(xué)習(xí)什么，即便是知道有太多東西要學(xué)習(xí)，也不會(huì)去想著付出行動(dòng)去自主學(xué)習(xí)。隨波逐流是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，大部分人都喜歡輕松的過著，舒適的過著，所以懶惰就成了人們最習(xí)慣的生活方式，能不做的就不做，能不想的就不想，這就是普通人的生活，得過且過。而成功的人知道每一分鐘應(yīng)該做什么，不把時(shí)間浪費(fèi)在茫然的發(fā)愣上，為什么我們總是更容易朝著懶惰的以防傾斜呢？為什么不想著做領(lǐng)軍人物呢？為什么不自己首先抑制懶惰，用自己的行動(dòng)和成績(jī)來帶動(dòng)周圍的人？對(duì)自己嚴(yán)格要求固然沒有放縱舒適，但一味的放縱又會(huì)帶來什么樣的結(jié)果呢？嚴(yán)格要求開始是痛苦的，但習(xí)慣之后就會(huì)成自然，如同早起，如同時(shí)刻保持微笑，如同按照準(zhǔn)確的時(shí)間倒水。沒到整點(diǎn)倒水將是我在辦公室每天要做的事情，因?yàn)橐呀?jīng)開始喜歡每天的這幾分鐘。今天沒有單獨(dú)的贊美每個(gè)人，只是自己的一些觀察心得。希望明天大家都有一個(gè)好的狀態(tài)，可以真正做都主動(dòng)。培訓(xùn)生心得2早上來的早真好啊，今天得到了領(lǐng)導(dǎo)20分鐘培訓(xùn)的福利，領(lǐng)導(dǎo)說出了我如今這狀態(tài)，也正是我這兩天有點(diǎn)迷茫的原因，通過談話，我更清楚面臨的問題，也知道了改正的方向，會(huì)繼續(xù)努力的，找到方向，也更有動(dòng)力了，會(huì)彌補(bǔ)之前做的不好的，盡快趕上腳步。是啊，如何才能跟已經(jīng)站穩(wěn)市場(chǎng)的老練對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，如何能讓自己在同行中脫穎而出，如何能讓別人看的起，那就要更加努力，就要比別人做的好,要做到讓信賴的人不傷心，讓支持的人不絕望。看了一下自己寫的周工作方案，又看了這周每天的工作方案和完成情況，發(fā)現(xiàn)自己存在很大一個(gè)問題，就是寫完了周工作方案，就忘了，每天的方案都沒有完全按照周方案來制定，導(dǎo)致目的不明確，再加上這幾天一直糾結(jié)于如何到達(dá)觀察的效果，工作沒有進(jìn)入狀態(tài)，這是我最大的問題，一定要改正。這周的表現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)傷心了，其實(shí)自己也不滿意，因?yàn)椴粷M意也不開心。在心得一周一定不會(huì)在這樣了，我需要努力了，要珍惜每一分鐘，珍惜每一次鍛煉的時(shí)機(jī)，每一次的晨會(huì)夕會(huì)，都可以鍛煉自己，觀察力、控場(chǎng)力，我每天有兩次鍛煉時(shí)機(jī)，雖然僅有短短的幾分鐘，也要認(rèn)真的對(duì)待，用心準(zhǔn)備，使自己每一次都有進(jìn)步，每一天的方案和總結(jié)，不僅能使我養(yǎng)成工作的好習(xí)慣，也可以鍛煉邏輯才能，每一項(xiàng)工作都能做好，每天就會(huì)有進(jìn)步，離高薪水目的才會(huì)更近。今天的夏夢(mèng)仍然很努力，很認(rèn)真的看ppt，在遇到問題是虛心的向小邢和吳桐姐請(qǐng)教，她的認(rèn)真，她的進(jìn)步大家都看在眼里，有的時(shí)候會(huì)遇到迷茫，但是自己很快就能調(diào)節(jié)過來，并且知道把重要的事情放在第一位，很有規(guī)劃。小任陽今天打印桌牌到下班以后才回來，她總是默默的工作，默默的帶給大家感動(dòng)?？戳诵⌒系谝淮稳罩竞妥罱娜罩颈容^，發(fā)現(xiàn)她的感悟越來越多，越來越深化，也越來越詳細(xì)了，我想她所收獲的不僅僅是日志中表達(dá)的，從她如今的言行，做事的才能，都不會(huì)相信她還沒有畢業(yè)，雖然可能還沒有到達(dá)她的目的，但是我相信已經(jīng)離目的不遠(yuǎn)了。王淼除了在工作上很優(yōu)秀，在跳兔子舞的時(shí)候也是最好看的，她做的動(dòng)作我們看起來都很漂亮，但是輪到自己做的時(shí)候簡(jiǎn)直不能看。吳桐姐仍然用她的成熟穩(wěn)重，認(rèn)真的工作態(tài)度傳遞著正能量，這點(diǎn)也是我要學(xué)習(xí)的。市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在理論中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出適宜自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些考慮，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、籌劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃，以確?？梢缘竭_(dá)目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負(fù)擔(dān)。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談〔更多精彩自“秘書不求人”〕的效果。2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員獲得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)承受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當(dāng)，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到“知己”，才能進(jìn)步銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的理解，包括經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，假設(shè)送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售工作無法進(jìn)展下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信譽(yù)條件，公司必須守信譽(yù)、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)置欲。二、尋找目的客戶來1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目的。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)置商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。進(jìn)步市場(chǎng)占有率比進(jìn)步贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以進(jìn)步市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目的，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要抑制，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深化理解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造才能，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要打破傳統(tǒng)思路，擅長(zhǎng)采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起將來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次清楚，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)歷越豐富越純熟，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假設(shè)你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此時(shí)機(jī)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓效勞的工程，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。假設(shè)我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的快樂，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作?！板浂嶂?，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功。參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)(1)下面僅就我介入團(tuán)體市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班進(jìn)修后，團(tuán)結(jié)本身的事情實(shí)際和一些考慮，談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷事情的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便配合進(jìn)修和交換。一、籌謀公正，籌備充實(shí)，掌握商機(jī)，不打無籌備之仗記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無籌備之仗，凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。任何一件重要的工作，都需要事先作需要的籌備和周密的籌謀，以確保可以或許到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)宏大的事情，要使得銷售樂成，它需要銷售人員做需要的籌備?；I備事情的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步靠近客戶的事情具有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以或許有打算有步調(diào)地展開，制止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。1、物質(zhì)籌備物質(zhì)籌備事情做得好，可以讓客戶感想銷售人員的誠(chéng)意，可以輔佐銷售人員樹立精采的洽談形象，形成友好、調(diào)和、寬松的洽談空氣。物質(zhì)方面的籌備，首先是銷售人員本身的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、清潔利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、事情作風(fēng)、糊口情調(diào)等方面精采的第一印象。其次銷售人員應(yīng)按照會(huì)見目的的差異籌備隨身必備的物品，但凡有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、條約紙、條記本、筆等等。物質(zhì)籌備該當(dāng)當(dāng)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防會(huì)見中因此而誤事或給客戶留下欠好的印象。行裝不要過于負(fù)擔(dān)。披星戴月的容貌會(huì)給人留下過路人的印象，就會(huì)影響洽談的結(jié)果。2、加強(qiáng)自信，對(duì)付銷售人員獲得樂成至關(guān)重要。銷售人員在毫無籌備的環(huán)境下貿(mào)然會(huì)見客戶，往往因?yàn)榄h(huán)境不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過錯(cuò)，造成言詞迷糊其詞，而客戶看到這種對(duì)推銷本身的產(chǎn)物都信心不敷的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感想擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)物，雖然更不會(huì)接收。因此，充實(shí)的前期籌備事情，可以使銷售人員底氣十足，布滿信心，銷售起來立場(chǎng)沉著不迫，言語舉止恰當(dāng)，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到良知，才氣進(jìn)步銷售的樂成率。所謂的良知就是需要把握本身公司多方面的出產(chǎn)、籌劃、局限等環(huán)境以及本身認(rèn)真的產(chǎn)物的機(jī)能、指標(biāo)、價(jià)值等常識(shí)。對(duì)付客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的相識(shí)，包羅籌劃方針、籌劃目的、汗青業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)物的優(yōu)勢(shì)等等。4、把握公司處事的火速度。需回收運(yùn)送方法送到客戶手中的產(chǎn)物，客戶對(duì)公司的處事的火速度要求就很是高，客戶所但愿的不只是送貨實(shí)時(shí)，代寫碩士畢業(yè)論文，并且要準(zhǔn)確無誤，假設(shè)送貨有過錯(cuò)，就大概影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售事情無法舉辦下去。5、銷售人員必需熟悉本公司有關(guān)價(jià)值、信譽(yù)條件、產(chǎn)物運(yùn)送措施以及在銷售進(jìn)程中不行缺少的其他任何情報(bào)。在銷售進(jìn)程中，公司要有精采的信譽(yù)條件，公司必需守信譽(yù)、守條約，產(chǎn)物運(yùn)送必需準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)，銷售人員只有熟知這些常識(shí)，才氣在銷售的進(jìn)程中及，未經(jīng)答允，不得轉(zhuǎn)載。時(shí)地操作優(yōu)惠條件來吸引客戶，激發(fā)客戶的購(gòu)置欲。二、尋找方針客戶來歷1、必然要有焦點(diǎn)方針。方針是指導(dǎo)。一切動(dòng)作的根底，我們的問題是如安在銷售事情中設(shè)定一個(gè)焦點(diǎn)的方針。記得銷售之神喬%268226;吉拉德曾說過，不管你所碰見的是奈何的人，你都必需將他們視為真的想向你購(gòu)置商品的客戶，這樣一種努力的心態(tài)，是你銷售樂成的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精力去尋找我們身邊的每一個(gè)大概的客戶，盡力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。進(jìn)步市場(chǎng)占有率比進(jìn)步獲利率意義更為深遠(yuǎn)，以進(jìn)步市場(chǎng)占有率作為訂價(jià)的方針，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，漸漸占領(lǐng)市場(chǎng)。參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)(2)市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過程。通過一周的學(xué)習(xí)我理解了這一社會(huì)過程。其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的開展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以安康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的說明市場(chǎng)對(duì)安康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái)，作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是非常匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域通過對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以致于順應(yīng)潮流的開展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的開展，所以市場(chǎng)潛力是宏大的，對(duì)我們的產(chǎn)品而言，無疑會(huì)帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用inter遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)才能以及對(duì)信息搜集挑選的才能。在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析^p、營(yíng)銷目的設(shè)定、營(yíng)銷策略再到詳細(xì)施行方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到開掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在方案之中。在此期間，我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思排版制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型誕生了。以綠為主色彩，代表我們倡導(dǎo)生命在于運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，表達(dá)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析^p角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。也許，我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。上面提到了，我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷方案的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地覺察自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和穩(wěn)固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層，開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些根本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到根本需要的詳細(xì)滿足物的愿望，這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分表達(dá)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限，促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是非常必要的。期間采取的策略主要有：通路鼓勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競(jìng)技、結(jié)合促銷、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的場(chǎng)面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建立，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)置量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂部營(yíng)銷等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用通路獎(jiǎng)勵(lì)策略進(jìn)步產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建立的安康成長(zhǎng)，群眾的生活程度日益進(jìn)步。消費(fèi)需求已不在限于溫飽，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能翻開銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技程度的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，消費(fèi)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主，輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng)，全面的質(zhì)量管理己浸透到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的效勞價(jià)值。到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù)，營(yíng)銷方案應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目的，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期鼓勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于如今，成就于將來。為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圓滿的完畢了，我們的辛勤換來運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分、選擇、定位的根本才能，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案根本才能，以及專業(yè)商務(wù)英語的進(jìn)步。當(dāng)然，知識(shí)上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能發(fā)揮的淋漓盡致，分工合作完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到辯論的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而如今回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì)，如今的辛苦真值!參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)(3)本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門課，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè)，可是后來卻沒有被錄取，說真的，那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí)，我并不是很理解市場(chǎng)營(yíng)銷，只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)有了初步的理解。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為根底，研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我理解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的開展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去商店，去逛街都能遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出如今我們生活的每一個(gè)角落。半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的理解，還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像教師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營(yíng)銷之間有著親密的關(guān)系。著名的企業(yè)家梁穩(wěn)根，三一重工主要初始人，現(xiàn)任三一集團(tuán)董事長(zhǎng)，是湖南省漣原人。經(jīng)過李教師上課講解和下課后查找資料，我對(duì)梁穩(wěn)根有了一些理解。梁穩(wěn)根是從一個(gè)販羊失敗，隨后做酒，也失敗了;再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，他與袁、毛、唐四人一起打。第一桶金自焊接材料，1989年，梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)立的小廠即實(shí)現(xiàn)收入打破1000萬元。后來，梁穩(wěn)根決然決定沖入這個(gè)向來只有國(guó)有企業(yè)敢做的行業(yè)重工制造領(lǐng)域。三一不是第一個(gè)以數(shù)字來命名的企業(yè)，但三一卻是內(nèi)涵較為深化的企業(yè)之一。創(chuàng)立一流企業(yè)，造就一流川人才，做出一流奉獻(xiàn)，這不僅是梁穩(wěn)根和所有三一人豪情斗志的表達(dá)，也是他們的目的。正是在這樣的目的和宗旨下，三一沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑。由三一集團(tuán)，我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年，已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目的也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí)，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目的，但卻沒有全身心的投入，學(xué)習(xí)的效果也不好。大三，如今的大三生活，我給自己定了明確的目的，而且也在努力的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會(huì)沿著制定的目的和宗旨去努力做的更好。我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí)，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于理論。例如如今很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí)，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出如今的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，這門課，我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他教師與眾不同，還記得第一堂課的時(shí)候，李教師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的紀(jì)念冊(cè)來作點(diǎn)名冊(cè)，而且還要貼上自己的照片。那時(shí)，我就感覺李教師與其他教師不同，當(dāng)然李教師是教授，與其他教師相比，更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡，有的教師教了一個(gè)學(xué)期，可能學(xué)生對(duì)教師沒什么深的印象，而教師對(duì)學(xué)生更沒印象，因?yàn)榻處熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班，要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子，那也許是有點(diǎn)難的。但李教師的點(diǎn)名冊(cè)卻不一樣，可以用來記住學(xué)生的名字，可以從照片上看出學(xué)生大致外貌，也可以從學(xué)生的簡(jiǎn)歷和留言中更多更好的理解學(xué)生。而且在以后，當(dāng)李教師想起07公管班時(shí)，還可以拿出那本冊(cè)子來翻看一下?？傊?，我覺得教師特別明智，做出了不一般的舉動(dòng)。在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因?yàn)槔罱處煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí)，而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)詳細(xì)。偶爾李教師也會(huì)提問叫我們答復(fù)，我覺得這樣很好，加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng)，可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候進(jìn)步警覺性，少開思想小差。在這方面，我覺得李教師做的很好，不會(huì)像有些教師自己一味的在上面講，一節(jié)課45分鐘教師不停的講，下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李教師每次提問題都聽似簡(jiǎn)單，但當(dāng)要我們自己組織語言來答復(fù)時(shí)，就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的答復(fù)了。還記得李教師曾問我們什么是黑與白?這個(gè)聽起來簡(jiǎn)單的問題，叫我答復(fù)，我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會(huì)給我留下很深的印象，加深了我對(duì)知識(shí)的理解。在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》的同時(shí)，我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識(shí)，從李教師的授課中，我也學(xué)到了一些名言警句，對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如做好事不是想做就可以做，要符合社會(huì)需要才做。盡可能的留下一絲痕跡。這兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會(huì)做什么奉獻(xiàn)，當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)奉獻(xiàn)打根底。假設(shè)你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，也容許以使你在理論活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好似有點(diǎn)無所用處，怕買回去后懊悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)置行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析^p我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們理解了消費(fèi)者的種種購(gòu)置行為和心理以后，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來有了初步理解和預(yù)測(cè)，相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開展，市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新，以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷形式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的開展。通過市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加理解社會(huì)，理解經(jīng)濟(jì)，理解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而如今的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大，我也許會(huì)遇到很多挫折，但是如今在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時(shí)間，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能，爭(zhēng)取找一份好工作，不辜負(fù)父母的期望，讓自己有美妙的將來。參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)(4)我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在理論中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出適宜自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。正如古人所說桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些考慮，談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、籌劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃，以確?？梢缘竭_(dá)目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負(fù)擔(dān)。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過路人的印象，就會(huì)影響洽談的效果。2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員獲得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)承受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當(dāng)，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到知己，才能進(jìn)步銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的理解，包括經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，假設(shè)送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售工作無法進(jìn)展下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信譽(yù)條件，公司必須守信譽(yù)、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)置欲。二、尋找目的客戶來1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目的。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)置商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。進(jìn)步市場(chǎng)占有率比進(jìn)步贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以進(jìn)步市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目的，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要抑制，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深化理解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造才能，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要打破傳統(tǒng)思路，擅長(zhǎng)采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起將來客戶的注意，俗話說處處留心皆學(xué)問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī)，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次清楚，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)歷越豐富越純熟，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假設(shè)你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此時(shí)機(jī)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓效勞的工程，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。假設(shè)我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的快樂，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功。參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)(5)過這次培訓(xùn)，收獲很大，無論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)介紹一下我的體會(huì)：這次通過培訓(xùn)教師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深化理解我們做市場(chǎng)的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個(gè)企業(yè)要想更好的開展，更好的前進(jìn)，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把做銷售把它開展為做思想。人的思想是最難控制的，假設(shè)說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的安康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗，最終的銷售目的就會(huì)很容易到達(dá)，因?yàn)樗枷胧且粋€(gè)人的精神靈魂所在，影響他的購(gòu)置決定。就我們的工作而言，我認(rèn)為與終端交流，不僅僅是催促他們進(jìn)貨，給他們掛金，給他們好處，而應(yīng)該是：第一，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要學(xué)好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們理解我們企業(yè)之所以可以開展的如今的偉大，理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二，是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員，與客戶交流，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心，讓終端客戶去理解你，信任你，欣賞你，然后，交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場(chǎng)銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后，他感覺到你的魅力，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的榮耀使命而努力，他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中，教師還講到的營(yíng)銷的4p理論、4c理論，這是市場(chǎng)的根本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作理論上加以運(yùn)用，更要做好扎實(shí)的、根底性的工作。我感受到最有用的就是：從思想上著手，把思想銷售出去。還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺性的東西。假設(shè)要調(diào)動(dòng)人的激情，我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氣氛，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用自己的行動(dòng)去影響他，人的情調(diào)，是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)銷售人員，具備這些是非常重要的，我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員，與終端交流時(shí)，會(huì)感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，公司的活力與美妙前景，從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情、有活力的氣氛是非常重要的。體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過程中的困難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)開展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根，企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn)，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的開展歷程，那些勇于拼搏的精神，會(huì)影響著我們新員工，鼓勵(lì)著我們前進(jìn)，她是我們企業(yè)的精華所在。通過培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì)把理論用于理論，認(rèn)真總結(jié)自己的缺乏，及時(shí)改正，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，來彌補(bǔ)自己的短處，踏踏實(shí)實(shí)工作，向我的目的前進(jìn)，在工作中，我仍有很多缺乏，假設(shè)自己發(fā)現(xiàn)了，會(huì)及時(shí)改正，假設(shè)沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也歡迎同仁們給于指正。市場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)心得市場(chǎng)督導(dǎo)心得--我們?cè)诜窒碇谐砷L(zhǎng)〔石家莊于克檢〕樂人之樂，人亦樂其樂；憂人之憂，人亦憂其憂。我們屬于同一個(gè)組織，屬于同一個(gè)職位，我們經(jīng)歷著共同經(jīng)歷的事情收獲的卻是不同的收獲。感謝河北省區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們組織了這樣一次讓我們銘記于心的活動(dòng)，在這里我們?cè)诜窒碇惺斋@著成長(zhǎng)。分享能讓我們更加統(tǒng)一。市場(chǎng)督導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)的眼睛，想看到哪里，我們需要出如今哪里，并且能想之所想，憂其之憂。作為市場(chǎng)上的路標(biāo)，我們必需要做好大區(qū)工作的引導(dǎo)者，能將工作的重心更好的貫徹到理論當(dāng)中去，所以定位必需要準(zhǔn)確，這次的培訓(xùn)，讓我們?cè)谡n堂上更加明白了自己的位置，明確了自己的職責(zé)，思想上有了高度的認(rèn)知，行為上有了統(tǒng)一的行動(dòng)，更讓我們知道了很多我們之外的工作方法，工作形式，認(rèn)識(shí)了很多志同道合之人，收獲了知識(shí)，收獲了友誼。分享能讓我們開發(fā)自己未知的領(lǐng)域。人的認(rèn)識(shí)程度是隨著我們的經(jīng)歷開展的，然而當(dāng)我們還沒有到達(dá)這種高度，想接觸這些知識(shí)的時(shí)候，我們更多的是通過學(xué)習(xí)和分享。這次培訓(xùn)，就給了我們這樣一個(gè)平臺(tái)，可以讓我們有足夠的的時(shí)間互相學(xué)習(xí)、分享。感謝省區(qū)給大家安排的課程，這些課程首先讓我們理論上有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，其次在行動(dòng)上給我們樹立了一個(gè)標(biāo)桿模范。無論從哪個(gè)方向來講，對(duì)我們而言都是一個(gè)新的未知的領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域隨著我們的交流，活動(dòng)中的分享，它的面紗漸漸的被摘下，它的真容也漸漸的浮如今我們的眼前。對(duì)于將來的形勢(shì)，我們有了更準(zhǔn)確的定位，知己知彼，我們方能立于市場(chǎng)而不敗。分享能幫我們解疑答惑，收獲歡樂。假設(shè)你把歡樂告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)歡樂，而假設(shè)你把憂愁向朋友傾訴，你將被分享一半憂愁。我們?cè)诨顒?dòng)中，很多人都陳述了自己的一些疑惑，而這些疑惑和市場(chǎng)上遇到的難題隨著我們之間的分享而漸漸的被分解稀釋，最后都化成一種頓悟，一種收獲，在分享中，我們獲得了歡樂，歡笑中解決困難，收獲了成長(zhǎng)。我們應(yīng)該感謝，假設(shè)沒有省區(qū)精心的安排組織，我們就沒有講師們?nèi)绱素S富多彩的授課內(nèi)容，也不會(huì)有后來開放自由的提問溝通，更談不上收獲，感悟；假設(shè)沒有大家在這個(gè)活動(dòng)中的無私分享，我們也不會(huì)有如此之多的感悟收獲，也更談不上成長(zhǎng)。感謝這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓我們?cè)诜窒碇械玫轿覀兿胍摹Ｙ?zèng)人玫瑰，手有余香。這次的活動(dòng)讓大家收獲了這么多，在后期的工作中肯定會(huì)被運(yùn)用起來，我們也給了自己一個(gè)準(zhǔn)確前進(jìn)目的，我們?cè)跓o形中已經(jīng)到達(dá)了思想上的統(tǒng)一，明年的工作中，我們也一定會(huì)朝著我們的既定目的前進(jìn)，發(fā)揮我們市場(chǎng)部的優(yōu)勢(shì)，幫助大區(qū)順利前行。市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在理論中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出適宜自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。正如古人所說桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。(《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些考慮，談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、籌劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃，以確?？梢缘竭_(dá)目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負(fù)擔(dān)。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過路人的印象，就會(huì)影響洽談的效果。2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員獲得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)承受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當(dāng)，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到知己，才能進(jìn)步銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的理解，包括經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，假設(shè)送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售工作無法進(jìn)展下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信譽(yù)條件，公司必須守信譽(yù)、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)置欲。二、尋找目的客戶來1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目的。記得銷售之神喬#8226;吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)置商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。進(jìn)步市場(chǎng)占有率比進(jìn)步贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以進(jìn)步市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目的，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要抑制，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深化理解客戶活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假設(shè)你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此時(shí)機(jī)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓效勞的工程，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。假設(shè)我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的快樂，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功《市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文》是一篇好的范文，覺得應(yīng)該跟大家分享，看完假設(shè)覺得有幫助請(qǐng)記得〔CTRL+D〕本頁(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)1我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在理論中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些考慮，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、籌劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃，以確?？梢缘竭_(dá)目的。是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負(fù)擔(dān)。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員獲得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)承受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當(dāng)，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到“知己”，才能進(jìn)步銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的理解，包括經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，假設(shè)送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售工作無法進(jìn)展下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信譽(yù)條件，公司必須守信譽(yù)、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)置欲。二、尋找目的客戶來1、一定要有核心目的。目的是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目的。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)置商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。進(jìn)步市場(chǎng)占有率比進(jìn)步贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以進(jìn)步市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目的，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要抑制，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深化理解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造才能，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要打破傳統(tǒng)思路，擅長(zhǎng)采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起將來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次清楚，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)歷越豐富越純熟，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假設(shè)你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此時(shí)機(jī)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓效勞的工程，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。假設(shè)我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的快樂，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)2為了幫助們順利渡過入園關(guān)，盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活，我們采取了以下幾項(xiàng)措施：一、通過多種方式理解和熟悉孩子，做好充分的心理準(zhǔn)備。幼兒入園時(shí)，與家長(zhǎng)親切交流，理解孩子在家里的表現(xiàn)。理解孩子的起居飲食習(xí)慣，自理生活的才能，掌握孩子獨(dú)立自處的經(jīng)歷情況等，以及孩子的個(gè)性特點(diǎn)，興趣愛好等。請(qǐng)家長(zhǎng)為自己的寶寶如實(shí)書寫一份簡(jiǎn)介，以便理解孩子的特點(diǎn)，分析^p家長(zhǎng)的教育特點(diǎn)，為能更好的照顧好孩子們做準(zhǔn)備。二、做個(gè)“好媽媽”使孩子感受真情呵護(hù)。孩子剛?cè)雸@，年紀(jì)小，自理才能較差，分開了熟悉的生活環(huán)境，分開了每天圍在他們身邊轉(zhuǎn)的家人，面對(duì)陌生的幼兒園心里充滿了惶恐和害怕。我們把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心保護(hù)他們。對(duì)他們的生活照顧也就更多、更細(xì)。我們每天以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容迎接每一位來園的幼兒，把哭鬧不肯來園的孩子抱在懷里，輕聲的撫慰他們并為他們擦去臉上的鼻涕和淚水。有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時(shí)甚至吃一口吐兩口。有的孩子坐在桌邊發(fā)愣，就等著教師喂飯。為了讓孩子們喜歡吃飯，并且可以自己吃，哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我就及時(shí)地表?yè)P(yáng)他?！澳闶莻€(gè)得意的孩子，教師喜歡你”、“你真棒!你做得很好!教師很愛你!”對(duì)個(gè)別才能弱的小朋友，我指導(dǎo)他們?cè)趺茨蒙鬃樱趺闯燥埖鹊?，有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友，教師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，有獎(jiǎng)勵(lì)，不小心把飯菜打翻的孩子，我們也不會(huì)批評(píng)他，而是鼓勵(lì)他下回會(huì)做好的。我還及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)展交流，把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長(zhǎng)，同時(shí)希望家長(zhǎng)配合教師，在家里也對(duì)孩子進(jìn)展自理才能的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，穩(wěn)固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。漸漸地，孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會(huì)主動(dòng)要求添飯。堅(jiān)持培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，催促孩子們多喝開水，關(guān)注班中年齡小，自理才能差的孩子，在大小便時(shí)給予幫助，有的還經(jīng)常把大小便弄在褲子上，這時(shí)我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好?；顒?dòng)時(shí)，為孩子們擦汗擦鼻涕，檢查衣服鞋子是否穿好了。當(dāng)孩子身體不適或受傷時(shí)，及時(shí)過問他、關(guān)心他、安撫他，必要時(shí)請(qǐng)醫(yī)生處理;當(dāng)孩子想家時(shí)，撫慰他并想方法轉(zhuǎn)移他的注意;當(dāng)孩子午睡時(shí)，在他的身邊輕輕地拍著他，直到他安然入睡;當(dāng)孩子不小心把衣服弄臟時(shí)，及時(shí)為他換上干凈的衣服，并把臟衣服清洗干凈;當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)，不急著去批評(píng)他、指責(zé)他、甚至懲罰他，而是會(huì)根據(jù)詳細(xì)情況采取詳細(xì)措施，讓孩子知道自己錯(cuò)在什么地方，愿意改，知道怎么改。讓孩子在感受被接納、被關(guān)心、被呵護(hù)的平安環(huán)境中，以真誠(chéng)的愛、實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去打動(dòng)孩子的心，幫助新入園的孩子盡快適應(yīng)集體生活。三、為孩子們創(chuàng)設(shè)干凈舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。新入園的孩子受環(huán)境和情緒的影響很容易生病，如出現(xiàn)抵抗力下降、引發(fā)頻繁感冒等，如今又是甲流和手足口病的高發(fā)期，為了孩子的安康,我們每天嚴(yán)格按照保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度，對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒，保持地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔，保證開窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間，保證室內(nèi)空氣的新穎，為幼兒的的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。經(jīng)過兩個(gè)月的共同努力，孩子們逐漸適應(yīng)了幼兒園的生活，每天早上都會(huì)高快樂興的來到幼兒園，和小朋友們一起度過愉快的一天。只有個(gè)別孩子偶爾還有哭鬧現(xiàn)象，相信譽(yù)不了幾天，哭鬧現(xiàn)象就會(huì)徹底消失，看到的是班里的每個(gè)孩子都有一張燦爛的笑臉。《市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文》是篇好，涉及到銷售、客戶、孩子、人員、自己、工作、準(zhǔn)備、公司等方面，覺得好就按〔CTRL+D〕下。生本教育研修培訓(xùn)體會(huì)參加由教師進(jìn)修學(xué)校組織的“生本教育高級(jí)研修班”已經(jīng)完畢，雖然四期的培訓(xùn)我只參加了三期，但通過聆聽教授的報(bào)告，親歷了生本課堂，還是讓我感觸良多。其中最強(qiáng)烈的感覺是；作為一個(gè)教育工作者，那么多年工作下來，越來越感到現(xiàn)行教育有急待改進(jìn)的地方〔但自己對(duì)此____為力〕。而自己的教育工作并沒有很大的起色，漸漸開始有點(diǎn)安于現(xiàn)狀了。就好似一個(gè)在黑夜中潛行的人，一開始最大的希望就是想找到光明。隨著光陰的流逝，四周仍然是漆黑一片，尋找光明的希望眼看就要幻滅了。但參加了“生本”培訓(xùn)以后，依稀感覺到光明好似似乎又離我們不太遠(yuǎn)了。我感覺又有了那么點(diǎn)拾掇心情繼續(xù)前行的動(dòng)力了。思緒很多，很想表達(dá)些什么，各種想法不斷在腦海中涌現(xiàn)，一閃即逝，很難把握，最后我想還是結(jié)合自己所教的學(xué)科淺談一下參加生本培訓(xùn)的小小體會(huì)吧。生本教育本身只是一種教學(xué)理念，而不是一種教學(xué)形式。我覺得假設(shè)放在語文教學(xué)上，要把握好生本教育理念下的語文教學(xué)有兩點(diǎn)很關(guān)鍵：一是要實(shí)現(xiàn)從依靠教到依靠學(xué)的轉(zhuǎn)變；二是落實(shí)生本語文教學(xué)的核心〔推進(jìn)閱讀了嗎?〕而開展教學(xué)。除一年級(jí)識(shí)字為中心落實(shí)認(rèn)字近兩千字外，其他年級(jí)一是通過單元整合，確立閱讀主題，閱讀方向，閱讀書目，二是以課文為載體，落實(shí)以讀引讀，以讀引說，以讀引寫，以讀引寫，以讀引研，三是通過活動(dòng)理論分享閱讀，使閱讀成為習(xí)慣，四是通過評(píng)研解決知識(shí)點(diǎn)的問題。單元整合的思路，使得課堂上實(shí)現(xiàn)大閱讀，大積累，大表達(dá)，大作文，孩子們的語文素養(yǎng)和提升就是厚積薄發(fā)、水到渠成的結(jié)果了。優(yōu)秀范文：市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)我雖多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在理論中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)造出適宜自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些考慮，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、籌劃合理，充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃，以確?？梢缘竭_(dá)目的。是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、