某展覽物業(yè)管理招標文件

奧運工程展覽物業(yè)管理招標文件第一條物業(yè)概況物業(yè)名稱：奧運工程展覽地址：使用用途：玲瓏塔奧運圖片展和下沉廣場奧運工程三大理念展覽，均為對外開放式專業(yè)展覽。展覽面積：玲瓏塔共七層，其中布展為1至5層，展覽面積共約1600平米；下沉廣場展覽為平層，面積約為7000平米。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容1、展覽及辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔服務；2、展覽及辦公區(qū)域的秩序維護、安全保衛(wèi)、觀眾疏導；3、展覽展示的奧運工程沙盤模型的安全保衛(wèi)；4、展覽及辦公區(qū)域的消防安全管理；5、展覽及辦公區(qū)域的房屋設備設施的安全管理；6、展覽展示區(qū)域內(nèi)相關設備、設施的日常運行、養(yǎng)護和管理；7、附屬商業(yè)性服務項目的日常管理工作（如：休閑區(qū)等）；8、配合大物業(yè)做好相關設備、設施的運行及交通、車輛停放秩序的管理。9、承擔對展覽館內(nèi)的財產(chǎn)的保管義務，同時最大限度地保護展覽工作人員在工作時間內(nèi)的人身安全。10、政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。服務人員任職要求維修技工任職基本要求：年齡40歲以下，高中以上學歷，身體健康，從事物業(yè)工程技術維修工作2年以上；保安員任職基本要求：年齡30歲以下，身高1.78米以上，形象良好、身體健康，高中以上學歷，從業(yè)經(jīng)歷1年以上；保潔員任職基本要求：年齡35歲以下，身高1.58米以上，形象良好、身體健康，初中以上學歷，從事保潔服務1年以上。第四條委托管理期限本合同委托管理期限為1年。自2009年5月1日至2010年4月30日。奧運工程展覽物業(yè)管理服務標準一、工程維修、保養(yǎng)服務服務項目服務內(nèi)容及標準●建筑維修管理◎建立建筑資料檔案案，管理完善善，查詢方便便；◎有明顯指示標識及及引路方向平平面圖；◎無違反規(guī)劃私搭、亂亂建現(xiàn)象；◎水、電等各項使用用，協(xié)助甲方方節(jié)約費用；；◎房屋零修及時率999％以上，零零修合格率100％?！?qū)υz留工程問題題及時向甲方方提出整改建建議?！裨O備管理◎建立設備檔案，管管理完善，查查詢方便；◎設備良好，運行正正常，無事故故隱患，保養(yǎng)養(yǎng)、檢修制度度完備；◎?qū)υ惭b設備設施施的遺留問題題及時向甲方方提出整改建建議；◎每日有設備運行記記錄，運行人人員嚴格遵守守操作規(guī)程及及保養(yǎng)規(guī)范；；◎電梯按規(guī)定時間運運行，維護保保養(yǎng)由專業(yè)負負責維保；◎高壓水泵、水池、水水箱有嚴密的的管理措施；；◎二次供水通過檢驗驗，操作人員員健康合格俱俱全；◎消防系統(tǒng)設備完好好無損、可隨隨時啟用；◎空調(diào)系統(tǒng)運行正常常?！袷姓迷O施管理理◎配合新奧集團公司司大物業(yè)確保保供水、供電電、通訊、照照明設備設施施齊全，保證證運行正常；；●零修管理◎零修服務項目：·修理及更換開關、插插座、電話盒盒、燈泡、日日光燈管、燈燈罩等電器元元件；·檢修電路、電器等等；·疏通下水管道；·修理及更換截門、水水龍頭及各類類軟管等；·維護及更換電表、水水表等計量儀儀表；·監(jiān)管電梯運行情況況，及時與新新奧集團公司司物業(yè)聯(lián)系排排故；·其他日常維修養(yǎng)護護；·以上服務項目均在在5至10分鐘內(nèi)到現(xiàn)現(xiàn)場進行處理理。二、安全、消防服務服務項目服務內(nèi)容及標準●人員管理及疏導◎參觀人員有序參觀觀；◎配合安檢，對來、訪訪客人需在大大門崗進行登登記，必要時時與被訪問客客戶聯(lián)系確認認、保證治安安秩序及可追追溯性；◎?qū)⒂^人員過多時時負責進行疏疏導和管理?！窨刂拼蠹锲烦鋈肴搿虼蠹锲烦稣褂[區(qū)區(qū)域時，門崗崗檢查無誤后后方可放行，保保證客戶的財財產(chǎn)安全及可可追溯性?！癖０卜铡?qū)φ褂[區(qū)域內(nèi)及辦辦公區(qū)進行24小安全巡視視和中控監(jiān)視視，及時消除除安全和消防防隱患；◎涉及人身安全處設設明顯標志并并采取防范措措施；◎?qū)φ褂[區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有消消防安全設施施設備的運行行情況進行檢檢查，發(fā)現(xiàn)問問題及時向甲甲方報告處理理；◎?qū)鹁鹿?、治安安事件及其它它緊急情況制制定處理預案案，發(fā)生時及及時處理并上上報有關主管管部門；◎與派出所等公安部部門配合處理理違法事件?！裣拦芾怼蚪⑾镭熑沃?，制制定消防預案案，定期進行行消防演練，保保證相關人員員掌握基本消消防技能；◎消防設施設備有明明顯標識；◎消防設施設備完好好，放置合理理，定期巡視視、檢修，可可隨時啟用；；◎無重大火災事故。三、環(huán)境保潔服務服務項目操作服務標準●展覽區(qū)域保潔◎地面每天隨時保持持清潔，定期期拋光上蠟（視視地面石材材材質(zhì)）?！蚬鉂?、無紙屑、無無煙蒂、無灰灰塵、無污跡跡、無痰跡；；◎墻面無污跡、蜘蛛蛛網(wǎng)，窗臺無無塵土，玻璃璃明亮，吊燈燈及開關面板板清潔；◎保潔員每半小時巡巡視一次?！蚯謇韷γ?、窗戶（臺臺）、玻璃、吊吊燈及開關面面板?！裥l(wèi)生間保潔◎每日不定時擦拭面面臺，鏡子，隔隔斷，清理便便池。◎保持面臺無水跡，鏡鏡子潔凈無水水跡、手印，隔隔斷板潔凈，小小便池無尿堿堿和異味．●電梯保潔◎每日不定時擦拭扶扶梯扶手及電電梯轎箱?！虮３譄o雜物、手印印?！竦缆繁崱蛎刻鞆氐浊鍜咭淮未?，隨時巡視視清理廢棄雜雜物?！螂S時保持路面干凈凈，無煙頭、紙紙屑、雜物、垃垃圾及痰印等等污跡；◎及時清理路面積水水或積雪?！窭暹\◎生活垃圾日清理兩兩次，上、下下午各一次?！蚶债a(chǎn)日清，及及時清運?！裣麣ⅰ蛘褂[區(qū)域每周滅蚊蚊蠅消殺1次（夏季）；；◎其它季節(jié)視需要而而定?！蚨沤^展覽區(qū)域內(nèi)害害蟲滋生，保保持公共環(huán)境境衛(wèi)生及安全全。四、其他服務服務項目服務內(nèi)容及標準●輔助性服務◎休息區(qū)服務工作：：環(huán)境整潔、服服務周到；態(tài)態(tài)度親和、回回答詢問準確