護(hù)士護(hù)理工作心得體會

第33頁共33頁護(hù)士護(hù)理工作心得體會醫(yī)院護(hù)理工作心得體會(一)那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，心情是多么的沖動，那一刻告訴我們——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)安康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下根底!實(shí)習(xí)伊始，我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教教師的屁股后面，不放過教師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時(shí)地向教師詢問，教師總能給我們細(xì)細(xì)解答，雖然有的教師態(tài)度不是很好，但是我們都能理解的，護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜，教師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開始我們做了幾個(gè)禮拜的見習(xí)護(hù)士，漸漸的我們開始嘗試操作，而教師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉時(shí)機(jī)，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰(zhàn)勝自己的心理。護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事，實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識和護(hù)理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉時(shí)機(jī);做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教教師，護(hù)士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉時(shí)機(jī)，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會帶來方便，護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)安康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)安康的人維護(hù)安康。在實(shí)習(xí)中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的穩(wěn)固與加強(qiáng)，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最正確訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我進(jìn)步的時(shí)機(jī)，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中可以做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有教師為我們介紹病房構(gòu)造，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)歷，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作?？梢员M快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的根底，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。確實(shí)，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很卑微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完好的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深化的理解護(hù)理工作，更詳細(xì)而詳盡的理解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。醫(yī)院護(hù)理工作心得體會(二)本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，圓滿完成了工作，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作形式，施行護(hù)理層級管理，落實(shí)床位責(zé)任到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施實(shí)在有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作開展，病人滿意度不斷進(jìn)步，真正到達(dá)患者滿意、社會滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。一、優(yōu)化護(hù)理形式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的良好工作氣氛，優(yōu)化工作流程，改革工作形式，實(shí)行扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作；責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)根底護(hù)理措施，全面理解病人需求。護(hù)士長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級對應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)展護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)x名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分表達(dá)護(hù)士自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)開展的前景。二、護(hù)士長現(xiàn)場管理，“五查房”獲得顯著效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理形式督導(dǎo)根底護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，到達(dá)全程、全面、專業(yè)的無縫隙效勞。三、落實(shí)優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)步護(hù)理定期搜集病人心聲，并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。施行個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的安康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度，建立健全病區(qū)平安警示標(biāo)識。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。四、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資潛力，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理頂峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理平安與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護(hù)士工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理平安潛在問題，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞以來，全科護(hù)理人員進(jìn)步認(rèn)識，轉(zhuǎn)變效勞理念。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)絡(luò)更親密、更融洽。護(hù)士責(zé)任到位，增加了病人平安感;減少了呼叫次數(shù)，縮短了應(yīng)燈時(shí)間；連續(xù)、全程、全面的護(hù)理效勞將根底護(hù)理與?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，贏得了廣闊患者的信賴。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查xx%以上。我會加倍努力，爭取將工作做得更好，回報(bào)社會。醫(yī)院護(hù)理工作心得體會(三)從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才可以從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，如今想來，假設(shè)當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會那么害怕了吧!隨著光陰的推移，我漸漸地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很驚訝，為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在考慮，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)展的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚??！叭种委?，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓娇梢愿杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與仁慈，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！比藗兂Ｕf：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建立，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必需要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，擅長學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，理論著護(hù)理形式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及如今的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)展護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的效勞!作為新時(shí)代的護(hù)士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象奉獻(xiàn)一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建立增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革開展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗醫(yī)院護(hù)理工作心得體會(四)在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)歷，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建立性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目的的、需要慎重執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)歷等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的效勞，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表如今：愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原那么些。近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作，收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房理解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的本卷須知，理解病人的特殊需求。手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提早有了思想準(zhǔn)備，通過自我抑制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，根本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力?？傊?，上述事例從心理學(xué)的角度分析^p來看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們安康的醫(yī)護(hù)人員和病人的體會是不同的，有時(shí)病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn)，最終給手術(shù)正常進(jìn)展造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實(shí)際上表達(dá)的是一種關(guān)心和心理暗示，通過我們的護(hù)理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通，同時(shí)我們還提早查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)展靜脈套管針穿刺，大大進(jìn)步了護(hù)理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時(shí)補(bǔ)給。總之，術(shù)前訪視對順利手術(shù)進(jìn)展良好鋪墊，而堅(jiān)持術(shù)后訪視制度那么有利于我們總結(jié)和改進(jìn)工作。通過術(shù)后訪視，病人對我們的術(shù)中護(hù)理工作都很滿意。我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單?可以把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。護(hù)士護(hù)理心得體會模板護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，就平時(shí)護(hù)患溝通失敗的原因有著一下的心得：1、護(hù)患失敗的原因1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)形式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級，護(hù)士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)展操作，對護(hù)士沒有與患者進(jìn)展交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)展溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度1.2溝通信息的偏向；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析^p病情，評價(jià)治療效果時(shí)，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以承受，再有溝通信息認(rèn)識的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)展住院評估時(shí)，問到病人的文化程度時(shí)，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法答復(fù)，影響溝通結(jié)果1.3對溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)展溝通時(shí)，不重視對方的想法和反響以及對此的理解程度，只考慮自己可以完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相別離，缺乏靈敏機(jī)動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以承受外來信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)展說話，從而達(dá)不到溝通的效果1.4護(hù)士自身知識缺乏或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對護(hù)理工作不感興趣，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，且對?？谱o(hù)理知識缺乏全面深化的理解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和安康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)展有效溝通2、護(hù)患溝通的方法2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美妙的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以撫慰，恐懼以保護(hù)，處處表達(dá)慈祥、關(guān)心和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即進(jìn)步病人承受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下根底。2.2護(hù)士要理解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示承受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對病人的提問不可急于答復(fù)，應(yīng)先理解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問題不可斷然回絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可無視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察理解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、平安的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，理解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，在評估病情過程中選擇適宜的時(shí)間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)前方面的問題要有科學(xué)根據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可獲得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，進(jìn)步自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對護(hù)士產(chǎn)生依賴性和平安感2.5學(xué)會換位考慮，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)展心理交換。盡量消除誤會，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、擅長對病人撫慰鼓勵(lì)，體會對方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的承受治療?？傊?，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷理解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心安康。護(hù)理工作日志心得體會護(hù)理工作日志心得體會范文篇1還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定!如今不知不知覺已過了五年多，本來大腦中對護(hù)理一片空白，如今卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w沖動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時(shí)間的推移，我理解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的缺乏，并不是他們無理的要求!假設(shè)連患者的需要我都沒有理解到、沒有及時(shí)地給予，那就是我的瀆職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!如今的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)急躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功績!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說同時(shí)進(jìn)展的，甚至有些時(shí)候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開，首先要獲得患者信任，信任是雙方交往的根底，是人和人之間最美麗的語言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動時(shí)，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上?；◣追昼姇r(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，防止套用僵硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。擅長使用非語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得結(jié)實(shí)些吧。護(hù)理工作日志心得體會范文篇2兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理工程多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專業(yè)護(hù)理知識并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢，進(jìn)步兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)根底理論知識與臨床護(hù)理理論嚴(yán)密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素2.1學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒有明確的學(xué)習(xí)目的。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽從父母意見而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對學(xué)習(xí)毫無興趣。2.2讀書無論影響缺乏學(xué)習(xí)動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益劇烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會地位低，不受尊重，沒有開展前途，護(hù)理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動力。2.3兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，理論少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)程度不高，沒有豐富的臨床經(jīng)歷，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。3進(jìn)步兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施3.1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，幫助學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)動機(jī)是推動學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的，從臨床理論出發(fā)，提出臨床實(shí)際問題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點(diǎn)、生等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時(shí)引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變教得累，學(xué)得難的場面，把學(xué)生由要我學(xué)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)的積極態(tài)度。3.2不斷探究新的、靈敏的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿堂灌的教學(xué)形式，師生互動性差，學(xué)生沒有時(shí)機(jī)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時(shí)理解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，也無法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探究新的、靈敏的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活潑課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，進(jìn)步教學(xué)效果[2]。3.3充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動的教學(xué)形式，打破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)形式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動性、簡潔性，彌補(bǔ)單純說教的缺乏，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的間隔，增加單位時(shí)間內(nèi)知識的輸出量，進(jìn)步教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂、興奮中承受知識。3.4改變單一的考試形式目前，許多學(xué)校的考試形式仍以閉卷考試為主，學(xué)期完畢時(shí)進(jìn)展一次期末考試。兒科護(hù)理是一門理論性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題假設(shè)只局限于教材中的根本理論知識和技能，那么無法實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程及應(yīng)用才能的全面考核。這就要求采用多元化考試形式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測驗(yàn)、單元測試、階段性考試、理論操作、病例分析^p等)成績按一定比例計(jì)入總成績，以催促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析^p、解決問題的才能。護(hù)理工作日志心得體會范文篇3對于護(hù)理工作來說，標(biāo)準(zhǔn)只是一種形式上的督導(dǎo)方法，要想把護(hù)理工作做好，還需要我們在純熟掌握的根底上將其化為自己的自覺行為，真正運(yùn)用到臨床工作當(dāng)中。比方學(xué)習(xí)六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當(dāng)中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習(xí)慣，可是大多數(shù)人在檢查時(shí)會按照步驟來，實(shí)際操作中為了省時(shí)省力，經(jīng)常忽略這些細(xì)節(jié)，工作忙時(shí)更為突出。而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨(dú)的精神來標(biāo)準(zhǔn)了我們的護(hù)理行為呢?巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神病癥的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時(shí)理解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預(yù)防護(hù)理過失及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動觀察、擅長觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕本質(zhì)，重機(jī)械觀察輕分析^p考慮的不良習(xí)慣，防止對患者病情觀察不仔細(xì)，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中理解患者思想動態(tài)，對整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該考慮的問題。溝通是各項(xiàng)治療的前提，溝通才能是醫(yī)學(xué)形式轉(zhuǎn)變對護(hù)士這一社會角色提出的客觀要求，是護(hù)理過程中的一個(gè)重要部分，是護(hù)士的一項(xiàng)重要技能，如同會打針、輸液、插管一樣，是每位護(hù)士都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)根本功。良好的溝通能解除患者由病痛帶來的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能獲得患者的支持和理解，可以在與患者互相理解中妥善解決各種矛盾，進(jìn)步患者滿意度。在實(shí)際工作中我們需練硬溝通這項(xiàng)軟業(yè)務(wù)來優(yōu)化我們的效勞，用和藹可親的語言來化解家屬的疑慮、擔(dān)憂和恐懼，用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。對受精神病癥和嚴(yán)重藥物不良反響折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者，用愛心感動患者，用移情理解患者，用真誠贏得患者。我們做到了嗎?臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以致于技能的配合，因此對護(hù)士的才能也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機(jī)智、英勇地采取有效措施控制場面?當(dāng)患者家屬用挑剔的目光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的才能需要一個(gè)長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。人們對護(hù)理質(zhì)量要求的日漸進(jìn)步，不僅需要管理者擅長加強(qiáng)對護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)在在實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。護(hù)理工作日志心得體會范文篇45.12護(hù)士節(jié)又來到了。我的心情格外沖動。因?yàn)槲乙苍?jīng)是一位身著白衣的護(hù)士，對護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特殊的感情。提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美妙，又有多少人知道這背后的困難、辛苦，誰能真正體會到從事過護(hù)理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和天使背后的無私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭繁忙，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。難道護(hù)士真的是無憂無慮的嗎?不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會傷心落淚;工作操作失誤時(shí)，我也會懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。喜歡飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)，為了自身防護(hù)，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精巧的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認(rèn)識你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過他少爺生活。婚后，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去漂泊;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。由于工作需要，我分開了護(hù)士這個(gè)榮耀的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻光陰。對護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了護(hù)理工作日志心得體會范文篇5護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析^p。1護(hù)患失敗的原因1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)形式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級，護(hù)士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)展操作，對護(hù)士沒有與患者進(jìn)展交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)展溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。1.2溝通信息的偏向;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析^p病情，評價(jià)治療效果時(shí)，過多使用沒事肯定會不會等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以承受，再有溝通信息認(rèn)識的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)展住院評估時(shí)，問到病人的文化程度時(shí)，問：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無法答復(fù)，影響溝通結(jié)果。1.3對溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)展溝通時(shí)，不重視對方的想法和反響以及對此的理解程度，只考慮自己可以完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相別離，缺乏靈敏機(jī)動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以承受外來信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)展說話，從而達(dá)不到溝通的效果。1.4護(hù)士自身知識缺乏或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對護(hù)理工作不感興趣，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，且對?？谱o(hù)理知識缺乏全面深化的理解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和安康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)展有效溝通。2護(hù)患溝通的方法2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美妙的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以撫慰，恐懼以保護(hù)，處處表達(dá)慈祥、關(guān)心和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即進(jìn)步病人承受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下根底。2.2護(hù)士要理解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭嗯表示承受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對病人的提問不可急于答復(fù)，應(yīng)先理解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問題不可斷然回絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可無視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察理解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、平安的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，理解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，在評估病情過程中選擇適宜的時(shí)間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)前方面的問題要有科學(xué)根據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可獲得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，進(jìn)步自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對護(hù)士產(chǎn)生依賴性和平安感。2.5學(xué)會換位考慮，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)展心理交換。盡量消除誤會，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、擅長對病人撫慰鼓勵(lì)，體會對方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的承受治療?？傊o(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷理解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心安康。護(hù)理工作日志心得體會范文篇6護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才可以做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)歷、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。硬有范圍有尺度，軟那么沒有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣可以做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，到達(dá)最正確工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識確實(shí)立，對進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的考慮!1責(zé)任意識責(zé)任心才是做好工作的前提。這責(zé)任心的心字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意