OA辦公平臺(tái)解決方案 - V0.1

OA辦公平臺(tái)介紹一背景與目標(biāo)內(nèi)容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場(chǎng)景應(yīng)用舉例OA發(fā)展趨勢(shì)

對(duì)企業(yè)高層而言，OA是決策支持系統(tǒng)

對(duì)中層管理者而言：OA是信息管理系統(tǒng)，OA利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率

對(duì)普通員工而言：OA是事物、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)高附加值分析篩選結(jié)構(gòu)化知識(shí)觀點(diǎn)信息數(shù)據(jù)企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)ERPCRM管理報(bào)告會(huì)計(jì)營(yíng)銷庫(kù)存客戶組織非結(jié)構(gòu)化OA系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別是：個(gè)體工作自動(dòng)化、工作流程自動(dòng)化、以知識(shí)管理為核心的自動(dòng)化；用戶除了對(duì)OA系統(tǒng)功能需求不斷深化外，對(duì)系統(tǒng)的快速部署、易維護(hù)、易管理方面要求也越來越高。傳統(tǒng)OA面臨的問題標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一1、新建系統(tǒng)如何與老系統(tǒng)銜接2、如何保持業(yè)務(wù)與IT發(fā)展相互協(xié)調(diào)3、如何與各級(jí)單位互聯(lián)互通4、標(biāo)準(zhǔn)化與開放程度低5、各職能信息系統(tǒng)多為信息孤島性能差1、持續(xù)的數(shù)據(jù)積累、系統(tǒng)緩慢2、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的大量增加3、用戶數(shù)及并發(fā)量的增加易用性差1、操作繁瑣、難以學(xué)習(xí)2、難以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化3、功能繁多、不易升級(jí)4、功能混雜，不易區(qū)分難以持續(xù)1、開發(fā)商難以持續(xù)支持2、沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，無法及時(shí)更新3、沒有專業(yè)產(chǎn)品，難以不斷升級(jí)制度體系環(huán)境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估認(rèn)證采購(gòu)管控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)中央網(wǎng)信辦：云計(jì)算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全審查國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全指南》（GB/T31167－2014）《信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全能力要求》（GB/T31168-2014）中央網(wǎng)信辦：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制發(fā)布《云計(jì)算服務(wù)合同模板》可信云服務(wù)認(rèn)證：為了充分體現(xiàn)云服務(wù)商的技術(shù)指標(biāo)和水平，可信云服務(wù)認(rèn)證的具體測(cè)評(píng)內(nèi)容包括三大類共16項(xiàng)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的指導(dǎo)意見》《政府采購(gòu)品目分類目錄》（【2013】113號(hào)）工信部：《基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)指南》針對(duì)現(xiàn)有電子政務(wù)發(fā)展中的問題和電子政務(wù)公共平臺(tái)在服務(wù)、運(yùn)維、安全等方面面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)行基于云計(jì)算的頂層設(shè)計(jì)。滿足國(guó)家制度體系

一背景與目標(biāo)內(nèi)容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場(chǎng)景應(yīng)用舉例系統(tǒng)安全可靠符合國(guó)家對(duì)電子政務(wù)的安全要求在“云端”通過VLAN+VRF隔離、防火墻部署以及在網(wǎng)絡(luò)出口層部署有入侵檢測(cè)設(shè)備，Web應(yīng)用防護(hù)設(shè)備等實(shí)現(xiàn)云端的安全；在“端”上利用專線接入、SSLVPN遠(yuǎn)程訪問接入實(shí)現(xiàn)端部的訪問安全；安全要求對(duì)于政府、大型企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的安全性有很高的要求，因此需要數(shù)據(jù)存放到本地。接力部署正好解決了這一問題，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程部署，遠(yuǎn)程維護(hù)。接力部署云端本地非接力部署應(yīng)用和數(shù)據(jù)都部署在云端接力部署應(yīng)用部署在云端數(shù)據(jù)部署在本地應(yīng)用和數(shù)據(jù)都部署在本地接力部署有兩種方式，都可以通過遠(yuǎn)程進(jìn)行部署和維護(hù)應(yīng)用部署在云端，數(shù)據(jù)部署在本地應(yīng)用和數(shù)據(jù)都部署在本地將OA能力化，通過OA能力實(shí)現(xiàn)個(gè)性需求定制化，快速實(shí)現(xiàn)OA產(chǎn)品的組裝，縮短產(chǎn)品實(shí)施周期，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速上線。OA功能可定制化門戶工具模塊集成常用鏈接待辦工作待閱工作社內(nèi)新聞通知通告通知通告信息通報(bào)短信問候領(lǐng)導(dǎo)日程日期、天氣已創(chuàng)辦流程用戶信息會(huì)議通知搜索功能未讀郵件頁面管理用戶管理權(quán)限管理支撐模塊工作流模塊信息發(fā)布模塊搜索模塊短信模塊OA能力郵件模塊領(lǐng)導(dǎo)日程管理模塊會(huì)議管理模塊檔案管理模塊我的工作臺(tái)圖片鏈接外部鏈接人事管理模塊在線學(xué)習(xí)模塊外出人員管理模塊通訊錄模塊個(gè)性化需求定制個(gè)性化需求界面集成管理維度分權(quán)分域業(yè)務(wù)維度分權(quán)分域數(shù)據(jù)安全及隔離所有權(quán)限管理均應(yīng)支持多級(jí)管理，并且自頂向下逐級(jí)授權(quán)。各子域業(yè)務(wù)管理人員能夠?qū)Ρ咀佑蛴脩舻臉I(yè)務(wù)范圍進(jìn)行授權(quán)及審查，設(shè)定不同用戶對(duì)不同數(shù)據(jù)的使用范圍。對(duì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的相互隔離及訪問控制。云OA平臺(tái)公文類流程業(yè)務(wù)協(xié)作類流程業(yè)務(wù)信息發(fā)布類業(yè)務(wù)其他類業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)A區(qū)域：用戶管理范圍可管權(quán)限：用戶操作權(quán)限可控日志：用戶使用情況可查可追蹤公文類流程業(yè)務(wù)協(xié)作類流程業(yè)務(wù)信息發(fā)布類業(yè)務(wù)其他類業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)B公文類流程業(yè)務(wù)協(xié)作類流程業(yè)務(wù)信息發(fā)布類業(yè)務(wù)其他類業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)N業(yè)務(wù)安全的多租戶隨著應(yīng)用組織的增多，為加強(qiáng)多租戶的安全性和保密性，以機(jī)構(gòu)為單元進(jìn)行分權(quán)分域的管理。工作流是OA系統(tǒng)的核心，如何通過應(yīng)用IT技術(shù)來規(guī)范工作流程、提高工作的執(zhí)行效率和準(zhǔn)確度，是工作流主要要解決的問題。支持面向不同組織的工作流組織機(jī)構(gòu)每個(gè)企業(yè)都有自己的組織結(jié)構(gòu)，需要能夠?qū)M織結(jié)構(gòu)做管理，組織結(jié)構(gòu)是流程的基礎(chǔ)。工作流是OA系統(tǒng)的核心，如何通過應(yīng)用IT技術(shù)來規(guī)范工作流程、提高工作的執(zhí)行效率和準(zhǔn)確度，是工作流主要要解決的問題。支持面向不同組織的工作流工作流程客戶的每個(gè)部門都有自己的流程產(chǎn)品管理-員工產(chǎn)品管理-經(jīng)理產(chǎn)品支撐中心-經(jīng)理行業(yè)支撐-員工行業(yè)支撐-經(jīng)理12工作流程上每個(gè)節(jié)點(diǎn)的角色不同3每個(gè)角色的工作不同1、填寫表單（如請(qǐng)假申請(qǐng)表）2、查看業(yè)務(wù)信息（如查看員工的累計(jì)請(qǐng)假情況）3、填寫審批意見實(shí)現(xiàn)流程、角色、表單、業(yè)務(wù)的解耦；實(shí)現(xiàn)流程和流程環(huán)節(jié)的解耦，子流程、環(huán)節(jié)可被復(fù)用；可單獨(dú)對(duì)流程、角色、表單、業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，流程、角色、表單、業(yè)務(wù)可被復(fù)用；通過在流程環(huán)節(jié)上配置角色、表單、業(yè)務(wù)快速實(shí)現(xiàn)工作流的實(shí)例化；OA特點(diǎn)如何快速的支撐各個(gè)客戶的工作流流程組件庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)節(jié)1環(huán)節(jié)2環(huán)節(jié)3環(huán)節(jié)4流程表單1流程表單2流程表單3流程表單4角色1業(yè)務(wù)服務(wù)1業(yè)務(wù)服務(wù)2流程LIST環(huán)節(jié)LIST角色LIST流程表單LIST第1步：選定流程類別第2步：配置流程圖第3步：配置角色第4步：配置表單、業(yè)務(wù)

XXX流程角色2角色3角色4業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)LIST服務(wù)封裝標(biāo)準(zhǔn)接口標(biāo)準(zhǔn)接口工作流配置過程支持面向不同組織的工作流支持面向不同組織的工作流表單設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)輕量工作流引擎，完成復(fù)雜可視化配置：提供強(qiáng)大的自定義功能，支持復(fù)雜的工作流設(shè)置。支持面向不同組織的工作流為了方便與外部平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，平臺(tái)提供系統(tǒng)接口，通過設(shè)置用戶帳號(hào)權(quán)限，來控制外部平臺(tái)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的訪問，即可達(dá)到數(shù)據(jù)交換的目的，又可以保證平臺(tái)和數(shù)據(jù)的安全性?？缙脚_(tái)集成云端部署、快速遷移平臺(tái)支持云端部署，具備完整的遠(yuǎn)程部署和服務(wù)管理能力。一背景與目標(biāo)內(nèi)容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場(chǎng)景應(yīng)用舉例發(fā)布者填寫內(nèi)容保存提交信息審核秘書處人事處其他科室選擇欄目暫存提交內(nèi)容編輯上傳圖片上傳附件審核流程信息填寫發(fā)布發(fā)布信息專欄門戶審核保存場(chǎng)景應(yīng)用場(chǎng)景一信息發(fā)布：信息發(fā)布需要進(jìn)行審核，只有通過審核才能進(jìn)行發(fā)布。門戶靈活設(shè)置：根據(jù)用戶權(quán)限以及個(gè)人習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)門戶窗口的靈活設(shè)置。場(chǎng)景應(yīng)用場(chǎng)景二場(chǎng)景三場(chǎng)景應(yīng)用會(huì)議管理：不但可以進(jìn)行會(huì)議申請(qǐng)、會(huì)議查詢、會(huì)議管理、會(huì)議室設(shè)置、管理員設(shè)置、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議室設(shè)備管理等。也提供了會(huì)議督辦功能，在發(fā)出會(huì)議紀(jì)要后，如果沒有按照紀(jì)要落實(shí)，可以通過督辦進(jìn)行提醒，督辦次數(shù)可以進(jìn)行設(shè)置。場(chǎng)景四場(chǎng)景應(yīng)用移動(dòng)辦公：實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地可信服務(wù)：公文處理、流程審批、任務(wù)安排、工作報(bào)告、資料下載和信息查詢等辦公業(yè)務(wù)。方便用戶隨時(shí)隨地處理辦公業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)信息化體系的接入死角，完成信息化建設(shè)最后一公里的部署。一背景與目標(biāo)內(nèi)容四功能介紹二產(chǎn)品特色三場(chǎng)景應(yīng)用舉例虛機(jī)管理、系統(tǒng)鏡像、異地容災(zāi)、彈性監(jiān)控、浮動(dòng)公網(wǎng)IP、域名服務(wù)（云主機(jī)、IPSAN存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)、彈性負(fù)載均衡器、云防火墻、IP、帶寬）基礎(chǔ)設(shè)施組件服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)組件消息平臺(tái)短信平臺(tái)搜索平臺(tái)協(xié)作平臺(tái)BPM流程管理單點(diǎn)登錄文檔管理……工作流引擎流程定制表單定制流程監(jiān)控……開發(fā)配置工具開發(fā)集成方法、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)維管理工具包模板庫(kù)組件庫(kù)應(yīng)用服務(wù)統(tǒng)一接入門戶（公眾門戶、管理門戶）、認(rèn)證、路由統(tǒng)一接口統(tǒng)一組織統(tǒng)一用戶統(tǒng)一權(quán)限公文協(xié)同發(fā)布搜索核心框架技術(shù)組件門戶中間件流程中間件消息總線報(bào)表中間件SOA服務(wù)引擎SCA容器UI組件日志組件緩存組件字典組件搜索引擎郵件日程用戶……功能架構(gòu)個(gè)性化定制門戶基礎(chǔ)能力系統(tǒng)集成單點(diǎn)登錄門戶能力信息聚合信息搜索內(nèi)容聚合應(yīng)用（功能）聚合4A用戶同步票據(jù)漫游能力用戶管理能力界面集成能力數(shù)據(jù)集成能力應(yīng)用集成能力用戶自定義基于規(guī)則個(gè)性化基于權(quán)限個(gè)性化WEB爬蟲索引服務(wù)搜索服務(wù)應(yīng)用導(dǎo)航布局管理展現(xiàn)策略訪問統(tǒng)計(jì)權(quán)限控制……門戶用戶可以通過個(gè)人事務(wù)模塊，完成包括內(nèi)部郵件、我的工作、即時(shí)通訊、公告通知、新聞、工作日志、日程安排、個(gè)人考勤、微訊群管理、通訊簿、個(gè)人文件柜及控制面板等功能的操作。個(gè)人事務(wù)郵件功能包括未讀郵件、寫信、郵件箱管理、自定義郵件箱（收件箱、草稿箱、已發(fā)送、已刪除、查詢郵件）、設(shè)置簽名、Internet郵箱配置幾個(gè)部分，是融合了內(nèi)部郵件和Internet郵件功能一體的模塊。郵件用戶可新建和管理自己管轄范圍內(nèi)的工作計(jì)劃工作計(jì)劃的發(fā)布范圍可指定多個(gè)部門，提交后發(fā)布人仍可修改工作計(jì)劃內(nèi)容；計(jì)劃發(fā)布人可對(duì)查詢的結(jié)果進(jìn)行修改、刪除、批注、暫停、結(jié)束操作；工作計(jì)劃分為工作計(jì)劃查詢、工作計(jì)劃管理和工作計(jì)劃類型設(shè)置三部分；工作計(jì)劃通過公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)對(duì)公文的收文、發(fā)文等進(jìn)行信息化管理，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)快速歸檔、組卷、檢索、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印、調(diào)閱、鑒定、銷毀、移交等功能。檔案管理公文管理文件管理檔案管理公文檔案管理實(shí)現(xiàn)公文起草、登記、審核、會(huì)簽、簽發(fā)、傳遞等行文環(huán)節(jié)的網(wǎng)上處理，以及相應(yīng)的查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等功能。在完善了公文處理的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)文檔一體化；用戶借閱檔案管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上借閱，對(duì)重要檔案需經(jīng)一個(gè)申請(qǐng)—批復(fù)—借閱—收回的過程，對(duì)過期借閱系統(tǒng)能自動(dòng)撤回，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理系統(tǒng)應(yīng)用全過程的有效控制和監(jiān)管，保證系統(tǒng)的安全可靠；實(shí)現(xiàn)檔案管理與公文管理功能的無縫連接；有新聞管理權(quán)限的管理員可以在該模塊發(fā)布新聞，其他員工可在個(gè)人事務(wù)下的新聞模塊查看到管理員發(fā)布的新聞詳情。點(diǎn)擊標(biāo)題可查看新聞的詳細(xì)情況，點(diǎn)擊“修改”可編輯新聞內(nèi)容，點(diǎn)擊“管理評(píng)論”可以進(jìn)入評(píng)論管理。新聞管理日程安排查詢可以查看部門內(nèi)員工的日程安排和任務(wù)安排權(quán)限高的角色可以給人員安排工作，雙擊人名之后的空白處，即可安排員工該時(shí)間段的日程；日程安排查詢中也能顯示員工的任務(wù)，并顯示該任務(wù)從何時(shí)開始，將于何時(shí)結(jié)束；被安排日程的員工在個(gè)人事務(wù)下的日程安排中查看并標(biāo)記是否完成，安排人可按完成狀態(tài)進(jìn)行查詢；日程安排工作委托包括委托規(guī)則、已委托記錄和被委托記錄三部分，該功能也可以按照授權(quán)代理來設(shè)計(jì)工作委托主要是對(duì)單位信息填寫、部門的新建、人員的新建以及人員權(quán)限的管理設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置公共文件柜用于管理一定范圍內(nèi)用戶的共享文檔開放范圍可以設(shè)為對(duì)某部門或指定人員開放，也可以設(shè)置為對(duì)全體開放；具備新建權(quán)限者可以在文件夾下進(jìn)行文件的新建、支持圖文混排，并提供索引支持，在新建的文件夾中可以上傳文件；具備某文件夾訪問權(quán)限的用戶，在公共文件柜中可以看到文件夾以及其中的文件，可以簽閱、查詢或者下載文件柜中的文件；文件柜人事管理包括人事檔案、檔案查詢、獎(jiǎng)懲管理、社會(huì)關(guān)系、人事調(diào)動(dòng)、離職管理、復(fù)職管理、職稱評(píng)定、員工關(guān)懷、人事分析、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、勞動(dòng)技能、證照管理、合同管理等功能，是對(duì)人事細(xì)節(jié)進(jìn)行管理。人力資源管理其他功能車輛管理車輛管理分為車輛使用申請(qǐng)、車輛使用查詢、部門審批管理、車輛使用管理、車輛維護(hù)保養(yǎng)管理、車輛信息管理和調(diào)度人員管理七個(gè)部分。固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)登記和查詢等管理。圖書資料管理圖書管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)公共圖書的錄入、借閱、審批和管理。辦公用品管理對(duì)日常辦公用品例如辦公耗材等的管理。招聘管理包括招聘需求、招聘計(jì)劃、招聘計(jì)劃審批、人才庫(kù)、招聘篩選、招聘錄用、人才分析。薪酬管理實(shí)現(xiàn)對(duì)本單位人員工資、獎(jiǎng)金等發(fā)放和保險(xiǎn)、福利等情況的管理。培訓(xùn)管理對(duì)本單位人員的內(nèi)部培訓(xùn)或外出培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行管理。出國(guó)管理可新建出國(guó)記錄，對(duì)出國(guó)記錄的人員進(jìn)行查詢和管理?？记诠芾戆记趯徟涂记诮y(tǒng)計(jì)。在線考試在線考試可對(duì)指定